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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

大阪府大阪市此花区島屋6-2-45地図

売れ筋ランキング4位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

6,888

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総合評価

4.18

04月14日00:33更新

909件

744人が満足と
評価しています。

wjt********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/04/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の中以外にも共用スペースもキレイに整備されていてコロナ対策の除菌作業も良く見かけ安心しました。
ただ受付時に大浴場の使用が別途料金だとの説明が無く不親切に感じました。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフー会員様限定】お日にち限定・高層階指定プラン<朝食付>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/09

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中はお客さまの楽しい思い出作りの御手伝いが少しで未出来たならば大変嬉しく思います。しかしながら、温浴施設につきましては、きちんとご案内が出来ておらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。今一度お客様の目線にたち、不自由なくご利用頂けるようスタッフ一同改善に努めて参ります。この度はスタッフのご案内不足等で、至らない点が御座いましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。フロントスタッフ岡田

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施設から返信あり

xfd********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

室内は清潔でベッドもよく眠れました。この値段なら申し分ないです。お風呂のカビ臭さが少し気になりましたがUSJが近く、色々なお店も近くにあったので総合的には満足です。スタッフの方はとても親切だったし、良かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※当日※利用限定<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪ユニバーサル・タワー岡田

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施設から返信あり

mrg********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく久しぶりに、宿泊させて頂きました。バストイレがセパレートで、とても良かった。子どもの入学祝いにとても喜んでいました。ただ到着した際に、並んでいたのに、こちらじゃないと言われ、もっと早くに言って頂けたら良かったなと、残念でした。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はお子様の入学祝いにホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きましてありがとうございます。しかしながらご到着時はスタッフの対応につきましてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように教育に注力させていただきますと共に貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こども達への気配りや、丁寧な電話対応ありがとうございました。
前から、USJに行くなら、ここに泊まりたいと思っていたので、すごく良かったです。 
アメニティの充実や、スカイ風呂も最高でした。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、天然展望温泉につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルに泊まらせて頂き、感謝しております!
チェックアウトの日も、車をUSJ閉園まで駐車場に停めさせて頂けるのは、とても良心的だと思います。
子連れだったので、荷物の出し入れが気軽にできて、とても助かりました。
また、お部屋も幼児2人含む7人で泊まりましてが、特に狭いとは感じませんでした。...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様から「素晴らしいホテルに泊まらせて頂き、感謝しております」とのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。またスタッフの対応やお部屋の設備につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。頂戴したお言葉は私どもの励みになります。これからもお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。お会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー岡田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は思いのほか古く、ソファのカバーが破れていたのが残念でした。
お風呂に関しては綺麗にしてあり、高層階だったので夜景が見えて良かったです。

駐車場付きのプランにしていなかった為か、宿泊当日しか割引きが効かず翌日にUSJで遊ぶ予定だったのですが「翌日の12時までにUSJの駐車場(歩いて10分以上か...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】最上階30階のお部屋で広々贅沢オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快の念お掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように教育に注力させていただきますと共に貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xa4********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は少し狭かったけど、このお値段で大満足でした。
窓からはパークも少し見ることができて満足でした😊
温泉も疲れた足を休めるのにちょうどよかったです。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1~5名様同額!室数限定★37平米のお部屋にステイ<食事なし>)

pap********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJから近く、ホテルの近くにはコンビニ、スタバ、タコパ、USJショップ、サイゼリア、マクド、いちご飴、551蓬莱、etc.....なんでも揃っていて大変過ごしやすかったです。家族5人で1部屋5ベッドにしたので狭くは感じてしまいますが、ワイワイできましたし、部屋のお風呂の湯量がパワフルで良かったです...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。ご旅行の思い出にお役に立てたのであれば幸いに存じます。頂いたお言葉に恥じぬよう今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

e_n********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一泊で利用。早朝着だったため、駐車場の相談をしたところ、丁寧に説明いただき、ユニバーサルスタジオの駐車場に留め置きできた。駐車場の費用が節約できた。
ありがとうございました。
バスは洗い場が無いことと、温泉が有料なため★1つ下げましたが、きれいで快適でした。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフー会員様限定】お日にち限定・高層階指定プラン<朝食付>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。パークは満喫していただけましたか?皆様の素敵な思い出となれば幸いです。スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。今回お泊まり頂いたお部屋につきましてはユニットバスタイプのお部屋でございまして、お風呂とトイレがセパレードのお部屋もございますのでぜひ次回お越しの際はご検討下さいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪ユニバーサルタワー岡田

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nng********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場が、別料金なのにビックリしちゃいました。入ったけど。
チケットとのセットのプランだったので、食事付きのプランが無かった。あったら良かったなぁって思いました。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。ぜひ次回も当ホテルにお越しください。またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー岡田

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

接客の対応はとても良かったのですが、
冷蔵庫に551の豚まんのからしが入っていたのと、上の階の宿泊客の物音がとても響いてうるさかったのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。スタッフの対応につきましてもお褒め頂きありがとうございます。頂戴したお言葉は私共の励みになります。これからも明るい笑顔と挨拶を心掛けながら、お客様に寄り添った接客が出来る様に精進して参ります。しかしながら、ご滞在中は、上の階の宿泊客の物音によりご満足して頂けず申し訳ございませんでした。ご連絡等頂けたら巡回等させて頂きますのでぜひお申し付けくださいませ。次回も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内は広くて清掃が行き届いていました。気持ち良く過ごせました。同じ宿泊プランがあればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数8名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン1~5名様同額!室数限定!37平米のお部屋にステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。パークは満喫していただけましたか?皆様の素敵な思い出となれば幸いです。次回USJにいらっしゃる機会があれば、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田

