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京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西)地図

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総合評価

4.73

01月26日01:01更新

607件

592人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先月に続き2回目の利用。やはり接客と朝食が素晴らしい。
今回もチェックインが遅くなったので、伊勢丹の地下で夕食を買って持ち込み。
部屋の中に大きめのテーブルがあるので 部屋食もできる、ホテルでこのサイズのテーブルはあまり置いてないので重宝する。
前回はこのテーブルサイズを見てルームサービスを利用した...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】関西圏にお住まいの方限定のおすすめプラン~駐車場無料~

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

質問やリクエストへの対応がとても早い。リザベやフロント、清掃客室係に至るまでその意識が行き渡っているのでストレスがない。まさに上品で落ち着いた高級ホテルである。ホテル自体は新しくないが、最近京都に乱立しているビジネスホテルまがいの中途半端なホテルの何倍も素晴らしい。先日ク○スホテルとかいうのに宿泊し...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/28

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、サービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂戴しました「上品で落ち着いた高級ホテル」とのお言葉、大変うれしい気持ちと共に身の引きまる思いでございます。

今後も谷口様からのお言葉に恥じぬよう、お客様に真摯に寄り添い、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して精進してまいります。
次回も是非、京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。

末筆になりますが、お忙しい中、口コミ投稿をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
谷口様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課
フロント 木本千裕

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は十分に広く、ベッドの寝心地もよく、満足できました。食事(夕食・・・中華、朝食・・・和食)もとてもおいしかったです。ぜひ、再訪したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60×1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/12

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ、またレストランでの食事もご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるような応対・サービスを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は是非京都ブライトンホテルへお立ち寄り下さいませ。
がさちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント
山本 就一

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく良かったです。
接客も お部屋もお風呂も最高です。
感染対策も良かった。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔で気持ちよい接客でとても良かったです。
アメニティのヘアバンドとブラシ、2人で泊まったので2つ欲しかったです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】素泊まりプランが特別料金!!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/13

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧賜りましてありがとうございます。

清潔で気持ちのよい接客とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
しかしながら、アメニティの不足でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また次回ご宿泊の際には、事前にお部屋にご用意をさせていただきます。
その他、ご滞在中に気にかかることや、ご希望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
寒さ厳しき折、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
金川 京加

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は京都御所をメインにする予定だったので、ベストな場所でした。 お部屋も広くスタッフの方も親切で良かったです。 駐車場も宿泊日遅くまで止めさせてもらゆっくり観光出来ました。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】~60日前までのご予約でお得!朝食付 ~ご滞在中は駐車場無料~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/08

この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルライフや京都観光をお楽しみ頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しており、京都らしい静けさの中、ゆっくりと心身ともにリラックスできる空間でお過ごし頂けたかと存じます。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
また、四季折々の京都の風情をお楽しみいただきたいと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京都ブライトンホテル 宿泊部 宿泊サービス課 西應 佑一

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場が便利で助かりました。一方で、出掛けるにはタクシーマストでロケーション的には今一つですね。(シャトルバスはありますが…)
朝食は特に和食が素晴らしかったです。
ただ、バスルーム・トイレ・洗面に鍵がないのはちょっと嫌かも。
全般的には満足で、次回宿泊の有力候補です。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/16

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

アクセスについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

私共のホテルは、京都御所の西側に位置し、繁華街からは車で10分ほどのところにございます。

公共交通機関へのアクセスは、最寄りの京都市営地下鉄「今出川駅」まで徒歩7分、行先によりまして市バスのバス停まで徒歩5~10分でございます。

そのような立地にあるため、自家用車でお越しのご宿泊の方には終日無料にてご利用いただいており、この度は駐車場もご活用頂けて、安堵しております。

また、バスルーム・トイレ・洗面の鍵につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと存じます。

京懐石「螢」の朝食には、「素晴らしい」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めのお言葉は何より私共の励みとなります。
朝のスタートにふさわしい京都らしいご朝食を提供できます様、これからも日々精進して参ります。

