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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの口コミ

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,977人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.34

08月18日00:11更新

434件

375人が満足と
評価しています。

387件中1~20件を表示

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    m*m*0*1*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物がきれいなのはもちろんですが、食事がとても美味しくて大満足でした。お風呂も沢山あってとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消ディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月限定)
    詳しく見る

    e*i*o*m*i*3*8さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉施設が出来ていて、ゆっくり温泉を楽しめました。朝食をランチに変更出来るようになっていていいサービスです。ただ、私たちは台風の影響で利用せず帰ったので残念でした。
    周りはホテルが出来た頃のようなにぎやかさはないですが逆にホテルでゆっくり過ごすにはいいです。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(~9/30)
    詳しく見る

    m*k*n*u*e*x*zさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コスパは悪い部類のホテルだと思う。
    内装は古さを感じ、眺望は海がちょろっと見える程度、それ以外はいたって普通。駐車場が無料な事は良いと思う。また、温泉があるのも良い。
    ただ、評価ほどのホテルではない。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング(~9/30)
    詳しく見る

    s*c*i*o*b*a*t*_*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レディースフロアの宿泊だったのでアメニティがとても充実していて大変リラックス出来、温泉ではスパリビングでの飲料サービスも楽しみました。プールも利用しましたがスタッフの対応が良くきちんと管理されており、ほぼ貸し切り状態で気持ちよく泳げました。
    夜にはチケットを使用して 21階のラウンジで一杯頂きましたが、...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスプラン(朝食付) ※温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料&MainBarワンドリンク付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本国内のこの価格帯のホテルとしてはかなり良いホテルです。
    アメリカハワイやアトランタや南部ののハイアットは食材の豊富感が素晴らしいですが、
    この視点以外ではここは素晴らしいホテルです。
    まず建物に「いいもの感」があります。高級感が値段的に2段階上ですね。
    これよりいいホテルは4万円ぐらいするやつになり...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*k*d*r*c*a*_*9*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はよく、部屋は広く、料理もおいしくまた来たいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー(~9/30)
    詳しく見る

    m*g*m*l*y*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4度目の利用ですが、夏休みで混雑していて、朝食会場が満席で長時間待たされて、すぐにラストオーダーになり、満足に食事ができなかったのが残念でした。これからは夏休みは避けて利用しようと思いました。これからもリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜景が綺麗で癒されるひと時でした。欲を言えば、駅からシャトルバスが欲しい。また、ホテルに洋服などのお店がないのが残念!温泉は施設は素晴らしいが、お湯の衛生面が疑問?スタッフは感じもよく、どの方も対応が素晴らしい。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本料理 -松風-】平日限定 懐石ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    甲子園で阪神を応援するのがたのしみでこのホテルを利用してます。
    ホテル内にある温泉施設を利用できるし、何より交通の便がいいのです。
    あっ!もう一つ忘れていました。朝食ブッフェが素晴らしい!
    泊まる度に、よくぞ、このホテルをみつけたなと自分を褒めています(笑)

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)※〜9/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母と妹と前回同様にお世話になりました。
    ゆったりした時間を過ごして、今回はホテルの外のライトアップされた歩道を散歩出来てまた新たな楽しみ方ができました。
    またお世話になります。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*y*5*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休み期間の為か子供とお客様のが沢山いて騒がしくゆっくり静かに過ごしたかったのですが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はきれいで広々としていて快適でした。
    地下駐車場も停めやすく、そのままエレベーターでフロントに行けるので楽でした。
    ラウンジから眺める夜景もとてもきれいでゆったりとした時を過ごせました。
    朝食バイキングも美味しく、大変満足感のあるホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】<高層特別階>シェラトン・クラブフロアプラン(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ハイティーも美味しく、たくさんの種類があった朝食もとても美味しかったです。レディースフロアも快適でした。何より浴衣&半纏で温泉に行けたので風呂上りにまた洋服を着なくていいのが楽でポイントが高いです。
    改善して欲しいところは、レディースフロアにあるラウンジの飲み物です。部屋のドリンクと重複するコーヒー...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シェラトンハイティー&朝食ブッフェ付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    日帰りは利用したことがあり、客室、食事、接客サービス等、満足したので、今回一泊させて頂きました。温泉の入り口のカードキー操作がスムーズに行かなかった事だけが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブフロアだったのでエレベーターホールを降りるとカードキーで解錠してフロアに入るのですが、そのカードキーが2泊で4回も不具合を起こしてその都度キーを作成しにフロントへ。いやになりました。
    それも、クラブフロア専用のフロントはだれもいません。ラウンジもチェック無しですし、内容もよくありませんでした。改...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*e*z*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たまに子供達と息抜きのために利用しています。
    食事に温泉までついて値段もリーズナブルで満足です。部屋も広く食事も美味しく、スタッフの対応も良いです。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(~9/30)
    詳しく見る

    m*n*h*s*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽宿泊が決まったのですが、濱泉のお風呂を楽しむことができ、満足しています。フロントのみなさんも機転の利いた応対で安心して宿泊できました。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ モデレートツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回も宿泊してとても気に入り神戸に宿泊する時は必ず泊まりに来ます。幼児小学生の子ども連れでもスタッフが優しく気持ちのよいホテルです。今回は夕食はガーデンBBQを選びました。お天気も暑くなく、夕方はとても気持ちよくお肉、シーフードのエビやホタテ、お野菜も美味しかったです。お食事後はそのまま近くをお散歩し...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    爽やかな緑に包まれたウッドテラスで愉しむバーベキュー、フルーツ・デザートバイキング&ドリンクバー付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2部屋予約したのですがコネクティッドルームを手配していただきました。ありがとうございました。
    設備もよく、スタッフの接客もよく満足です。ロケーションは必ずしも神戸の中心ではないのですが、ホテルそのものがハード、ソフト共にとてもいいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸ではお気に入りのホテルですが、今回はチェックインの人が集中したのか結構時間がかかりましたので、マイナス1としました。実質稼働のフロントが2つでは問題有りかと思いました。
    毎回子供とプールを利用しますがゆったりと利用できるのでお勧めです。
    朝食のバイキングが少し遅めの利用が混雑を避けるためには良いか...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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