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京都ブライトンホテルの口コミ

京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西) 地図

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総合評価

4.70

12月12日00:54更新

442件

429人が満足と
評価しています。

439件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら、行き届いたサービス、雰囲気。いつも満足しています。
    朝食も単なるバイキングではなく、味もよく、一つ一つに気配りがある。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は5/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/26

    いつも京都ブライトンホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、サービスや雰囲気に関してご満足を頂けたご様子、大変嬉しく拝読しました。
    朝食をご利用頂いたテラスレストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同より精進して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中たくさんの嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    次回、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4人で1部屋でしたが、あまり狭さも感じることなく、楽しく過ごせました。
    4階でしたが水圧が充分でお風呂も交替で次々入浴出来ました。
    和食の朝食も、日経の西日本1位の記事を読んで以来、やっと食べる事が出来、満足でした。
    今流行りの女子会にはかなり適していると思います。
    あと、送迎バスが、室町御池1箇所にしか止...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/19

    この度は、京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
    和食の朝食につきましても期待してお越しいただいたとのこと、
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    女子会に適しているとのお言葉も嬉しい限りでございます。
    冬から春にかけてのストロベリーブッフェ付きプランや、
    今後はリラクゼーションを含むプラン等も予定しておりますので、
    ぜひまた女子会でのお集まりにご利用下さいませ。
    送迎バスの件でございますが、貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、サービス向上へ向け、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
    これからも、皆様にご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    次回、お会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております

    宿泊予約 金川 京加

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親がお世話になりました。さすが一流のホテルの佇まいで、そしてお部屋も広くて素晴らしかったととても喜んでおりました。朝食(和食)がこれまた大変立派だったと嬉しそうに話してくれました。用事のあった北部にも行きやすく、またお蕎麦の尾張屋さんも近くて嬉しかったそうです。またぜひ利用させていただきたいで...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は4/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/21

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    ご両親様より多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食やお部屋に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しました。
    これからも「さすが」と思って頂けます様、従業員一同努めて参る所存にございます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    最後になりましたが、季節の変わり目ですので、どうぞご自愛下さいませ。
    お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

    宿泊サービス課 西應 佑一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*h*r*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この場所にホテルがあるのかと驚き、チェックインして笑顔になりました。京都らしい良いホテルだと思います。部屋も過ごしやすくて、特にお抹茶のセットは子供も喜んで、私も感動しました。アメニティ、食事の支払いの際、プチトラブルはありましたが、直ぐに対応してもらいました。スタッフの対応もいいです。今回食事は普...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は4/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見を頂戴しましたことを、重ねてお礼を申し上げます。
    お部屋ではご家族でお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しゅうございます。
    しかしながら、アメニティのお手配の件、レストランのお支払いに関しまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。
    レストランのサービスにつきましても、お客様のご期待に沿うことができませず、本当に心苦しゅうございます。真摯にお言葉を受けとめ、お客様によりご満足いただけるサービスを再検討しまして、改善に努めて参ります。
    食のブライトンホテルを実感していただけますよう、精一杯精進して参ります。
    どうぞこれにも懲りませず次回の京都旅行の際も、京都ブライトンホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
    コンシェルジュ ジョーンズ亮華

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    レストランの対応に少し疑問でした。
    部屋は相変わらず素敵で清潔感ありで、居心地がいいです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】4/1まで〜ハイグレード最大12,000円OFF!朝食無料!ポイント最大5倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/07/15

    京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読しました。

    しかしながら、レストランではご満足いただく対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は、いろいろな事柄に対しまして再度お客様の目線で考え、
    心のこもったサービスが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

    これに懲りませず、今後ともご愛顧いただければと存じます。
    今回はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅近くのホテルか迷いましたが、評価の高かったブライトンホテルに宿泊しました。結果大変満足しました。グレードアップして頂いた部屋が素敵でとても気に入りました。サービスも良かったです。ホテルから歩いて5分の所に京都御所があります。仕事で来ましたが、次回はゆっくり観光で宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ご予約は5/14迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大10倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/18

    この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また「満足」とのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊いただいたお部屋『パルタジェ』は、当ホテル女性スタッフもデザインに携わり完成させた、全館で2室だけのこだわりのお部屋でございます。お気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。

    仰っていただきました通り、当ホテルは京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しており、
    京都らしい静けさの中、心身共にリラックスしていただけるかと存じます。
    ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変安心致しました。

    次回お越しいただいた際にも「大変満足」と感じていただけますよう、快適な空間、そしてサービスの提供に努めて参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 稲葉佳奈

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気持ちのよいホテルでした。コンシェルジュの方にご案内いただいたお店も大変満足できました。駅からは少し遠いですが、それでもまたぜひ訪れたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/10

