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京都ブライトンホテルの口コミ

京都ブライトンホテル

京都府京都市上京区新町通中立売(御所西) 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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1,174

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総合評価

4.73

08月13日01:03更新

504件

492人が満足と
評価しています。

503件中1~20件を表示

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    eku********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつか泊まりたいと思っていたホテルです。
    泊まってよかった!の一言です。
    とにかくスタッフの方々が素晴らしいです。部屋等も言うことありません。
    二十歳になった娘と、一階のバーではじめて一緒に飲みました。美味しいカクテルとケーキで大切な思い出になりました。
    ブライトンホテルの方々、ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】~期間限定~ 和・洋選べるブライトンの朝食付き!ポイントUP☆ミ)
    詳しく見る

    kab********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて素晴らしいホテルでした。大満足です。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、私のお誕生日のお祝いとして、ブライトンホテルに宿泊しました。朝食と夕食がついたプランでした。中華のオーダーブッフェを夕食に食べました。どれも美味しく頂きました。食事の最後にBirthdayプレートのついたデザートとバラ1本をプレゼントして下さいました。また、夕食のスパークリングワインを1杯サービス下くだ...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフ1人1人の温かい気配りが感じられる、素敵なホテルです。
    全てにおいて配慮が行き届いているので、コロナ渦の中でも心地よく過ごせました。
    そしてお料理が美味しい!
    チェックアウトしても、ラウンジにお茶を飲みに戻って来てしまいました。
    お正月のおせち料理も大変美味しいので、また宿泊したいと思います...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大15倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもの行事が近くであり予約しました。いくつかの候補から宿泊を決めました。
    事前に電話で問合せた際に、コロナ禍での宿泊の不安を軽減して下さる親切な対応が安心となり、決めました。
     実際訪れた際には、事情があり1点お願いをしたことがあったのですが、こちらの要望以上の対応をしていただけ、大変感謝しておりま...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大5倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サイトの評価で「最高」となっていたため、一見ですが3泊お世話になりました。
    泊まった感想は、まさに皆様の仰る通り「最高」の一言です。
    何がそんなに「最高」なのかは、泊まってからのお楽しみ。
    あれやこれや野暮な事は言いません、皆様も是非「最高」を体験してみてください。
    全く口コミになっていませんが、このホ...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/08/08

    この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただき、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの口コミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在を満足いただけたご様子が伺え大変うれしく拝読致しました。


    ご朝食に関しまして、テラスレストラン「フェリエ」では感染症拡大防止の為ブッフェのご提供を休止している事で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食は現在ご自由にお取りいただくブッフェスタイルではございませんが、セット内容のサラダやスープ、パンなどはお申し付けいただければおかわりをご用意いたしておりますのでお好きなだけお召し上がりいただくことが可能でございます。また、ランチ・ディナーのデザートに関しましてはショーケースよりお選びいただいてお好きなデザートをお好きなだけお召し上がりいただくスタイルをご用意いたしておりますのでまた京都にお越しの際には是非ご利用をご検討くださいませ。


    その他、ホテルのご利用に際してリクエスト等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    今後ともお客様に更にご満足いただき「最高!」といっていただけるホテルとなれるよう日々精進してまいります。

    それでは、ichigo hawaii様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    京都ブライトンホテル
    宿泊部
    レベニューマネジメント課
    生田 菜緒子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    納骨のため、京都に宿泊しました。新型コロナウィルス感染予防のため最新の注意をしながらのチェックインでした。
    お部屋はリニューアルされたのか、とても綺麗でした。
    朝食も大変美味しく満足です。
    すべてにおいて十分な接客で、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/08/05

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
    ホテルでの滞在、また朝食もご満足頂けたようで安堵の気持ちで拝読しました。
    日々の暮らしに制限がかかる環境の中で、
    ホテルではお客様に安心してお過ごしいただける時間を
    提供できる様、努めております。
    また京都へお出かけの際は、ご利用頂けます様、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 ハウスキーピング課
    山本 貴子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中、迷いつつの旅行でしたが、ホテルのスタッフの方々が万全の感染対策で迎えていただけて、安心して滞在できました。
    ただ、お部屋でお茶を飲んた時に塩素臭がきつく感じられました。今までこのような事は無かったので、感染対策のためでしょうか。
    宿泊者限定クー・オ・ミディのグラスシャンパンとオードブルの...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!ゾロ目の日】朝食付プランが特別料金!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/08/08