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情報提供元:一休.com

him********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

タワーグランデ、スーペリア高層階宿泊です。
パークが見える高層階希望でしたが、希望通りでした。ありがとうございます。
夕日も綺麗で、大浴場もありまたお世話になりたいです。ただ、残念だったのが、チェックアウト時、機械精算でしたので、沢山お客様がいる時は良いと思いますが、感謝の言葉くらいあっても良いと思...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】この春おすすめ!ざくざく貯めてパーク&大阪を楽しもう!<朝食付>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や、天然展望温泉もご利用いただきご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、最後までしっかりお見送りできず申し訳ございません。
混雑緩和の為、自動精算機でのチェックアウトを導入いたしておりますが、このような状況だからこそ、お客様と対面してご対応するお時間を大切にすべきだと痛感しております。
最後まで皆様に気持ちよくご出発いただけるよう、お声掛け・ご挨拶を再徹底してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿・ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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k25********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊違うプランで利用させて頂きましたが、同じ部屋プランだった事もあり、2日とも移動する事なく同じお部屋を快適に使わせて頂けました。
また、家族の誕生日で可愛いメッセージカードをお部屋にご用意して頂きありがとうございました。
フロントの方やお問い合わせにもご丁寧にご対応頂け、本当にいつも良い思い出が出...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり&駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご記念に携わることができ、大変光栄に存じます。
「本当にいつも良い思い出が出来ます」とのお言葉が、私どもの励みとなりました。
いただいたお言葉を胸に、これからもご期待を越えるサービスが提供できるよう心掛けてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
まだまだ油断が許されない状況が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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施設から返信あり

k25********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5人家族で利用しましたが、子ども達も大きくなりお部屋は少し狭く感じますが、疲れてパークから帰り身体を休ませるには十分満足です。
お風呂もセパレートタイプなので、のんびり足を伸ばせてマッサージ出来、翌日の疲れもスッキリします。
ベッドの硬さも枕も高すぎず快適で、受付の方のご対応も丁寧で、いつ利用しても...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】この春おすすめ!ざくざく貯めてパーク&大阪を楽しもう!<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に寄り添ったホテルとなれるよう邁進してまいります。
またユニバーサル・スタジオ・ジャパンにお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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sol********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

30階の4ベッドの部屋を利用しました。広さも充分ありますし、眺めも素晴らしく寛げました。大浴場の天然温泉もとろみのある柔らかいお湯で良かったです。ただ、フロントのスタッフの対応が機械的と言いますか、サービス精神に少し欠ける気がしました。朝食は品数少なめ、いかにも冷凍食品が多かったように感じました。補...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駅チカ】わくわく!ホテルステイ<7:00~朝食付>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/27

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や温浴施設に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、スタッフの対応やご朝食の内容について、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
このような状況だからこそ、ホテルスタッフとしてお客様と対面している時間を大切にしなくてはならないと改めて痛感いたしました。
朝食メニューについても、皆様にご満足いただけるようなメニューをご提供できるよう、見直してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでござます。
末筆ながら、まだまだ油断が許されない状況ではございますので、どうかご自愛くださいませ。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJにもシティーウォークにも近いため非常に便利。今回は利用しませんでしたが、展望天然温泉(別料金)もあるのは魅力的だと思います。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけプライス!お日にち限定プラン<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/19

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
天然展望温泉では、大阪市内の夜景を一望しながらお寛ぎいただけるスペースもございます。
非日常的な空間をお楽しみいただけますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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情報提供元:一休.com

mil********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3ベッドのお部屋、夫と小6の子どもと利用しました。
掃除は行き届き綺麗で問題なく宿泊できました。
しかし、ベッドにかけてあるベッドスローがボロボロで、ちょっと気持ち悪かったです。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけプライス!お日にち限定プラン<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/20

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フットスローに関しまして、不快の念をお掛けし申し訳ございません。お客様の目線に立ち、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、これからも尽力してまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、どうかご自愛くださいませ。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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施設から返信あり

yso********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供たちにとって初めてのユニバーサルスタジオでしたが、部屋もグレードアップを受けることができ、ホテルから見下ろすパークの景色も楽しんでくれたようです

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけプライス!お日にち限定プラン<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/16

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもお喜びいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
少しでもお子様との思い出作りに寄り添うことができておれば、幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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aik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階とパーク側のお部屋希望だったのですが、リクエスト通りのお部屋で子ども達も大喜び。ずっと窓からパークの様子や市街地を眺めていました。お風呂も広くて快適。トイレとセパレートタイプで使い勝手が良かったです。洗面所にはTVの音声が聞こえるボタンがついていたので洗面所で支度中も便利でした。またUSJ旅行...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけプライス!お日にち限定プラン<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーからの返答

返信日:2021/03/16

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、お子様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 石田

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