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ホテル川久の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル川久

和歌山県西牟婁郡白浜町3745 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:白浜・田辺

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1,304

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総合評価

4.37

09月20日00:59更新

413件

358人が満足と
評価しています。

380件中41~60件を表示

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    fxz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はお任せのプランでしたが、清潔て広々した見晴らしの良い部屋を準備して頂きました。
    食事は王様のビッフェでした。目の前で調理してくれるスタイルで豪華でしたが、トータル的には普通と感じました。高齢の母親には、食器類が重くまた、料理も取りにくいため、少し高齢者への配慮が必要と思いました。

    宿泊日
    2020/05/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理が本当に美味しかったです!はじめての宿泊でしたが、お部屋は少し古かったですが、お風呂もとっても綺麗で清掃が行き届き、すてきでした。デザートは現代の方に合わせてもう少し砂糖を減らして頂いたほうがいいかと思います。きっと何年もレシピを変えられてないのではと言う甘さや食感でした。しかし種類の多さには...

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/05/13

    この度は、ホテル川久をご利用いただきありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    当館の王様のビュッフェのメニューは、季節ごとにご提供する内容が異なります。6月からは、夏のメニューとなりますので是非季節ごとデザートをご堪能いただければ幸いでございます。
    当館ではお食事を大変楽しみにお越しいただくお客様が多くお見受けされます。今後も喜んでいただけるようなサービスを展開して参る所存でございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oka********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    WiFiが繋がりにくかった事くらい以外はクラブフロアもですが本当にいつもながらよかったです。また伺います。

    宿泊日
    2020/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<王様のビュッフェ>メゾネットスイート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいです。その一言です。
    贅沢な造りにうっとりしてしまいます。 お料理もバイキングなので期待はしていませんでしたが、今まで食べたバイキングの中でナンバー1です。スタッフの対応も文句なしです。
    お風呂もなかなか良く洗い場の椅子が大きくとても座りやすいです。若い人は気にしないと思いますが年取ると膝が...

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き

    ホテル川久からの返答返信日:2020/04/26

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お食事では、ナンバー1のとのご評価をいただきとてもうれしく思います。
    また、ロイヤルスパ(大浴場)では設備に関ても大変お気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
    お客様が不自由なく、温泉をご利用いただきお疲れを癒していただけたお伺いし今後のサービスの考案など力がより一層はいります。
    また、アイスキャンディなどもお召し上がり頂き、少しクールダウンをしながらご堪能いただければ尚うれしく思います。
    是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに到着してからのウェルカムドリンク、夕食、大浴場&スパ、お部屋のグレード、朝風呂、朝食、接客など、全てにおいて最高の時を過ごせました。

    宿泊日
    2020/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

    sui********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て非常に満足です。コロナ対策も十分実施されていました。
    食材に地域の特所をもっと沢山取り込んでいただければ、さらに満足度は上がります。
    季節を変えてまた訪問したいと強く感じました。
    海外のホテルに比べて、全く遜色ありませんでした。
    さらなり充実のために今後とも頑張っていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】<1泊朝食付>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊三回目ぐらいですが大変満足しました。
    私たち週末ホテルで過ごすのが趣味でして、
    あちらこちら宿泊してますが川久さんのお・も・て・な・しの心素晴らしいです。
    次からは浮気せずに(笑)
    川久さんにリピさせて戴きます。
    お心遣いありがとうございました。
    またお世話になりますね。

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/04/26

    この度は、ホテル川久にお越しいただきありがとうございます。
    また、身に余るお言葉を頂戴し恐縮するばかりでおります。
    ホテル川久のおもてなしの心は、カラカミ観光グループの「まごころのおもてなし もっと楽しくおいしく心地よく」といいう社としての思いとお客様をお迎えする川久の2羽のウサギのお話がございます。
    是非、次回お越しいただけるとの事でその際にも少しお話ができたらと考えております。このお話は公式ホームページにも記載がありませんのでよろしければ近くのスタッフにお尋ねください。
    是非またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ktd********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、お風呂、客室共大変満足でした。只、ビュッフェで調理されていた女性の方の接客が、少し気にかかりました。その人以外の従業員さんの接客がとても良かっただけに少し残念でしたが、又利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【王様のビュッフェ】北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会<食の祭典>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和歌山に川久があるではなく川久がある和歌山。川久に行きたいし、善き時を過ごしたい。スタッフの方々には衣食住足りて礼節を知るというほど純粋でゆとりがあり、知識も取得したくて学んでいらっしゃる感じでした。家族で過ごしました。娘、息子の卒業と新しい門出をお祝いしてくださり、なにもかもがやわらかな光に包まれ...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【王様のビュッフェ】北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会<食の祭典>