    いつも京都ブライトンホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回、コロナ禍でご不安な中、お越し頂けましたことは大変嬉しく存じます。
    ご滞在中は、ラウンジでのお食事やお部屋をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく拝読しました。
    また、「京都旅行でブライトンホテルに泊まる事が年間スケジュールのひとつ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    しかしながら、お部屋でお茶をお召上がりの際には、大変不快な思いをされた事と存じます。
    お客様に安心してお過ごしいただくため、感染防止対策として客室含め消毒等を強化しております。今回その匂いが取りきれていないままお部屋にお通ししてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
    今後清掃完了後の確認につきましても強化し、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めて参ります。
    これからもブライトンホテルでのご滞在が素晴らしいものになりますよう、お手伝いをさせていただきたいと存じますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
    またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    京都ブライトンホテル
    宿泊部
    宿泊サービス課ロビーサービス
    坂田 朋香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸のホテルを全て行き尽くしたので、口コミを参考に初めて宿泊させて頂きました!外観より、中に一歩入ってからの雰囲気は想像以上に素晴らしく、コロナの影響で何処のホテルもスタッフを減らしている中、ベテラン紳士スタッフさんや、女性スタッフが沢山居て、感じの良い教育の行き届いた素晴らしいホテルだと思いました...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】素泊まりプランがポイント最大11倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/08/11

    この度は数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご指名くださり、誠にありがとうございます。
    また身に余る沢山のお褒めの言葉を頂戴し、心からお礼を申し上げます。
    新型コロナウイルスの影響でご不安も感じられながらのご宿泊でいらっしゃったことと存じますが、お部屋の清潔さや京懐石 螢の朝食にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同感謝してやみません。
    日常の喧騒を忘れて少しでもほっこりとお寛ぎいただける空間をご提供すること、そして以前にも増して、より安心してお過ごしただける安全対策にスタッフ一同、日々取り組んでおります。
    お客様にいただきましたお言葉を励みに、慢心することなく、
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指し、努力精進して参ります。
    さて、ダブルのお部屋も数々の種類をご用意しております。
    特に「ラグジュアリーコーナーダブル」は44平米もあり、テラス付きのゆったりとしたツールームタイプ、デラックス感をご堪能いただけるお勧めのお部屋です。
    ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
    またのお客様のご宿泊を、心から楽しみにお待ち申し上げております。
    末筆となりましたが、ますますのご健康とご多幸を心よりお祈りしております。

    京都ブライトンホテル
    宿泊部
    宿泊サービス課 コンシェルジュ
    ジョーンズ亮華

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策と接客・サービスが両立していて安心して快適な滞在となりました。

    ・ベテランから若手まで多くのスタッフの方にすれ違うたびに挨拶してもらい気持ちがよかった
    ・浴衣での接客には気持ちが晴ればれした
    ・朝食(洋食)の若い男性スタッフは、コロナ対策で必要以上の接客をしないことと、親しみのある声掛けが両...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/26

    この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子や私どもへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。

    毎年夏の季節には、お客様に少しでも涼しさを感じていただけるよう、スタッフは浴衣を着用し、お客様をお出迎えしております。気持ちが晴れ晴れとしていただけたとのこと嬉しく存じます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。コロナウイルスの感染拡大防止のため、お客様にご協力をお願いすることが多い中、そのような温かいお言葉をいただき大変感激しております。いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
    京都御苑周辺の散策もご満喫いただけたようで幸いでございます。
    よろしければ当ホテルのコンシェルジュからも、お客様のご要望に沿っておすすめのお店や観光地などご案内しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年伺っている祇園祭も無くなり、今年は夏越の祓いで伺ってみました。
    コロナ騒動でちょっと心配もありましたが、スタッフの皆さんが変わらぬ笑顔で安心しました。
    旧知のスタッフの方も、お元気そうで何よりでした。
    夕食は蛍で頂きましたが、いつもの窓側の席が、窓向きになっており、ちょっと新鮮な感じで美味しくいた...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/08/03

