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ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20地図

売れ筋ランキング7位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,513

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総合評価

4.15

06月16日00:30更新

371件

303人が満足と
評価しています。

haa********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約のチェックイン時刻よりも2時間近く早く到着したので、荷物だけでも預かってもらおうとフロントに行ったのに『予約して頂いているお部屋の準備は出来ていますので(^-^)』と、チェックインさせて頂けました。早朝から宮島観光で疲れ果てていたので、少しお昼寝が出来て、遅い昼食に広島風お好み焼きと、晩ご飯は検...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初日のチェックインが、ホテルの不手際で夜10時過ぎになりました。ただし、宿泊料金は無料になりましたが
疲れました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上 最大30%割引】ステイケーションプラン(最大2名までの朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/24

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食付きのプランでしたが、食事のクオリティとサービス質の低さを考えると、朝食は無くても良いかなという感じ。注文を忘れられていたのと、テーブルが狭いためか配膳時に足を蹴られました。あっ、すみませんと簡単な謝罪はありましたが、それだけ。コロナで人が足りてなくて余裕がないのかもと思いました。洋食のオムレツ...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

毎年、クラブラウンジプランで宿泊しており、今回も同プランで宿泊し、クラブラウンジを利用しました。今年はコロナウイルスの関係もあるのか、ビッフェスタイルの軽食がなく、一皿に一口サイズの大きさのおかず6品が盛られた程度の食べ物のみで追加がない状況でした。その割には飲み物はセルフで密の状況となり、コロナ対...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Summer Sale】3日前までに予約してお得にステイ(食事無)クレジットカード決済※払戻不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

7階のクラブ専用ラウンジがこの4連休の時に使用出来ることになってたのは良かったのですが、3時からのアフタヌーンティ、5時半からのカクテルサービスが開始時間に行ったのにいっぱいで5時半からのカクテルサービスには子供もいました。
チェックインの手続も7階でしていたためでしょう。アフタヌーンが5時までだっ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>

情報提供元:一休.com

kag********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いくら客が多くてもチェックインに55分待たされたのは初めてです。今まで何十件泊まってきたけどマジで最悪。施設がよくても、接客の方々が頑張ってもチェックインの約一時間並んで(ソーシャルディスタンスもない)待たされたので全て台無しですよ。本当に残念です。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

時間通りにチェックイン手続きしようとホテルに着いたが、一時間近くの長蛇の列で、旅の疲れもあって余計疲れた。思ってたよりも部屋も狭かった。朝食もブッフェが良いと言う主人のリクエストでここにしたが、連休とコロナもあって洋食か和食のどちらかしか選べないとフロントで言われた為ブッフェでないならここに予約しな...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!朝食付

情報提供元:一休.com

hou********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アナクラウンプラザ広島は、前回に引き続き今回も2部屋予約しました。(前回はコネクティングルームでとても快適でした)今回は午後8時過ぎてからのチェックインになるので、前もって電話で連絡しました。いざチェックインの時、その時点で午後8時半でしたが、まだ1つのお部屋の準備ができていないとのこと。食事に出て...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~シンプルステイプラン~(食事なし)

kt9********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ感染の心配をしながらの宿泊でしたが、予防対策が講じられていたので、安心できました。部屋はお任せの選択だったので狭かったのですが、清潔感があり、満足です。朝食は洋食を選択しました。品数が多く、美味しかった。オススメです。エレベーターの利用時、カードキーを差し込めば部屋のある階にボタンを押さなくて...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)

sar********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/17

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

写真で紹介されている部屋やアメニティとは違ってた。GoToトラベルで安く泊まれたものの次回は別のホテルを選ぶだろう。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ステイケーションを目的に一泊させていただきました。2000円分のレストラン利用券はディナーのビュッフェで利用しお得にスペイン料理を楽しめました。
朝食も盛り沢山で大満足。
レセプションでの丁寧な対応、お部屋も清潔感があり
IHGの特典も適応して頂き大変満足な滞在となりました。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【15%割引+レストラン券2,000円付】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍のかなでも気持ちよく滞在させていただきました。ありがとございました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上 最大30%割引】ステイケーションプラン(最大2名までの朝食付)

情報提供元:一休.com

qqj********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駐車場に入るまでに40分待たされた挙げ句隣接する駐車場に案内されました。もっと早く案内していただければ無駄な時間がなく良かったです。
部屋も3部屋とったのですが準備がされてなく待たされました。
しかし対応はすごく丁寧で親切だったのでまた泊まりたいと思いました。
アメニティは大変充実してました!

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊まり【旅!旅!サンデー】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋は狭かったのですが、綺麗に清掃してありました、冷房も調節出来、ベッドの寝心地も良く、上布団カバーが包布式だったのとで外は台風だったにもかかわらず、ぐっすり眠ることが出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊まり【旅!旅!サンデー】

情報提供元:一休.com

ten********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

台風で多忙でいらっしゃったことを差し引いて評価しました。ルームサービスを頼んだらサラダがついておらず確認したところチキンのソースも忘れていたとのこと
塩胡椒だけのチキンかと思いました 冷めて脂の浮いたチキンにかけていただきました 朝食は洋食を選びましたがジャムもバターもついてこず 宿泊している身とし...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>

uzy********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

こんな時だからこそ県内のホテルで非日常が味わいたく、夫婦で夏休みにと思い宿泊させていただきました。今回はラウンジ利用が含まれていましたが休業中とのことで、別会場でした。初めからそれは分かっていたのですが、もう少し自由度があるかと期待しましたが、運んでいただけることに気兼ねして思うように味わえなかった...

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>

gds********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

岡山駅のそばで、そして清潔感がある。これだけでまずは満足ですよね。部屋の中もきれいに整えられているので、気持ちよく過ごせました。
ただ一つだけいいたいのは、コンセントが少ないこと。これは意外に小さなストレスになります。友達もいて、携帯やカメラを同時に充電できなくて、洗面台で充電はしたくないし。
それ...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>

qbe********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バストイレ清潔で良かったです。ただお風呂の蛇口からお湯を出す時の音がうるさく感じました。
和朝食の焼鮭、白米、お味噌汁とってもおいしかったです。海苔は口に合わなかったですが…
また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋の広さ・アメニティの充実と申し分ありませんでした。また、清掃も行き届いて快適に過ごせました。また、機会があればぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古いホテルですが伝統と格式を感じるおもてなしに安心を感じました。お部屋も手入れが行き届きとても快適でした。朝食は、味もサービスもとても良く、気持ちの良い一日のスタートとなりました。
またお伺いしたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~

情報提供元:一休.com

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