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京都ブライトンホテルの口コミ

京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西) 地図

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総合評価

4.72

03月31日00:59更新

523件

510人が満足と
評価しています。

520件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広々として、清潔感がありとても良かったです。小さい子供と一緒のファミリー旅行でしたが、レストランのスタッフの方々も親切で安心して食事ができました。少し駅からは離れますが 御所の近くで静かなホテル、また行きたいです。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/20

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。京都の市街地から少し離れてはいますが、その代わりにゆっくりと静かにお寛ぎ頂けます所こそが、当ホテルの魅力かと存じます。20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
    最後になりましたが、次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     
     宿泊サービス課 永田真士

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    想定以上の居心地でした。
    次回も利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/01/08

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    また、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

    今回お泊りいただいたお部屋は「ルームen」というツインルームでございます。
    このお部屋は、リビングルームとベッドルームの二部屋に分かれており、空間を分けてお使いいただけるため連泊の方には特に人気で、ベッドルームには、京都の伝統工芸である、釘を一本も使わずに木を組みつけた日本の伝統技術の「組子」や、枕元には京都の細い小道に灯る行燈をイメージした照明を設けております。
    大きめのテーブルが置いてあるリビングルームには、源光庵の「悟りの窓」をイメージした圓窓があり、季節のお花と共に、さらに京都を感じていただけるお部屋でございます。
    次回お越しの際にも、ぜひ「ルームen」で京都をより感じていただけましたら幸いでございます。

    Sourie様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからも皆様にごゆっくりと快適にお寛ぎいただける最高のサービスが提供できるホテルでありますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    Sourie様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急きょ追加予約した部屋でしたが、他の部屋と同じフロア—の並び部屋を確保頂き
    とても助かりました。
    宿泊された方も大変満足とおしゃっておりました。
    ご配慮ありがとうございました。
    感謝です。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付で特別料金!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/27

    Sourie様

    この度は京都ブライトンホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお過ごし頂けました事、また満足頂けました事、業員一同大変嬉しく存じます。

    今後もお客様のご期待に沿い続けられるホテルでありますよう努めて参りますので、これからも末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。

    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂けました事、あらためて御礼申し上げます。
    次回お会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ハウスキーピング課 伊藤 梨香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aya********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また京都へ旅行の時はぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】ハイグレードルーム朝食付特別料金!ポイント最大7倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/20

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    京都へお越しの際にはぜひ利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
    ホテル周辺には京都御苑の他、代々続くお店も点在しており、ゆっくりご散策頂くにも最適かと存じます。

    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同より精進して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    次回、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回、落ち着く大好きなホテルです。京都旅行の時は、ブライトンさんへと決めています。また予約してますので、どうぞよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/25

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
     今回もごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で安心致しました。「又、行きたい」というコメントを頂戴する事が私共にとって何より嬉しい事でございます。
     旅のお疲れのところご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊サービス課 船崎翼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行久しぶりにブライトンホテルを利用しました、シャトルバスの運転手さんのハキハキとした対応に好印象、ベルやフロントスタッフの対応も良かったです、朝食は2泊とも蛍で和食を選択2泊日は一部料理を変更していただく配慮に好印象でした、客室のテーブルに拭き残しの汚れが残っていたのが残念な所でした、でもトータ...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間タイムセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!さらにポイント最大なんと【20倍】!!!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/01/03

    いつも京都ブライトンホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
    またスタッフに対するお褒めの言葉も多くいただき、重ねて御礼申し上げます。
    朝食は京都ならではのご朝食をお愉しみいただけるよう料理人が日々工夫を凝らしております。次回お越しの際も、ぜひ私どもの自慢のレストランをご利用頂ければ幸いでございます。
    客室のテーブルの件では不快な思いをされたとの事で申し訳ございませんでした。
    今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は不備がないように努めて参りますので、
    また京都にお越しになる機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    宿泊サービス課 大橋茉優

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備等は普通でしたが、清掃が行き届いており、一泊でしたが心地よく過ごすことが出来ました。
    接客も良く、今まで宿泊した他のホテルより高い満足感が得られました。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/31

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子に私共も安心いたしました。
    普段、客室係はお客様とお会いする事が少なくお話する機会もございませんが、ご滞在頂く全てのお客様に清潔で使いやすいお部屋を提供できますよう日々精進しております。
    今後も細かな配慮が行き届き、ゆったりと寛いで頂ける空間づくりに努めて参ります。
    また、私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
    このように頂戴するお言葉は、私たちスタッフにとりまして何よりの励みとなります。
    今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと改めて御礼申し上げます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊サービス課 阪田 紗規

