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賢島宝生苑の口コミ

賢島宝生苑
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,824人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

10月21日00:13更新

302件

253人が満足と
評価しています。

284件中41~60件を表示

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    d*e*m*1*5*0*さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    小学生の料理が宿泊費の50%の支払いなのに、『お子様ランチ』というのは、腑におちません。二度目の宿泊なので、食事なしにしようかとも思いましたが、朝食バイキングもナシは可哀想なので・・・。小学生も三年生以上くらいはお子様ランチは食べないです、一般的に。大人の料理の少なめが理想です。御一考よろしくお願いし...

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント5倍】バーゲン特価◆平日12000円!燦陽は雅より大浴場に近い客室 ≪海側の和室≫)

    賢島宝生苑からの返答返信日:2011/01/03

    この度は、当館に2度目のご宿泊利用を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、お子様料理と露天風呂の件ではお気に召していただけない点があったとのことで誠に申し訳なく感じております。まだまだ至らぬ点の多い当館でございますので、お客様のお声を大切に検討してまいります。尚、大浴場につきましては2006年に温泉にリニューアルの際、既存の大浴場横の露天風呂は元々の構造上温泉成分によりトラブルとなる可能性があり沸かし湯のままの営業となり、遠いと言われる露天風呂はより海を間近に温泉を楽しんでいただきたいと新設したものですので、何卒ご了承くださいませ。ご利用、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    b*6*2*a*s*o*eさんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    今回2回目の利用でしたが 部屋から見る英虞湾の日の出、庭園露天風呂は絶景で最高でした。しかし今回はバイキングプランの為 夕食メニューは食材のレベルが低くがっかり それでも子供達は大満足でしたが・・・。やはりプランはケチらないほうがいいかも。あと気になったのは、チェックイン時の写真撮影。自分たちの前のグル...

    宿泊日
    2010/08/27
    宿泊プラン
    <まだナツ★ラストサマー>夏休み最後の思い出づくり♪8〜9月限定・最終バーゲンプラン!燦陽・和室

    賢島宝生苑からの返答返信日:2010/09/22

    この度は、2度目のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋や庭園露天風呂からの景色をお楽しみいただけたご様子で、お天気に恵まれてよろしゅうございました。その反面、バイキング料理や玄関での写真撮影の件では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく思っております。貴重なご意見として今後に反映できるよう工夫に努めてまいります。ご利用、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*m*m*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一昔なら高級旅館と思える施設でしたが、15年経った今の接客や料理を見る限り、団体中心の大型旅館という印象しか残らない滞在となりました。仲居さんの質(振る舞い)がお粗末。 ふすまを開けるときは座って開けたほうがいい。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋食の華陽棟宿泊【特典付き♪カップルプラン】 カップルはもちろん、女の子同士やご家族、母子でも是)

    賢島宝生苑からの返答返信日:2010/05/18

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご期待にそうことが出来ず、私どもとしましても折角お越しいただきましたのに残念な結果となってしまいました。頂戴しましたコメントのとおり、当館は大型旅館であり、団体のお客様の受け入れをしております。その点は今後も変わらないと思いますが、接客・サービスの点ではもっと勉強し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めていかなければならないと、反省いたしました。ご利用、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*n*c*a*4*8*さんのコメント

    投稿日:2009/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料金の安いプランだったので、しょうがないのかもしれませんが、 朝食の時、席は自由だと言われ自分で探さないといけなかったのが残念でした。それと、バイキングなのでおぼんがあるとご飯と味噌汁とおかずが一度に運べるのにと思いました。大浴場にバスタオルを部屋から持って行くのも面倒くさいです。大浴場に用意されて...

    宿泊日
    2009/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo! JAPAN限定 お値打ち宿泊プラン ◆燦陽利用◆)

    賢島宝生苑からの返答返信日:2009/08/07

    この度は、当苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。行き届かない点も多々ございましたようで、何かとご不便をお掛けいたしました。ご投稿で頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の運営やプランを作る際の参考とさせていただきます。ご利用、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*g*r*i*e*2*さんのコメント

    投稿日:2009/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回平日1万円プランで宿泊しました。 まず夕食のレストランの場所がわかりにくく、そのレストランの場所を示すものも客のほうではなく、受付のほうに向いていた。 宿泊予約の欄に添い寝、食事なし幼児の欄がなかったので大人2名の宿泊になっていたのだろうが二人でたべるにしても狭いテーブルに案内された。 子供用チェア...

