性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.70
430件
417人が満足とsmi********さんのコメント
女性50代家族旅行jzs********さんのコメント
男性50代その他姪の大学面接試験で最寄りのホテルを探していましたが、高評価のこちらのホテルを利用させていただきました。ホテルの接客、設備、広さ、食事とも大変満足いくもので、姪から感謝されました。大変、快適だったようでリラックスして試験に臨めたようです。
入学後は、京都へ行く機会も増えると思いますので、今度は自分が宿...
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代初めてルームチェンジをお願いすることになりました。
繁盛期で手が回らなかったのか、部屋に髪の毛が落ちていたり
バスルームのハンドタオルが2枚とも猫がオモチャにしたかのごとくボロボロだったりしたためです。
幸いすみやかに対応してもらえ、以降はゆったり過ごすことが出来ました。
今回は夕食付きのプランにしてみ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上久しぶりの京都での二泊はとても快適に過ごすことが出来ました。お部屋もアップして下さった上にお食事も満足ゆくものでした。スタッフ皆さんがきびきびとよく気が付いて下さりお世話になりました。次回も楽しみに！
rxc********さんのコメント
女性20代以下家族旅行とても素晴らしい豪華なホテルでした
お部屋も広くきれいで浴室もシャワーだけでなくゆっくり浴槽に入れるというのは嬉しかったです 宿泊中に風邪で高熱が出てしまいホテルに言うと体温計を貸して下さったり風邪薬や解熱の為の薬を頂いたりととても良くしてもらいました
私は海外旅行によく行きますがこのホテルは
...
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ベッドやバスタブなどお部屋の雰囲気をお気に召していただき、とても嬉しゅうございます。数々のお褒めの言葉は、私どもの日々の励みとなります。
旅先での体調不良はなにかとご心配のことと存じますが、少しでもお役に立てましたようで何よりでございます。その後お身体の具合はいかがでいらっしゃいますか、これから寒い日がつづきますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス課 山口
施設からの返信あり
ma_********さんのコメント
男性40代カップル一休.comユーザーさんのコメント
女性11月に滋賀、京都旅行のため宿泊しました。
enのお部屋は京都らしさがありよかったです。一休のセール価格で宿泊しましたが、接客、部屋の雰囲気もとてもよく通常価格でも満足できるホテルであると思います。
朝食は和食を選択しました。朝からゆっくりとおいしいごはんが食べられて幸せでした。
京都旅行のときはまた利用...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上京都へは、年数回旅行に行きます。貴ホテルは初めて、今まではいつも決まったホテルでした。京都御所付近を散策するには最高でした。相国寺に行く予定でしたが秋の特別拝観前でした。また、お邪魔します。
一休.comユーザーさんのコメント
２日より家族で連泊させていただきました。
お部屋も洗い場付きのバスルームもゆったりとし、アメニティ、お茶コーヒーセットも充実していてのんびり過ごすことができました。
中心部からは若干離れてはいますがシャトルバスを利用させていただきましたので便利に行動ができましたし、スタッフの皆さんの対応もよく３日間を...
roseterrose様
この度は京都ブライトンホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
洗い場付きのゆったりとしたバスルームは、皆様からご好評を頂いております。
アメニティ・シャトルバスにもご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
また、ご朝食の件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回、roseterrose様によりお楽しみ頂けますよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想と評価をお寄せ頂けました事を改めて御礼申し上げます。
それでは、roseterrose様に次回お会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハウスキーピング課 伊藤 梨香
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
全てにおいて最高のサービスでした。
また京都に来たらブライトンホテルに絶対泊まります。
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋、レストランとご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。このように頂戴するお言葉は、私たちスタッフの何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参りますので、次回京都へお越しの際も、是非お越し下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂ました事、心より感謝申し上げます。寒くなって参りましたので、どうぞご自愛下さいませ。
宿泊サービス課 船崎翼
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代ホテル内どこに行ってもスタッフの方みなさん感じが良く心地よい時間を過ごすことができました。夕食は付けていませんでしたが、空きがあったので和食のお店を利用しました。どれも美味しくいただきました。食後はラウンジでお茶をしてゆったりとした時間を楽しみました。お部屋の清掃もゆき届いてとても綺麗でした。かなり...
