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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの口コミ

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:神戸・六甲・有馬

お気に入り

2,475

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総合評価

4.34

09月24日00:15更新

625件

541人が満足と
評価しています。

568件中1~20件を表示

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    jun********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族(夫婦と幼児2人)で宿泊させていただきました。

    お風呂とエステが最高!!

    本格的な温泉地ではありませんが、泉質も大変良かったと思います。
    温度はちょっと低め設定ですが、小さな子供連れだったのでちょうど良かったです。

    嫁は、併設されているエステでコリをほぐしてもらって大満足していました。
    エステ前の...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
    詳しく見る

    x00********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させていただいてます。素敵なところでありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
    詳しく見る

    tob********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもは三宮界隈で泊まるんですが、新型コロナとgotoキャンペーンの関係でこのホテルを知りました。普段はなかなか六甲アイランドには行かないんですが、こういうときだからこそと思って予約しました。
    食事、お風呂、接客すべてにおいて素晴らしい施設でした。また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本料理 -松風-】兵庫五国の美味旬菜を味わう特撰懐石ディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
    詳しく見る

    buc********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸出身者で墓参りで帰省時に、市内のホテルに泊まることが多い。高級なシティホテルは全て何度も泊まっているが、今回20年ぶりにレンタカーを借りたので、市内から離れるこの宿に泊まった。結論から言うと、くつろぐ、癒やされるというホテルとしては、神戸で一番と思う。何よりスパが素晴らしい。温泉通なので泉質にうる...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シェラトンだけあって高級感と品質は国内ホテルでは無いレベル。1泊だけではなく、連泊して滞在を楽しみたい。特に、少し高いがクラブフロアでの滞在をお勧めしたい。差額以上のメリットはある。
    悪いところを探すとすると
    お風呂は良いが、清掃はあまり行き届いていない様子。そこは、温浴施設をよく学んで対策を考えて欲...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理、とても美味しかったです
    お部屋も綺麗でした
    アメニティも充実していて良かったです
    お風呂(温泉)気持ち良かったです
    また、行きたいです

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GOYOトラベルキャンペーンを利用して滞在しました。
    クラブフロアーを選択していたのですが、スイートにアップグレード頂き。部屋も広く、重厚感があり、とても良かったです。何よりこの規模のホテルに温泉、大浴場があり、旅館スタイルなのが滞在をより充実させてくれました。サウナ、露天風呂、庭も美しく、湯上りラウン...

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足できるホテル、期待通りでした!
    強いて言えば、客室のわかるところに靴ベラがあって欲しかったくらいです。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国料理 -翠亨園-】本格広東料理を味わうコースディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中、自粛生活が続いておりGoToキャンペーンもあり今回は一人でゆっくりとホテル生活を満喫してきました。
    ホテル内のラウンジや温泉、朝食は大満足です!
    ホテルでのコロナ対策もしっかりされていました!

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんみなさん丁寧で親切でした。予想以上にお風呂濱泉が素晴らしく感激してたら、夜のフレンチディナー、ランチバイキングも素晴らしく最高の休暇になりました。朝食をあまり食べないので、ランチに変えれるサービスはすごく嬉しい。スパリビング、クラブラウンジのカクテルタイムも良かった!!プールは人数があり...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダイニング -Kobe Grill-】平日限定 フレンチディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変綺麗で食事も満足出来ます!
    駐車場も綺麗で高級外車でも安心して止めておけます。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブルームに泊まると、温泉へのアクセスがよく、プールも無料なので、ラウンジは特質すべき点がないもののとても価値があります。
    都会でこのレベルの温泉はすばらしいです。たしかにニュー淡路と感じがにていますね。何度もリピートしてる利用価値の高いホテルです。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国料理 -翠亨園-】本格広東料理を味わうコースディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は良かったが夕食が残念でした。

    朝食はもっと残念で、順番待ちが有ったにもかかわらず満席で3蜜どころかバイキングで接触してくる人も。
    品数も少なく食べる物が余りありませんでした。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国料理 -翠亨園-】本格広東料理を味わう特撰コースディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客サービス、景色、清潔感、ご飯、どれもハイレベルで素晴らしかったです!Go toの利用でお安く泊まれ大満足です。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく満足出来ました

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はとても丁寧でしたがチェックインの際にWi-Fiの説明などが無く、あればもっと良かったなと思いました。ラウンジは夕方から満席で、入るのを待ってる人も居るのにウェィトレスをしてらっしゃる職員が3人しかおらずとても大変そうに見えました。注文も多いしハンディなどで管理が出来ない為、全て手動になり飲み物を聞い...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良い旅行になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Hotelと温泉宿の融合
    シェラトンなのに温泉があるってビックリして予約しましたが、先に言っときます、またリピします。大満足です。
    専用露天風呂のお部屋ではちょこちょこと何度も入ることができますし、ホテルならではのジムやプールがありトレーニングをしたい人やコロナの為、おこもり旅行をしたい方には持ってこいで...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わう特撰フレンチディナー&朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日でご利用させていただきました。前もってケーキの預かりを伝えていたにもかかわらず、箱のまま持ってきた時はびっくりしました。せめてお皿などに出して提供して欲しかったです。残念でした。でも、お料理などはすごく美味しくて、素敵なホテルでした。特にお風呂が良かったです!ありがとうございました。またご利...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ鉄板焼ディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はデラックスツインでも狭く感じました。

    お風呂がとても良かったです。
    有馬に行かなくても、近くでゆったりできました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消ディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月限定)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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