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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーの口コミ

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,215人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

09月22日00:23更新

676件

565人が満足と
評価しています。

582件中121~140件を表示

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    b*f*v*5*5*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は予約したのは、私で、宿泊したのは息子家族でしたが、チェックイン時、フロントで大人1名付き添い子ども1名と言われたそうですが、金額は間違いないですか?

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】まだ間に合う!盛り上がるパーク&大阪旅行はこれでキマリ<18時チェックイン&食事なし>
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    c*a*h*_*k*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんの、対応も良くて、大満足です。
    上の部屋の音が、うるさかったのか、マイナス点ですが、総合的に、良かったです。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Limited time offer ~18時からチェックインの限定プラン~<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪に行き始めて6年目。近隣6ホテルに13回約30泊をしました。初めに気に入ったホテルに3回宿泊をしましたが、最近はこちらに5回10泊になりました。最近は他のホテルは見ずにこちらの各タイプから選んでいます。何故かは、丁寧な接客、さり気ないサービス、便利なシステム、豊富な選択肢、etc.。今回は早朝に荷物を預かっ...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再び夏も冬も好き様にお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*s*3*9*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3人で利用したのですが、お部屋が広くてとてもゆったりと過ごすことができました。
    浴室がセパレートなのもよかったです。
    また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!なつ旅まだ間に合う!大阪へGO!<食事なし>
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    s*5*4*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    まず駐車場が他のホテルに比べてたくさん停められるので助かりました。部屋はコンセントが少ない。でも景色はすごくよかった。朝食は3つも食べる場所があるのにどこも並ぶのはなぜでしょうか。多分もう朝食付きにはしないです。楽しかった帰りに駐車料金を不当に請求されました。フロントに言ったらチェックインの時に上手...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*u*o*o*o*a*c*i*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎年ディズニーに行っていて色々なホテルに泊まっており、10年ぶりのUSJ、ランキング上位のホテルも含めとても楽しみにしていました。2部屋取りましたが、1部屋の洗面所の床に髪の毛が何本も落ちており集めて捨てましたが(もう1部屋の方はみないようにしたので分かりません)それを見てから気持ちよく過ごせずポットなども...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人5名子供2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち&室数限定】\お一人様5,000円ぽっきり/お部屋おまかせでおトク!<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/19
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ・お部屋
    空調は温度や風の強さなど細かく設定できたので良かったです。
    ・Wベッド
    硬すぎます。板の上に寝ているような感じがしました。厚さは10Cmぐらいですね。
    ・バスルーム
    下水道が詰まっているのか?シャワーの排水がトイレの方に流れ出てきてしまいました。
    ・コンビニ(ローソン)
    ホテルの3階の入口付近に...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Limited time offer 〜18時からチェックインの限定プラン〜<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*r*f*x*9*8*1*0*2*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    部屋も居心地がよく、アメニティも充実していた。
    31階の展望風呂も気持ちよく入れるなど充実した設備、ゲストに対するスタッフの対応も丁寧でよかった。
    近いうちにまた利用されていただきます。

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Limited time offer ~18時からチェックインの限定プラン~<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もキレイで快適でした
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ご予約は8月6日0時迄<食事なし>

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
    再びくすきっぷ様にお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

     いたって普通です。
     こちらも特別なサービスは期待しておりませんでしたので、可もなく不可もなく。ただ、やはりUSJで疲れ切った身体にはもってこいの立地です。USJからホテルの入り口にコンビニがあって便利です(とても混雑していて10分くらいレジ待ちしますが・・・)。
     トリプルベッドで宿泊しましたが、お部屋が...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は7月6日0時迄<食事なし>
    詳しく見る

    l*v*_*u*m*r*c*r*s*m*sさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体的に価格以上の宿泊プランだったと思います。
    小さな子連れのため、何度か宿泊前にやり取りをしたのですが、お返事も早くとても細やかな気遣いをしてくださりました。

