IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20地図

売れ筋ランキング8位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,481

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.13

03月05日00:31更新

364件

295人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供が受験時にお世話になりました。快適に過ごせたようです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新しい旅のカタチ】滞在スタイルは自由自在!テレワークも最適、32時間ステイでワーケーション※朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くていいです。ホテルも静かで落ち着きのあるホテル。部屋も清潔でまた宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大10%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&ホテルで支払い

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

1泊でスタンダードツインのお部屋を予約しました。17階のお部屋にアサインされ広島市内を展望できいい眺めのお部屋でした。チェックインの対応してくださった方も若い男性で笑顔が素敵で気持ちいい対応でした。サウナ、風呂を利用しましたが、良かったです。朝食も和食をいただきましたが美味しかったし、量も十分でした...

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに! 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/19

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

広島は何回も来てますが、コロナ禍においてこちら良いホテルかなと思って利用してみたが、他のホテルに見られるスタッフの配慮が足りない。これなら同価格帯であるRホテルないし、少し安いOホテルの方が満足いくものである。利用客が少ないコロナ禍こそ、常連客をつかむチャンスだと思いますが。客室、朝食ともに平均点。...

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに! 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

chi********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナの対策は色々な所でありました。
インの時もアウトの時も同じご老人がいつまでもいつまでも関係ないことまで質問していましたが、丁寧に対応していました。
ただ…出来れば、残り一人の対応でなくもう一人出てきて欲しかったかな…かなり待ったので…
全体的にはに良かったです。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大10%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&ホテルで支払い

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/04

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

クラブフロアの宿泊でしたが、部屋など全体的に古い感じがしました。
ラウンジには2回行きましたがティータムのケーキはスポンジが乾いているし
オードブルも含めホームページに記載されてあるものと、かなりランクの差があったように思います。
大晦日から元旦の利用でしたが宿泊客は少なかったと思います。
その中で...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大10%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&ホテルで支払い

情報提供元:一休.com

bep********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

年末家族4人で広島観光の為に泊まりました。ゴーツートラベルも中止になり評価が良かったので泊まりました。とても親切にサービスなど最高でした。ただ夜のバーなど早く閉まっていてゆっくり飲みたかったのですが、コロナなので早く閉めたのでしょう。そのことは知らなかったので伝えて欲しかったです。ただ、ポプラ100...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引+2つの特典付き 】高層階クラブフロアステイで非日常のホテルステイを!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍で通常のクラブラウンジが利用できなかったのは少し残念でした。早く再開できると良いですね。
部屋は空きがあるとのことでアップグレードしていただき、広くて眺めも良くゆったりできました。風呂も洗い場、レインシャワーがあり良かったです。アメニティーも良かったのですが、歯ブラシだけは?でした。
朝食は...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引+2つの特典付き 】ラグジュアリーステイプラン~高層階のクラブで寛ぎのひとときを~

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この秋から5度目の宿泊ですが、いつも良い感じで好印象。
お部屋も静かで過ごしやすい、ただ少し床の汚れが取れ切れていない箇所が少し気になるくらいです。また翌週に利用予定ですが今後も広島に来たらお世話になるつもりです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大10%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&ホテルで支払い

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝ごはんの和食が美味しかった。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに! 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

情報提供元:一休.com

ite********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まりましたが最高でした。
スイートは最高。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホットアイマスクや入浴剤、除菌シートも
お部屋に置いてあり、嬉しかったです!
接客もとても良かったです。
ドリミネーションも楽しめました。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でアメニティも充実していて、なおかつ朝食は美味しくって最高の時間を過ごすことができました。消毒などのコロナ対策も徹底してあり安心でした。そして、環境に優しい取組もいいと思いました!
くつろぎのひとときをありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客良く、朝食(和食)も美味しく頂きました。
予約時点で分かっていたのですが駐車場の宿泊者への代金¥2,000は高いと思いました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引+ポイント最大15倍 】自由気ままに!ステイ&ブレックファースト(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋に入って枕を見ると、髪の毛が一本付着。一見してすぐ見つかる場所、かつゲストが触れる箇所への注意が不足しているように感じました。チェックイン時有料でのグレードアップを打診され断った直後ということもあり、クレーマーと思われたくないためクレーム入れず。ラウンジはコロナ対策もあって食べ物はプレートでの提...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引+ポイント最大15倍 】ラグジュアリーステイプラン~2つの特典付き~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の両親がベッドの寝心地と朝食(和食)に大変満足していました!また広島に来た時に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

情報提供元:一休.com

pys********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

期待を裏切らないホテルの一つだと思います。駐車料金が高いのが難ですが。
本通りにも近く、飲食店は周辺にたくさんあります。
コロナの影響か朝食は定食形式で良かったです。冷蔵庫の冷えがイマイチでした。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

yuk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4人家族でコンパクトツイン2部屋に宿泊しました。
子どもがシングルベッドだと落ちてしまわないか心配していましたが、シングルベッドが2台くっついていたので、落ちることもなく、ぐっすり寝ていました。

子ども用のガウンをお願いしたら、すぐ準備していただけました。
朝ごはんも和食洋食あり、ビュッフェはでき...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/09

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

事前に申告していた時間に行ったにもかかわらず清掃が終わっておらずチェックインできなかった。同じ被害に遭われた方達がたくさんいた。フロントの対応もお粗末でもう二度と利用しません。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(選べる朝食特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

エグゼクティブフロアに宿泊しました。カクテルタイムのオードブルとても量が少なく、おつまみを追加でもらおうとしたら有料でだと言われてビックリしました。また朝食でエッグベネディクトを注文したら忘れられてて20分してもこなくて、苦情を言ったら慌てた様子で持ってきてくれた。部屋の老朽化も目立ち、一部電気がつ...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!

情報提供元:一休.com

350件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 3/5まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。