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中の坊瑞苑の口コミ

中の坊瑞苑

兵庫県神戸市北区有馬町808 地図

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総合評価

4.65

02月20日00:36更新

169件

162人が満足と
評価しています。

166件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    送迎の対応が一定していない。お見送りがあるかと思えば、今回はフロントで会計終了後から全く無視の状態。
    挙げ句の果てには、こちらからエスカレーターを下りにして欲しいとお願いまでしなければならない始末であった。
    これではまだまだ一流旅館とは言えないのでは?って、チェックアウト後に悪い印象が残ってしまう結果...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフズルーム鉄板カウンター】 〜鉄板会席〜 目の前で調理する、弾けるサウンドと共に

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/02/14

    この度もご来館頂き誠に有難うございました。また、ご滞在中は客室・浴場・料理・設備等に過分な評価を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。しかしながら、ご旅行の最後の締めくくりである一番肝心なお見送りが漏れてしまい、長年に渡りお寄せ頂いていた当館への期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。検証しましたところ、会計後やエスカレーター切替え時、エントランスでのお声掛け時などフォローの機会はあったはずですが、結果としてお見送りが出来ておらず、何の申し開きのしようもございません。これからは、基本に立ちかえり一期一会の心でおもてなしをしてゆくよう日々精進して参りますので、是に懲りませず今後ともお引き立て賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    有馬温泉には多くの旅館があり時に浮気(笑)することもありますが
    中の坊瑞苑さんに帰ってきます。お任せできますし落ち着きます。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフズルーム鉄板カウンター】 〜鉄板会席〜 目の前で調理する、弾けるサウンドと共に

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/28

    この度もご来館を頂き誠に有難うございました。また、大変過分な評価、さらにはお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、お休みの一日をごゆっくりと心地良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際にも、また今回以上によりご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有馬の中心部にあるのにとても静かで、駐車場も広い敷地内にあって便利〜後から建てられた宿はこういう便利さはないですものね。
    部屋に備え付けてある備品も良い、大人の宿。
    有馬は道が狭いから他の温泉地に行こうと言っていた夫も ゆっくりできてお気に入りの宿になったようです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食レストラン】 〜お好み会席〜 思いのままに選べるメイン。お得な基本プラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/19

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地良くお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。これからも、さらなる質の向上に努めて参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は母とかなり久しぶりの温泉旅行。悩んだ末、以前友人と泊まり満足できた中の坊さんに。高いと母に言われるかしら?と心配しましたが満足した母は来年も温泉貯金してまた来たいねと…。料理も温泉も接客もお部屋も全て満足。他の旅館にはあまりない洋食の朝食が私は特にお気に入りです。とても美味しい。お風呂あがりの...

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】【平日限定・お一人様3000円お得】【お部屋食】〜瑞苑会席〜お試しプラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/19

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。この度は母上様とのお久しぶりの温泉旅行とのことで、ご滞在中は料理サービス等にご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。頂戴したご意見につきましても今後の参考にさせて頂きますので、是に懲りませず引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早い時間に到着したのですが、丁寧に対応していただきました。翌日の高速バスの予約もしていただけて助かりました。ロープウェイ駅までの送迎サービスまでしていただけてありがとうございました。スタッフの方々の間での情報の共有がきちんとなされていて素晴らしかったです。温泉地の中心なので立地条件はかなりいいと思い...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食レストラン】 〜お好み会席〜 思いのままに選べるメイン。お得な基本プラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/16

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地良くお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。これからも、さらなる質の向上に努めて参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    浴衣のみならず、作務衣、パジャマも揃っており、痒いところに手が届いている旅館であった。少量美味コースはなんとか少食の人でも完食可能な量で、内容が連泊でも重ならないようになっていた点が秀逸であった。銀泉の無料貸し切り風呂にシャワーが付いていない点が残念であった。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 〜少量美味〜 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/16

