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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーの口コミ

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,208人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.20

09月19日00:23更新

675件

564人が満足と
評価しています。

582件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJにとても近くホテル内の設備も非常に充実していたためとても満足しています
    また利用したいです

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5名様1室・お一人様3,000円〜!卒業旅行は仲良しグループみんなで(^^)<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2019/02/17

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、立地につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*l*e*p*o*n*x*1*rさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大きなバンで行ったためにホテルの駐車場には入庫できないため、USJの駐車場に1泊駐車したのですが、ホテルからのその案内と説明が非常に分かりやすく好感が持てました。総じて接客が行き届いており、また利用したいと思いました。
    唯一残念な部分があるとすれば、朝食は3階を利用したのですが、通路に近くのテーブルだっ...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!当月も先々もOK!<31階天然展望温泉入浴券・朝食付>
    詳しく見る

    m*s*h*k*1*5*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    チェックイン時のスタッフは、とても感じが良い方で、今回の宿泊のスタートは、満足出来ました。ただ、31階の天然展望温泉で、ゆっくり浸かっているのに、小学生くらいの兄弟が、泳いでおり、父親も注意をしないから早々に上がりました。運が悪かったのですが、有料の施設なので、管理をしっかりして欲しいと思います。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1月16日0時迄<食事なし>
    詳しく見る

    i*u*u*c*a*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    宿泊した部屋が最上階だったため、遠く眺めは良かったです。
    近くに工場等があり、真下を見てしまうと残念な感じでした。
    宿泊代としてはそんなに高くありませんが、お風呂や朝食をホテル内で済ませると結構良い値段になります。
    USJに行くには、立地的には便利でした。
    オフィシャルホテルですが、部屋がキャラクター等の...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋のお出かけは当ホテルでキマリ!直前予約もOK!ハッピープラン<食事なし>
    詳しく見る

    n*n*m*a*a*a*o*o*a*1*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、初めて利用しました。
    USJに近く、リーズナブルで部屋も綺麗だし朝食も種類がありとても満足です。いつもホテルを利用すると枕が合わず眠れないのですが、今回すごく私に合っていてぐっすり眠ることが出来ました!
    また機会がありましたらぜひ利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5名様1室・お一人様3,000円~!卒業旅行は仲良しグループみんなで(^^)<食事なし>
    詳しく見る

    y*c*a*_*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お正月休みの繁忙期に家族で泊まりました。ホテルのチェックインや荷物預かり時の接客や案内は、とても丁寧で安心できました。朝食会場も3ヶ所あり、たまたま混んでいる会場に行ってしまいましたが、どこへいけば空いているかなど、すぐに対応してくれて、待ち時間がなく食べることができました。少し部屋の設備に古さを感じる所...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定10日間セ―ル】ポイント最大10倍!パーク至近のオフィシャルホテルで贅沢ステイ/朝食付
    詳しく見る

    h*n*m*t*fさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJに遊びに行くために宿泊しました。今回二度目です。近いし客室も綺麗で気に入ってます。チェックアウトの日も荷物を預けられて大変満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Limited time offer ~18時からチェックインの限定プラン~<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/24
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    喫煙所が3階にしかなく不便だった。
    大浴場は別料金で2000円だが、その価値はない。
    他のホテルなら無料で入れるレベル。高すぎる

