ホテル阪急エキスポパーク
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

707人がお気に入りに登録

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総合評価

3.75

10月23日00:37更新

98件

63人が満足と
評価しています。

87件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/23
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    イベントがあり利用させていますがコンビニも遠く10時には閉まるし少し不便ですね

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前のご予約はこちら】【素泊まり】早割りバリュープラン

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/12/02

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    22:00になると駅に隣接しているセブンイレブンが閉店してしまいます。
    ホテルの4階には、一部食料品をご購入いただける販売機もございます。
    ご不便をお掛けしておりますが、引き続き宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所的にはいいのかもしれませんがいかせん設備が古いのは否めません。駐車場の入り口が初めてだと分かりづらい。朝飯の会場も夕飯の場所と同じでいいのでは?夕飯はとても良くBHにありがちな
    感じではなくキチンとされているのでとてもいいです

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】バリュープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    6階の部屋に宿泊しました。
    チェックインが22時以降だったのですが、気持ちよく対応していただきました。
    残念だったのは、水回りの設備の老朽化とWifiの遅さです。

    Wi-fiは夜は多くの人が使われるのか、接続に時間がかかりすぎました。
    水回りは、朝にシャワーを利用しましたがとても残念でした。
    お湯の温度調節はできず...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/10/24

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご宿泊に際しましてWIFIと水回りに関してご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    WIFIの環境の点検をさせて頂きました。
    団体様のご宿泊が有り一斉にWIFIをご利用頂くと速度が落ちてしまう事があり、ご不便をお掛けしてしまいます。
    水廻りに関しましても、担当部署に早速に確認して対応させて頂きました。
    是に懲りませず、引き続きご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ランクアップまでして頂いてありがとうございます。なによりも従業員の方々の教育が行き届いてると感じ気持ちよく過ごせました。
    窓から見える太陽の塔が最高でした。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食付き】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/10/15

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    お客様のおくつろぎ頂ける環境造りをホテルスタッフ心がけております。
    太陽の塔の素晴らしい景色を思い出したとき、またお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりその日が近いことを願い、お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*4*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    施設的にはゆったりとしたイメージですが、やはりやや古い感じがします。特にバスの際、シャワーの温度調整が、温水の流量が安定しないためうまく出来ませんでした。水量を多めにして調整しくださいとの掲示がありましたが、難しかったです。朝食は、種類も多く満足できる内容でした。万博記念公園やららぽーとエキスポに隣...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食付き】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は車でお邪魔しました。翌日は京都へ行く用があったのですが、午後になるまで車を置いたままにすることができ、大変感謝しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/09/30

    この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。ホテルではゆっくりとお寛ぎをいただけましたでしょうか。お車でのお客様は、確かに京都への中堅地点的なご利用をよくして頂いております。次回もご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*k*w*i*_*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約は喫煙ルームでしたが、以前の宿泊情報から禁煙ルームへの変更をお気遣いいただき、快適に過ごすことごできました。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン 食事なし

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/09/27

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊頂きましてありがとうございました。建物は古くなっておりますが清潔感を保つようにスタッフ一同努めております。ひきつづきお客様が快適に過ごしていただける環境を作って参りますので次回も是非ご宿泊いただけるのをスタッフ一同お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通面がとても良く 館内でかなりのんびり出来ました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】バリュープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*r*o*r*3*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物が古いのかな?シャワーを浴びると温度が安定しないのが辛い。ウォシュレットもボタンを回すタイプで最初は使い方が分からず。でも、清潔でフロントの方々の爽やかな対応は流石でした。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】最大14時間 シンプルショートステイプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応が素晴らしかったです。
    心を込めてしてくださいました。
    感謝を込めまして。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(食事なし)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/07/28

    この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。
    ご宿泊にあたり高い評価を頂戴いたしましてありがとうございました。
    スタッフ一同このお言葉を励みにしてより素晴らしいサービスを心掛けて
    参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    阪大での仕事のため一番近いホテルにしたが、モノレールの駅から10分ほど歩くため雨や夏日は辛いかも。気候が良い時は散歩がてらでgood。朝食ブッフェ付のプランにしたが、別料金を出して食べるかは微妙。レストランの雰囲気やメニューは地方のビジネスホテル並であったが、オムレツだけその場で焼いてくれるサービスがあっ...

