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京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西)地図

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総合評価

4.73

04月21日01:01更新

589件

574人が満足と
評価しています。

581件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

姉のお気に入りで以前から泊ってみたいホテルでしたが、関西在住のため機会がありませんでした。ちょうど自宅ではなかなか集中できない机上の仕事があったため「24時間ステイ」というのにひかれて利用しました。東山や御所の見える広々とした部屋で快適に「こもる」ことができました。いつもならこんな贅沢はためらうとこ...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おこもり24時間ステイ】24時間のご滞在確約プラン ~1泊夕朝食付き~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/01

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
24時間ステイプランでございますが、お客様にお部屋でのお時間をゆっくり過ごしていただくために8月より新たに始まったプランでございます。
プラン名のとおり、お部屋でごゆっくりと「おこもり」をいただけたようで大変うれしい気持ちで拝読しました。
ご朝食もご満足いただけたようで、安堵いたしました。
今後もお客様にとって朝のスタートにふさわしいお料理を提供できますよう日々精進して参ります。
京都ブライトンホテルでは、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、空間や対応に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
木村 栄里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がどれも丁寧に作られている感じが伝わってくるものだった。お出汁も優しい味で母も喜んでいました。夕食、朝食ともに和食を頂きましたが満足です。佐々木酒造の利き酒も美味しかった。また伺いたい。お部屋は清潔で和のテイストを感じる。アメニティはもう少し頑張って欲しい。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60×1泊2食】京懐石「螢(ほたる)」夕食付宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/29

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様とご一緒にお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。
京懐石の「螢」は、京ならではの味を一期一会のお茶の心でおもてなしする懐石レストランでございます。
旬の味とお料理に合うお酒など古都風情を心ゆくまで味わっていただきたいと目にも楽しい器の彩りなどでしつらえております。
また、お部屋のアメニティにつきましては、ご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、検討してまいりたいと存じます。

次回もお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
レベニューマネジメント課
平尾 美紀

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変、良かった。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【おこもり24時間ステイ】24時間のご滞在確約プラン ~朝食付き~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/10/31

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想、及び満点の評価をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
こうして『大変、良かった』というコメントを頂戴することが何より嬉しいことでございます。

京都ブライトンホテルでは、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、空間や対応に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
稲葉 佳奈

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがのハイクラスの施設で、部屋も広くとても快適に過ごせました。部屋からの眺望がイマイチだったのが残念でした。今回は安く泊まれたので良かったです。シャトルバスも利用させていただきました。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【38平米以上 ツイン・Web スペシャル】洗い場つきバスルームが人気!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/12/04

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋をお気に召していただき、ゆったりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

眺望に関しましては、ご期待に添うことができませず申し訳ございません。

当館は住宅街の中に位置し、京都御所から近いため建物の高さ制限がございますため、残念な思いをされたことと存じます。その分、ホテルでのご滞在が快適なものとなりますよう従業員一同サービス向上に励んでまいりますので、また京都へお越しの際もブライトンホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。

末筆になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント 山口涼介

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めての部屋に泊まらせていただきました。夕食は京都駅のデパ地下で買って部屋でいただきました(館内のどのレストランも予約でいっぱいでしたので)。夕食時にワインをと思い、買ってきたのですが、あいにくコルク栓のものでしたので、コルク栓を抜く栓抜きをお願いしたのですが、普通のビール瓶などの栓抜きを持ってこら...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選7days】ハイグレードルーム素泊まりプランが特別料金 !

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/26

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご夕食におきまして、ご予約をお取りいただくことが出来ず、ご不便をおかけしました事、
お詫び申し上げます。
また、ワインオープナーやお部屋のしつらえにおきましても、
ご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。
お客様から頂戴するご意見を参考に、今後快適なお部屋づくりに努めてまいりたいと存じます。

スリッパのサイズにつきましては、フリーサイズのご用意のみになりますので、
足の大きなお客様にも現状フリーサイズにてご利用いただいております。
しかしながら、お客様のご要望に添えられるよう、検討してまいります。

次回、ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

京都ブライトンホテル 
宿泊部
レベニューマネジメント課
永田 真士

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mtm********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大通りより少し入っており、閑静な立地でゆったりと過ごす事ができました。フロントの方のみならず、お部屋の掃除をされてる方やすれ違う方から、会釈をされました。マスクをしていても目が笑顔なのも好感大です!お部屋も広々してとても清潔感があります。今まで宿泊したホテルで一番満足度が高かったので、また宿泊させて...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/01

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋だけでなく、私たちスタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。

お客様から頂戴する「また京都ブライトンホテルに泊まりたい」というお言葉は何よりも私たちスタッフの励みになります。
時節柄、マスクでの対応ではございますが、お客様に笑顔が伝わっていたことが大変うれしく存じます。

次回、ご来館の際にもお客様に【過ごしやすい】と思っていただけるホテルであり続けられるよう努力して参ります。

末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。

次回、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部
宿泊サービス課
ロビーサービス
大槻 舞

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食はホテル内のフェリエで食べました。サービスも気持ち良く、よりおいしく頂けました。新型コロナ・ウイルス感染拡大でスタッフの皆さん仕事が増えて大変そうですが、客も部屋以外ではマスクを着用しており、安心して過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/02

