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賢島宝生苑の口コミ

賢島宝生苑

三重県志摩市阿児町神明718-3(賢島) 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:志摩

お気に入り

1,851

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総合評価

4.24

11月21日00:13更新

307件

256人が満足と
評価しています。

289件中21~40件を表示

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    m*_*e*t*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋は広くて綺麗。
    でも椅子がボロく息子が手をついていたら棘がささしました。小さい子には危ないですね。
    プールがあると思ってたら次の週からでは入れず残念でした。
    食事もまあまあという感じでした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【一押し!夏★9,900円~】魚介4種盛り、手こね寿司他【おまかせ会席】(燦陽禁煙))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    人数変更の連絡をした時、「ネットで申し込みされているので、ネットで変更を行って下さい」と言われ、ネットで変更しようとすると、人数変更は直接ホテルに連絡して行って下さいとの事。ネットでは出来ませんと書いてあり、不便でした。
    部屋のトイレのウオシュレットは、水が出ず壊れていました。
    クラーの入れ方が複雑。...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <春から夏へ>賢島へ行こう!気軽に愉しむ温泉旅!造り4種盛・活け姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】<燦陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2019/06/18

    大和支部様この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回はご予約いただいた段階から不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。客室内の件に関してはより一層、細やかなチェックを行ないながら不備がないよう徹底するように致します。今後このようなことが無いよう スタッフ一人一人が初心を忘れず、きめ細かな丁寧なサービスに努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度はお世話になりました。
    お部屋のバスとトイレは昔の作りで段差があり危ないと思いました。
    お安いお値段でしたので仕方がないのかもしれません。
    大浴場はきれいに整えてありそちらは良かったですが、アメニティも少なく、もう少し工夫が必要だと思いました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    志摩スペイン村25th【おまかせ会席】2名で25000円!ご家族・グループでもっとお得<お子様特典>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2019/05/05

    とっこちゃ様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    お部屋のバス・トイレの段差については、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    古い作りの部分は大規模な改修工事が必要になるため、早急な改善はできませんが、今後リニューアル等を行うときは最重点事項として認識し、快適な室内空間を実現したいと思います。
    アメニティーの件についても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
    内容については今後の課題として考えていきたいと思います。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*n*g*9*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    受付から荷物を部屋に運ぶフローがあまりにもお粗末で、着いた瞬間からこのホテルは大丈夫かと心配させらてしまった。待たせるなら待たせるで、もっと対応すべき事があると思う。夕飯時の接客もここのホテルは大丈夫かと思わされる事が多数あり、食事を運んで来る度にヒヤヒヤさせられる気持ちになった。景色や料理内容など...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    レストランで味わう海の幸!伊勢海老姿造桶盛り&伊勢海老蒸籠蒸し・活鮑陶板焼き【しま会席】<華陽>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに入ると写真を撮ってくださいました。短時間の撮影だったのに、とても上手く撮っていただけました!小さい子供の視線を合わせるのは難しいのに、子供3人ともカメラ目線だったのに驚きました!翌日、車に荷物を詰め込む際もカメラマンの方が手伝って下さいました。お迎えの時から帰る時まで笑顔だ接してくださいまし...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)ゆったり寛ぐお部屋食【華味会席】お一人様一尾!!伊勢海老姿造り・伊勢海老黄身煮・活鮑陶板焼き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*z*k*r*2*0*j*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2度目の宿泊でした。
    ・華陽---部屋の入口の鍵が中々開閉が出来ず、残念でした。交換した方がよろしいかと思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!夏【タイムセール】かしこじま会席♪鮑陶板焼き&魚介5種桶盛り&人気のデザート嶺岡豆腐♪)
    詳しく見る

    s*0*5*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事を楽しみにしていたが思ったより普通でした。残念でした。コスパはあまり良くないと思いました。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6・7月限定】初夏の賢島へ!梅雨の季節も天然温泉で爽やかに!造り5種桶盛り【おまかせ会席】<燦陽>
    詳しく見る

    a*i*7*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/04/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    同じフロアの客室のドアを開けたままで、タバコを吸っている人がいたので、フロア中タバコの匂いがして気分が悪くなり頭が痛くなりました。
    常識のない人が多いみたいです。
    お風呂の渡り廊下では、子供がわざと飛びながら走っていました。母親は笑って注意などしなかったです。
    大きいホテルは、何をしてもいいみたいです...

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】4~5月限定!料理長お任せ会席に舌鼓♪燦陽宿泊☆お得土曜日も!)
    詳しく見る

    k*i*u*6*h*b*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回は華陽に宿泊し、とても眺めも部屋も良かったが、今回は期待はずれだった。

    宿泊日
    2018/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】伊勢志摩サミット議長国会見が行われた庭園があるお宿◆燦陽・和室10畳・基本料理
    詳しく見る

    j*n*g*1*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    従業員の皆様の接客には、大変気持ち良く過ごさせていただきましたが、一番楽しみにしていたお風呂は、残念でした。特に離れた場所(50mほど歩く)にある露天風呂は男女ともにあまり綺麗とは言えない感じでした。(写真とはまるで違う)女性用の風呂にはゴミが浮いていたと言ってました。せめてかけ流しにして欲しかった。...