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    私どもコンシェルジュお勧めのお店にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
    アクセスの面ではご不便をお掛けしておりますが、より一層接客サービスの充実に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段より娘の行事がある際、利便であるため利用させていただいております。
    今回は早朝に妻の着付けもお願いしましたが、きちんと綺麗にして頂き妻も感謝しておりました。
    行事が終わり二人とも疲れ切ってルームサービスを初めて利用したようですが、食事が美味しいホテルと評判通りの味であったと喜んでおりました。ハード...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/20

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    お着付け、ルームサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとりまして大変励みとなります。
    当ホテルは京都御所すぐ西の静かな場所に位置しており、落ち着いた雰囲気の中、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。
    これからも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また京都にお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    dearrisa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    フロント 篠原由衣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都で宿泊するときはいつも利用しています。今回も楽しみに行きましたが…
    スタッフの皆さんはいつも笑顔で挨拶も素敵なのですが、今回は残念でした。いつもチェックインの時はすぐに荷物を受け取りに来てくださる上に笑顔で挨拶をしてくださり、京都に来て良かったなと思うのですが、今回はチェックインの時も挨拶なし、チ...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅・素泊まり】洗い場付きバスルームが人気!36平米以上のゆったりステイ

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/23

    いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、ホテルへのコメントもお送り頂き、重ねて御礼申し上げます。
    私どものサービスにおきまして至らない点が多々ございました事を、心よりお詫び申し上げます。
    期待してお越し頂きましたお客様には、とても残念な思いをされた事と存じます。
    頂戴したご意見は、私どものサービス改善へ期待を込めてお送りくださったものと真摯に受け止め、ひとつひとつの事柄に対し再度お客様の目線で考え、心のこもったサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
    これに懲りませず、私どもにもう一度、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
    末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
    遠所様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

    宿泊サービス課 永田真士

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お茶会後の着替えのためチェックアウトの時間を13時まで延ばして頂きました。ありがとうございました。また、終日、駐車も無料でした。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は4/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、このようにコメントも頂戴し、心より御礼申し上げます。

    また、チェックアウト時間延長につきましてお喜びの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましては、フロントへ駐車券をご提示頂けましたら宿泊者の方は無料でお停め頂けます。ご到着日の朝からご出発日の終日無料でございますので、観光やお買い物にお出かけの間も駐車して頂け、大変便利、とのお言葉を多く頂戴しております。

    ご滞在中、お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 大橋茉優

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場もしっかりあり車を置いて観光するには良いです。部屋も広く快適です、食事は朝食しか食べていませんが美味しかったです。外国人の利用が多いようです。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ご予約は5/14迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大10倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/08

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    仰っていただきました通り、当ホテルは京都市の中心に位置しておりますので観光地へ行って頂くにはどこへ行くにも便利なホテルでございます。また、ホテルからは20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
    また、お部屋や朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりお過ごしいただけた様子に私共も安心いたしました。
    海外のお客様のご利用も増えてきておりますが、全てのお客様に満足していただけるよう精一杯努めて参りますので、これからも何卒末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大変有難う御座いました。ゆったりと過ごさせて頂きました。難が1つだけ御座いましてトイレドァの出入りに苦労しました。又、次回宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/09

    やつはしおたべ様、この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとホテルでの時間をお過ごし頂けた様で、大変嬉しく拝読しました。
    しかし、トイレの造りが至っておらず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    今後の改善点として、社内で情報を共有して参ります。

    今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
    やつはしおたべ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

    宿泊サービス課 西應 佑一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっています。前回宿泊時にズボンプレッサーをお借りしたら、今回は最初から用意されていて、前回から家内が杖をついていたら、バスルームにに障がい者用の椅子が用意されていました。
    ありがとうございました。
    食事は朝だけですが朝粥は何時も楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/11

    いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    私どもは、お客様に快適にお過しいただけますよう、様々な貸し出し品をご用意しております。
    お役立ていただけましたようで大変嬉しく存じます。
    その他にもご必要なものがございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
    また、朝粥をいつも楽しみにして下さり、ありがとうございます。
    ご夕食も館内レストランではご宿泊のお客様限定のメニューをご用意しております。
    さらにチェックイン時にお渡ししておりますご優待券をご提示いただきますと、
    よりお得にご利用いただけますので、機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

    またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。
    シャトルバスを降りたタイミングですぐにスタッフが用途(チェックイン)を確認した上で荷物を運んでくださり、テキパキとチェックインの段取りをしてくれました。

    チェックイン時のスタッフも丁寧かつ笑顔で必要な説明をしてくださり好印象。
    その後も2人体制で部屋まで案内くださり設備の説明...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/06

    この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをご指名いただき、心から感謝申し上げます。
    また旅のお疲れのところ、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねましてお礼を申し上げます。
    旅のお疲れを少しでも癒し、存分に予定をお楽しみいただけますようにと、
    玄関ロビーにお入りいただいた瞬間から、美味しい感動をお感じいただけるお食事、ご滞在中の客室の設えまで、精一杯趣向を凝らし、心をこめてお迎えしております。
    お客様にお気に召していただけたご様子で、本当に嬉しく思います。