    いつも京都ブライトンホテルをご愛顧賜りましてありがとうございます。
    また、コロナ禍で旅行者が激減している状況下でもお越しくださいましたこと、大変ありがたく嬉しい限りでございます。

    螢では窓向きの席で、いつもと違った雰囲気でお食事をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じます。

    フェリエのご朝食も、セットメニューでのご提供でしたがご満足していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。パンの提供の仕方につきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

    ソーシャルディスタンスに配慮しながら館内の消毒を徹底し、お客様に安心してホテルをご利用いただくことに加えて、さらに一人でも多くのお客様に快適に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせ頂けましたら幸いです。

    コロナウイルスの一日も早い終息を願い、ゆうちゃんまん2様とご家族の皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都に行く際は必ず利用させて頂きますが今回も気持ちよく過ごす事が出来ました。サービスもお料理の味も文句なしです。本当に落ち着けるホテルです。大変お世話になりました。次回もよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/25

    いつも京都ブライトンホテルをご愛顧賜りましてありがとうございます。
    また、この度もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

    数あるホテルがある中、京都に来られた際は必ずご利用いただいておるとのこと、また、お料理に関しましても、“サービスもお料理の味も文句なし”とのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しい限りでございます。
    今回、頂戴しましたお言葉をレストランスタッフ、調理スタッフにも共有を致します。
    これからも今回のお言葉に甘んじることなく、ご期待以上のおもてなしが提供できるよう、より一層精進して参ります。

    なお、当ホテルでは、春、秋になりますと、早朝に寺院を貸し切り、散策できるプランをご用意致しております。
    混雑を避け、春は桜を、秋は紅葉をごゆっくりお楽しみいただけます。
    静寂に包まれた早朝に、その季節ならでの京都の素晴らしさを体感いただけますので、京都に足を運ぶ機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    コロナウィルスが大変心配されておりますが、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


    宿泊予約 金川 京加

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かな佇まいで落ち着いていること、大きすぎないホテルであることが気に入っている。
    前回泊まってから数年振りであるのに、朝の新聞がどこであるか記録がある事にびっくり。
    アットホームな対応です。
    客室に抹茶が用意されているのが嬉しい。なんとなく寛げます。
    バスルームがリニューアルされており清潔感と広がりがあ...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/08/02

    なつみかんr様、いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    このようにお客様から頂けるお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

    当ホテルでは、全室にお抹茶のセットをご用意しております。
    お抹茶は「祗園辻利」さん、丹波大納言小豆の抹茶菓子は「宝泉堂」さんの商品でございます。
    またバスルームは、一日の疲れを癒して頂くために、足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブと、洗い場があり、皆様からもご好評を頂いております。

    これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
    四季折々の風情があるのが京都でございますので、なつみかんr様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    この様なご時世でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

    宿泊部 宿泊サービス課 西應 佑一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体としてすごく満足。

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【38平米以上 ツイン・Web スペシャル】洗い場つきバスルームが人気!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/23

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今回はご満足いただけましたようで何よりでございます。
    今後も現状に満足せず、いつ来ていただいてもご満足いただけるよう、
    スタッフ一同精進してまいります。
    またグリコk様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    レベニューマネジメント課
    倉田 将来

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ben********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    館内各所に消毒液を設置してあり、感染症予防もきちんとされていて安心でした。
    広々としたお部屋でのんびり過ごせました。
    バスタブと洗い場が別なのが嬉しかったです。
    評判通り、朝食とても美味しかったです。(和食を選びました)

    地下鉄駅やバス停が近くにないので大丈夫かしらと思っていましたが、烏丸御池から送迎...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月31日(月)までのご宿泊限定】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!~ポイント最大5倍~

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/09

    この度は数あるホテルから京都ブライトンホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    新型コロナウィルスの影響が全国的に出ております中、ご宿泊いただけましたこと、そしてお部屋やバスルームの設え、レストランをお気に召して頂けたご様子に、とても嬉しい気持ちで一杯でございます。
    お気づきの通り、観光、ショッピングにお出掛けの際はホテルから京都市営地下鉄「烏丸御池駅」の間を運行するシャトルバスが大変便利です。
    京都観光やお食事のことでしたら、コンシェルジュで何なりとお伺いしますので、次回ご入洛の際はお気軽にお申しつけいただけましたら幸いです。
    日常の喧騒から離れて、自然豊かな京都御所のそばで、ほっこりしていただけますように、安全・安心を第一に、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間・応対を提供できますよう、日々精進して参ります。
    次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    どうぞお身体をお大事にお過ごしくださいませ。