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、3日間にわたり、料理サービス等にご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。なお、6階の貸切露天風呂については、露天風呂の雰囲気を楽しんで頂くことを主としており、敢えてシャワー設備はご用意致しておりませんので、何卒ご理解賜れれば幸いです。是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母と二人旅行でした。お部屋は十分広く、お座敷以外にもソファー部分もあったのでゆっくり話すことが出来ました。お部屋は手入れが行き届いており、非常に綺麗でした。部屋備え付けの金泉やマッサージチェアも良かったです。
    接客の方は皆さん親切で丁寧に対応いただきましたが、お料理はもうちょっと説明いただいたほうが...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 〜里山会席〜 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/13

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、母上様ともに、ごゆっくりと心地良くお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。今回頂戴したご意見、ご指摘を真摯に受けとめ、さらなる質の向上に努めて参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、食事、温泉は申し分なくよかったです。ただ部屋は想像よりも狭かったのと、洗面のお湯がちょろちょろしか出なく、あったまるのに時間がかかりすぎで、且つぬるく(水に近い)。この寒い時期に冷たい水のまま洗面しました。ちょっとがっかりです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】〜年末年始宿泊プラン〜

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2020/01/13

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに貴重なご意見ご指摘を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。この度は、洗面の給湯の件では、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備を調べましたところ、給湯用の止水栓(通常専門業者しか操作しない箇所)が標準よりも閉じていたことが原因でございました。今後は新たにお湯の出方も点検項目に追加することで再発防止に努めて参ります。しかしながら、料理や接客サービス等にはご満足頂けたようで、何よりでございます。この度頂戴したご意見ご指摘を真摯に受けとめ、日々サービス向上に向け精進して参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と一泊しました。お部屋、温泉、食事、接客、全てに満足しました。大人だけというのが、静かで落ち着いた感じになり、とてもリラックスできました。帰りに写真も撮って頂きました。また、余裕ができたら、お世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室ダイニング】 〜少量美味〜 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/12/31

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。次回お越しの際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    有馬温泉自体が初めてで、評判の良いこちらのお宿に決めました。毎年一度の夫の誕生日の旅行でしたので、その旨をお伝えしたら色々とお気遣い頂き、夫も大変喜んでおりました。
    お部屋は和風ツインで、部屋の大きさや雰囲気も丁度良くくつろげました。お料理は初めてなので個室ダイニングで瑞苑会席にしましたが、とても美...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室ダイニング】 〜瑞苑会席〜 はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/12/16

    この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ご主人様のお誕生日祝いのお手伝いが出来たようで何よりでございます。次回お越し頂いた際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に向け、精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    情報提供元:一休.com

    dai********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内に入った瞬間から別世界。施設が美しく、チェックインからゆったりとした時間を感じることができます。食事も大変美味しくいただきました。
    特におすすめなのは、予約なしで入ることができる貸し切り風呂(銀泉)です。タオルを持って気軽にプライベートな温泉を楽しむことができ、大変リラックスさせていただきました。...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食レストラン】 ~お好み会席~ 思いのままに選べるメイン。お得な基本プラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/12/14

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、大変ご丁寧な宿泊の感想、ならびに過分な評価を頂戴し重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越しの際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    贅沢を満喫しました。
    残念だったのは女性スタッフの着物のだらしなさでした。
    最初から綺麗に切れないのか着崩れたのか、見苦しい人が何人もいました。それ以外は全てよかったです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室ダイニング】 〜少量美味〜 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/12/14

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けすることなく、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながら、係の身だしなみについてのご指摘を賜り非常に心苦しい限りでございます。頂いたご意見を無にすることなく全館で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りたく、謹んでお願い申し上げます。是に懲りませず、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。二度目の訪問です。
    入り口に車で到着。お出迎え戴きフロントへ。荷物を預かって頂き、
    チェックイン時間までまだ早かったのですが、昼食と紅葉を見に行く事を伝えると、
    昼食を済ませたら、送迎して頂けるとの事。道が狭いので、有難かった。
    チェックイン時に、お抹茶とお菓子を頂き、部屋へ案内して...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 〜厳選食材〜 記念日や接待におすすめ。料理長おまかせ会席。

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/12/07

    この度も、ご来館を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、紅葉のシーズンの有馬にて、お祝いご旅行での一日をごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に向け、精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    米寿のお祝いで母と初めての温泉旅行。事前にメールでその旨を伝えておいたところ、到着時のお茶のサービスがお祝いのお薄茶碗で出てきたり夕食時には素敵なサプライズサービスが!母も感激してとても喜んでくれました。スタッフの方も皆さん笑顔で丁寧でしたし、お部屋や大浴場は清掃が行き届き快適に過ごせました。久しぶ...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室ダイニング】 〜瑞苑会席〜 はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/12/07

