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京都ブライトンホテルの口コミ

京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西) 地図

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総合評価

4.70

11月18日20:09更新

427件

414人が満足と
評価しています。

425件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回約20年ぶりの利用となりました。
    以前のイメージより多少ホテル外観は古くなったと感じましたし、京都御所のお隣なので交通の便が不安でしたが、烏丸御池までの無料シャトルバスが出ていて無用な心配でした。
    お部屋は広く次の間(ダイニング)もありベッドルームとダイニングとそれぞれにTVもありました。
    ベッドルー...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】人気のお部屋が朝食付でおひとり10,000円ぽっきり+ポイント最大5倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/05

    この度は京都ブライトンホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
    約20年ぶりのご利用とのこと、再度当ホテルをお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。
    今回お泊りいただいた「ルームen」のお部屋は、京都の伝統工芸である組子や刺子、枕元の和紙のアートは竹林をイメージした造りで、京都らしさを肌で感じて頂ける部屋でございます。
    ご自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。
    お抹茶は、老舗「祗園辻利」ホテルオリジナル仕様のものでございます。お楽しみ頂けましたようで嬉しゅうございます。
    お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。ゆったりと素敵な京都時間をお過ごし頂けたようでございましたら、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
    また朝食でご利用頂いた京懐石「螢」では旬の食材を使い、料理人が真心をこめて一品一品丁寧に調理しております。また、私共のホテルは他にテラスレストラン「フェリエ」、中国料理「花�閨v、鉄板焼「ひもろぎ」というレストランもございますので、次回はそちらもご利用頂ければ幸いでございます。
    「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりも嬉しゅうございます。これからも皆様が何度でも足を運びたくなるような、京都ブライトンホテルならではの特別な空間が提供できますように励んで参ります。
    最後になりましたが、貴重なご意見をいただきました事心より感謝申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 大橋茉優

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なホテルで大人4人で使用しましたが、部屋はとても広く快適に過ごせました。
    こちらの要望に応えていただき、またお気遣いいただき本当に感謝しております。
    スタッフの方々の対応、朝食の美味しさ、ホテルの雰囲気、駐車場、全てにおいて満足でした。
    また是非ともお伺いさせていただきます。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/27

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    ご宿泊中は、ゆったりと快適にお過ごし頂けた様子に私共も安心いたしました。
    今回お泊り頂きましたラグジュアリーツインルームは42平米と広々としており、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋でございます。
    またスタッフの対応やレストランの食事について「満足」とのお褒めの言葉を
    頂き、重ねて御礼申し上げます。
    そのように感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
    今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*m*y*i*n*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックアウト前に少し仮眠を取っている時(上層階の)清掃スタッフ?が
    手荒い従事をしていた為当部屋が地震の様に数回揺れ飛び起こされた事が残念!!!
    特にバス清掃は気を付けなさい!
    そして的確なサービス業教育をせよ!!

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】朝食付特別料金最大17,400円OFF!ポイント最大7倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/31

    日頃より、京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、この度はご出発前の貴重なお時間に、
    上階の清掃のため大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    本来ごゆっくりとお過ごし頂くはずのお部屋でお寛ぎ頂けませんでしたこと、
    誠に申し訳なくお詫びの言葉もございません。
    また、ご出発時の応対につきましても配慮に欠ける点がございましたこと、
    大変腹立たしい思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。

    今後はこの様なことのなきよう、振動や音にも配慮した客室清掃を指導すると共に、より快適なご滞在時間、そして安心して頂けるサービスが提供できますよう
    指導を重ねて参りますので、何卒ご寛大なるご容赦を賜り、
    今後共お引き立て下さいますようお願い申し上げます。

    今後も、安全・安心を第一に、皆様のご滞在がより心地よい時間となりますよう、努力を重ねて参ります。
    次回ご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。


    京都ブライトンホテル
    宿泊サービス課
    課長 芝田勲

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    還暦記念の京都旅行。前回大変に居心地が良かったので今回も迷わずブライトンを選択しました。
    最も京都らしく雰囲気のある大好きな地域にあるホテルで、部屋は広くゆったりくつろげ、広いバスタブと柔らかいお湯で旅の疲れを癒す事が出来ます。
    足の便は最高とは言えませんが、それをカバーするに足るサービスの良さがあり...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/14