この度は京都ブライトンホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
お母様とごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく拝読致しました。
レストランもお気に召して頂けたようで幸いでございます。
どのレストランも旬の食材を使い、料理人が真心をこめて一品一品丁寧に調理しております。
他にもテラスレストラン「フェリエ」、中国料理「花�閨iかかん）」、鉄板焼「燔（ひもろぎ）」もございますので、是非ご利用くださいませ。
今回ご宿泊頂きました「ルームen」のお部屋は京都らしさを感じて頂けるようにと「組子」をあしらった壁や、源光庵の「悟りの窓」をイメージとした圓窓など様々な工夫を凝らしております。
「素敵な思い出がまた一つ増えました」とのお言葉は私共にとってとても励みになります。
これからも皆様が何度でも足を運びたくなるような、京都ブライトンホテルならではの特別な空間とサービスが提供できるよう励んで参りたいと存じます。
最後になりましたが、貴重なご意見をいただきました事心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス課 大橋茉優
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上掃除の行き届いた清潔な広めの部屋で１人ユースプランは揺ったりとした時間が過ごせて快適でした。特に洗い場付きのゆったりした茄子形の浴槽のお風呂は快適でした。個人的には空気清浄機の音が大きめで替えてもらい多少の改善がありましたが、最近のホテルでは殆ど音が分からないものもあるなかで動作音が気になりました。...
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミに投稿いただき感謝申し上げます。
ご滞在中におきまして、空気清浄機の不具合並びに対応が行き届かず
ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃面やバスルームに対しお褒めのお言葉を頂戴していただけに、このような結果となり
残念に思う次第でございます。今後、より快適にご滞在いただけますよう
従業員の教育と設備面のメンテナンスに精進して参ります。
また、お部屋に従業員がお伺いする点におきましても、適切なご意見賜り
ありがとうございました。お客様にはより安全を提供するとともに、従業員の安全にも十分留意しながら、危機管理指導を行って参りたいと存じます。
最後になりましたが、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
京都ブライトンホテル
宿泊サービス課 芝田 勲
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
客室
リニューアルされておりましたが、一部壁紙が剥がれかけていたのが残念です。
それ以外は、良い部屋でした。
バスルーム
ゆったり入れるお風呂で、アメニティーも充実しており、大変良かったです。
お食事
朝食のみでしたが、満足がいくお食事を提供して頂きました。
夕食を食べてないので、満点はつけられ...
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の壁紙が一剥がれかけていたとのこと、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいたでけるよう、サービス向上ならびに設備の点検に留意して参ります。
浴室でございますが、仰るとおり一日の疲れを癒して頂く為に足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブは皆様からもご好評を頂いております。
朝食に関しましてもご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後ともシェフ、レストランスタッフと共により一層お客様にご満足頂けるよう努力致しますので何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回お越しいただいた際も、「大変満足」と言って頂けますよう努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
宿泊サービス課 猪田 茉那
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
接客の対応は頭が下がります。
この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも今回のお言葉に甘んじることなく、ご期待以上のおもてなしが提供できるよう、より一層精進して参る所存でございます。
また、当ホテルでは、春、秋になりますと、早朝に寺院を貸し切り、散策できるプランをご用意いたしております。
混雑を避け、春は桜を、秋は紅葉をごゆっくりお楽しみいただけます。
静寂に包まれた早朝に、その季節ならでの京都の素晴らしさを体感いただけますので、機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回、お会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております
宿泊予約 金川 京加
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
評判通り丁寧な接客で、部屋も清潔でした。鉄板焼きを利用しましたが、リーズナブルな割にとても美味しかったです。機会があれば、また利用したいと思います。次は御所周辺をゆっくりできたらと思います。
31cal様、この度は数あるホテル中より、京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このように数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
鉄板焼「燔（ひもろぎ）」でのご夕食をご堪能頂けた様で、大変嬉しく拝読しました。
当ホテルは京都御所すぐ近くの静かな立地にあり、落ち着いた雰囲気の中、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。
次回お越しの折には、是非とも京都御苑内をご散策下さいませ。
外周約４ｋｍもある自然豊かで広大な国民公園です。
御所や迎賓館だけでなく神社などもございますので、四季折々のゆったりとした時間をお過ごし頂けるかと思います。
これからもお客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また京都にお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
31cal様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆になりましたが、暦の上では立冬を過ぎ、昼夜の気温差が大きい季節でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
宿泊サービス課 西應 佑一
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
初めて利用させていただきました。他の方のクチコミにあるとおり、接客は気持ちのよい限りでした。小さな気配りをいくつも感じることができました。食事は近くに飲食店が少ないため、夕食もホテル内ですませました。中華のオーダーバイキングを考えていましたが、人気のようで満席でした。予約を入れておけば良かったと後悔...