いつも数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めのコメントを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

京都ブライトンホテルでは、新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、
空間や対応に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めております。

その他、ホテルのご利用に際してリクエスト等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

それでは、みいちゃん様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
生田 菜緒子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

プランを組み合わせて3泊しました。今回は朝食・夕食をホテルで取りましたので、ゆっくり過ごせました。部屋は豪華ではなくても清潔でゆったり気持ち良く過ごせました。スタッフも適度な距離で声を掛けてくれ居心地が良いホテルです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60×1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/13

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また、ホテル内でごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変うれしい気持ちで拝読しました。
お客様から頂戴する、お褒めのお言葉や「居心地が良いホテル」とのお言葉は、何よりも私たちの活力となります。

そのお客様からいただきましたお言葉に甘んじる事無く、日々精進を重ねお客様皆さまに、素敵な空間、より良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。

末筆になりますが、お忙しい中嬉しいお言葉をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
藤田 乃映

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年の4月以来二回目の利用になります。
以前は緊急事態宣言まえの利用ということもあり
今回はホテル全体がコロナ対策に力を入れているというのがとても伝わってきました。
一定時間でエレベーターのボタンのアルコール消毒や
部屋までの案内などはどうするか聞いてくれますので
接触を最低限にしたい方も問題ないと...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/29

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊とレストランともにご満足していただけたご様子、嬉しく拝読しました。
京都ブライトンホテルは、これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、新型コロナウイルス感染予防対策にも力を入れ、皆様に快適に安心して過ごしていただけるよう日々精進してまいります。

また、立地面ではご不便をおかけしており、申し訳ございません。
お車でのお越しのご宿泊のお客様は駐車場を終日無料でご利用いただけますので、チェックイン前やチェックアウト後にもお車をホテルにお留め置き頂き、ご観光をお楽しみいただけます。
何かお困りになられていることやお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお申しつけ下さいませ。

末筆になりますが、お忙しい中、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 宿泊サービス課
東出 莉奈

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応が本当に素晴らしいホテルだと思います。お部屋も、デザインがとても素敵で、コンセントの位置など、細やかなところまで気配りされており、非常に使い勝手が良く感動しました。両親と共に是非再訪したいと思っております。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/08

今回も京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
今後も細かな配慮が行き届き、ゆったりと寛いで頂ける空間づくりに努めてまいります。
末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、改めて感謝申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りましたので、御身体ご自愛下さいませ。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課
川人 千夏

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何度か利用してますが、過不足なく気持ち良く滞在してます。今回はgo to travelの利用でとてもリーズナブルに利用出来ました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Enjoy&Delicious】ラウンジバーでのディナーとご朝食付きプラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/13

日頃より、京都ブライトンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
以前と変わらずごゆっくりいただけたようで大変うれしく存じます。

従業員一同、新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、皆様に安心・安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。
これからも変わらず私共京都ブライトンホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
末筆になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきまして改めて感謝申し上げます。
@みいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回初めて利用しました外観のイメージより室内はとても明るく清潔でゆったりと過ごせました今回は蛍の和食と中華のオーダーバイキングをいただきましたが和食はとても満足オーダーバイキングは味は良かったと思いますがオーダーバイキングと言う割には種類が少なかったと思いますお風呂は洗い場が外にありとても使いやすか...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】京懐石「螢(ほたる)」夕食付宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/13

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

『螢』でのご朝食におきまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読致しました。
レストランでは、旬の食材を使い、料理人が真心をこめて一品一品丁寧に調理しております。季節ごとに変わる味をお楽しみいただければ幸いでございます。
 また、中国料理『花閒』でのオーダーバイキングにおきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後のメニュー作りの参考にさせていただきたいと存じます。

お部屋内のバスルームでございますが、一日の疲れを癒していただく為に、足を伸ばしてゆったりと入ることが出来る大きい浴槽と、洗い場がございますので、皆様からもご好評を頂いております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

 次回、京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント
船崎 翼

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度もお世話になりました!
スタッフさんも大変丁寧、親切で、住宅街の中にある、異空間、どのレストランでお食事しても美味しく、隠れ家的な安定感ある、素晴らしいホテルだと思います!和朝食は、京都、大阪、神戸のホテルの中でもダントツ1位だと私は思っています!コロナの最中は、大変そうでしたが、先日は大変賑...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】素泊まりが特別料金!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/25

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変うれしい気持ちで拝読しました。

中でも、ご朝食に関して今回もご満足いただけた様子に、安堵いたしました。
洋食・和食共に高評価をいただいており、当ホテル自慢のシェフが旬の食材を使用し、五感でお料理をお楽しみ頂けるよう、日々試行錯誤しております。
その他にも当ホテルには中国料理や鉄板焼のレストランがございますので、
そちらもぜひご堪能いただければ幸いでございます。

京都ブライトンホテルでは、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、空間や対応に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課
ロビーサービス
阪田 紗規

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高のホテルでした。京都でたくさん観光しましたが、疲れを残さず全力で楽しめたのはブライトンホテルのお陰です。みんなにこのすばらしさを教えたい!となったホテルです。朝食おいしかったし、部屋もきれいでスタッフも親切でした!