全体的には、ご満足いただけた様で安堵しました。
次回のご宿泊も是非京都ブライトンホテルをお選びいただけますことを願っております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


京都ブライトンホテル
レベニューマネンジメント課 宿泊予約 
平尾 美紀

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

和食の朝食を目当てに宿泊しましたが、満席の為20分ほど待たないといけなくて、出発時間に間に合わないので、なくなく洋食にしましたが、洋食の気分ではなかったので、あまり食べられませんでした。
予め確実な時間が指定されているほうがありがたいです。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】関西圏にお住まいの方限定のおすすめプラン~駐車場無料~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/26

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食の螢におきまして、お待ちいただく時間が長く、お召し上がりいただくことが出来ず、洋食をご利用いただいたとのこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント 山口涼介

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適に安心して過ごせました。
ドライヤーの性能だけが難点でした。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60×1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/27

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、安心してお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読しました。
ドライヤーに関しまして、貴重なご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、快適にお過ごしいただけるよう改善点にも注視をして、今後も日々精進して参ります。

次回お客様へお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
永田 真士

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tos********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年泊まらせて頂いて、とても良かったので今年も泊まらせて頂きました。気持ち良く過ごさせて頂きました。清掃も綺麗で食事も美味しく何よりスタッフの皆さんの素敵な笑顔で心が癒されました。また行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】~60日前までのご予約でお得!朝食付 ~ご滞在中は駐車場無料~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/09

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、レストランとご満足頂けたご様子に安心致しました。今後も細かな配慮が行き届き、ゆったりとお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。

また、私たちホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。そのように感じて頂ける事こそが、何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、改めて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課
船崎翼

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日に宿泊し ホテルのおもてなしに感謝しております。
また スタッフの皆様の細やかな心遣いは感動いたしました。
一日ゆったりとすごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】関西圏にお住まいの方限定のおすすめプラン~駐車場無料~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/05

この度は、数ある中から京都ブライトンホテルをお選びいただき、
また、特別な日にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく拝読いたしました。

現在、新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、空間や対応に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。
これからも皆様にごゆっくりと快適、かつ安全にお過ごしいただける最高のサービスが提供できるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回ご入洛の際には、私共京都ブライトンホテルご宿泊を賜れば幸いでございます。
末筆になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
孫守様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4回目です。
その度に違う人と出かけています。
皆さんに喜ばれて私も嬉しくなります。
とても優雅で、心もぽっこりします。
コロナの最中、お世話になりリフレッシュ出来て、また元気に頑張ります。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/03

daimondesu様

日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、この度もご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただき満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。

今後もお客様のご期待に沿い続けられるホテルでありますよう努めて参ります。
これからも末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。

四季折々の京都の良さをより感じていただけるよう、宿泊プランなどを充実させて
まいりますので、機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想と評価をお寄せいただけました事、
改めて感謝申し上げます。
daimondesu様に次回お会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げて
おります。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
伊藤 梨香

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久しぶりにお世話になり、ゆっくりできました。お部屋も要望を聞いてくださりありがとうございました。
以前は駅から離れていて少し不便だと感じていましたが今回はシャトルバスも利用させていただき助かりました。
朝食のパンがとても美味しかったです。気になった点は電機機器系が少し古く不便でした。
京都はやはりゆ...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/03

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も大変嬉しく拝読しました。
京都の市街地から少し離れてはいますが、その代わりにゆっくりと静かにお寛ぎ頂けます所こそが、当ホテルの魅力かと存じます。
しかしながら、電気機器に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけるような客室づくりに努めて参りますので、
これからも何卒末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様からこうして頂戴するお褒めの言葉や
『またゆっくりお世話になりたい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課
ロビーサービス
阪田 紗規