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いくつものお褒めの言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
私どもスタッフはお客様の旅の疲れを癒し、快適にホテルライフをお過ごしいただけるよう努めております。少しでもお手伝いできておりましたら何よりでございます。
レストランに関しましてもご満足いただけましたこと、さらにはホテルのディナーブッフェの中で一番とのこと、大変うれしく拝読しました。今後もご期待に添えるよう精進してまいります。今回はお席がご用意できなかった中国料理のオーダーバイキングも非常に人気のレストランでございます。その他にも目の前でシェフが調理をさせていただく鉄板焼きのレストラン、旬の味にこだわった京懐石のレストラン、どれもホテル直営の自慢のレストランでございます。また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
当ホテルはおっしゃっていただきました通り、繁華街から少し離れた閑静な住宅街に位置しております為、お部屋では落ち着いた雰囲気の中お寛ぎいただける点が魅力の1つでございます。
浴槽も広めのものをご用意しております。浴室でも快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
最後になりましたが、タカフジトモマリ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レベニューマネジメント課
倉田 将来
施設からの返信あり
cia********さんのコメント
男性20代以下友人・グループこの度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お部屋が非常に広く、バルコニーもついていたのでお風呂上がりに夜風に当たるのが気持ちよかったです。
朝食はバイキングを選択しましたが、種類が多く、どれも美味しかったです。
観光に向けて張り切って食べましたが、食べすぎて苦しくなってしまったので気をつけ...
この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また旅のお疲れのところ、ご投稿くださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたバルコニーつきのデラックスタイプのダブルのお部屋は
おかげさまで大変ご好評いただいております。京都御苑のそばの清々しい空気をお感じいただきながらバルコニーでごゆっくりと贅沢なリラックスタイムをお過ごしいただけます。
またレストラン、スタッフの応対におきまして、数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、また何より、お客様に快適にお過ごしいただけた様子を伺えましたこと、この上なくうれしい気持ちでございます。今後のスタッフの励みになります。
そしてコメントいただきましたアクセスは、20分ごとに運行します無料シャトルバスをご利用いただけましたら、地下鉄烏丸御池駅までわずか約7分でお越しいただけますので、ご観光、お買い物などに便利でございます。
最後にご要望やご質問などございましたら、よろしければコンシェルジュにお気軽にお申しつけいただけましたら、よりスムーズに京都ブライトンホテルならではの旬の京都をお楽しみいただけるご案内させていただけるかと存じます。
それではスタッフ一同、お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンシェルジュ ジョーンズ亮華
施設からの返信あり
esh********さんのコメント
男性40代カップルいつもいつもとても気持ちよく宿泊できるいいホテルです。
毎回結婚記念日は、ここと決めています！
ホテルの方もとても気持ちがいい対応で絶対オススメのホテルです。
また、泊まりに行きます！
いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
結婚記念日という貴重な日に当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
更には「ホテルの方もとても気持ちがいい対応で絶対オススメのホテル」とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。この様なお言葉は、従業員一同の励みとなります。
スタッフ一同、より一層精進してまいりますので、これからもご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代久方振りの滞在となりましたが、前回と変わらず
気持ちの良い時間を過ごすことができました
私達家族にとっては節目に使わせて頂く大切なホテルです
いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族の大切な節目の際にご利用頂いているとのこと。大変光栄でございます。
「大切な日に大切な方とお過ごしいただきたい」
そのようなホテルを目指す私共にとって、大変光栄でございます。
薔薇のアーチ様にまた、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
家族でエグゼクティブツインに泊まりました。客室とバスルームは広く綺麗でゆっくり休むことができ、接客につきましても丁寧に目的地までの行き方を教えてくださり、久しぶりの京都を堪能することが出来ました。
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋・従業員に関しましてもお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
ご滞在中はご家族皆様とゆったりとした素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
「久しぶりの京都を堪能することが出来ました。」とのお言葉、嬉しく拝読しました。
これから京都は11月後半から12月半ばにかけて紅葉のシーズンとなり、寺社仏閣の夜間特別拝観なども多くございまして普段とはまた違った京都をお楽しみいただけるかと存じますので、また機会がございましたらぜひ京都にお越しいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊予約 木村栄里
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
とても素晴らしいホテル。クオリティが高い。スタッフに笑顔があり気持ちがよかった。部屋は隅々まで綺麗で清潔感を感じた。20年前に一度利用させていただき、もう一度家族できたいと思ったところ、今回も素晴らしい時間をいただきました。あえて言うならカードキーに部屋番号があるといいと思った。ありがとうございました...