    コンシェルジュ ジョーンズ亮華

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あえて指摘させていただくとすれば、朝食時に感じたことですが、隣の席に常連のお客さんと思しき人が食事をしており、スタッフの方とフレンドリーに会話をされ、常連であるがゆえ好みを熟知してか、たとえばご飯や味噌汁のおかわりだとか絶妙のタイミングで聞いてました。それ自体は賞賛に値することだと感心しました。たた...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】~60日前までのご予約でお得!朝食付~

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/17

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    この度、私共の至らなさにより、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    スタッフの配慮不足から、お客様を不快な気持ちにさせてしまいました。
    私共の目配り、気配りができていなかったと深く反省しております。
    お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    くつろぎ感の高い客室で、アメニティも充実しており、とても気に入りました。スタッフの皆さんも行き届いた接客で、気持ちの良い対応をしていただき、とても満足しました。住宅地の中にあるため、どうしても窓からの景観は物足りなさがありますが、居心地の良さでそれをカバーしていると思います。また、市内のほぼ中心にあ...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!ポイント最大15倍!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/05

    この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今回お泊り頂きました「ルームパルタジェ(42平米)」は当ホテルに2室しかないお部屋でございます。
    また、お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
    ご滞在中はゆったりと素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
    次回お越しいただいた際も、「大変満足」と言って頂けますよう、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    京都ブライトンホテル
    宿泊予約 木村栄里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親を連れての旅行でした。
    お部屋も広くて、お風呂も広くて気持ちが良かったととても喜んでいました。
    女性スタッフの方々がとくに笑顔が素敵でとても親切で良かったです。
    朝食が毎回楽しみで泊まっていますが、前回宿泊した時から料理長が変わりましたか?
    美味しかったのですが、料理のテイストが変わっていたのが少し...

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/07/05

    この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

    今回お泊りいただいた「ルームen」のお部屋は、京都の伝統工芸である組子や刺子、枕元の和紙のアートは竹林をイメージした造りで、京都らしさを肌で感じていただける部屋でございます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。

    料理長ごとにお料理のテイストは違うこともあり
    なおっぴはなっぴ様のご期待にお応えできず申し訳ありません。
    今後とも、お客様に喜んでいただける朝食を提供していきたいと思っています。
    変わらずご利用いただけましたら嬉しく存じます。

    お客様からこうして頂戴する、お褒めのお言葉や『またブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
    次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊サービス課 稲葉 佳奈

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの滞在でしたが、気持ち良く過ごせました。御所が近いのがいいですね。

    宿泊日
    2020/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【38平米以上 ツイン・Web スペシャル】洗い場つきバスルームが人気!

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/06/27

    いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルも臨時休館から明け、お客様をお迎えすることができ、嬉しい限りでございます。
    こうして、お客様をお迎えし、お客様からのご貴重な感想をお伺いすることこそが、何よりの励みになります。
    最後になりましたが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    京都ブライトンホテル レベニューマネジメント課 永田真士

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これで3回目の宿泊です。今回の部屋にはコーヒーサーバーが無かったのは部屋のランクのせいでしょうか?
    その他はいつもと全く同じ静かで穏やかな時間の流れるブライトンホテルでした。新型コロナウイルス流行のため宿泊客は私ども夫婦含めて6人でした。ホテルマン、ベルボーイのかたがエレベーターに同乗しないとか、和食...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ

    京都ブライトンホテルからの返答返信日:2020/04/13

    日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
    しかしながら、私共のご説明不足で至らない点がございましたこと申し訳ございません。

    あんこ材様がご記載いただいていますように、お部屋のランクによって少しばかりアメニティを増やしてご準備しております。コーヒーサーバーを入れておりますお部屋は、「ラグジュアリータイプ」「ルームen」でございます。

    あんこ材様のブライトン愛に甘んじることなく、これからも皆様にごゆっくりと快適、かつ安全にお寛ぎいただける最高のサービスが提供できるホテルでありますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    あんこ材様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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