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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの口コミ

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,861人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.33

06月18日00:12更新

391件

338人が満足と
評価しています。

345件中1~20件を表示

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    w*y*d*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は予約したお部屋よりも良いお部屋をご用意してくださり、尚且つ未就学児を連れての宿泊でしたが、部屋には子供用の浴衣やアメニティ用品までご準備してくださり、感謝でいっぱいです。
    部屋は大変キレイで景色もよく、コーヒー等飲み物もよいものが準備してあり、部屋での時間も十分に楽しめました。
    宿泊当日たまた...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る

    g*z*e*s*e*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で泊まりましたがとても快適に過ごしました。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング(~9/30)
    詳しく見る

    t*k*1*9*_*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鉄板焼がとても美味しかったです。
    温泉施設も有りそちらも申し分無かったです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ鉄板焼ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
    詳しく見る

    t*m*7*0*pさんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    六歳児と一緒に泊まったのですが子供の事に関していろんなサービスが行き届いて感心しました、朝食バイキングも品多く味も良く大満足でした、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題
    詳しく見る

    g*i*l*_*a*s*b*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉に入れてきもちよかったです。
    朝食もフレンチトーストが特に美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング
    詳しく見る

    k*k*k*s*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と女2人旅、神戸空港に夜の便で到着したため、翌日目的地に向かう前泊として利用させていただきました。フロントの方の対応、お部屋の雰囲気、窓から望む景色全て満足でした。夕食はなしのプランでした。朝食のバイキングは、とても充実していて、控えめに食べようと思っていましたが、ガッツリ食べてしまうほど内容が豊...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
    詳しく見る

    y*5*0*0*0*2*5*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日には必ず宿泊させていただきます。神戸での宿泊はシャラトン以外の選択肢はありません。特にクラブフロアーはおすすめします。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】<高層特別階>シェラトン・クラブフロアプラン
    詳しく見る

    t*n*a*3*t*n*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年、「誕生日を娘とホテルでのんびり」をコンセプトにレディースフロアに宿泊しました。
    お部屋は広く綺麗でヘアアイロンにドライヤー・アメニティも充実と娘は喜んでいました。温泉へも専用エレベーターで行くことができましたが、道中が暗めで迷路の様な・・・少し不安がありました。朝食をランチに変更していただける...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    倶楽部ラウンジでゆっくりできました。
    アルコールやおつまみの種類は少ないけれど、
    価格的に満足。

    朝刊をお願いしましたが、
    とどきませんでした。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*n*o*6さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バレンタインセミナーとランチに伺って、一度宿泊してみたいと思い、友人のお誕生日会を兼ねて予約をしました。平日だったこともあり、ラウンジも温泉も朝のブッフェも大変ゆったりと過ごす事が出来ました。お誕生日に際し、お心遣いも頂いて、全てにおいて満足出来ました。次回もぜひ宿泊したいと思います。本当に色々とお...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)
    詳しく見る

    a*u*u*0*2*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて宿泊しました
    遅くなってチェックインしたのですが、部屋をアップグレートしていただき、とても良い部屋でした
    家内と一緒に泊まったのですが、次はゆっくり時間をとって数泊しよう話しています
    お世話になりました
    ありがとうございます

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室10階でしたが、蚊がいたので残念です。
    朝食のドリンクコーナでお湯止まった後にまた突然噴出して、軽いやけどしたので残念です。
    そのほか、特問題なく、快適でした。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    急遽決めた宿泊ですが概ね満足しました。当日は雨天でしたのでホテルの中で食事を済ませましたが、晴天なら次回は外出して食べたいなと思います。
    ホテルには珍しく、温泉があり宿泊者は無料で利用可能とのこと。
    今回は時間的にお部屋のバスを使用しましたが、大浴場を利用した主人はかなり満足しておりました。
    主人曰く...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得!自家源泉100%の天然温泉で湯三昧を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉はとてもいいけど、六甲アイランド自身はちょっと寂しいところです。
    ディナーブッフェはだめです。全然美味しくないです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ダイヤモンド会員で二回宿泊しましたが、平日で少ないと思われるのに部屋のアッブグレードがなく、尋ねると元々よい部屋と言われました。2回目はダイヤモンド会員の特典の案内もありませんでした。このホテルではあまりダイヤモンド会員の価値がないようです。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】<高層特別階>シェラトン・クラブフロアプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三泊し、朝食も夕食もホテルでいただきました。満足の理由の第一は 温泉。これはとてもよかったです。温泉大満足!宿泊した12階には女性のためのラウンジがあり、静かで飲み物、お茶菓子、雑誌も揃えられていて、行き届いたサービスを感じた。

    駅に近く立地、お部屋、サービス、接客の面もよかったのですが、

    ガーデンカ...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*h*q*5*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊でした。とてもよかったです。
    レディースフロアはラウンジ付きでとても気に入っています。女性専用なので安心ですし(*^_^*)
    3階に電子レンジがあるので食品アレルギーの私には重宝しています❗近くにスーパーなどもあり、散歩にも最適❗乗り物苦手なので使わなかったけど、駅も隣接していて雨にも濡れず乗車でき...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】早期予約30日前までの特別レート
    詳しく見る

    j*y*b*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、全体の評価、口コミが良かったのでこのホテルに決めました。接客から客室、食事、設備ほか全てにおいて非常に満足しております。何よりもスタッフの笑顔での接客が好印象でした。久しぶりの夫婦での旅行でしたが、良い思い出になりました。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントおよび客室係りのサービスも心地よく、部屋も清潔で、眺めは都心のわりに車どおりや人通りが少なく、ゆったりと落ち着いた時間を過ごすことができました。
    また、「ホテルに温泉」はおもしろい体験で、温泉の後に別で予約していたタイ式マッサージは流れとしてとても良いと感じました。
    ただ、クラブハウスがクラブ...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【高層特別階クラブフロア】クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*c*d*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    温泉もあり満足ではありましたが、温泉に入ったら外人さんがお子様と大声をだしたりして不愉快だったのと洗い場が暗すぎて小さい字が読みづらくボディソープだと思うのですがそれで髪を洗ってしまい紙ががさがさになってしまいました。
    シャンプーとかを別のところに表記してもらえればと思います。
    メガネかけてお風呂には...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得!50種以上の和洋朝食ブッフェ
    詳しく見る

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