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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13地図

売れ筋ランキング4位

エリア:神戸・六甲・有馬

お気に入り

2,715

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総合評価

4.31

05月16日00:15更新

720件

617人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても有意義な時間でした。
ありがとうございます。
部屋でたところでクラブラウンジのスタッフと笑みの掛け合いが少し恥ずかしいですが…
この部屋はとても良いです。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ジャパニーズスパスイートに宿泊しました。コロナ禍で、部屋についたお風呂はありがたかったです。ただ、ウエブサイトの写真ではわからなかったのですが、部屋の露天風呂へのドアの天井が低くなっており、背の高い人だと屈んで通る必要があり、海外チェーンのホテルにしてはもう少し何とかならなかったのかな、と思いました...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【La gran vista】神戸の景観を独り占め!プライベート感溢れる桧風呂付き特別ルーム

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/07

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ハードはまずまず、ソフトは残念なホテルです。
クラブラウンジの特典のひとつである専用フロントは閉鎖されていて通常のフロントでチェックインをしました。笑顔はナシ、ベルサービスもナシでした。

温泉は水質も良くて設備もいいです。夜12時迄開いてるのも有難く夜は静かで最高です!が、夕方はファミリーも多くス...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもいいホテルです。でも、フロントの方の説明が少なく、せっかくクラブフロアに泊まった意味がなかったです。お風呂の専用ラウンジがどことか、冷蔵庫のものすべてが料金に含まれてるとか。料金に含まれているのなら、冷蔵庫の上にオーダシートを置いとくのも、フリーとわざわざミネラルウォーターにつけることはないと...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備

情報提供元:一休.com

men********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

受付のフロントの方もとても好感もてました。

お部屋も空いてるからとグレードアップしてくださりアメニティも充実しておりました。
温泉も2回入りましたがコロナ対策で大浴場も窓を開けて換気していました。

自動販売機がどこにあるのか分からず、無かったように思います。設備にいまいちの評価としました。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

kei********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前から一度利用させて頂こうと気になってましたがようやくお邪魔出来ました。歴史を感じるところは最新のホテルと比べると目につくところは有りますが古き良き時代の象徴でもありそこはご愛敬。スタッフの対応やおもてなしの姿勢はとても感じました。
天然温泉もとても良かったです。
コロナの影響も有ってかクラブラウ...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

6階のモデレートツインは初めてだったので古さは感じました。ベッド幅も狭く感じたのと、空調がイマイチでした。温泉はとても良かったです。次回はいつも通り高層階にしたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)

情報提供元:一休.com

tkz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結婚記念日で利用させて頂きました。お部屋にも記念日のメッセージなどがあり快適な一日を過ごす事ができて凄く良かったです。バイキングは個人的には夜より朝のが取れる品がいっぱいあったように思えます。大浴場も素晴らしく、何度でも行きたくなるほどで、滞在中3回入り温泉旅行に来た気分で良かったです

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

交通の便が良く、ホテルサービス、モーニングバイキング、そして温泉と、どれを取っても満足のいくホテルで、大ファンです。いつも、仕事で疲れたら癒されたくて、仕事の友人と宿泊します。また、素敵な時間を過ごしに伺うので、よろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダイヤモンド特典以上のサービスを受け、大変満足しています。コロナのせいでレストラン利用が出来ないのは残念です。スタッフは皆さん感じが良いです。安心大満足のホテルです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生日祝いで宿泊しました。お部屋には、メッセージとお気遣いも頂きとても嬉しかったです!クラブフロアに宿泊して、気軽にラウンジも行けましたし、従業員の皆さんも親切でフレンドリーな接客に好感が持てました。カクテルタイムもラウンジが混雑してますので急遽臨時会場を開けましたと、スピーディーな対応も良かっ...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

確か昨年の8月だったか避暑のためにお世話になった。 その時は残念ながら神戸六甲温泉「濱泉」に入れなかったので楽しみにしていた。 浴衣でいけるとあって専用エレバーターで向い、足を踏み入れると、場所によるが床材の砂利?が尖っているのか、足が痛くて困ってしまった。 あと洗い場は暗くてボトルがなにか判らない...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

定期的に宿泊させていただいております。
いつも快適に過ごせていただいております。朝食は新鮮な野菜が豊富であり、お料理の豊富なメニューには満足しています。ありがとうございます。これからも定期的に宿泊させていただきます。天然温泉も快適です。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

神戸と芦屋に用事があり、1泊しました。お部屋は広くて設備も使いやすく満足でした。お食事はレストランが閉まっているところが多く、夕食も朝食と同じ1階のカフェでブッフェにしました。お料理はそこそこですが吹き抜けの気持ち良い空間でした。温泉は熱くて大変結構でしたが、からんの数が少なく、混んでいました。部屋...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

mou********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックアウト時はフロントに一人しかおらず5組くらいの人が並んでおり時間がかかりました。せめて2人で対応して頂ければと思いました。フロントに電話が鳴っていてもフロント係りは出れない状況でした。ホテルとしてはこれで良いのでしょうか?

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが大変満足です。ありがとうございました。15時のチェックインより少し早目に到着しましたが、お部屋に通して頂き嬉しかったです。料理もそうですが何よりも館内温泉では大変くつろげて、久方の休養を取ることが出来ました。また来ようと思います。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二回目の宿泊です。前回も本当に満足しましたが、今回も更に満足でした。夕食の鉄板焼もホント美味しくて、スタッフの方々もお声掛けくださるし。また泊まりたいと思うホテルです。早ければ次回は夏頃また泊まりにいきたいです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ特撰鉄板焼ディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はとても広くて期待通りでした。ただ10階のプランでしたが、やはりもっと高層が価値があると思います。温泉も大変気持ちよく使うことができました。シェラトンでこのような露天風呂まで楽しめるとはとてもすばらしいと思います。ただ、ルームサービスをコースで頼んだのですが、肉と魚をそれぞれ頼みましたが、味は期...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Best Rate】シェラトン・ジュニアスイート

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のデスクの照明がつかなかった。夜、子供が寝てから本を読もうと思っていたのでそれが一番不便でした。
あとはこんなに近くて温泉が入れて良かったです。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事の疲れを癒やしたくて、近場で温泉のあるホテルを探して急遽こちらにお世話になりました。

スパフロア宿泊でしたが、
お部屋はそれなりに古さは感じるものの清潔感があり、ネスカフェバリスタやフェイスマスク、足袋などアメニティも充実しており、くつろげるような心遣いがあるのが嬉しかったです。
部屋風呂はジ...

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

659件中 1~20件

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