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても居心地の良い宿でした。
    次回京都に行くときはまた滞在したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/01/02

    この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
    「とても居心地の良い宿でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
    お客様からこのように頂戴する、お褒めの言葉や『次回も滞在したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりと過ごすことができました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都スペシャル】8/17〜9/16ご宿泊限定!朝食付の特別料金プラン!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/01/03

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、嬉しく拝読致しました。
    今後もゆったりと寛いで頂ける空間づくりに努めてまいります。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 猪田 茉那

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルームenに宿泊しました。使いやすく洒落たデザイン、清掃も行き届いて快適な滞在になりました。女性に配慮した豊富なアメニティ、ネスプレッソや抹茶が置いてあるのも嬉しかったです。清掃の方からのメッセージカードなどに温かな心遣いを感じました。
    朝食は洋食のビュッフェを利用しましたが、もう少し種類が豊富でも良...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/15

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊いただきました「ルームen」のお部屋をお気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。私も当ホテルの客室の中で一番おすすめできるのは、「ルームen」のお部屋でございまして、リビングと寝室が完全に分かれておりますので、よりおくつろぎいただけるかと存じます。

    また、ご朝食に関しましては、種類の豊富さで、ご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
    また、チェックイン、チェックアウトの際のフロント係の対応も不快なご気分にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    この度の貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフへ共有をし、サービス向上へ向け、日々精進して参ります。

    寒さ厳しき折、体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約 金川京加

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    利用するたびに良い気持ちになり、妻とブライトンに泊まって良かったねと話します。
    全体の雰囲気が落ち着いていて、活気があって従業員の皆さんが積極的で居心地が良かった。今の状況を続けていただきたいと思います。
    それから、老婆心ながら他のホテルの様な「クラブラウンジ」は今のブライトンには必要ないと思います。...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/22

    アーベント様、いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、この度は4泊もご宿泊賜り、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    このようにお客様から頂けるお褒めのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

    朝食では、和食「螢」・洋食「フェリエ」、どちらのレストランも季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しており、私どもの自慢のレストランでございます。

    京懐石「螢」では、朝食を連日ご利用の場合は一部内容を変更し提供しておりますが、今回は係が気付かずに同じ内容のものをお出しした可能性があるようでございます。配慮が至りませず、大変失礼いたしました。
    今後の対応により一層の注意を払うため、レストランにも共有して参ります。
    また何かお気付きの点がございましたら、お申し付け頂けますと幸いに存じます。

    今後ともスタッフ一同日々精進して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    末筆になりましたが、だんだん寒さが厳しくなる季節でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。

    宿泊サービス課 西應 佑一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    12月とは思えない暖かい天気の中、とてもフレンドリーで行き届いたサービスで今回の旅行をアップグレードして頂きました。昨今の新しいホテルでは有りませんが,お部屋はお香の香りで出迎えてくれて,疲れを癒してくれます。清潔で,ゆったりくつろげるお部屋と心のこもった接客で、何方かと言えばファミリーよりは大人向け...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/26

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    私共はお客様に喜んでいただくことを念頭に、日々精進しております。
    今回は私共の気持ちがお客さまに届いていた様子で、大変嬉しく拝読しました。
    ホテルから御所へは徒歩5分ほどの距離にございますので、足を運んでくださるお客様も沢山いらっしゃいます。
    また、早朝の散歩は空気も美味しく、一日の始まりにとても有意義な時間を与えてくれます。
    既にご存じかとは思いますが、ホテルにはトイレが独立している2ルームタイプのお部屋もございます。
    いつもご利用いただいているお部屋とは少し使い勝手が変わりますが、京都らしさを味わえる設えとなっておりますので、次回よろしければ是非ご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご意見をくださり誠にありがとうございました。
    そしてまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            京都ブライトンホテル 宿泊部 ハウスキーピング課 山本 貴子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋の早朝拝観、良かったです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝活:第3弾】2019年 秋の寺院早朝拝観プラン〜特別朝食付き〜が特別料金!ポイント最大5倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/25

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    今秋の早朝拝観、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
    ご存じかとは存じますが、これまで早朝拝観プランは毎春、秋と開催しております。
    今後はその他にも新たなプランをいくつかご用意させていただく予定でございます。

