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ホテル川久の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル川久

和歌山県西牟婁郡白浜町3745 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:白浜・田辺

お気に入り

1,193

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総合評価

4.38

08月09日01:24更新

399件

349人が満足と
評価しています。

367件中1~20件を表示

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    tk2********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アドベンチャーワールドへの家族旅行で利用させてもらいました。結果的に、家族全員大満足でした。部屋はメゾネットの2階タイプでしたが、部屋に入った瞬間子供たちが大喜びで走り回っていました。
    施設の老朽化は見られますが、清潔感があり快適でした。
    食事のビュッフェも最高でした。今まで食べたビュッフェの中で一番...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ママ応援プラン】王様のビュッフェ 小学生お子様半額&エステ特典付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いや?快適でした。
    こういうホテルがいつまでも存在して欲しいですね。
    贅沢なつくり、部屋、プール、エステ、お風呂に到るまで、これで採算合わせるのは至難の業ではと思えるゴージャスです。今後も応援したいです。
    今度はプレディシャルの部屋に泊まってみたいですね。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <王様のビュッフェ・サマー2020>和歌山のブランド牛「熊野牛ステーキ」や「伊勢海老料理」などに舌鼓
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    父の喜寿にて愛犬2と宿泊しました。
     
     従業員の方は外国人が多いですが、皆さん丁寧で迅速でしたので
    好感持てました。

     ウェルカムドリンクはセルフで、素手でサーブしてる人も多く
    このご時世に・・・と残念でした。
    セルフのことろ初めてでもあり驚きました。
     
     温泉に関しては1Fと2Fのギャップがありすぎまし...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏・特別企画】<パイパーエドシックブリュット・乾杯シャンパン一杯付>王様のビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mot********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れの川久に初めて泊まりました。
    豪華な施設で、まるでヨーロッパのリゾートに来たみたいでした。
    部屋も、大浴場も、全ての施設が、掃除が行き届いていました。
    夕食は、バイキングでしたが、手袋、マスク着用で、安心して利用できました。
    食材も高級で、味も美味しかったです。
    さすが、川久さんです。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏期限定タイムセール】<最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材「王様のビュッフェ」
    詳しく見る

    isd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    オゾン消臭をお願いしたはずでしたが入ると煙草臭くて頭が痛くなりフロントに消臭剤を尋ねると空気清浄機を貸してもらい、たいへん快適になりました。食事は半年前よりおいしくお風呂も快適でした。
    しかし部屋の清掃がいまいちで、ソファにいてもベッドにいてもなんだか痒く、朝母が寝る時下にした方が痒いと言うので見る...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏期限定タイムセール】<最大9500円お得!>北海道と紀州の高級食材「王様のビュッフェ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもラグジュアリーな部屋にハイテンション。
    あまりにも素敵な空間、美味しい食事、お部屋の露天風呂も温泉ていうのも最高!
    海を眺めながら思う存分温泉に入りとてもリラックス出来ました。
    1泊では物足りないくらいでした。
    従業員さんの都合もあるでしょうがインペリアルラウンジの終了時間をもう少し
    おそくにしてい...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【王様のビュッフェ】<極上空間が誕生>プレジデンシャルスパ・スイートルームご宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    県境をまたいでの移動が自由になった日に、妻と利用しました。部屋は広く、ゆったりしていましたので、二人とも大満足でした。妻は大浴場(スパ)が気に入ったようで、長時間そこで過ごしていました。食事も朝夕共、質がよく普通のバイキング料理とは一線を画すもので、熊野牛や伊勢海老を堪能でき、楽しい旅行になりました...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル川久でワーケーション】<王様のビュッフェ>カワキュウスイート以上確約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/06/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    初めて利用しました。
    チェックインは凄く待たされました。
    お部屋はとても古かったです。
    備え付けの家具などボロボロで壁には穴みたいなものも、、、。
    お料理と温泉はとても良かったです。

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル川久でワーケーション】<王様のビュッフェ>カワキュウスイート以上確約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/06/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウイルスの影響で自粛ムードが高まっている中、県外からの訪問者を温かく迎えて下さり、尚かつウイルス対策も万全で安心して滞在する事が出来ました。
    ありがとうございます。2ヶ月程家に籠っておりましたので、非常に良い息抜きになり家族も満足しておりました。
    ただ、非常に不快な気持ちになった事が何点かありま...

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <王様のビュッフェ>【直前割】室数限定でお得!休前日が【プライスDOWN】

    ホテル川久からの返答返信日:2020/06/20

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございまました。
    非常に良い息抜きになられたとの事でとてもうれしく思っております。
    他方、ご投稿を拝読させていただくと気持ちよくお泊りいただけなかった場面があり非常に心苦しい思いでございます。
    私共スタッフとしても何かもう一つお心配りができなかったものか、お声がけをさせていただければ変わっていたのではないかと自問自答をしております。
    昨今の感染性により皆様が様々な思いでご宿泊されることと思います。お客様皆様がお食事を楽しんでいただけるようその雰囲気造りも我々ホテルスタッフの仕事であります。まずは、私自身の質を高めていければと考えております。
    今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ自粛のため 長いステイホーム。
    ひとりでの川久さん利用は初めてでしたが、コロナ対策も しっかりして王様のビュッフェも以前よりも美味しかったです。最高に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
    海外旅行が趣味ですが、しばらく出かけられないので身近な贅沢を味わいに また近いうちに行きたいと思います。ありがと...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル川久でワーケーション】<王様のビュッフェ>カワキュウスイート(約90平米)以上確約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広い個室と豪華な設備が売りのホテルですが、ソファ、トイレやカーペットなどに経年の傷みが目立ちます。食事は、バイキングで、夕食はもう一度食べたいと思うほど美味しいものはありませんでした。総じて塩加減を控え目にされているからかも知れませんし、コロナによる大幅旅客減に対応された超廉価宿泊プランであり、これ...