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、この度は大切な還暦記念のご宿泊先として当ホテルをお選び頂き、
    心より御礼申し上げます。
    「ホテルの良さはサービス、人」と感じて頂けるとのお言葉、
    とても身の引き締まる思いでございます。
    フェリエでのお食事もお楽しみ頂いたご様子、大変嬉しく拝読しました。
    頂戴したお言葉に甘んじることなく、
    いつまでもご期待に沿い続けられるホテルでありますよう、
    スタッフ一同努めて参りますので、
    これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら安定の居心地の良さでした。今回、いつもとは違うタイプのお部屋(ルームパルタジェ)でした。女性好みのお部屋でよかったのですが、個人的には通常のお部屋の方が好きです。どうしても仕事をするため、ブライトンの大きなテーブルがとても気に入ってます。次回からはきちんと希望をお伝えしようと思いました。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】ご予約は6/3迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大7倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/30

    おちつきないうさぎ様、いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    また、このようにコメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、この度ご宿泊賜りました「ルームパルタジェ」がお好みに合わなかったとのご指摘、お好みを伺わないままご宿泊頂きましたことをお詫び申し上げます。
    今後も、ご要望やお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお声掛け頂けましたら幸いでございます。

    また京都にお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    次回ご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    末筆になりましたが、だんだんと暑さが増す季節でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。

    宿泊サービス課 西應 佑一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の利用です。
    京都駅から少し離れた御所の近くにあり、観光客が多すぎず静かで京都らしい雰囲気が味わえます。
    ラウンジで飲むことのできる生ハーブティーがとても美味しく、この為だけに利用すると行っても過言ではありません。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/05

    2回目のご利用誠にありがとうございます。
    当ホテルは京都駅からは少し離れており、閑静な住宅街の中に立地しております。
    交通の便では少し不便なところもございますが、静かな大人の時間を、
    皆様にはお楽しみいただいております。
    また、ラウンジのフレッシュハーブティーをお気に召してくださったこと、
    大変嬉しく拝読しました。
    ハーブは季節により種類も変わりますが、レモングラス、アップルミント、スペアミント、セージなどを
    ブレンドして提供しております。
    次回お越しの際も、開放的なロビーラウンジで是非フレッシュハーブティーと共に、
    素敵な時間をお楽しみくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊でしたがお世話になりました。
    少し早く到着しましたがフロントが混んでいたため立って待っていると、すぐに名前を聞かれ順番が来たら声を掛けてくれるという事で、座って待っていられました。チェックインの際、もし良ければと大変広いバルコニー付きの部屋を格安料金でアップグレードする案を提案頂き変更したのです...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】 素泊まりプラン 駐車場終日無料!チェックアウト12時でゆったり

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/14

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    今回ご案内させていただきましたお部屋は、当館に4つしかないバルコニー付きのお部屋タイプでございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    チェックイン担当者へのお言葉もありがとうございます。私どもの“おもてなし”を体感いただけましたようでなによりでございます。今回のお言葉、担当者にも申し伝えます。また、ラウンジでのカフェはご満足いただけましたでしょうか。お昼はカフェ営業ですが夜になるとバー営業もしております。ロビー中央にあるため、お昼と夜で店内の雰囲気もガラッと変化します。ご用意しておりますメニューもケーキや、夜にはオリジナルのカクテルなど豊富に取り揃えておりますので是非またご利用くださいませ。

    レストランに関しましてもお食事だけでなく、レストランでのお時間もご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しました。館内のレストランは全て直営店でございまして、どのレストランも自慢のレストランでございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

    また、今回はお部屋に対して、そして何よりスタッフに対していくつものお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。“一流ホテルのおもてなしだと実感しました”とのお言葉は私どもにとって何よりの励みになるお言葉でございます。
    これからも、ご期待に応えていけますようスタッフ一同精進してまいります。
    私どもも侍JAPAN様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿、ならびにお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年ぶりに、家内と貴ホテルに泊まらせていただきました。
    部屋が長細いのがなかなか素晴らしく、モダンで室内のテレビも2台あり、室内装飾もエレガントで快適な感じでした。 お風呂は水の出もよく、ふろ場の座り椅子もとてもありがたいと思いました。
    ベットの寝心地もよく、癒される雰囲気でありがたいと思いました。
    ...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】人気のお部屋が朝食付でおひとり10,000円ぽっきり+ポイント最大5倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/04

