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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーの口コミ

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,305人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.20

10月19日00:26更新

695件

580人が満足と
評価しています。

601件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    以前利用してとても良かったので今回も宿泊しました。立地条件はUSJにも駅にもすぐで言うことなしです。
    お部屋も高層階だったので、夜景もキレイで満足でした。掃除も行き届いていて過ごしやすいと思います。
    ただ、朝食が高いのと人が多いので利用できず。温泉も1人1日2000円は高すぎです。せめて連泊中は1回払えば入り放...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <お日にち限定>3・4名様のグループ・ファミリーでのご宿泊に!スペシャルオファー<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/04/14

    みにおん44様
    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。また、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後も、全てのお客様が安心して快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、清掃担当チームと協力して日々改善とサービス向上に努めて参ります。
    次回もぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*5*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    上階の部屋が空いていたとかで変更してくださり、宿泊した部屋は眺めも良く子供の入学祝いで宿泊したので良い記念になりました。朝の客室清掃の方も感じよかったです。温泉は洗い場に自分のタオルやお風呂用品を置きっ放しにしている利用者の方が多く、洗い場の数が少ないので困りましたが、又機会があれば泊まりたいなと思...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は3月12日0時迄<朝食付>
    詳しく見る

    b*a*o*y*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駐車場料金が高い!宿泊するのに温泉にお金がかかる。海外客目当てでガッカリ!

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    \お部屋タイプはホテルにおまかせ/お日にち&室数限定!ValuePrice<食事なし>
    詳しく見る

    m*i*6*o*x*x*x*oさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    金額もお安い割に、お部屋がとてもおしゃれだし、浴槽も大きく、洗面台も広い上に、29階という高層からの眺めのよさ!とても満足でした!(窓ガラスが汚れているのはしょうがないのですが、きれいだったらなおよきでした)

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※当日※利用限定<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    15時チェックイン予定が13時過ぎに到着してしまいましたが、部屋のやり繰りを積極的にやっていただけて、早目のチェックインができて部屋でしばしくつろげました。フロント担当の方の接客と対応は申し分なかったです。USJのチケットや海遊館のチケットも入手でて良かったです。
    アメニティがマイナス1は部屋に乳液...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】春休みやGWのご予約はお早めに!ホテルで朝食バイキング(^^)<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4人で泊まれる宿を探してました。
    ユニバーサルの駅も近く、コンビニも1階にあり
    親子4人でくつろげました。
    お風呂とトイレが別なのも良かったです。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】直前予約も大歓迎!寒い冬もパーク&大阪へGO!<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニバーサルから歩いて1分!ホテルも綺麗で
    申し分なし。スタッフさんの気配りや心配りも
    一流でした。部屋も清潔で広さも申し分なしです

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※当日※利用限定<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*k*_*4*6*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族5人で宿泊しました。
    部屋の広さは、5台ベットが入っても余裕があって、ゆっくりできました。部屋風呂も広くてシャワーも固定されてなくて使いやすかったです。
    ホテルの目の前がショッピングモールなので、無理にホテルで食事をしなくても良いし、立地抜群のホテルです。
    また来たいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <クリスマスセール>ご予約は12/25まで。当ホテルが贈る、限定プラン!<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*b*_*f*o*k*r*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年も今年も、誕生日のお祝いで、主人と、2人で泊まりました。今年は空きがあったため、スタンダードのツインから、デラックスにランクアップしていだいて、感激しました。ありがとうございました。さすがに部屋は広く、トイレが別だったので、とても快適でした。お風呂は、31階の天然温泉を、今年も楽しみにしており、旅...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は12月26日0時迄<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。また、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。ぜひ次回も当ホテルにお越しください。
    再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*o*s*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地も良く、ユニバーサルに行くには最適でした。お部屋はお掃除も良くできていて、お風呂もセパレートで気持ちよく使用できました。アメニティも良かったです。
    チェックアウト時に、大阪観光のアドバイス、資料も教えてもらい助かりました。また次回も使用したいです。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍(^^)大阪へGO!<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*r*f*m*i*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族5人で1部屋宿泊ができて良かった。ユニバから近く、立地最高。ホテル内や部屋も綺麗で良かった。朝ビュッフェ付き良かった、鯖が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ご予約は12/20正午まで。グループやファミリーでパーク&大阪へ<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*f*f*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USJの目の前でユニバーサルシティウォークに隣接しているので便利でした。朝食も混んでなくゆっくり食事できました。部屋は思ってたより狭く感じましたが、宿泊代からしてこんなものかなと思いました。ホテルからユニバーサルシティウォークへ行く目立つ案内表示があれば良かったなと思いました。また行く機会があれば利用...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍(^^)大阪へGO!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/16
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝チェックインをし、USJに行き、夕方ルームキーを貰いましたが、その際2枚しか渡されなかったので、「成人3人なのでルームキーは3枚欲しい」旨言ったところ、「通常2枚です。ご一緒に行動されないんですか?3枚必要ですか」と渋られました。そして、3枚欲しいと言ったところ、「失くされたら1枚500円頂きます。宜しいでし...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割80】展望温泉でゆったり。早めのご予約がGood!<朝食&天然展望温泉入浴券付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/03/17