    ホテル川久からの返答返信日:2020/04/04

    ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
    意味深いお言葉の中からも非常に身に余るお言葉をいただき大変恐縮いたしております。
    この度は、お子様のご卒業と新しい門出のお祝いと伺いました。おめでとうございます。今後もお二人の歩む道に幸せが多き事お祈り申し上げます。
    また、ご両親様おかれましても大変なご苦労もあったことと思います。今後もご家族との大切なお時間や記念日などでお越し頂いたり、時には疲れをいやしにお越しいただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ldi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当‼︎素敵なホテルでした。建物に先ず感動、そして内装の装飾品⁈柱、壁と芸術の凄さに感銘。ビッフェも、品数が多い上に豪華、コロナの影響で他の旅行が中止になり、急遽こちらを予約取れ利用しましたか、良い宿泊になり。家族も大喜びでした。又部屋温泉‼︎何もかも豪華で満喫できました。又是非癒しに利用したいと思いま...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

    zlo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はバースデープレゼントとして利用させていただきました。他のホテルも検討してたのですが、川久さんに決めて本当によかったです。
    従業員さんの心遣いに感謝です。部屋も心地よく、ご飯も美味しかったです。2人共に大絶賛です。
    また是非利用したいと思っています。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <王様のビュッフェ>【直前割】室数限定でお得!休前日が【プライスDOWN】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日の直前に予約させて頂きましたが、お食事のお時間等ご配慮して頂きましてありがとうございます。
    眺めもよくお部屋で迷子になりそうな面白いお部屋でした。
    和洋折衷で楽しめたお部屋でした。次回はインペリアルスィートも滞在してみたいです。
    ただ一つ
    子供の施設利用料とお食事の代金が少々解りづらく感じましたので...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございまた。
    ご宿泊では大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    ご夕食の王様のビュッフェでは、和洋のお料理をお楽しみいただけます。メインの十勝ハーブ牛のステーキはもちろんのこと、洋食・和食共に前菜のメニューも充実し、順番にお召し上がりいただければプチコースを食べているかのようなお食事となっております。
    また是非ご利用いただければ幸いでございます。
    次回も様々なお部屋にご宿泊いただけければ幸いでございます。
    また、ご予約の際もご予約していただけるよう取り組んでまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    通常の価格ではそう簡単には泊まれない価格ですが、一休のお値打ち価格で宿泊出来ました。2回目です。部屋の広さは文句のつけようがありません。バッフェ形式の食事でしたが、内容が高級です。一般のバッフェ形式の食事よりも数段上です。前回のスイート形式の部屋はとても良い部屋でした。しかし今回のメゾネット式の部屋...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<王様のビュッフェ>プレジデンシャル・メゾネット

    ホテル川久からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館で提供させていただきております、王様のビュッフェは素材・調理にこだわったお食事になっております。春の期間では、十勝ハーブ牛のステーキやミナミイセエビとひとはめのしゃぶしゃぶなど目の前でライブ調理し、熱々でご提供いたしております。
    是非、お越しの機会ございましたらお待ち申し上げております。
    また、お部屋に関しても施設担当者と確認を行っております。
    次回お越しの際は、ごゆっくりしていただけるよう取り組んで参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しく機嫌よく過ごさせていただきました。
    半年前に伺った時は無かった、ウェルカムドリンクサービス。
    一階ロビーラウンジで飲むお茶は最高にご機嫌でした。
    王様のビュッフェのお刺身の種類が減っていたのは残念でした。でも、この季節ならではの美味しい鯛をいっぱい食べることができて最高です。
    元々、広いため大混雑...