    「自宅よりもぐっすりと眠りました!」とご出発の際、コメントいただくことがよくございます。
    みなさまにお喜びいただけます、ちょうどよい柔らかさ実現したドリームジャーニーというフランスベッドと共同開発しました京都ブライトンホテル特製のベッドをご用意しております。
    お客様にもお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。

    お褒めのことばに奢ることなく、初心の気持ちでスタッフ全員精進する所存です。

    次回の京都旅行にまたお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    口コミに反して、各スタッフの応対、人気の和食朝食も期待外れでした。この意見を反映して今後に期待致します。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/22

    この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご期待に沿える対応ではなかったとのこと誠に残念な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。次回お越しの際は、快適な空間、サービスと感じていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

                                             デューティーマネージャー
                                                    上村 正広

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く、居心地が良かったです。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ご予約は4/26迄!和・洋選べる朝食付で特別料金!!ポイント最大11倍

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/07

    前回に引き続きこの度も京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    「居心地が良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
    今回お泊り頂きましたお部屋は「ラグジュアリーツイン」というお部屋で、リビングスペースのソファはリラックスしてお身体を横にして頂けるゆとりのサイズでございます。
    また、バスルームにはこだわりのバスアメニティーもご用意しており、大変人気のあるお部屋タイプでございます。
    他にも「ルームえん」という「京都のなにげない美しさ」をコンセプトにしたお部屋等もございますので、次の機会に是非お試しくださいませ。
    またのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都の神宮での挙式前日の息子夫婦に、今回の宿泊をプレゼントしました。
    ちょうど 「ケーキでお祝い」というプランがあったので、サプライズ感があり、喜んでくれるかな?とそのプランにしました。
    思った以上にメッセージ付きのケーキにお嫁ちゃんは感激してくれました。
    お部屋はホテルのご配慮もあり、快適に過ごせた...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホールケーキでお祝い】4種類のケーキから選ぶ!アニバーサリープラン

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/03

    この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ケーキでのお祝い、お食事もお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご子息様の大切な日にご利用頂きまして大変嬉しく拝読いたしました。
    少しでも思い出に残ればと存じます。

    是非また、ご家族揃って記念の日などにご利用頂けたらと思っております。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広く綺麗で、ダイニングテーブルがありました。カーテンを開けると石庭とツツジが咲いていて美しかったです。朝食も美味しく、フロントやドアマンの方も親切でした。ホテルから烏丸御池駅までシャトルバスが出ているので、便利です。京都は駐車場が高いので、ホテルに車を置いて観光できて助かりました。ホテルの近く...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】3/21(木)正午まで!〜和・洋選べる朝食付きプラン!〜ポイント最大5倍〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/06/11

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。お部屋には広々とご利用いただけます大きめのダイニングテーブルがあり、お食事の他にも、読書やお手紙を書くなどお客様ご自身の素敵な時間をお過ごしいただけることと存じます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。そのように感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
    最寄りのコンビニでございますが徒歩2〜3分ほどでセブンイレブンさんもございます。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
    次回お越しの際はこちらも併せてご利用いただければと存じます。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    御所、迎賓館に近く落ちた環境にあるホテルでした。
    部屋はゆったりと広く、バスルームも洗い場がありのんびりと寛げました。
    チェックアウトが正午ということもあり、
    朝食の後、御所周辺をゆっくり散策出来ました。

    街中の便利なホテルもいいですが、
    京都らしくゆっくり過ごすにはとてもいいと思いました。
    是非また利...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】〜60日前までのご予約でお得!朝食付〜

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/21

    この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子、お部屋のしつらえやバスルームをお気に召して頂けましたようで大変嬉しく拝読しました。
    足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブと親子ご一緒でもご利用頂ける洗い場のあるバスルームは皆様からもご好評を頂いております。
    京都の市街地から少し離れてはおりますが、京都御所に近い住宅街に位置しているため、ごゆっくりと静かにお寛ぎ頂けますことも、当ホテルの魅力かと存じます。
    20分ごとに烏丸御池駅までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
    旅のお疲れのところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。ベッドの寝心地が良く快適でした!ただお部屋のゴミ箱が少ないと感じました。バスルームは洗い場があり、使いやすかったです。ガラス張りでトイレと同じ場所なので、使い勝手は星1つマイナスにしました。ホテルの立地が京都駅から離れており、またシャトル...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2019/05/21

    KORONT様、この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    「快適でした」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは繁華街から少し離れておりますが、京都御所すぐ西の静かな場所に位置しており、街中の喧騒を忘れゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。
    お部屋のしつらえやシャトルバスに関しましても、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    これからもKORONT様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また京都にお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    フロント 篠原由衣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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