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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13地図

売れ筋ランキング4位

エリア:神戸・六甲・有馬

お気に入り

2,706

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総合評価

4.31

04月19日00:14更新

724件

621人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生日祝いで宿泊しました。お部屋には、メッセージとお気遣いも頂きとても嬉しかったです!クラブフロアに宿泊して、気軽にラウンジも行けましたし、従業員の皆さんも親切でフレンドリーな接客に好感が持てました。カクテルタイムもラウンジが混雑してますので急遽臨時会場を開けましたと、スピーディーな対応も良かっ...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

確か昨年の8月だったか避暑のためにお世話になった。 その時は残念ながら神戸六甲温泉「濱泉」に入れなかったので楽しみにしていた。 浴衣でいけるとあって専用エレバーターで向い、足を踏み入れると、場所によるが床材の砂利?が尖っているのか、足が痛くて困ってしまった。 あと洗い場は暗くてボトルがなにか判らない...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

定期的に宿泊させていただいております。
いつも快適に過ごせていただいております。朝食は新鮮な野菜が豊富であり、お料理の豊富なメニューには満足しています。ありがとうございます。これからも定期的に宿泊させていただきます。天然温泉も快適です。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

神戸と芦屋に用事があり、1泊しました。お部屋は広くて設備も使いやすく満足でした。お食事はレストランが閉まっているところが多く、夕食も朝食と同じ1階のカフェでブッフェにしました。お料理はそこそこですが吹き抜けの気持ち良い空間でした。温泉は熱くて大変結構でしたが、からんの数が少なく、混んでいました。部屋...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

mou********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックアウト時はフロントに一人しかおらず5組くらいの人が並んでおり時間がかかりました。せめて2人で対応して頂ければと思いました。フロントに電話が鳴っていてもフロント係りは出れない状況でした。ホテルとしてはこれで良いのでしょうか?

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが大変満足です。ありがとうございました。15時のチェックインより少し早目に到着しましたが、お部屋に通して頂き嬉しかったです。料理もそうですが何よりも館内温泉では大変くつろげて、久方の休養を取ることが出来ました。また来ようと思います。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二回目の宿泊です。前回も本当に満足しましたが、今回も更に満足でした。夕食の鉄板焼もホント美味しくて、スタッフの方々もお声掛けくださるし。また泊まりたいと思うホテルです。早ければ次回は夏頃また泊まりにいきたいです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ特撰鉄板焼ディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はとても広くて期待通りでした。ただ10階のプランでしたが、やはりもっと高層が価値があると思います。温泉も大変気持ちよく使うことができました。シェラトンでこのような露天風呂まで楽しめるとはとてもすばらしいと思います。ただ、ルームサービスをコースで頼んだのですが、肉と魚をそれぞれ頼みましたが、味は期...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Best Rate】シェラトン・ジュニアスイート

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のデスクの照明がつかなかった。夜、子供が寝てから本を読もうと思っていたのでそれが一番不便でした。
あとはこんなに近くて温泉が入れて良かったです。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事の疲れを癒やしたくて、近場で温泉のあるホテルを探して急遽こちらにお世話になりました。

スパフロア宿泊でしたが、
お部屋はそれなりに古さは感じるものの清潔感があり、ネスカフェバリスタやフェイスマスク、足袋などアメニティも充実しており、くつろげるような心遣いがあるのが嬉しかったです。
部屋風呂はジ...

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

クラブラウンジはやや古さを感じました。リフォームしてもう少し清潔感を出した方が良いと思います。ただ接客は丁寧で良かったです。温泉は清潔感があり、ゆったりと寛ぐことが出来ました。大阪から近いですしお値段も手頃なので、また行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブラウンジが1番良かった!!
おつまみや時間によっては、お酒の提供もあってよかった!!

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

おおむね満足です!
コロナ禍のなか、クラブラウンジのサービスがいつもとは違う部分もあったとおもいますが。
大浴場のタオルが入り口すぐにあり、途中でもう一枚とかおもったときに、裸では取りに行きにくく、もう少し脱衣場内部にあればとおもいました。
今回クラブラウンジで朝食たべれず、1階のレストランでのバイ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また泊まりたいと思います。よい旅でした。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

急遽の宿泊だったのにも関わらず、よいお部屋に宿泊させていただきありがとうございました。
温泉が気に入っています。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

bri********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉目当てで何回もリピートしてます。特に温泉の露天風呂は最高です。源泉掛け流しで清潔感があります。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/15

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ラウンジ付きプランで予約しましたが、ラウンジは狭いし、ホテルのセコさが目につきました。価格が安いとは言え、同じだけの金額をだせば、他のランク下のホテルなら同じ待遇よりため良い対応しています。親会社の高飛車さが目立ちすぎてるのではないでしょうか?
良いのはアメニティとお風呂だけでした。
プライベートで...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リラックスが目的で今回お世話になりました。お部屋のドライヤーが微風だったので困りましたが即座に対応下さり助かりました。温泉施設を利用しましたが初めての来館でしたので勝手がわからず戸惑いました。タオル置場が入り口に近い所にありすぎて入浴中に不足分タオルを取りに行きましたがタオルを取る事は出来ませんでし...

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。1回目はGO TOでかなり安く利用させて頂きましたが、今回の予約でも大満足です。
温泉あり、食事も美味しく、アメニティも至れり尽くせりで、近いのもあり本当にゆっくりしました。
主人も近いので又来ようと喜んでいました。これからも時々利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 3泊させて頂き、とても居心地の良い部屋で大満足でした。お風呂も種類が多すぎる事なく、程よく種類があり毎日入るのが楽しみでとても気持ちよかったです。朝ごはんも和洋中に加え、フォーなどの料理もあり、日々メニューが少しずつ変わるなど工夫もされている事で連泊でも飽きる事なく楽しめました!
 ありがとうござ...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

情報提供元:一休.com

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