    宿泊日
    2009/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル2周年記念特別価格】平日1万円プラン★雅棟宿泊)

    賢島宝生苑からの返答返信日:2009/06/15

    この度は、当苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。るるぶトラベル様より当苑をご選択いただき、せっかくお越しいただけましたのに、私どもの行き届かない点や至らないサービスにより、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。新人スタッフも含めお客様のお気持ちに配慮した接客ができるよう指導、教育してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*i*5*7*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    全体的に良かったです。 ただ最後布団を片付けようとしてカバーが外れかけた掛け布団を見たら大量の血が着いていました。 もちろん私のじゃありません。 それがなきゃ幻滅する点はありませんでしたが…正直ガッカリです。

    宿泊日
    2008/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル 【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年大感謝プラン】雅棟

    賢島宝生苑からの返答返信日:2008/11/04

    この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜わりまして誠に有難うございます。全体的にはご満足頂いたとの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お布団の件では、大変不愉快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのような事のなきよう十分注意してまいります。どうかこれにこりませず、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    m*b*n*i*2*さんのコメント

    投稿日:2007/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きな施設でロケーションも良く、それなりなりに対応は良かったですが、全体的に建物が古く、プールが不衛生で遠く、お部屋の掃除が雑で埃があちらこちらに有り、お布団もペッタンコでやる気の無さが感じられました。露天風呂のロケーションは良かったものの、脱衣室が暑く、新しくできた露天風呂に行く為のエレベーターは...

    宿泊日
    2007/08/10
    宿泊プラン
    やどまかせ(♪燦陽棟に泊まる「海のめぐみプラン」(和室・1泊2食付))
    詳しく見る

    fxz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久々の家族旅行で、利用しました。伊勢志摩旅行では、宝生苑を利用しています。景色の良い庭園露天風呂はいつ来ても気持ちの良いです。夕食、朝食とも美味しく頂きました。価格もリーズナブルです。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【あご湾遊覧チケット付き】真珠の海をクルージング!港まで徒歩約7分【おまかせ会席】<燦陽>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まあ、コスト的こんなもの。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【シングル利用OK】平日お一人様歓迎〜伊勢志摩巡りは自由気ままな温泉旅〜【おまかせ会席】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにく天気が悪く残念でしたが、
    温泉もよく、露天風呂も綺麗でした。
    料理も美味しくいただき、とても満足させていただきました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】人気の定番会席!造り5種桶盛・姫鮑陶板焼・自家製「嶺岡豆腐」【かしこじま会席】<燦陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2019/09/29

    emipu様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のご旅行は天候が良くなかったのですね。残念でございます。それでもお料理・温泉などをご満足いただき安心致しました。残暑も落ち着き、本格的な秋を迎えるようになって賢島はとても爽やかな日が続くようになって参りました。これからも伊勢志摩にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*7*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かったです。
    館内、部屋共に綺麗でした。あえていうとお風呂上がりにちょっとしたアイス等のサービスがあるといいかなと思います。また夕食時の海鮮苦手な人の為に別メニューを用意してくれたのは有難かったです。朝のバイキングはデザートがもっとあるといいと思います。総じて家族からは好評でした。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【早期割30】\夏セール/華陽棟がお得!造り四種・姫鮑【かしこじま会席】夏はプールもOPEN
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋での案内をしてくださった方、夜のお料理の配膳、説明をしてくださった方ともにとてもステキな接客をして下さいました。お風呂の泉質も素晴らしくまたぜひ泊まらせていただきたいと思います。一つ残念だったことをあげるとしたら、庭園風呂に蚊が浮かんでいたこと。結構な距離を歩いていざたどり着いてあのお風呂はが...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <初夏の旅>賢島へ行こう!気軽に愉しむ温泉旅!造り4種盛・活け姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】<燦陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2019/07/27

