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ANAクラウンプラザホテル広島の口コミ

ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20 地図

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1,264

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総合評価

4.17

04月01日00:32更新

338件

286人が満足と
評価しています。

328件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアに予約しましたが、フロアも狭く、対応も今ひとつでした。コロナの影響で翌日は営業できないとの説明。何らかの予約者に対するしっかりとした対応がないと、また宿泊したいとは思えません。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nap********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジ、リッツ・カールトンと良い勝負です。一品一品がしっかりしています。スタッフの対応も心地良く。ぜひ体験して下さい!

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=19~21階クラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典
    詳しく見る

    pap********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トイレの便器が故障してました。男性が使いづらくなる故障です。清掃の方が女性であれば分かりづらいかもしらません。帰りにフロントの方にはお伝えしましたが。
    朝食は和定食かバイキングが選べるというのですが、和定食の内容がわからずバイキングにしました。係の方に聞いたのですが、「和定食は和定食です。」といった...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍! 朝食付
    詳しく見る

    eri********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この時期なので空いていましたがジムに行くとカードキーをかざしても開かず、扉の向こうではスタッフがヨガマットをひいて明らかに休憩してました。
    覗いていた私に気づき、慌ててドアが開けられて。
    電灯も一箇所切れかけていてパチパチとしていて休む時間があれば何故交換しないのかと思いました。
    BGMも無くリクエストす...

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームなのにベッド周りもバスルームもとても広いスペースで贅沢に過ごせました。
    出張だったので、スリープ・アドバンテージのホットマスクとほうじ茶が疲れた体を癒すことが出来ました。
    アメニティではThis Worksのボディローションが良い香りで癒されました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Winter Sale】3日前までに予約してお得にステイ(食事無)クレジットカード決済※払戻不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    居心地の良い滞在をさせていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】〜クラブフロア〜 とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりとした時間が流れる中、2泊させて頂きました。コンシェルジュサービスにも大満足です。ただ1点のみ思ったのは、朝食時ではなく「カクテルタイム」にてチーズの提供があれば最高なのになぁ〜と感じました。機会があればまた遊びに行きたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2020ニューイヤーセール 最大25%オフ!】2泊以上の滞在なら、こちらから(客室のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回もクラブフロアに滞在させて頂きました。リゾートホテルを利用する事が多いため比較してしまいますが、屋内プールを使用した際にキャップ着用には驚きました。本格的に泳ぎに来た訳ではなかったので必要ないのではないでしょうか?衛生上からの対応だと思いますが、次回は利用しないと思います。ジム、中華料理は良かっ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レストランクレジット3,000円付】クラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除が行き届いていると感じました。
    美味しいお好み焼き屋さんを紹介して頂きました

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付【旅!旅!サンデー】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クラブフロアを利用しました。
    建物が古いので、浴室はかなりくたびれた印象を受けましたが、
    アメニティやアロマのサービス等はとても良かったです。
    特に朝食が素晴らしく、時間帯も長くて大満足です。
    欲を言えば、アフタヌーンティーの時間帯に、スパークリングワインやビールだけでも出してもらえると嬉しいです。
    ま...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =寛ぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドがとても寝心地良かったです。クラブラウンジもとても充実しており、ゆっくり過ごすことができました。ジムも広くて使いやすかったです。また広島に来た際には利用します。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に滞在しているときだけ、蕁麻疹がでました。もしくは大量の虫刺されです。たまたまステロイド軟膏を持ち合わせていたので、何とかなりました。チェックアウトの際フロントの方に伝えましたが、その後宿泊施設からなにも言われておりませんので、部屋の設備やリネン類を確認されたかは不明です。
    バスルームのハンドシ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fkk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足しています。ただ駐車場の担当者の方は今一つですけど。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る

    gis********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎度のことですが、宿泊部屋がホテルの裏側の部屋でした。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ウィンターセール!20%オフ!~朝食付~ ※事前決済(変更・取消不可)※
    詳しく見る

    gis********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客、食事、バス、施設はいいと思います。
    広島出張の際は毎回利用しますが、決まって施設裏側の部屋になるので残念です。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ウィンターセール!20%オフ!~朝食付~ ※事前決済(変更・取消不可)※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなさん親切でとても満足です。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】〜クラブフロア〜 とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しました。お部屋はなんか落ち着く、居心地良かった
    ベッドが良かった

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から〜2名1室以上の利用で朝食無料〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hei********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは何時ものきちんとしたサービスでゆったりと寛げました、ただ宿泊の部屋が前回と全く同じでそこはがっがりでした。 なので評価を星四つとしました残念(T_T)

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月に両親も一緒に3世帯で宿泊いたしました。朝食付きで予約をしてバイキングまたは日本料理で和朝食を選択することができ、両親は落ち着いた雰囲気の中で和朝食をいただくことができ大変喜んでおりました。バイキングの朝食も種類も多く美味しくいただきました。広島への旅行の際はまた利用させていただこうと思います...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早期でしたので格安な料金で予約でき、宿泊するのを期待していました。その期待通りの部屋で「本当にこの料金で良いの?」とホテル側に申し訳無い思いでした。素晴らしい部屋で素晴らしいおもてなし、昨年も新年をこのホテルで迎えましたが、今年はより良い年になりそうです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラブフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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