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊の感想ならびに当館への評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、米寿お祝いの母上様にも、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回頂戴したご意見は真摯に受けとめ、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。是に懲りませず、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    瑞苑はよく利用させてもらってます。
    静かで好きです。
    私はビールが飲めないので、
    大浴場の入り口にアイスバーのサービスがあったらなぁっていつも思います。
    今回伺ったら喫茶が自由に使えて良かった。
    ただ、コーヒーも紅茶もあまり美味しくない。
    サービスなので文句は言えないが、、、
    クオリティには拘って欲しいと...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室ダイニング】 〜厳選食材〜 記念日や接待におすすめ。調理長おまかせ会席

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/11/29

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、大変ご丁寧な宿泊の感想ならびに貴重なご意見を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、お誕生日お祝いの一日を当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越しの際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    男性60代以上
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    41回目の結婚記念日で、宿泊をしました。サービスでいただいた造里の鯛とボードに梅肉ソースで書かれたお祝いのメッセージに感激をしました。メッセージを消すのがもったいなくて・・・ 他の料理も手の込んだものばかりで、美味しくいただきました。また、機会があれば、泊まりたいと思えるお宿でした。
    ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室ダイニング】 〜里山会席〜 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース。

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/11/24

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中はご結婚記念日旅行の一日を、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越しの際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    男性40代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    親を連れて行きたくなるような大人な旅館でした。
    金泉よかったです。
    食事も満足でした。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフズルーム鉄板カウンター】 〜鉄板会席〜 目の前で調理する、弾けるサウンドと共に

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/11/20

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、クチコミへの評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。評価の詳細を拝見し「施設・設備」の項目で何かご不便をお掛けしたのではないかと案じております。差支えなければ、ご教示頂けると幸いでございます。是に懲りませず、今後ともお引き立て賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有馬温泉の大通りのバスや車が行き交うにぎやかな場所にあるのに一歩館内に入れば静寂な空間です。
    温泉の質も良く、アメニティや設備が不自由を全く感じさせなません。
    また 部屋は清潔でゆったりと過ごすことができました。
    食事は 夕食朝食ともに シェフズルーム焙窯焼き個室でいただきました。
    料理はもちろん美味で...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフズルーム焙窯焼き個室】 〜贅沢の極み〜 冬は蟹、春は伊勢海老、神戸牛や鮑を食す

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/11/18

    この度も、ご来館を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、紅葉のシーズンの有馬での一日を施設、料理、サービスともにご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bjb********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての有馬温泉で、たまたま宿泊したのが、結婚記念日でした。予約時に伝えておいたのですが、
    食事の時、飲み物1杯ずつサービスと、「結婚記念日おめでとうございます」のメッセージとともに、小さなお花にサービスのお刺身。記念写真のサービス。これは、スナップ写真1枚でした。できれば、日にちと、旅館の名前がはい...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフズルーム焙窯焼き個室】 ~焙窯会席~ 耐熱煉瓦の窯で仕上げる特別料理、凝縮された旨味と共に

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/11/12

    過日は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに貴重なご意見を頂き、さらには過分な評価まで頂戴し、重ね重ね厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は結婚記念日旅行の一日を、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越しの際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年は他府県の温泉へ行ったのですが、やはりこちらのお食事が良かったので、今年またお世話になりました。一昨年のお部屋食も良かったですが、焙窯焼き個室も素晴らしかったです。スタッフの皆さん、行き届いていて、何より挨拶は徹底されており、滞在中気持ち良く過ごせました。お湯も素晴らしいですし、お部屋も綺麗でゆ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフズルーム焙窯焼き個室】 〜焙窯会席〜 耐熱煉瓦の窯で仕上げる特別料理、凝縮された旨味と共に

    中の坊瑞苑からの返答返信日:2019/11/10

    この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、シェフズルーム個室での焙窯会席もお気に召して頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越しの際も、今回以上によりご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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