京都ブライトンホテル

日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
今回も連泊でのご宿泊を頂きまして、「回を重ねるごとに安心感と心地良さがましてきている」という温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回レンタサイクルでのご散策を楽しまれたとのこと。ごゆっくりお過ごしいただけ、京懐石「螢」での食事もご満足いただけたご様子に大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。

京都ブライトンホテルでは、更に新型コロナウイルス感染防止対策に力を入れ、空間や応対に配慮し皆様に安全第一に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、そして、『またブライトンホテルを利用したい』と感じていただけますよう、精一杯努めて参りたいと存じます。

これからも変わらず京都ブライトンホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。SPINA様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント
山本就一

この度は、京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お子様とご一緒にリラックスしてご滞在いただけたご様子、大変うれしく拝読しました。
お嬢様より「京都に来たらまたブライトンホテルが良い」とおっしゃっていただき、
ブライトンホテルをお気に入りの京都のホテルに加えていただけること、従業員一同とても誇らしく感じております。

また、この度はラウンジ・バー「クー・オ・ミディ」のアフタヌーンティーへも高評価を賜り、ご友人ご家族様にもお喜びいただけたことは何よりでございます。
玉手箱のような三段重の小箱に入った見た目も美しい、スイーツやスコーン、
サンドイッチや華奢なグラスに入ったパフェのセットなど、
春らしい内容でお楽しみいただける様、心を込めておつくりいたしております。

次回京都に来られる際も是非、皆様ご一緒にお迎えできますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

末筆になりますが、ご投稿に際し貴重なお時間をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
レベニューマネジメント課　
宿泊予約　平尾　美紀

この度はお嬢様の記念のご宿泊先に京都ブライトンホテルにお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様だけのご滞在でご不安な点も多々あったかと思いますが、『ブライトンホテルに宿泊して良かった』というお言葉をいただけたことは、何よりも私たちの活力となります。
これからもそのお言葉に甘んじることなく、ご期待以上のおもてなしが提供できるよう、より一層精進して参る所存でございます。
末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今回は親御様のご宿泊は叶いませんでしたが、またご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント　山口涼介

この度は数あるホテルの中から
京都ブライトンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

“心地よく過ごせるホテル”とのお言葉、大変身にあまるお言葉でございます。
今回のお言葉に甘んじることなく今後も心地よくお過ごしいただけるような
ホテルづくりが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読しました。
当館の朝食会場はホテル直営2店舗、京懐石『螢』とテラスレストラン『フェリエ』がございます。
どちらのレストランも旬の食材を使った自慢のレストランでございます。

またご入洛の際は是非、京都ブライトンホテルへお越しくださいませ。
いい旅ゴー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
倉田　将来

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、旅のお疲れのところご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。
京都ブライトンホテルでは、常にお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけるように努めております。
お客様へその思いが伝わることが私共の喜びであり、励みになります。
貴重なお言葉に奢ることなく、今後の更なる励みにさせていただきたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆になりましたが、お客様のますますのご健康とご多幸をお祈りしております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課
コンシェルジュ　ジョーンズ亮華

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お車に関しまして、ご宿泊者のお客様は終日無料でお停め頂けますので、チェックアウト後にお車を置かれたままシャトルバスなどでお出かけして頂くことも可能でございます。
バスルームは、洗い場と足を伸ばしてゆったりと入って頂けるバスタブに分かれており、皆様からもご好評を頂いております。

次回お越しの際にも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
藤田　乃映

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントもお送りいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご予約のお問い合わせをいただいた際のスタッフ応対や、
バスルームの清掃におきまして、大変不快な思いをされました事、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見は、私どものサービス改善へ期待を込めてお送りくださったものと真摯に受け止め、
ひとつひとつの事柄に対し再度お客様の目線で考え、
心のこもったサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りませず、私どもにもう一度、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。

京都ブライトンホテル
宿泊部　ロビーサービス課　
東出　莉奈

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食は、和食「螢」・洋食「フェリエ」、どちらのレストランも季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
次回、お越しの際も、ぜひ私どもの自慢のレストランをご堪能いただければ幸いでございます。
今後ともお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課
川人　千夏

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対しましてのお褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このようにお客様から頂戴するお言葉は何よりも私たちの活力になります。

これからもお客様に安心して、ごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであり続けられますよう、努力してまいります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

時節柄、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課
ロビーサービス
大槻　舞

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のしつらえや、ご朝食におきまして、お気に召したて頂けたご様子に大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋での音により、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとの事、
ご不便な思いをされたことと存じ、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋となりますよう、
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
またの機会にぜひお会い出来ますことを願い、次回のご来館を心よりお待ちしております。

京都ブライトンホテル宿泊部　
宿泊サービス課　フロント　北森滉大