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ANAクラウンプラザホテル広島の口コミ

ANAクラウンプラザホテル広島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,188人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.18

09月20日00:23更新

287件

243人が満足と
評価しています。

277件中1~20件を表示

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    y*n*b*r*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回二部屋利用しましたが 片方の部屋の冷蔵庫に前の利用者が飲みかけのペットボトルを放置されたのがありました。
    ガウンには、長い髪の毛もありました。これはクリーニングの方になるのかと思いますが一応こんな事があるんやな〜と思いコメントしました。
    朝食はバイキング形式でしたが、某ビジネスホテルの朝食との違い...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Summer Sale】14日前までに予約してお得にステイ(食事無)クレジットカード決済※払戻不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋と施設の古さは、仕方がないことかも知れませんが、競業ホテルに完全に負けています。また、フロントでのチェックインに以上に時間が掛かり、数人が待っていました。食事処は、料理も美味しく、サービスも良かったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25時間ステイ可能】14:00IN 15:00OUT 遅めの朝に嬉しい特典付(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で使わせて頂きました。
    クラブラウンジで朝食を取らせて頂きましたが、ゆったりできて良かったです。
    アメニティも充実しており快適に過ごせました、今後も利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =寛ぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に入るとシーツが汚れていたので着いて早々にクレームを入れました。
    しかし、その対応が素晴らしく気持ちが良いものだったので、ミスだったんだなと気にならなくなりました。

    アメニティのクオリティが高く、特にボディローションが高級感がありました。

    部屋自体は値段に見合ったものだなという印象でしたが、アメ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大20%オフ!】その瞬間を大切に〜食事なし〜 ※事前決済(変更・取消不可)※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用させていただいています。来週も泊まりますので宜しくお願いします。
    アメニティで提案があります。シェーバーの葉がもう少し多い方がいいと思います。
    切れ味がいまいち…。
    あと、シャンプー、ボディソープ、リンスの表記が小さく読み取れないので工夫いただければ助かります。カーペットのほつれも気になりまし...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート〜ビジネスステイプラン〜(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料で、クラブフロアにアップグレードしていただけました。もちろんラウンジの利用は不可ですが、満足の滞在となりました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【広島へ行こう!25%オフ!得して旅していいじゃない!】2泊以上の宿泊がお得(客室のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋タイプをアップグレードしていただきありがとうございます。
    たいへん快適に過ごせました。

    実は帰宅後、所在不明になったものがあり、まさかとは思いましたが半信半疑でホテルにメールをしたところ、ハウスキーピングご担当者様から丁寧なメールがあり保管中とのこと。
    大変助かりました。 今後広島訪問時にはこのホ...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は、ポイント最大10倍!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*m*t*2*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    原爆資料館へ行くために利用しました
    飲食や観光でアクセスは抜群です

    また、接客がとても良いです

    また、利用させていただきます

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は ポイント最大10倍!朝食付
    詳しく見る

    t*c*u*a*u*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ANA系列のホテルだけあって安心して使えました。
    朝食メニューも和洋充実していて子供も満足したみたい
    近所にコンビニもあるのでホテル内のコンビニ閉店しても大丈夫でした。
    広島駅からは少々離れてますが、路面電車の駅近なので色々アクセスも良かったです。
    また、広島へ行く際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Summer Sale】14日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ANAクラウンホテルは、国内外どこで宿泊しても共通の自然で質の高いサービスを提供していると感じています。今回は夕刻チェックインで翌朝チェックアウトと出張とはいえ結構せわしなかったのですが、良いサービスを提供して頂きました。和食雲海で宿泊者限定の夕食他一品料理を頂きましたが、丁寧な調理で美味なお皿と広島...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート〜「現代の名工」の朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアを利用し、快適に過ごすことができました。生憎プールの休館日でしたので、泳げなくて残念でした。夏場でしたから、出来ましたら、最終土曜日の休館は変更していただきたいものです。花火、小さくお部屋から観ることができまして、良かったです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】〜クラブフロア〜 とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族3人で広島観光のために滞在をしました。
    広島平和記念資料館や原爆ドームにも歩いていけるので、とても便利でした。

    バスルームが年数が経っている感じもしましたが、アメニティも充実していて
    ホットアイマスクもあって嬉しかったです。

    宅急便を出そうとフロントに送り状を用意してもらいました。安価になるように
    ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【広島へ行こう!25%オフ!得して旅していいじゃない!】2泊以上の宿泊がお得(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*n*e*i*n*9*j*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    バスに複数のカビがあり驚いた。
    また、リネンのゴワつき具合が酷く、ビジネスホテルの方がよっぽどマシで騙された感じだった。
    モーニングも大行列で諦めた。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトルームしかとれませんでしたが、満足しています。朝食は良かったと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Summer Sale】14日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心してくつろげました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Winter Sale】3日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻し不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*p*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアに滞在しました。チェックイン・チェックアウトともに素早く、時間の節約になりました。クラブラウンジのアフタヌーンティーを利用しましたが、無料のわりに充実していました。ディナー付きのプランで「桃李」でいただきました。価格的にもお得なのでオススメします。平和記念公園へも徒歩圏内で、観光が楽でし...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【宿泊者限定ご優待】4つのレストランから選べるディナー 1ドリンク付&大人気朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食がお気に入りで、いつも宿泊させて頂いています。
    今回の宿泊でも朝食は美味しかったです。また、接客もおもてなしを感じる素敵なものでした。
    部屋が狭かったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏休み旅行応援!】2週間タイムセール シングル8800円〜ツインお一人様7650円〜※朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*m*y*_*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お得なプランがあったので、クラブフロアーは2回目の宿泊です。アフタヌーンティーは提供されるたびに種類が異なるので、つい色々と食べてしまい、アフタヌーンティーとカクテルアワーの間が短くカクテルタイムの終了時間が早いため、少々慌ただしく感じました。部屋は広く洗い場付きのお風呂、独立したトイレがとてもよか...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クラブフロアを利用しました。
    値段は合理的で良心的だと思います。
    スタッフの方も親切でした。
    1 ただし、朝食をクラブフロアで午後9時すぎにいただいたのですが、スタッフの方が1名程で料理の補充などに対応できておりませんでした。また、料理そのものは美味しくいただけたのですが、スペース上の問題から数が少な...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =クラブフロアのスペシャルオファー=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    相変わらずの接客の良さでした。ただ残念なのは、夕食の時、和食なのですが、最初に運ばれたものに対して
    「内容の説明は必要ですか?」と。思わず「えっなに」と言いますとまた同じ事をくりかえし。
    こんな事初めてでした。普通、すぐ説明ありますよね 次々に食べ終わったころ次の料理がきましたが、2回目からはちゃんと...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =大人気のクラブフロアステイ=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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