    宿泊日
    2020/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/05/31

    この度、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
    まず、経年劣化につては当館の課題の1つと心得ております。貴重な素材や施設自体が特殊なため直ぐに修繕・改良に当たることができません。そのため日頃の管理に力をいれて参ります。また、客室においてもリニューアルも少しずつ行っております。改善に足踏みすることなく更なる向上に努めて参ります。
    その他いただきました至らぬ点やお褒め頂きました点を大切にしてまいります。
    是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で白浜まで車でまいりました
    お部屋は年代物のソファーに笑いがでましたが
    お部屋は広くてシモンズベッドも良かったです安眠しました
    王様ビュッフェ 夕食 朝食共に
    美味しく頂きました
    伊勢海老 十勝牛ステ-キ良かったです
    また、季節をかえて利用したいとおもいました
    お世話になりました

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/05/27

    この度は、ホテル川久にご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋のソファはシモンズ社のベッド同様、質の良いソファーを使用しております。是非ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
    ご夕食では、カラカミ観光の強みを活かし北海道から取り寄せた「十勝ハーブ牛」を使用しております。また、6月~8月迄はサマー・王様のビュッフェと題し紀州和歌山の山塊に抱かれた自然豊かな環境の中で、緑豊かな山々から湧き出る美しい水と厳選した飼料を十分に与え、
    徹底した健康管理と精一杯の愛情を注ぎ、丹精を込めて育てられた熊野牛のステーキをご準備しております。
    是非、お越しの際はご賞味くださいませ。


    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ueh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっております。今回は、夕食が懐石料理に代わって大変美味しく頂きました。たまには、ビュッフェと違う料理も良かったです。チェックアウトの時、対応してくださった外国の方と話がなかなか通じなかったのが残念でした。又、お世話になります。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き
    詳しく見る

    miw********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は気持ちよかったです。

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回は、大様のディナーを目当てにお泊りさせていただきました。食事は、たくさんの種類があり、楽しく美味しくいただきました。残念だったのは、お部屋の壁に飾られてあっただろう額が外されて、殺風景だったこと。
    大浴場には、アイスキャンディーを無料で置いてくださっててお風呂上りにいただいて美味しかったです。

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
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    情報提供元:一休.com

    fxz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はお任せのプランでしたが、清潔て広々した見晴らしの良い部屋を準備して頂きました。
    食事は王様のビッフェでした。目の前で調理してくれるスタイルで豪華でしたが、トータル的には普通と感じました。高齢の母親には、食器類が重くまた、料理も取りにくいため、少し高齢者への配慮が必要と思いました。

    宿泊日
    2020/05/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理が本当に美味しかったです!はじめての宿泊でしたが、お部屋は少し古かったですが、お風呂もとっても綺麗で清掃が行き届き、すてきでした。デザートは現代の方に合わせてもう少し砂糖を減らして頂いたほうがいいかと思います。きっと何年もレシピを変えられてないのではと言う甘さや食感でした。しかし種類の多さには...

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ

    ホテル川久からの返答返信日:2020/05/13

    この度は、ホテル川久をご利用いただきありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    当館の王様のビュッフェのメニューは、季節ごとにご提供する内容が異なります。6月からは、夏のメニューとなりますので是非季節ごとデザートをご堪能いただければ幸いでございます。
    当館ではお食事を大変楽しみにお越しいただくお客様が多くお見受けされます。今後も喜んでいただけるようなサービスを展開して参る所存でございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oka********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    WiFiが繋がりにくかった事くらい以外はクラブフロアもですが本当にいつもながらよかったです。また伺います。

    宿泊日
    2020/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<王様のビュッフェ>メゾネットスイート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいです。その一言です。
    贅沢な造りにうっとりしてしまいます。 お料理もバイキングなので期待はしていませんでしたが、今まで食べたバイキングの中でナンバー1です。スタッフの対応も文句なしです。
    お風呂もなかなか良く洗い場の椅子が大きくとても座りやすいです。若い人は気にしないと思いますが年取ると膝が...

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き

    ホテル川久からの返答返信日:2020/04/26

    この度は、ホテル川久をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お食事では、ナンバー1のとのご評価をいただきとてもうれしく思います。
    また、ロイヤルスパ(大浴場)では設備に関ても大変お気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
    お客様が不自由なく、温泉をご利用いただきお疲れを癒していただけたお伺いし今後のサービスの考案など力がより一層はいります。
    また、アイスキャンディなどもお召し上がり頂き、少しクールダウンをしながらご堪能いただければ尚うれしく思います。
    是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル川久

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに到着してからのウェルカムドリンク、夕食、大浴場&スパ、お部屋のグレード、朝風呂、朝食、接客など、全てにおいて最高の時を過ごせました。

    宿泊日
    2020/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ!お日にち限定スイートステイ
    詳しく見る

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