    いつも数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

    この度ご宿泊いただきました「ルームパルタジェ」は、2部屋のみのご用意でして、
    大切な方と貴重なひとときを、心地よく五感で感じていただきたいと願いを込めてデザインいたしました。京町家のような長細いながらも、使い勝手よくデザインされたお部屋をお楽しみいただけたとのこと、本当にうれしゅうございます。

    コンシェルジュでは観光をよりスムーズにお楽しみいただけますよう、京都ブライトンホテルと烏丸御池(からすまおいけ)を運行していますシャトルバス、そして公共交通機関を利用したシンプルなアクセスを随時ご案内させていただいております。チェックアウトされた後でも、無料にて安心してマイカーをご駐車いただけます。
    最後になりましたが、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同、一層努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    コンシェルジュ ジョーンズ亮華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて使用したが、素晴らしいホテルで満足した。シャトルバスでの到着なので、公共交通の便はいまいちだが、その分静けさもあり、本当に良かった。夕食はフェリエ、朝食は蛍を利用したが、それぞれ美味しく、サービスもよかった。惜しむらくは、男性大人2人、女性1人の利用と伝えていたのにシェーバーが1本しか最初用意さ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/17

    この度は京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
    「素晴らしいホテルで満足」というお言葉大変嬉しく拝読しました。

    当ホテルは京都御所すぐ近くの静かな立地にあり、落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりとお寛ぎいただける事が魅力の一つでございます。
    またシャトルバスをご利用いただき、地下鉄「烏丸御池」駅まで行かれますと、烏丸線と東西線があり様々な方面へのご観光にご利用いただけます。
    レストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。館内には、京懐石「螢」・洋食レストラン「フェリエ」・中国料理「花�閨v・鉄板焼「燔」と4つのレストランをご用意しております。いずれも、季節ごとに旬の食材をふんだんに使用し、京都を感じていただけるよう日々料理人が工夫を凝らしておりますので、次回お越しの際には是非、「花�閨vや「燔」もご利用いただけると嬉しく思います。

    ご宿泊に際しましては、男性2名のご利用にも関わらず、アメニティについての配慮が不足いたしましたことをお詫び申し上げます。
    今後は、ご要望に沿ったご用意ができますよう努めて参りますので、お気付きの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都に行く際には、最近、別の宿泊先を選ぶことが多かったのですが、久しぶりにこちらを滞在先に選択しました。接客や接遇の質は、年々劣化してしまうことが多い中、京都ブライトンホテルは、むしろもともと接客や接遇が良かったにも関わらず、さらにそれを向上させたんだなぁと深く関心しました。次回もまたぜひ利用させて...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も素晴らしい時間ありがとう!エクストラツインと間違えて予約してたのすぐにお部屋取り直してもらえました。また、秋に行きます。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/22

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとりまして大変励みとなります。
    当ホテルは京都御所すぐ西の静かな場所に位置しており、落ち着いた雰囲気の中、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。
    これからも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    次回のマツ松2様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    フロント 篠原由衣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に快適に過ごさせてもらいました!宿泊前に、できれば御所方面が見える高層階の部屋をリクエストしていましたが、まさか大文字まで見えるおまけつきとは・・・。思わねサプライズに感動しました!

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/01

    今回お泊り頂いた「ルームen」のお部屋は、京都の伝統工芸である組子や刺子、枕元の和紙のアートは竹林をイメージした造りのため、京都らしさを目で見て、肌で感じて頂けるお部屋でございます。
    ご存知の通り、東向きの一部のお部屋ではお天気が良ければ
    大文字もご覧頂けますので、大変人気がございます。
    景色もお楽しみ頂いたご様子、とても嬉しく読ませて頂きました。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価を
    お寄せ頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
    次回お越し頂いた際も「大変満足」と感じて頂けますよう、
    快適な空間、サービスの提供に努めて参ります。

    宿泊サービス課 永田真士

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4年前の「えん」のお部屋が良かったので、二度目となる今回も「えん」をお願いしました。
    ここは吹き抜けのロビー階を、上層階から見渡せる構造で廊下に圧迫感がなく素敵です。

    高雄「もみぢ家」の夕食がセットされたプランを見つけたので、申し込みました。
    雨模様でしたが玄関からお迎えバスに乗れたので濡れずに、30分...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高雄 もみぢ家】〜舞妓はんとホタルに出会う夏〜 京の川床あそびプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに夫婦二人で旅行しました。あいにく雨で観光はどうかと思いましたが、ホテルの場所に助けられました。また気持ちの良いホテルのおかげで楽しい旅行をさせて頂きました。スタッフの気使い、気持ちの良い部屋、夕食は外食でしたが、朝の和食は最高でした。雨の京都を存分に楽しんだ旅行が出来ました。「また行きたい...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】朝食付特別料金最大17,400円OFF!さらにポイント7倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/29