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらず
    ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
    大変勝手なお願いではございますが、また当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
    再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方が丁寧で気持ち良いおもてなしだと思いました。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大5時間のご滞在】寒さ忘れてホッとひと息。デイユースプラン【11〜16時】

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
    頂いたお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。これからお客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    再びマユ1209様にお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からもパークへもそしてチェックアウト日の海遊館へキャプテンラインでのアクセスにも便利なホテルでした。ホテル近くのショップやコンビニすべてに便利です。閉園までパークで楽しんでもホテルがすぐで快適に楽しめました。スタッフの感じ良さに心地よい滞在でした。
     連泊でしたが、使ったコップなど洗ってありました...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍(^^)大阪へGO!<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
    再びことり16様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*0*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ユニバーサル・スタジオ・ジャパン近くて
    大満足でした!
    家族旅行でした。
    5人一部屋でちょっと狭かったかなぁ…

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は12月12日0時迄<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食会場の混雑が異常。客室数との需給が見合ってなく、7時30に行ったところ45分近く待たされた。
    待ち行列が長蛇の列をなしてエレベーターから降りられないようになっていて防災上も危険では、と思わせるほどだった。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/03/17

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたも関わらず、ご朝食につきまして、お召し上がり頂くまでにお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
    パークのオープン時間等、お時間帯によっては混雑しやすくなります為、朝食会場の混雑予想時間の案内ボードを設置しているものの、まだまだ改善しきれておらず未熟さを痛感しております。お客様のお時間を頂戴しているということを改めてスタッフ一同意識し、スムーズにご案内できるように努めて参ります。
    また機会を頂戴出来るのでしたら、再び当ホテルをお選び頂けますと幸いです。再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    展望風呂付宿泊プランを利用させて頂きました。
    部屋も高層階で眺めが良く、夜景がとても綺麗でした。
    お風呂のアメニティが充実していて、使い切り化粧水や乳液、パックまで選べてとても良かったです。
    お風呂上がりにはソフトドリンクがフリードリンクで利用でき、生ビールも一杯無料でいただけました。しかし、わかりに...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1/27までのTime Sale】展望温泉でゆったりリラックス<展望温泉入浴券付・食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    天然展望温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。天然展望温泉は、源泉100%の天然温泉を使用しております。また、天然温泉だけでなくワンドリンクも付いておりますので、日頃の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。次回ご宿泊いただいた際も、ぜひご利用いただければ幸いです。
    しかしながら、御主人様が温浴施設をご利用いただきました際、スタッフの説明が無かったとの事、誠に申し訳ございません。
    本件をスタッフ全員に共有し、今一度、ご利用される全てのお客様へのご案内の徹底するよう、改善指導を行って参ります。
    至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、次回も当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    USJに行くため家族3名で2泊利用しました。

    客室・アメニティ
    客室の広さは3名でギリギリといった感じです。アメニティーはビジネスホテル相当です。
    ベッドのマットレスは極薄(15センチ程度)で寝心地は良くありません。
    カーテンを開けると、正面に別のホテルがありお見合い状態です。高層階の意味なし。

    バスルー...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Limited time offer 〜18時からチェックインの限定プラン〜<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJにとても近くホテル内の設備も非常に充実していたためとても満足しています
    また利用したいです

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5名様1室・お一人様3,000円〜!卒業旅行は仲良しグループみんなで(^^)<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/02/17

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、立地につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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