    宿泊日
    2017/07/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(超お得!【夏休みは和会席♪】華陽棟泊♪夕朝食レストラン♪伊勢海老宝生焼♪鮑陶板焼き♪ローストビーフ♪)
    詳しく見る

    m*u*o*o*h*m*s*u*3*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    施設が古く、共同トイレに洋式がひとつしかなく、子供がそこでしかできないので、ふさがっているととても困りました。お年寄りなども困ると思います。料理はとてもおいしく、サービスや接客はとても気持ちのいいものでした。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】秋冬限定♪初登場!伊勢海老姿造り&牛しゃぶ&帆立ココット♪寄っトク券付きで超得価格♪)
    詳しく見る

    j*o*7*2*3*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    お風呂の泉質と眺めは最高でした 夕日が沈んでいくのを見ながらの入浴は素晴らしいです。
    しかしながら二か所有る露天風呂の遠いほうには、裸で50メートル程歩かなくてはならず
    寒いです。でも行く価値はありますね。

    最悪なのは 食事場所です 価格から考えると仕方がないかもしれませんが 大宴会場に椅子とテーブルを...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>地区ナンバー1のお風呂が人気!舟盛り5種盛付(お二人につき1盛)会席◆燦陽和室
    詳しく見る

    g*g*q*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    志摩エリア代表格のお宿だけあって施設は豪華絢爛です。圧倒されました。

    英虞湾を望みながらの露天風呂は名湯榊原温泉に匹敵するほどの泉質で最高です。
    しかしながら朝風呂が9時30まで入浴可としながら8時30頃から掃除機をかけたりアメニティをかたづけたりされるのは不快ですね。改善願います。


    料理もこの値段...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の大感謝祭タイムセール】9月泊まで♪お任せ会席♪驚愕10800円~!お得土曜有!燦陽10畳)
    詳しく見る

    a*i*h*n*s*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食時間は団体優先で個人客は後回しになり高齢者には辛い。朝食は入口にバイキング形式の料理がセッティングされているので人混みで出入りできない。和食は種類も豊富だが洋食は選択肢がない。味は良いのにもったいない。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【定番中の定番】大浴場&食事会場アクセス便利♪大人気【燦陽棟】泊 蒸し鮑&伊勢鮪しゃぶしゃぶ♪10畳)
    詳しく見る

    l*h*l*h*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂、露天風呂も含め、とても良かったです。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】9月泊限定!お任せ和会席で驚愕10800円~!&伊勢志摩サミット記念特典付!燦陽8畳)
    詳しく見る

    s*t*6*0さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    サミットの後なので期待して行ったのですが、チェックインの時点から人手不足かもたもたしていて、部屋に入ると冷房もはいってなく7月の暑いときなのにむっとしました。予約時間は、言っていました。お茶を入れるのも、お湯も沸いてなく少し待たないといけませんでした。
    大浴場や露天風呂からの眺めは最高で、英虞湾がす...

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(伊勢志摩サミット記念特典付!夏のお手軽会席料理編♪伊勢マグロしゃぶ♪蒸し鮑♪賢島会席が安ッ!華陽泊)
    詳しく見る

    o*i*n*0*さんのコメント

    投稿日:2014/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金からすればこの程度の食事なのかもしれないが、お子様ランチがほとんど冷凍食品のようで、味も今一つ。子どもだましだったのが残念。部屋からもお風呂からもきれいな海が見えて癒されました。

    宿泊日
    2014/02/22
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>会席料理に、とろける逸品『嶺岡豆腐フルーツ添え』付◎燦陽 和室/基本+一品
    詳しく見る

    k*z*1*5*m*さんのコメント

    投稿日:2014/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂が気持ち良かったです。

    宿泊日
    2014/01/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お料理お任せだから超お得♪お部屋タイプはお約束♪アクセス便利な燦陽10畳)
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    t*k*y*k*n*9*9さんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大型ホテルで安いプランという事でそれほど期待していなかったので、施設や部屋自体に不満はありませんでした。 ですが、部屋の鍵が壊れていたようで開け閉めに毎回四苦八苦しました。最初に案内された時に仲居さんはそのような状況だったのは分かっていたと思いますが、その後の対処はまったくありませんでした。 ノブが明...

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(9月最安値!【るるぶトラベル一押し】ラストサマー早得!なんと2名1室10000円〜!?お得な雅館泊♪)
    詳しく見る

    l*e*e*r*s*さんのコメント

    投稿日:2012/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回3回目の宿泊で初めてバイキング夕食にしたのですが、あまりにも子供向けメニューが多く冷凍食品のオンパレードで、今まで旅行した中で最低のバイキングだった。かろうじて、天ぷらと貝の磯焼き位しか満足できなかった。いつもレストランで和定食を頂いき、お料理がとても美味しかったので期待していたのですが残念です...

    宿泊日
    2012/08/05
    宿泊プラン
    <家族で夏旅>早得21!スペイン村にも近く、プールあり♪燦陽☆和室
    詳しく見る

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