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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

大阪府大阪市此花区島屋6-2-45地図

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エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.17

12月04日11:25更新

873件

710人が満足と
評価しています。

aya********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインの時に、
会計を先に済まさなければ、カードキーを利用できないことを説明されておらず、15階まで上がり、カードキーが利用出来ず、また、4階のフロントまで戻り、精算をする
と言う、トラブルがありましたが、
そのことを帳消しにされるぐらい、スタッフの皆様の対応が良く、とてもすてきな時間を過ごす...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【48時間限定!Flash Sale】大阪旅をおトクに!ご予約は2日間だけ!<朝食付>

rig********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

子供が小さい頃に何度か宿泊した事があったけど、何年振りのタワーホテルでした。30階のデラックスツインのお部屋で快適に過ごせました。部屋も綺麗でベットも寝心地良かったです。お風呂は展望温泉入りました。歩き疲れた後なのでリラックス出来て満足でした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ヤフー会員様限定】お日にち限定・高層階指定プラン<食事なし>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

2度目の宿泊です、大人2名子供3名(12歳7歳6歳)部屋には5台ベットあり子供達は行儀が悪いですがペットをピョンピョンと楽しそうでした。
フロント、レストラン等働いてる方はとても親切で楽しく話かけていただけました。
ただ温泉に入った時間が満員で裸でシャワー待ちが大変でした。はいる時に混んでますとは聞...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン遅めの朝ごはん!ゆっくりお寝坊プラン<9:30~朝食&12時レイトアウト>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食はビュッフェでしたが、しっかりと対策がなされていて安心して楽しめました。
お部屋も大阪を一望できる部屋で眺めが良く、久しぶりに贅沢な気分を味わえました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日限定プラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

高層階デラックスダブルに宿泊致しました。
感染症対策でしょうか?荷物の一時預かりは各自ロッカーに入れると言うビジネスホテル
のような対応でベットカバーやタオル類もかなり使い込まれておりデラックスとは
程遠い印象を受けました。
清掃は良く出来ておりましたが全ての面で微妙でした。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 2デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

思ってた以上に温泉が良かったです!
ツルツルになる泉質で、USJでの疲れが吹っ飛びました。
コロナでサウナには入れませんでしたが、大満足です。
朝も入りたかったなぁー(笑)
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【48時間限定!Flash Sale】来春以降も泊まれる大阪旅がおトク!2日間のみ掲載中<食事なし>

mur********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2泊しましたが、部屋はとても快適に過ごせました。朝食も豊富でした。温泉も気持ちよく利用しましたが休みだったので子供が多くにぎやかでした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【48時間限定Flash Sale】大阪旅をおトクに。ご予約は2日間だけ!<朝食セットメニュー付>

ysa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用しておりますが、清掃接客は文句なしです。回数が多い我が家には助かる金額でした。
駐車場代を見て頂ければ最高なのですが・・・

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連泊をしました。
使用したグラスなどの交換はナシです。
靴擦れで出血をしてしまい、シーツ等に血が付着しましたが、交換してもらえませんでした。
歯ブラシも連泊なのに補充はして貰えませんでした。
チェックアウト後の荷物の預かりもして貰えませんでした。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【48時間限定Flash Sale】大阪旅をおトクに。ご予約は2日間だけ!<食事なし>

情報提供元:一休.com

mcu********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

部屋が埃っぽく隅はちゃんと掃除がされているのか不安になった。usjを利用するには立地がいいのと接客は人によるが感じはよかった。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

利便性が良く、周りの施設も充実していました。
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ベットに血痕があり、洗濯済のシーツから透けて見えている状態でした。結構な血の量でシーツを敷く時に確実に気付く量なので、洗濯済のシーツを上から敷けば清潔なのでOKというのがホテル側の考えなのでしょう。いつも東南アジアで安いホテルばかり泊まっている子供が、『これはちょっと…』と言うので、フロントに連絡し...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ヤフー会員様限定】お日にち限定・高層階指定プラン<食事なし>

qpp********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

開業当時からスパが気に入ってるので時々利用させて頂いてますが、今回は部屋もスパも残念。
掃除がいきとどいてないのか埃があり、シャンプーリンスも安物⁈に変えたのか匂いも最悪。
スパのフリードリンクも種類豊富だったのにお茶と水だけ。集客率が大幅に下がっているのですから、どこかで経費削減も仕方ないのでしょ...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

aki********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GO TOを使っての宿泊になりましたが、初めて宿泊するのに高層階の29階に泊まれて凄く満足しています。お部屋も広くて夜景も綺麗で、また宿泊したいホテルになりました。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて泊まったんですが、19階で夜景も綺麗で、部屋も清潔感があり、子供も喜んでました。
一つだけ、お風呂の排水の流れが悪かったように思った点だけが残念でしたが。
でもまた泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

情報提供元:一休.com

sei********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ユニバーサルスタジオに直結だったのでとても便利に快適でした

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

man********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックイン時に子供の年齢を聞かれ「明日で6歳です」とキーと荷物渡しの時にレストランの階数を聞いた時に「20時に予約してます」と答えたと記憶してます。
ディナー予約時、生クリームのケーキは食べないかもしれないので、誕生日ケーキの予約はしませんでした。
ところが、Happy Birthdayのチョコプ...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>

ykv********さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策でエレベーターの人数制限されて混雑してましたが、それは逆にしっかりしてるなと感心しました。ただエキストラベッドの頭部分がホコリだらけで、え?って感じでした。フロントに電話して清掃してもらいましたので問題ないですけど、他の部分が良かっただけに残念でした。
朝のバイキングも美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※当日※利用限定<食事なし>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ユニバーサル駅の改札を出てすぐにホテルに到着。立地は抜群です。温泉に行きたかったのですが24時までは予約制という事で今回は断念しました。24時?25時は予約無しで入れるそうです。お部屋は壁が薄いのかな?と。近くの部屋の音が聞こえました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全部よかったです!人が沢山いたので仕方の無い事ですが温泉入りたかった!!
今度行く時は入りたいです!

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>

情報提供元:一休.com

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