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回宿泊時のサービスが心に残ったので(下記)またお世話になりました。太陽の塔や観覧車が目の前に見える部屋で夜景を楽しめました。ララポートから徒歩数分なので遅くなっても大丈夫です。フロントやカフェのスタッフは感じが良いです。
     1回目は、阪大病院通院のために宿泊しました。当日朝、大阪北部地震のために病...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(食事なし)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/07/28

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    地震の際にもご宿泊いただいたそうで、ご不便をお掛けしました事をお詫び申しあげます。
    スタッフは、常にお客様の立場に立ったサービスを心掛けております。
    是非次回もお越し頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/14
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    エキスポシティで遊ぶため、【朝食なし】最大14時間 シンプルショートステイプランで宿泊しました。

    サイトには
    「お部屋は少し狭いのですが、例えばこんな使い方・・・
    小さなお子様がお一人様いらっしゃるご家庭なら、レギュラーベッドでお母さんと添い寝、お父さんはエキストラベッドでお休みいただけます。 」
    と紹...

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】最大14時間 シンプルショートステイプラン

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/06/23

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    たしかに、添寝でご利用頂くお子様には追加料金なしで対応させて頂いておりますが、アメニティ類はご準備させて頂いておりません。
    今回いろいろな面でのご指摘ありがとうございました。
    貴重なお客様のご意見として今後のサービスに反映させていければと考えて
    おります。
    引き続きホテル阪急エキスポパークをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*c*i*n*tさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応が素晴らしかった。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まり☆駐車場無料☆【タイムセール】☆るるぶトラベル限定☆)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/05/27

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。貴重なお時間を割いていただきクチコミまでお送りいただきいましてありがとうございました。宿泊スタッフとして大変励みになる言葉です。引き続きお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参りますので、次回もご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*c*i*n*tさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応が素晴らしかった。

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まり☆駐車場無料☆【タイムセール】☆るるぶトラベル限定☆)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/07/11

    このたびはホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。今回のお言葉を忘れずにお客様をお出迎えさせて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*c*i*n*tさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応が素晴らしかった。

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/10/16

    この度はお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございました。お言葉を励みによりよいサービスを心掛けて参ります。ひきつづき宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    禁煙のシングルルームを予約していた所、チェックインの際にダブルルームにグレードアップできますが、いかがですか?との申し出ありましたが最後に喫煙室ですとのことで、お断りをしました。
    せっかくグレードアップをしてあげると言っているなのに断った事が残念な行為である様なフロント係の方の言い方や対応に少々違和...

    宿泊日
    2018/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【45日前のご予約でお得にステイ】早割りバリュープラン(食事なし)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/05/22

    この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。
    チェックイン時やお部屋変更のご案内、さらに客室設備の不備など、多くのご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
    ご指摘いただきました客室設備の不備につきましては、設備の古さもございますが、日々のメンテナンスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    さらに、チェックイン時やお部屋変更時のご案内につきましては、お客様のご要望を理解しないまま案内しておりましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
    日頃より「お客様の立場に立っての接客」を行うことを念頭に置いておりますが、そのことが徹底出来ていなかった為であると存じます。
    今回のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、的確なお客様への対応を心掛けさせて頂きます。
    これに懲りず又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
    ホテル阪急エキスポパーク 宿泊スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    出張で久しぶりに利用し、古くなったなあーという印象を持ちました。まあ快適に宿泊できるのですが、Wifiの速度が極端に遅かったり、備え付け携帯充電コードが使えなかったり、エアコンの調整が出来なかったりと、ちょいちょい残念と思う部分はありました。あと朝食をもう少し頑張ってほしい。フロントやレストランのスタッ...

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】【インターネット限定】バリュープラン

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/05/21

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊では色々ご不便をお掛けしたようで申し合訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所を再度点検させて頂きました。これにこりませず引き続きご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*6*2*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    無料のペットボトルも有り、部屋の広さ・風呂・アメニティ・ベット・ソファ等良かった。欠点は、壁が薄く、廊下及び隣の部屋からの声で初日は遅くまで寝られなかった。場所は、万博公園のららぽーと近くで食事・ショッピングには、便利。チェックアウトも11時で良い。

    宿泊日
    2018/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン 食事なし

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/03/06

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。夜は係りの者が巡回して、騒がしくならないようにしておりますが、ご不快な思いをさせてしまいまして申しわけございませんでした。これに懲りませず、次回もご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*a*s*c*f*o*1*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場が15時まで使えたので、すぐ隣のエキスポパーク・ららぽーとでたくさん遊べました♪
    ニフレルとか行くときはめちゃ便利です。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆24時間ステイ☆駐車場無料☆【タイムセール】☆るるぶトラベル限定☆当日まで予約OK☆)

    ホテル阪急エキスポパークからの返答返信日:2018/02/21

    この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。チェックアウト日の15:00まで駐車場がご利用いただけるサービスは、車で来館されるお客様に非常に好評を頂いております。季節も変わり桜の時期には、辺り一面ピンクの小さな花が咲き誇り非常に華やいだ雰囲気になります。また近い機会にご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申しあげております。ホテル阪急エキスポパーク 宿泊スタッフ一同

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    施設からの返信あり

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