Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都御所周辺 > 

京都ブライトンホテルの口コミ

京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西) 地図

お気に入り

1,062

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.70

12月08日01:55更新

441件

428人が満足と
評価しています。

438件中141~160件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました。清水寺の貸し切り拝観がとても良かったです。ホテルの方がたくさん境内に待機されていて、足元を照らす照明を持って案内して下さいました。色々な部署からお手伝いに来て下さっていたようで、色々お話もして頂いて、おもてなしの心が素晴らしいと思いました。夕食は和食を選びましたが、とても美味...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【世界遺産清水寺 夜間特別拝観を貸し切り】 4月9日一夜限りの特別な夜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/31

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、清水寺の夜間拝観にご参加頂きまして、ありがとうございます。
    私共のホテルでは、春の桜・秋の紅葉の時期に合わせて、ご参加頂いたプラン以外にも一般開門前の寺院を貸し切った特別早朝拝観プランもございます。
    多くのお客様から、大変ご好評頂いており、夜のプランとはまた違った雰囲気を味わって頂けるかと思いますので、次回ご参加頂けましたら幸いでございます。
    また、私共の節目にご宿泊を賜り、記念のケーキをご購入頂きありがとうございます。
    シェフ、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読しました。

    これからも皆様にごゆっくりと快適にお寛ぎいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
    黒ラブジェニー様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室内、施設も心地よく快適に過ごすことができました。お部屋にご用意くださったお抹茶は京都ならではと、嬉しく感じました。夕食ではフェリエのバイキングを頂きましたが、すべてにおいて種類が豊富、お野菜も新鮮さが保たれており、何といっても大好きなシューブルチーズがありここまでの品揃えとは、と感動しました。メ...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は4/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/02

    この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間をさき、私どもにコメントを頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
    フェリエのディナーバイキングをお楽しみ頂いたご様子、とても嬉しく拝読しました。

    しかしながら一方で、京懐石「螢」の朝食ではお味噌汁の具材や切り方に関してご満足頂くことが出来ませんでしたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

    料理長は日頃より旬の食材を使用し季節感を出す事を心掛けておりますが、今回頂きました貴重なご意見を料理長とも共有し、今後より一層お客様にご満足頂けるメニュー作成に努めて参りたいと思います。

    何卒ご厚情を賜り、次回またご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
    末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。

    京都ブライトンホテル
    料飲部レストラン課
    課長 古林 靖浩

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おもてなしが素晴らしく豊かな旅行ができました。コンシェルジュへご相談し、あきらめていた「都をどり」のチケットを直前にご手配いただくなど家族も大満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/23

    この度は京都ブライトンホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご家族皆さまでご旅行を楽しんでいただけたようで嬉しく拝読致しました。
    「都をどり」もご満足いただけたとの事で、嬉しゅうございます。
    これからも皆様が何度でも足を運びたくなるような、京都ブライトンホテルならではの特別な空間が提供できますように励んで参ります。
    最後になりましたが、貴重なご意見をいただきました事心より感謝申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 大橋茉優

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何とソファーが気持ちよすぎてソファーで寝てしまった。サイコーでした。どこ製のソファー?駅から遠いが静かでホテル内のレストランも大変美味、ラウンジのケーキも美味しかった。徒歩圏内に二条城や北野天満宮あり立地は良い。朝食はバイキングでしたが西洋野菜も美味しかったです。外国人の割合少なく特にアジア系は少な...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】【アップグレード確約】和洋選べる朝食付きプラン〜ポイント最大7倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    お部屋もお気に召していただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
    当ホテルのソファは、ホテルオリジナルでございます。
    横になれるほどの大きなソファは皆様から大変ご好評いただいております。
    また、レストランに関してもご満足いただけたご様子で安心致しました。
    ラウンジ・バー「クーオ・ミ・ディ」やテラスレストラン「フェリエ」以外にも、鉄板焼き「ひもろぎ」・中国料理「花�閨v・京懐石「螢」もございますので次回は是非こちらのレストランもご利用くださいませ。
    仰る通り、私共のホテルは閑静なエリアに位置しておりますので、静かな環境の中でお寛ぎいただけます。また、ホテルからは地下鉄烏丸御池駅までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご活用下さいませ。
    お客様から頂戴する、お褒めの言葉は何よりも私たちの活力となります。これからも日々精進し魅力あるホテルづくりに努めて参ります。
    次回お目にかかれますことを楽しみにしております。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、宿泊させてもらってます。お部屋や接客等変わらず満足できる京都のホテルだと思います。また宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/09