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

but********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他の方のレビューの高さに惹かれて宿泊しました。
伝統あるホテルなので建物や部屋に新しさやオシャレさはないのですが、落ち着けるホテルです。
部屋は広く、どの部屋も洗い場があるのが素晴らしいです。
所在地は繁華街から離れていて、シャトルバスも若干不便なのですが、それ故に部屋の広さや落ち着いた環境が確保さ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【とことんブライトン】ラウンジドリンクフリーパス付き特別プラン)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても、快適でした。
スタッフも丁寧で教育されており、やっぱり良いです。
感染対策も、キチンとしていて、安心して泊まれるホテルです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自慢の和・洋選べる朝食付き】2ルームタイプ 42平米 ツインルームen (えん)

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/28

この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルライフを快適にお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの何よりの励みになります。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
また、四季折々の京都の風情をお楽しみいただきたいと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京都ブライトンホテル 宿泊部 宿泊サービス課 西應 佑一

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mi1********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホスピタリティ溢れるすばらしいホテルでした。
チェックイン時には北野天満宮の紅葉ライトアップ時間など観光情報を本当に親身になって教えてくださったり、近くの居酒屋さんの紹介、タクシー手配など、とても丁寧であたたかく、かゆいところに手が届く対応をしていただき、滞在期間中、スタッフの皆さんのホスピタリティ...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】~60日前までのご予約でお得!朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

男性1人、女性2人で宿泊しましたが、折りたたみの簡易なクシが3人で一つ、女性用のコスメセットも一つだったので、アメニティは人数分欲しいです。
また、ルールサービスができあがったと連絡があってから、かなり時間が経って運ばれたので、やっぱり冷めていました。
でも、京都で駐車場を気にかけなくていいのはラク...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!ゾロ目の日】素泊まりプランが特別料金!ポイント最大15倍!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一言で言うなら 素晴らしいホテル
宿泊前のメール対応、フロント、レストラン、清掃のスタッフ…関わった全員が本当に素晴らしい対応をしてくれました。ここまで完璧なホテルは今までなかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】素泊まりプランがポイント最大11倍! ~駐車場も無料で安心~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お時間をさいて頂き、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお褒めの言葉を頂戴しましたこと、この上なく嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
お客様からの貴重なお言葉に慢心することなく、今後の更なる励みにさせていただきたいと存じます。
これからも、京都ブライトンホテルでは、ご滞在いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりにさらに力を入れ、日々努力して参ります。

寒さ厳しき折、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課
コンシェルジュ ジョーンズ亮華

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗なお部屋でバスルームにイスも設置されており、妊娠中でも快適に過ごせました!
朝食も和洋共に上品な味付けで美味しく頂きました。
素敵な時間をありがとうございました!!

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/23

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食もお気に召していただけましたようで、私共も大変嬉しい気持ちで拝読しました。

バスルームでございますが、一日の疲れを癒して頂く為に足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブは皆様からもご好評をいただいております。

また、朝食は洋食・和食ともに当ホテル自慢のシェフが旬の食材を使用し、五感でお料理をお楽しみいただけますよう、日々試行錯誤しております。

お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご愛顧いただけますよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
ご家族がお増えになられ、次回ご旅行を検討される際も当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。

末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
それでは、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課
柴田 晏里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ilo********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてこちらのホテルに宿泊しました。スタッフの方は親切丁寧な対応で良かったですし、お部屋もキレイで清潔感がありました。浴槽も大きめで、お湯がすぐに湧くのであっという間にお風呂に入れて最高でした。お料理もとても美味しく、コロナ対策もしぅかりされていて安心でした。とても満足満喫できたホテルでした。また京...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】テラスレストラン「フェリエ」タパス・フリーディナープラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/14

この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、旅のお疲れの中でご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの対応やお部屋、お食事など多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしい気持ちで拝読しました。
新型コロナウイルス感染症防止対策に関しましても、お客様の安心安全を第一に考え日々取り組んでおります。
その中でお客様に安心と感じていただけたことは、何よりもスタッフの活力となります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、感染症対策にも力を入れ、空間や対応に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
永田 真士

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施設から返信あり

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