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/14

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋で旅の疲れを癒していただけたようで、
大変うれしい気持ちで拝読しました。
バスルームも足を延ばしてご入浴いただけるよう
広めの浴槽をご用意しておりますので、
ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。

また、レストランでのお食事もお気に召していただき、
喜ばしい限りでございます。
私どものホテルには、京懐石「螢」・テラスレストラン「フェリエ」・中国料理「花閒」・鉄板焼「燔」の4つのレストランとラウンジ・バー「クー・オ・ミディ」がございます。
料理長をはじめとし従業員一同、
皆様にお喜びいただけるよう四季折々の料理をご準備しております。
またぜひ機会がございましたらお試しくださいませ。

末筆になりますが、お忙しい中、
貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
スノモモ様にまたお会いできる日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課フロント
藤本 七海

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

少し設備の古さは否めませんが、それ以上にサービス、マナー、清掃は非常に行き届いており、大変満足しました。大変リーズナブルなっており、逆にコロナ禍のなか、非常に大変であるホテル業界を目の当たりにした感じです。大変な時代ですがこのような素敵な宿泊施設には頑張ってもらいたいです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/09

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

また、この度もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

昨今のコロナ禍できっとご不安も感じられたことと存じますが、少しでも快適に安心してお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

この度サービス、マナーや清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしい気持ちで拝読しました。

お客様から頂戴します温かなお言葉が、私たちの何よりの励みでございます。

これからも今回のお言葉に甘んじることなく、ご期待以上のおもてなしが提供できるよう、より一層精進して参ります。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京都ブライトンホテル

宿泊部

レベニューマネジメント課

金川 京加

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。
お部屋は広く、清潔で、アメニティも充実していました。
フロントの方をはじめ、ベルスタッフやレストランの皆さんもホスピタリティに溢れ、とても感じの良い対応をしていただきました。
食事も量・味共に満足です。
京都に訪れる際にはまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大15倍!

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/10/27

この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいた「ルームen」のお部屋で、京都の伝統工芸である組子や刺子、枕元の和紙のアートは竹林をイメージした造りとなっており、京都らしさを目で見て、肌で感じていただける部屋となっております。

また、お食事やサービスにもご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの何よりの励みになります。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
四季折々の風情があるのが京都でございますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この様なご時世でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

京都ブライトンホテル 宿泊部 宿泊サービス課 西應 佑一

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

0歳の子供がいましたが、様々な点で配慮頂きまして、大変楽しい旅行になりました。ありがとうございました。またお世話になろうと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/10/21

数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊いただきして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましてはご満足いただけたようでうれしい気持ちで拝読しました。
京都ブライトンホテルでは、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
新型コロナウイルス感染防止対策にも力を入れ、空間や対応に配慮し、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

末筆になりますが、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただきました事、改めて感謝申し上げます。
また、くりゅう53様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
倉田 将来

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。
接客にとても満足しました。暖かい時間を過ごさせて頂けて、ありがとうございました。
もう一度、利用したいホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/10

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴する、お褒めのお言葉や『もう一度、利用したいホテル』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。

そのお客様から頂きましたお言葉に甘んじる事無く、日々精進を重ねお客様皆さまにより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。

末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて素晴らしいホテルでした。
ただチェックアウト後、駐車場から出てくる夫の車をロビーで待っていると、スタッフの女性が到着した夫の車の助手席ドアを勝手に開けられたのには驚きました。タクシーではないので、そこまでするのはやりすぎだと思うのですが…

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】関西圏にお住まいの方限定のおすすめプラン~駐車場無料~

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、玄関でのドアサービスにおきまして貴重なご意見を賜りました事、
重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
またの機会にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
木村 栄里

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルームen(えん)を利用しました。日本の旅館を思わせる和風イメージのインテリアで、落ち着いた気分で滞在できました。また、リビングエリアとベッドルームが完全に分かれており、その配置があまり見ない配置でしたが、それがホテルの部屋というより別荘に泊まっている感じがして気に入りました。
接客については、ホテ...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自慢の和・洋選べる朝食付き】2ルームタイプ 42平米 ツインルームen (えん)

京都ブライトンホテルからの返答

返信日:2021/01/07

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めをお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度お泊り頂きましたルーム「en」は「町家づくりの建物の格子のディテール」、「道からのぞく古社のたたずまい」、「季節によって変わる樹々・花々」、そんな京都の「なにげない美しさ」を3つのコンセプト「えん“縁・艶・圓”」で表現しております。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読しました。

また、携帯電話充電用のUSBコード差込口につきましての貴重なご意見をありがとうございます。
携帯充電器の貸し出しは行っておりますが、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、この度のご意見を今後の参考にさせて頂きます。

末筆になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
ktanba様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

京都ブライトンホテル 宿泊部 ハウスキーピング課 徳永 剛志

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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