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
    以前とは違うホテル川久をご堪能いただければ幸いでございます。
    昨年12月よりチェックインの一部時間帯ではございますがウェルカムドリンクを行っております。道中のお疲れを少しばかりではございますが癒す手頂くとともに、22.5金の金箔で覆いつくされた天井があるロビーで至福のひと時をお過ごしください。
    また、当館では一部外国人スタッフを採用しております。中には現在の外観になって間もないころより在籍しているスタッフもございます。是非、お時間があればお話などさせていただきたく思います。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回の コロナ騒動で 旅行をキャンセルするか悩みましたが 行って良かったです。お部屋は 禁煙室ではなかったのですが 煙草の臭いもなく 多少の劣化はあれど 綺麗でした。備品は 充分揃っていますが パジャマがあれば 嬉しかったかな。
    お風呂も常に掃除され 綺麗で良かったです。
    脱衣場にあった無料のアイスキャンディ...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<1名様あたり最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材「王様のビュッフェ」

    ホテル川久からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ホテル川久にご利用いただき誠にありがとうございました。
    楽しい女子会がより良いものとなっておれば幸いでございます。
    当館では、モダンジャパニーズスイートを除きすべての客室で喫煙部屋となっております。お煙草がお苦手なお客様に関しては、清掃時に機械を使いオゾンによる消臭対応を行っております。ご予約の際は、禁煙の指定は行えませんが消臭対応希望とお書きいただければ幸いでございます。
    今後も様々な用途でお越しいただくお客様が時には楽しく、時にはごゆっくりとお過ごしいただけるように様々なサービスを考えて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kun********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほとんどの内容に、大満足ですが
    料理の補充が遅く、デザートの補充も追いついていなく
    残念でしたが、料理の質は大満足です。

    ありがとう、ございました。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<1名様あたり最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材「王様のビュッフェ」
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご飯も美味しいし、設備もお部屋も綺麗だし、お風呂もサービスが至れり尽くせりで(特にお風呂内にタオルがあるお心配りは大変ありがたいです)本当にリラックス出来た旅になりました。

    一つだけ、お部屋の空調を一番低いもの(23度設定)にしても暑くて……そこだけが気がかりでした。

    でも、必ずまた行きたいと思う、大変素敵...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【王様のビュッフェ】北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会<食の祭典>

    ホテル川久からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館にご滞在中は、ロイヤルスパにてリラックスしていただけたご様子で何よりでございます。
    せっかく白浜温泉にお越しいただきましたので長く温泉に入っていいただきたくは思いますが、少し休憩をはさみながらゆったりとご利用いただきたく思い露天風呂の施設にはタオルをご準備させていただきました。
    また、脱衣所にはアイスキャンディーもご準備しております。
    是非、心行くまでおくつろぎいただければ幸いでございます。
    お部屋に関しても、ごゆっくりお過ごしいただけるよう少しずつではございますが改善して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kin********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前より気になっていた川久さん。2泊で利用させていただきました。まず、難波からのバスはとても助かります。部屋はグレードアップしていただきゆったりと広く、食事も温泉も大満足。プールでのジャグジーは寒くて利用できませんでしたがサウナもあり楽しめました。非日常なゆったりとした素敵な時間が過ぎ、帰宅と同時に...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き
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    gyp********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    王様のビュッフェを目的に夫婦で1泊の利用。
    王様のビュッフェの満足度はかなり高かったです。朝食ビュッフェもレベルが高かった。
    またチェックイン前にロビーで待機する際のウエルカムドリンク(無料)もナッツ、チョコ、ソフトドリンクの他にブランデーや日本酒もありよかったです。

    ここからは不満点
    カワキュウスイー...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<1名様あたり最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材「王様のビュッフェ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事は勿論美味しかったですし
    お部屋も綺麗でしたし
    お風呂も良かったです!
    とにかく良かったです。
    妻も凄く喜んでました!
    また機会あったら宿泊させてもらいたいです。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<1名様あたり最大9500円お得!>王様のビュッフェ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/03/14

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    大浴場は2016年にリニューアルを行ってから大変ご好評いただいております。特に2階の大浴場では会場も変わり海を一望できる温泉と泣ております。また、1階の大浴場に関しましても和風テイストの大浴場で心安らぐ時間をお過ごしいただけます。
    是非また白浜町にお立ち寄りの際はお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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