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋や私共のサービスに関しましても、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    次回お越しいただいた際も変わらず、「満足」と言って頂けますよう、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 猪田 茉那

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつ泊まっても満足させてくれます。
    今回はコンシュルジュのお勧めの京料理割烹、素敵でした。
    もてなしの熱いホテルです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/06

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    「もてなしの熱いホテル」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読しました。
    お客様から頂戴するお褒めの言葉は何よりも私たちの活力となります。
    コンシェルジュお勧めの京料理割烹もお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも心のこもった、おもてなしと、心地よい滞在をさせて頂きありがとうございます。
    毎度滞在の際には、サービス券を利用してショートケーキを、二日間とも8個づつくらいを、京都在住の妹夫婦宅への手土産として購入するのが定番でしたが、この度その500円割引チケットが、テイクアウトに使用不可になっていて大変残念で...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都スペシャル】2月限定特別プラン〜(朝食付き)〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/08

    日頃より、京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また、私共のケーキをいつも楽しみにして頂いているとのこと、
    大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

    しかしながら、ご滞在中いつもご利用頂いていましたラウンジバー「クー・オ・ミディ」の
    サービス券ご使用方法変更に伴い、テイクアウトでご利用頂けなくなりましたこと、
    ご要望に沿うことができず、お詫び申し上げます。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるようなサービスが
    お届けできますよう、スタッフ一同、一層精進して参ります。
    今後は是非、店内でのご飲食にご利用頂けましたら幸いでございます。

    これからも心地良いお時間が提供できますよう、日々努力を重ねて参ります。
    次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    レストラン課 支配人 内藤 麻子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2部屋しかない特別な部屋に泊まりました。全体的に満足がいく部屋です。ただ、何点か気になる点がありました。広い部屋で居心地が良いですが、少し広過ぎて使いにくい面もありました。洗面所が真ん中にあり、少し違和感がありました。でもこれらの点を差し引いても非常に満足できる部屋です。夜は遅くにチェックインしまし...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】4/1まで〜ハイグレード最大12,000円OFF!朝食無料!ポイント最大5倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/03

    この度は、京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お泊りいただいたお部屋では、ご不便をお掛けしていまい、大変申し訳ございません。
    この度の貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、サービス向上へ向け、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
    なお、ご朝食に関しまして、お気に召していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
    また、ご機会ございましたらぜひ、京都ブライトンホテルにお立ち寄り下さいませ。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    次回、お会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

    京都ブライトンホテル
    宿泊予約 金川 京加

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    先日はお世話になりました。久しぶりの京都旅行を楽しめました。

    部屋に案内されたとき禁煙ルームをお願いし手ましたが、たばこのにおいがしました。
    案内していただいた方も感じたようですぐに違う部屋にしていただけました。
    対応が迅速でした。ありがとうございました。

    少しだけ気になった点。朝食はもう少し品数があ...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】京都ブライトンホテル(朝食付き)〜会員様特別レートです〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/14

    この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    客室の臭いの件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
    また、清掃中のリネン類などの管理に、配慮が足りませず、重ねて詫び申し上げます。
    大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、対応が迅速だったのとお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    朝食につきまして頂戴しました貴重なご意見をお客様に心よりご満足頂けるメニュー作り、店内の雰囲気作りの参考にさせて頂きたいと思います。
    今後とも変わらずご愛顧下さいますようお願い申し上げますと共に、次回、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちよく宿泊させて頂きました。ありがとうございました。
    気になった点を書かせて頂きます。

    アメニティにブラシ類が入っておりませんでした。元々入っていないのでしょうか?それとも用意することをお忘れになられたのでしょうか?