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋のお出かけは当ホテルでキマリ!直前予約もOK!ハッピープラン<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    割安な値段でタワーの高層階を利用できてとても満足しました。朝食会場が明らかに客数に比べて狭すぎますので唯一改善すべき内容かと思います。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワンコインで朝ごはん】お日にち限定!ご当地メニューも楽しめる!今だけお得な特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。前回と同じ階を指名させて頂きその要望に応えて頂けすごく満足しています。次回も利用されて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち&室数限定】\お一人様5,000円ぽっきり/お部屋おまかせでおトク!<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。また、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。ぜひ次回も当ホテルにお越しください。
    再びY Y3900様とお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉施設があって、一日中歩いた足には最高でした。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTM 1デイ・スタジオ・パス付<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたか?
    天然展望温泉をご利用いただき、ありがとうございます。天然展望温泉は、源泉100%の天然温泉を使用しております。また、天然温泉だけでなくワンドリンクも付いておりますので、日頃の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。次回ご宿泊いただいた際も、ぜひご利用いただければ幸いです。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスも良く満足でした。家族団らん良い思い出となりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】冬のお出かけは当ホテルでキマリ!直前予約もOK!ハッピープラン<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びにごさん様にお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シャワーブースのお湯が、使い始めてすぐお水になって、なかなかお湯にならず、隣のブースに移りました。湯船に浸かってまもなく、たくさんの人が入ってきて、シャワーブースが埋まってしまいました。あのお水になってしまったブース、大丈夫かな、と少し心配しましたが、無事だったみたいです。
    チェックアウト後の荷物を...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高層階パノラマビューをお約束・キラキラ夜景で特別な時間を!<5大特典&朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、設備不調によりご不快の念おかけしてしまい申し訳ございません。設備担当に申し伝え確認いたしますとともに、再発防止に努めて参ります。
    ご迷惑をおかけし、大変恐縮ではございますが、また当ホテルにお越し頂けますと幸いです。
    再びえぼちゃん3様とお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*p*f*4*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ユニバーサルスタジオジャパンから近くてとても便利でした。朝食は和食や洋食デザートも豊富で老若男女に人気がでそうです。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※会員限定プラン※今だけ!12~1月のご宿泊が特別プライス<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/18

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。また、立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせず目一杯パークをご満喫頂けたのではないでしょうか。パークをお楽しみ頂いた後は、すぐにホテルに戻ってお休み頂けるこの立地は当ホテルの魅力の一つでございます。
    次回パークにお越しの際もぜひ当ホテルをお選びください。再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり過ごす事が出来ました

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋のお出かけは当ホテルでキマリ!直前予約もOK!ハッピープラン<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/18

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。また、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。ぜひ次回も当ホテルにお越しください。
    再び田中一様とお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*u*2*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    用意して頂いた綺麗な花、おいしいフルーツ、可愛いメッセージに大変感謝しております。楽しい休日を過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は11月6日0時迄<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*d*k*1*7*5*7*sさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お値段が、安いので 余り期待していませんでしたが
    部屋は18階の部屋でした。朝バイキング付きでしたので、良かったです。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち&室数限定】グループやファミリーで!お部屋おまかせでめっちゃおトク!<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/12

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地、温泉は二重丸

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <11/18までTimeSale>クリスマス期間も。近くて楽々!オフィシャルホテルステイ<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    19階ツインのお部屋でした。USJから出てすぐの場所なのでとても楽です。ホテルのすぐ近くには飲食店が多くあり、コンビニもあります。お部屋はかなり広く、トイレお風呂別で洗面所もありかなりゆったり過ごせました。海遊館の観覧車や夜景がきれいで、空気清浄機もあり一人7000円程なのにこんないいお部屋でいいんだろうか...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当ホテル限定タイムセール】9月30日まで開催!パークが盛り上がる季節は大阪へ!<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/11/30

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再び@あやな様にお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*7*i*oさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お掃除に関しては。。。まったく出来てないですね。。

    トイレやら お風呂桶など。。洗面台もそうですが。。。コーナーはカビだらけで。。。

    多分 外人スタッフがお掃除に来たので。。そう思うんですが。。。

    綺麗にする意味が...解ってないんじゃないのかしらね。。 差別ではありません

     衛生的にする習慣とか ...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Limited time offer ~18時からチェックインの限定プラン~<朝食付>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/12/04

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    しかしながら、清掃係及び清掃自体に於いて不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございません。

    本来であれば、「汚れた箇所を掃除する」という当たり前の作業をする事を
    目的として作業しているにも拘わらず、その多くの箇所を見落としており、お詫びの言葉もございません。

    又、清掃作業だけでなく、お客様ご本人、周りに対する気遣い、配慮が欠けていた点につきましても、指導する立場のある責任者に問題がある事は、お客様の仰る通りでございます。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、特に外国人の係に対しましては、目に見える形で清掃方法の再指導、
    注意喚起を伝える為、その国の言葉だけでなく、イラスト入りのマニュアルを作成する等努めて参る次第でございます。
    改めて、この度は折角のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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