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。あいにくの天気ではございましたが、「雨の京都」を満喫頂けたようで安心致しました。
    私どものホテルは京都の中心にあり、京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しております。20分おきに運行しております、烏丸御池行きの無料シャトルバスは市街地へのお出掛けにも便利、とのお言葉も頂戴しております。
    また、私共のサービス、お部屋とお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく拝読しました。今後も快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
    夕食時には和食レストランの他、洋食ブッフェ、中華、鉄板焼レストランもございますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せ頂きましたこと改めて御礼申し上げます。ぷもも様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊サービス課 船崎翼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ泊まっても満足出来るホテルです。
    今回はマッサージが自分の希望に合う担当者さんに出会えた為、2日で5時間も受けて元気をチャージ!
    ホテルが京都御苑に近いため、中に新しく出来た休憩所と気になっていた迎賓館に寄ってきました。迎賓館は日本の伝統建築と工藝があまりに素敵で感動!
    下鴨、上賀茂と令和記念に友人...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/08/01

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    リラクゼーションに関しまして、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
    担当者の指名も承っておりますので、是非ご利用くださいませ。
    次回もごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
    私共のホテルはゆっくりと静かにお過ごし頂け、京都市の中心に位置して
    おりますので観光地へ行って頂くにはどこへ行くにも便利なホテルで
    ございます。
    また、ホテルからは20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと改めて御礼申し上げます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は貴船神社参拝の帰りにお世話になりました。
    毎回スタッフの方の丁寧なご対応に癒されております。
    ロビーを入ったところから、沢山のスタッフの方がお出迎え下さり、お部屋まで案内してくださったスタッフさんのさりげない会話にも、心が和みます。
    また今回は、いつもより良いお部屋に泊まりましたが、アメニティや...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/20

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
    ラグジュアリータイプのお部屋へお入れしておりますコーヒーマシンや、
    湯船のあるお風呂もお気に召して頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せ頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
    お客様からこのように頂戴するお褒めのお言葉は、何よりも私たちの活力となります。

    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 猪田 茉那

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスがすごいと思いました。
    loung barでの夕食も最高。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が綺麗で、食事も美味しかったです。鉄板焼きだったのですが、シェアがとても親切でした。朝食の時、バッグが汚れないようにナプキンを掛けてくれたのは感動ものでした。とてもいい思い出になりました。京都行く機会があったら、また泊まりたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】鉄板焼「燔(ひもろぎ)」夕食付宿泊プラン

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/15

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、いくつもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今回の「いい思い出」のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。

    そして「また泊まりたい」というお言葉は、私どもの何よりの励みとなります。
    今後もより一層快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。
    上質な雰囲気の中にも落ち着いた佇まいで、ゆっくり寛げる空間でした。
    何よりも、私自身の落ち度で朝食時間を過ぎてしまったのにも関わらず、ティーラウンジで対応くださり、美味しいパンと紅葉をいただきました。有難うございました。
    またぜひ機会を見つけて宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大10倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/11

    この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

    当館でゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
    朝食は洋食以外にも和食「京懐石 螢」のあさがゆも人気でございますので
    是非次回はそちらもお試し頂けたらと存じます。

    またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年前から利用するようになりました。
    建物は古いですが、客室やバスルーム洗面トイレは、古さを感じません。
    シングルユースで予約しましたが、部屋はツインルーム。広いお部屋で、お風呂は広い洗い場つきです。
    すべてのスタッフさんが感じよく、サービスや配慮が行き届いていて、堅苦しさを感じさせないのがスゴい。
    今...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は4/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/02

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
    しかしながら、この度のご滞在中、騒音の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    お部屋をご移動頂いたのちはごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
    次回ご利用の際もなにかお困りのことがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。ゆったりと寛いで頂ける空間づくりに努めてまいります。
    またホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    『サービスや配慮が行き届いていて、堅苦しさを感じさせない』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。

    ご友人の方にもご紹介いただきご利用頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
    お客様からこのように頂戴するお褒めのお言葉や『今後もブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約 木村栄里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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