    気になる点は当日夜にフロントのフロアにあるキッズエリアで大声で騒いで物を投げ合っている青年が数名いたのですが、一切スタッフが出てこなかった...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ベッド5台スーペリアルーム利用!パーク徒歩すぐオフィシャルホテルステイ<朝食付>
    詳しく見る

    h*r*m*t*k*u*i*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がとても良く、心地よい気分でした。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【USJ】1デイ・スタジオ・パス+アーリー・パークイン(宿泊翌日利用分)<食事なし>)

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/09/10

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧をたまわりますようお願いいたします。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*j*r*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客・サービスは良いと思う。客室・ロビー等もほぼキレイ。お風呂も洗い場付きでゆっくりできる。朝食は前回、待ち時間が30分位かかったので食事なしのプランを選択。今回も長蛇の列。アメニティは充実。駐車場料金が高すぎ。駐車場予約ができれば安心(早期予約料金プラン・リピーター格安プラン等もあれば・・・最高。...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋のお出かけは当ホテルでキマリ!オフィシャルホテルステイ<食事なし>
    詳しく見る

    m*9*1*0*1*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    通された部屋が喫煙部屋でした。
    かなり煙草くさく、「部屋をかえてください」「喫煙の部屋を予約されているので…」
    と。なんとか部屋を禁煙の部屋に変えてもらいましたが、後から確認したところプランに禁煙・喫煙の記載がなかったです。
    きちっと記載してください。
    風呂のカビなんとかしてください。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】パーク&大阪を満喫★彡夏も思いっきりENJOYしよう!!<食事なし>)

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/09/10

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧をたまわりますようお願いいたします。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

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    施設からの返信あり

    o*u*o*o*o*h*nさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝が苦手な私でも、USJに近いので助かりました。
    土曜日の宿泊で室料だけでしたが、こんなにお得に宿泊ができて本当に良かったです。
    次回は朝食も食べたいです。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Limited time offer ★18時からチェックインの限定プラン★<食事なし>)

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/09/10

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧をたまわりますようお願いいたします。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

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    施設からの返信あり

    a*a*y*8*8*0*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点
    部屋にあるお風呂は洗い場も広く:◎
    スーペリアルームでしたが、部屋自体は少し狭かったですが、キレイにしてありました:○
    32回にあるレストランで朝食を食べましたが、それほど待つこともなく、ながめも最高でした:◎
    駅とUSJまでの距離ちょうどいい:○
    USJ付近で一番高層ホテル:◎
    事前の荷物預かり:○

    悪か...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Limited time offer ~18時からチェックインの限定プラン~<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての母子2人旅行でした。
    お部屋に入った途端、嬉しくなりました。
    「ベッドをツインからダブルに」と言うこちらのわがままを通して下さったからです。
    その上、宿泊初日が誕生日の中一の娘宛てに、ミニヨンを手で描いたカードがテーブルに置かれていました。
    これには、娘も驚いていました。
    窓からの景色も良く、朝日...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】駅チカ便利なホテルステイで大阪を思いっきり楽しもう<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*x*0*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スーペリアトリプルの部屋だったのですが広くて眺めも最高でした。あと31階のお風呂も良かったです。
    今回安く取れたので、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!22階以上のお部屋をお約束~シークレットプラン~朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    10年ぶりに宿泊しましたが施設が古くなってるのは仕方がなく、ただ食事がもう少し改善されると良いかと思います。連休なので宿泊代も高くなるのはわかりますが、温泉だけではなく他よりいろんな面で差別化していかないと厳しく感じます。接客は問題なく素敵な対応をして頂けました。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定10日間セ—ル】ポイント最大10倍!パーク至近のオフィシャルホテルで贅沢ステイ/朝食付

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中フィードバックにお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけるように、日々努めてまいります。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*k*p*5*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    周りにホテルがたくさん建設されたので、ハイシーズンでも予約が取りやすくなりました。
    お風呂が洗い場付きなので、家族での旅行にはゆったりと過ごせてよいです。
    立地、サービスなど、バランスが良いホテルだと思います。
    毎回、こちらのホテルを選んでいます。

    しかし、今回、駐車場が空きがないということで往復タク...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【USJ】アーリー・パークイン(宿泊翌日利用分)パークをもっと楽しめる♪<食事なし>)

    ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答返信日:2018/09/10

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧をたまわりますようお願いいたします。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

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    施設からの返信あり

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