    夜、ラウンジを利用したのですが、本日の前菜の内容をお聞きしたら、本日の前菜です...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】3/21(木)正午まで!〜和・洋選べる朝食付きプラン!〜ポイント最大5倍〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都では違う所に毎回宿泊していましたが、3月のはじめに某ツアーでこちらへ宿泊させて頂いてから、個人で2回目の宿泊になりました。団体さんの騒ぎもなく落ち着いた感じとお部屋も気に入りました。スタッフの皆様もとてもよくしていただきありがとうございました。夕食でお世話になった鉄板焼きのひもろぎさんも2度めで、...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】京都ブライトンホテル(素泊まり)〜会員様特別レートです〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/13

    この度は、3月に引き続き京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルを再度お選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回お楽しみ頂きました鉄板焼「燔(ひもろぎ)」、テラスレストラン「フェリエ」の他、
    私共ホテルでは京懐石「螢」、中国料理「花�閨vと合計4箇所のレストランを直営しております。いずれのレストランも旬の食材を使い、料理人が真心をこめて一品一品丁寧に調理しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

    この度ご参加頂きました早朝拝観プランの他、四季折々のプランを企画しておりますので、
    また是非ご参加頂けましたら幸いでございます。

    また、私共へのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    このように頂戴するお言葉が、私たちスタッフの何よりの励みとなります。

    お客様の次回ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 稲葉 佳奈

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京都で一番サービスが良いホテルと思っている。年に数回の定宿である。これからも使う。今回はグレードアップの部屋が空いたと連絡があったのでキャンセル料を覚悟で取り直した。失敗。いつもの部屋が良かった。まず洗面がベッドの横で音がする。風呂の明かりがベッドに漏れるから内が起きる。豪華なせいで引き出しが多過ぎ...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】4/1まで〜ハイグレード最大12,000円OFF!朝食無料!ポイント最大5倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/20

    日頃より、京都ブライトンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    「京都で一番サービスが良いホテル」とお言葉をいただける事は、私どもにとっては何よりの励みになります。
    しかしながら、今回のお部屋につきましては、仕切りなどの構造や、デザイン部分におきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    皆様にお使いいただきやすいお部屋・空間を提供し、安全かつ快適にお過ごしいただくことが第一であると感じておりますので、ご意見を真摯に受け止め、今後の対策を検討し、サービス向上に精進して参ります。

    末筆となりましたが、お忙しい中、投稿をいただきありがとうございました。
    次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かなロケーション落ち着いた雰囲気がとても気に入りました 和食の朝食も期待通りでした

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】【アップグレード確約】和洋選べる朝食付きプラン〜ポイント最大7倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/15

    あさくさみさこ様、この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    静かなロケーション落ち着いた雰囲気がとても気に入りましたとのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは繁華街から少し離れておりますが、京都御所すぐ西の静かな場所に位置しており、街中の喧騒を忘れゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。
    また、和朝食に関してもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きます。
    これからもあさくさみさこ様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また京都にお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    フロント 篠原由衣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は娘と姪を案内して京都観光に訪れていました。三名とも訪問着や色無地の着物の着付けも余裕ででき、
    お部屋のスペースは十分でした。荷物が多く車で来ていましたが、翌日も一日大覚寺で過ごした後、ホテルで
    着替えもでき、ゆっくりと帰宅の途につくことができました。安心して泊れるホテル、羽を休めることのできるホ...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】直前の宿泊がお得!気軽に素泊まりプラン

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/09

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回の京都観光がご家族皆様にとって特別なご旅行になった事、たいへん嬉しく存じます。
    また、お部屋も窮屈さを感じずゆったりとお過ごし頂けましたようで安心致しました。「安心して泊まれる」「羽を休めることが出来る」というお言葉を頂戴し、嬉しい反面、身が引き締まる思いでもございます。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様から頂戴するお褒めのお言葉や「今後もブライトンホテルを利用したい」というお言葉は何よりも私たちの活力となります。次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊サービス課 船崎翼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*o*l*1*3*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足だった✨
    いろんなホテルに結構とまるけど
    親切だし、部屋から景色が
    日本庭園だったり
    これで5万円代はかなり
    リーズナブルだと思います!