    Yティンティン様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。庭園露天風呂では不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    自然の環境の中にあってもお客様が快適にご入浴できるように、係りは常に浮遊物等には気を使って従事しているのですが、細心の注意が行き届かず失礼いたしました。今後よりいっそう気をつけるように致します。
    この度はご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応が良くまた利用さしてください。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【志摩スペイン村パスポート付】アトラクション乗り放題!本場スペインを満喫【おまかせ会席】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*e*n*a*e*i*y*0*5*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供達は、ボーリングやゲームコーナーが朝には開いていないのにがっかりしていました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)レストランで味わう海の幸!造り5種桶盛り・伊勢海老焼き物・姫鮑陶板焼き【しま会席】<華陽>
    詳しく見る

    a*a*a*_*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サミットが開催された賢島!以前から夫婦で訪れたいと考えていました。
    あいにくの空模様でしたが、部屋からの英虞湾の絶景でした。翌日は快晴の予報でしたので、ちょっぴり早起きしました。
    良かった!ベランダからの日の出の風景は絵画のようで心に残りました。
    お世話になった宿の方の対応も良かったです。
    夕食のホタテ...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \お試し三重ブランド×松阪牛石焼き/気軽に三重グルメ!お造り5種桶盛り付【おまかせ会席】<華陽>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お食事は朝夕食とも大変満足しました。
    鮑は柔らかく、大変美味しかったし、朝食の遊山箱の3段の引き出しからの惣菜はサプライズ感があり、楽しめました。
    ただ、残念なのは敷布団がマットレス的なものにシーツをかけただけのものでしたので、もう少し改善していただきたいですね。
    お風呂は満足しました。肌がツルっとする...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊勢海老・鮑・松阪牛【味重(みえ)めぐり会席】伊勢志摩で過ごす優雅な旅 夕朝食共にお部屋食<華陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2019/05/04

    romi827様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    今回のご旅行でお料理・温泉をご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    敷布団に関しては貴重なご意見をありがとうございました。
    今後の改善に役立てるように致します。
    また機会がございましたらぜひ皆さまでご利用くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*e*u*c*a*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広かったのが良かったです。
    でも、全体的に古さが目立ちました。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \冬セール/【直前割】お値打ち華陽棟!冬の海幸「伊勢海老姿造り」桶盛【かしこじま会席】<お子様特典>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの海を見渡す風景や海を一望できる露天風呂はとても気持ちが良かったです。残念だったのは夕食の品数は満足するものだったですが記憶に残る料理がなかったことと朝食バイキングの料理をピックアップするブースが二つのエリアに別れていて、行ったり来たりと取りづらかったことです。朝食は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シングル利用OK】平日お一人様歓迎〜伊勢志摩巡りは自由気ままな温泉旅〜【おまかせ会席】<燦陽>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ここ数年、伊勢神宮へお参りした後、伊勢志摩・鳥羽などでゆっくりしています。以前は日帰りが多かったですが(笑い)。宿泊の希望の優先順位は、お料理より、眺望と温泉なので、コスパ重視のプランとしては大変満足しています。お部屋の設備は やや古さが感じられますが、部屋からの眺めは素晴らしく、お風呂も清掃が行き...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイント大増量!!【早春限定★早期割30】魚介5種盛り、手こね寿司他、料理長お任せ会席(燦陽棟))
    詳しく見る

    g*i*o*g*2*3さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    伊勢志摩が好きで今回三度目でしたが温泉は湯がスベスベで奥さんも喜んでました。
    食事はどれも美味しかったですが的矢牡蠣など旬で地物を使って欲しい気がしましたし、白いご飯がパサパサでしたので米をおいしく炊いて頂きたいです。
    庭や内部の設備が充実しているしレベルの高い宿だと思いますし宿泊客の目線で満足度を引...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】伊勢海老姿造り桶盛り・蒸し鮑・うに焼【かしこじま会席】(燦陽))
    詳しく見る

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