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ANAクラウンプラザホテル広島の口コミ

ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,279

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総合評価

4.18

07月10日00:28更新

332件

281人が満足と
評価しています。

322件中1~20件を表示

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    mkt********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/29
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝9:00からチェックインできるプランで予約したのに、掃除が終わっていないという理由ですぐに部屋に入れなかった。
    フロントでは代わりのお部屋の利用を提示していただいたり、チェックアウトの時にもお詫びの言葉をいただいたので、納得した。
    長時間運転した後で仮眠を取りたかったのでちょうど良いプランだと思って予約...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は美味しかったがもう少し和食のおかずの種類が欲しい。部屋は少し狭く感じた。トイレに座ってペーパーやタオル掛けとの距離が近く窮屈に感じた。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平和記念公園も近く、立地条件は最高です。
    初めての広島でしたが、コンシェルジュの方が親切に教えていただき
    大変助かりました。
    客室では、洗面台とバスルームが独立していたらもっと良かったのですが、残念です。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍! 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアに予約しましたが、フロアも狭く、対応も今ひとつでした。コロナの影響で翌日は営業できないとの説明。何らかの予約者に対するしっかりとした対応がないと、また宿泊したいとは思えません。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nap********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジ、リッツ・カールトンと良い勝負です。一品一品がしっかりしています。スタッフの対応も心地良く。ぜひ体験して下さい!

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=19~21階クラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典
    詳しく見る

    pap********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トイレの便器が故障してました。男性が使いづらくなる故障です。清掃の方が女性であれば分かりづらいかもしらません。帰りにフロントの方にはお伝えしましたが。
    朝食は和定食かバイキングが選べるというのですが、和定食の内容がわからずバイキングにしました。係の方に聞いたのですが、「和定食は和定食です。」といった...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍! 朝食付
    詳しく見る

    eri********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この時期なので空いていましたがジムに行くとカードキーをかざしても開かず、扉の向こうではスタッフがヨガマットをひいて明らかに休憩してました。
    覗いていた私に気づき、慌ててドアが開けられて。
    電灯も一箇所切れかけていてパチパチとしていて休む時間があれば何故交換しないのかと思いました。
    BGMも無くリクエストす...

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームなのにベッド周りもバスルームもとても広いスペースで贅沢に過ごせました。
    出張だったので、スリープ・アドバンテージのホットマスクとほうじ茶が疲れた体を癒すことが出来ました。
    アメニティではThis Worksのボディローションが良い香りで癒されました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Winter Sale】3日前までに予約してお得にステイ(食事無)クレジットカード決済※払戻不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    居心地の良い滞在をさせていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりとした時間が流れる中、2泊させて頂きました。コンシェルジュサービスにも大満足です。ただ1点のみ思ったのは、朝食時ではなく「カクテルタイム」にてチーズの提供があれば最高なのになぁ~と感じました。機会があればまた遊びに行きたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2020ニューイヤーセール 最大25%オフ!】2泊以上の滞在なら、こちらから(客室のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回もクラブフロアに滞在させて頂きました。リゾートホテルを利用する事が多いため比較してしまいますが、屋内プールを使用した際にキャップ着用には驚きました。本格的に泳ぎに来た訳ではなかったので必要ないのではないでしょうか?衛生上からの対応だと思いますが、次回は利用しないと思います。ジム、中華料理は良かっ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レストランクレジット3,000円付】クラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除が行き届いていると感じました。
    美味しいお好み焼き屋さんを紹介して頂きました

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付【旅!旅!サンデー】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クラブフロアを利用しました。
    建物が古いので、浴室はかなりくたびれた印象を受けましたが、
    アメニティやアロマのサービス等はとても良かったです。
    特に朝食が素晴らしく、時間帯も長くて大満足です。
    欲を言えば、アフタヌーンティーの時間帯に、スパークリングワインやビールだけでも出してもらえると嬉しいです。
    ま...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =寛ぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドがとても寝心地良かったです。クラブラウンジもとても充実しており、ゆっくり過ごすことができました。ジムも広くて使いやすかったです。また広島に来た際には利用します。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に滞在しているときだけ、蕁麻疹がでました。もしくは大量の虫刺されです。たまたまステロイド軟膏を持ち合わせていたので、何とかなりました。チェックアウトの際フロントの方に伝えましたが、その後宿泊施設からなにも言われておりませんので、部屋の設備やリネン類を確認されたかは不明です。
    バスルームのハンドシ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fkk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足しています。ただ駐車場の担当者の方は今一つですけど。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る

    gis********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎度のことですが、宿泊部屋がホテルの裏側の部屋でした。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ウィンターセール!20%オフ!~朝食付~ ※事前決済(変更・取消不可)※
    詳しく見る

    gis********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客、食事、バス、施設はいいと思います。
    広島出張の際は毎回利用しますが、決まって施設裏側の部屋になるので残念です。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ウィンターセール!20%オフ!~朝食付~ ※事前決済(変更・取消不可)※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなさん親切でとても満足です。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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