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名子供4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【10日間タイムセール】3/25正午まで!~和・洋選べる朝食付きプラン!~ポイント最大5倍~

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は京都ブライトンホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
    また多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋からの景色も楽しんで頂けたようで嬉しく拝読致しました。
    これからも頂戴したお褒めの言葉に甘んじることなく、
    ご期待以上のおもてなしが出来ますよう、より一層精進して参ります。
    スタッフ一同、またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    宿泊サービス課 大橋茉優

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘の卒業式参加のため、両親と共に利用しました。お部屋は清潔で、バスルームもゆったり、バスタブとシャワーブースが分けてあり、椅子の用意もあって、快適に入浴できました。館内全体がとても暖かく、部屋の暖房を切っても暑いくらいでした。それが星一つマイナスになったくらいです。朝食は和食は静かで、お粥も美味しく...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/17

    この度は京都ブライトンホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    お部屋もお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
    お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。滞在中はごゆっくりと素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで安心いたしました。そしてご朝食は旬の食材を使用し、五感でお料理をお楽しみ頂けるようシェフが日々試行錯誤しております。その思いが伝わっておりましたら幸いでございます。
    しかしながら空調の件では、ご不快な思いをされ大変申し訳なくお詫び申し上げます。客室内は冷房暖房の切り替えが可能でございます。私どものご案内不足で不便をお掛けいたしました。
    今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。
    コンシェルジュをはじめ従業員すべての方が教育されていて、母、妻、子供と4人で伺いましたがみんな喜んでいました。良い旅のひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。
    次回も京都滞在時には利用させていただきたいと思います。
    よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】3/21(木)正午まで!〜和・洋選べる朝食付きプラン!〜ポイント最大5倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/13

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ご家族の皆様にお喜び頂けましたこと、そして素敵な旅のお手伝いができましたことに大変嬉しく存じます。

    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同より精進して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中たくさんの嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    次回、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都を代表するホテルの1つであり、フロントからバックヤードのスタッフまで接客が素晴らしい。
    客室も適度な広さで、設備面も大きな不満なく、よく手入れされていると思う。朝食は有名なだけ
    あり、お粥が非常に美味しい。京都で宿泊であれば第一候補に挙がるホテルだと思う。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都スペシャル】2月限定特別プラン〜(朝食付き)〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/19

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋や朝食もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
    和食は、旬の食材や「京都」をお愉しみいただけるよう薄口で味付けをし、料理人が日々工夫を凝らして
    おります。これからも、ご満足いただける朝食を提供できますよう日々精進して参りますので、
    是非次回もお愉しみいただければ幸いでございます。

    四季折々に風情ある京都で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご愛顧頂けますよう、
    快適な空間、そしてサービスの提供に努めて参ります。
    お客様の次回ご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても過ごしやすい部屋で2日間寛げました。スタッフの方々も親切でした。朝食で利用したレストラン(洋食)も美味しく、予約していた食事処にもタクシーで近くて良かったです。また行きたいと思います。3名だったのでエキストラベットをお願いしたのですが、ちょっと背中が痛かったのが残念です(エキストラなので已む無しな...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【憧れのスイートルーム】1室だけの84平米ラグジュアリースイートルームステイプラン

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/08

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

    朝食もお楽しみいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。
    洋食レストラン「フェリエ」では、毎朝、焼きたてのパンをご用意し、皆様をお待ちしております。
    また、京懐石「螢」では季節ごとに旬の食材を使用し、
    京都を感じていただけるお料理も数多くご用意しております。
    次回は是非、和食レストランもお楽しみいただければ幸いでございます。

    エキストラベッドの寝心地に関しましては、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
    この度頂戴したコメントを真摯に受け止め、より快適な空間つくりに取り組むための検討課題とさせて頂きます。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 猪田 茉那

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月も今回も、ゆっくり出来て、満足でした。
    それに、お部屋のミニバーのお願い事も叶えて
    いただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/04/03

    いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からこうして頂戴する、『満足』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
    お忙しい中貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1...4567891011...

次へ

438件中 141~160

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 12/8まで
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は9%もらえる
閉じる