    現状確定しておりますプランとしましては夜の京都迎賓館を
    ご宿泊の方限定で貸切るプレミアムプランが1月25日(土)と2月9日(日)に予定しております。

    今後も京都を感じていただけるよう、様々なプランをご用意させていただく予定でございますので
    是非、ご参加いただければと存じます。

    最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    レベニューマネジメント課 倉田 将来

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    定宿にさせて頂いているので今回気になった点を書きます。室内着が一新されていたのは良かったのですがお布団がへたっていて替え時と思います。ふかふかのお布団は好印象です。それから朝食の和食ですが配膳時に音をたてて置く。着物の袖が被さってグイと押されたのには吃驚!緑茶をお願いしたら出涸らし?殆ど色も無く。以...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/23

    長年に渡り、いつも京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、旅のお疲れのところ貴重なご意見を投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。

    ご朝食は、一日を気持ち良くスタートいただくための贅沢な時間であり、快適にお過ごしいただける空間であるべきでございますのに、京懐石“螢”でのご朝食時では、数々の点におきまして、私どもの配慮が至らず大変不快な思いをされたことと存じ、深くお詫び申し上げます。

    ふかふかのあたたかいお布団でお迎えする、という心地よくお過ごしいただくための万全な準備から、お客様の立場に立ったサービスを、初心にかえりお言葉を真摯に受け止め、今後の指導と改善を強化して参ります。

    どうぞこれにも凝りませず、再度チャンスを頂戴できますようでございましたら、幸いでございます。
    次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    年末に向けて寒さが厳しくなってございました。どうぞおからだをご自愛くださいませ。

    コンシェルジュ ジョーンズ亮華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    便利な場所、美味しい和食の朝ごはん、駐車場は無料、非常に心地よい2泊でした。また利用させていただきたく思います。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気プラン販売延長】ご予約は11/1迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!さらにポイント最大10倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/22

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    京懐石「螢」での和朝食をお気に召して頂いたようで、大変嬉しく拝読しました。
    季節の旬野菜を使った煮びたしやだし巻、塩鮭など、どれも朝のからだに優しい塩加減で仕上げております。
    開業から変わらない味は、皆様にもご好評頂いております。
    お客様にも喜んで頂けましたようで何よりでございます。

    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで
    とてもスムーズで素晴らしい対応でした。

    朝食の京都懐石も美味しかった。
    ボリュームが多いので、観光旅行の方は食べ過ぎに注意しましょう。
    食べ歩きの楽しみが減ります。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/27

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。
    こうしてお客様から頂けるお褒めのお言葉は私たちにとって何よりの励みとなります。
    今後ともスタッフ一同日々精進して参りますので、
    何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    末筆になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、改めて御礼申し上げます。
    次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は満点、バスルームは風呂桶が滑りやすい年寄りは気を付けないと・・・、朝食の和食は評判どうり
    塩鮭がふっくらで美味しかった。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/18

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    接客に対して「満点」とご評価頂き、大変嬉しく存じます。
    また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、この様なお言葉は、従業員一同の励みとなります。
    しかしながら、バスルームの風呂桶に関しまして滑りやすいとの事、配慮が足りませず誠に申し訳ございません。バスルームでご使用頂ける滑り止めマット等、お貸し出し可能な物も取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非お申し付け下さいませ。

    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいスタッフの方の心配りとサービスに感激でした。お部屋もくつろげる空間が広がっており、とても快適です。お世話になりましてありがとうございました!

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間タイムセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!さらにポイント最大なんと【20倍】!!!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/26

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    meru様にはご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく拝読しました。

    また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、快適に滞在させていただき ありがとうございました。
    こちらのホテルは 絶対に間違いがなく、いつでも安心して利用する事が出来ます。
    また 3月に伺わせていただきます。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/22

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    安心してご利用いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
    お客様からのお褒めの言葉は私共の励みになります。
    これからもお客様の安心・安全を第一に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    次回3月にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約 木村栄里

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしいホテルです。今回もexcellentなサービスでした。お世話様でした。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/12/14

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度のご宿泊に際し、お食事やお買い物、ご観光等もお楽しみいただけましたでしょうか。
    次回お越しいただいた際は「excellent」を超える快適な空間、そしてサービスが提供できるよう、努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 木本千裕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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