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賢島宝生苑の口コミ

賢島宝生苑

三重県志摩市阿児町神明718-3(賢島) 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:志摩

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2,306

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総合評価

4.31

09月29日00:15更新

394件

335人が満足と
評価しています。

371件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊をさせて頂きました。
    前回と同じく華陽棟のお部屋で今回は一泊だけでしたが息子とのんびり過ごせました。
    しまかぜで行きましたので早めに賢島に到着しチェックインの15時まで27歳になった息子と
    志摩マリンランドで時間を潰そうとしましたが大人二人には難しく(笑)
    少し早いですがお宿に向かわせて頂きま...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【華陽(かよう)棟・夕朝食共にお部屋食】一泊二食付基本宿泊プラン

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/22

    s&c&b様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。2回目のご来館ありがとうございます。息子様のお誕生祝もかねてのご旅行だったのですね。おめでとうございました。リピーター様からのお褒めのお言葉は私どもにとりましても励みになります。
    今後も全ての皆様から喜んでいただける旅館を目指してまいりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
    この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    may********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設はとても広く部屋もオーシャンビューで眺望はよかったです。ただ食事は朝食に関して
    言えば内容はお粗末なものでした。眺望もオーシャンビューアイリスと名前がついてるのにもかかわらず海は少しも見えませんでした。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛!デザートは人気の嶺岡豆腐!~かしこじま会席~レストラン食<燦陽棟>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日、初めての伊勢志摩旅行でした。
    他のところも検討してましたが眺めが良さそうだったので宝生苑の方にしました。
    期待通り部屋からの眺めが良く、食事もおいしくて、ボーリング、バー等施設も充実していました。
    熱い温泉は苦手なので楽しめるか心配してましたが私にもちょうど良い低温の温泉もありとてもよかったで...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)伊勢海老料理&活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛り!レストランで味わう海の幸~しま会席~<華陽棟>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/22

    矢上様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。自動販売機における係の対応については大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。本来であれば丁重にお詫びしながら返金させていただいたり、しかるべき対応をさせていただくのですが、信じられないような言動だったようですので早速担当部署には連絡し、本人にも指導を行いました。通常であれば裏方に徹していて表にはでない従業員も含めて、しっかりとした教育ができるようにしていきます。接客以外は最高点をつけていただいているという矢上様のお気持ちをしっかりと考えながら、旅館全体として反省し改善に取り組んでまいります。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    she********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋とお風呂はまずまず良かったが、夕食があまり美味しくなかった。メニューも18年に宿泊した時とほぼ同じで、進歩がないと思った。もう少し食事面を改良した方が良いと思います。宿としては気にいっており、10回は行っていますが、特にここ数年の食事の質の低下はリピートを考えざる得ない感じです。是非改良に向けた検討...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)伊勢海老料理&活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛り!レストランで味わう海の幸~しま会席~<華陽棟>
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    xnc********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    館内はコロナ対策もしっかりされており安心してすごせました。夕食は質、ボリュームともに大変良かったです。朝はもう少しボリュームがあると良いですね。お風呂もさすがです。きれいで広く、景色も最高でした。
    とても残念だったのは、2日目の朝、突然部屋の洗面所の天井から大量の水が落ちてきたことです。しかも止まら...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)活け姫鮑陶板焼&姿造り桶盛!デザートは人気の嶺岡豆腐!~かしこじま会席~レストラン<燦陽棟>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ感染対策もしっかりしていて安心して滞在させてもらいました。少しお部屋が古く二泊目のお部屋の洗面台が壊れたのにはちょっとびっくりしました。庭園露天風呂が素敵でまた利用したいです。また最終日の朝食がとても美味しく感激しました。これは二泊したものの特権ですね。とても楽しい旅行になりました。ありがとう...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)<早期割60>活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛!デザートは嶺岡豆腐~かしこじま会席~レストラン食

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/23

    ジョコファン様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。洗面台の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
    当時の状況はしっかりと確認させていただき、経年劣化を感じるような部分は再点検・補修を行うように致しました。昭和の時代に建設された部分がございますので清潔感を保ちながらリニューアルを行い、古くても安全で新鮮というような館内を保っていきたいと思います。
    洗面台の件以外はお楽しみいただけたようでございますので安心致しました。またのお越しをお待しております。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mit********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊しましたが、温泉の質♨️が最高ですねーまた行きたいと思います、コロナ対策で従業員のみなさん大変だと思うけど!頑張って下さい

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナのせいなんでしょうが、旅館に着くと入館する人を捕まえては、体温測定、体温測定と連呼し、私への最初の言葉は、「いらっしゃいませ」ではなく、「36.5度でございます」でした。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】松阪牛・伊勢海老・鮑料理を愉しむ「味重めぐり会席」【華陽棟・夕朝食お部屋食】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/11

    あけかず様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お客様が第一印象を感じていただく玄関口でこのような印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今は当たり前のように行っている検温自体も開始当初はお客様に対して失礼にあたるのではないか?と躊躇しながら行っていましたが、いつのまにか馴れ合いになってしまったのかもしれません。早速フロント責任者にはこの件を伝え、改善要求を行いました。検温も含め、すべての従業員が本来のお出迎えをするように徹底していきます。この度はご意見・ご投稿誠にありがとうご会いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車椅子の高齢の母を連れての旅行でしたが、あらゆるところに配慮があり、心地よく過ごさせて頂きました。お風呂もお湯、景色素晴らしかったです。
    食事も和食メインで、伊勢志摩のイメージ通り。
    コロナに負けずに、頑張って頂きたいです。
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
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    mer********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2世帯でで宿泊しました。お風呂は清潔感があり露天風呂からの景色は素晴らしい。朝は内風呂の窓も開放していて露天風呂のようになっていた。食事はアワビもあり味付けも絶妙でした。懐石としての評価もさることながら、ボリウムもあり満足です。子供にはボーリングも体験させるここができ良かったです。今回2度目の訪問です...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪燦陽・和室8畳(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    qha********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お客さんいっぱいやろなと思っていったらガラガラでお風呂は貸し切り状態でしたよー
    また行ってみたいかって言われたらもういいかなって感じです。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子どもが夕食時に眠そうだったので、食事を早く持って来てほしいとお願いしたのですが、中々持って来て頂けず、お部屋で寝かさないといけない状況になったので、食べていない分をお部屋へ持って来てほしいとお伝えしましたが、それもダメでした。食事代がもったいなかったです。
    もう少し柔軟な対応をお願い出来ればと思い...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)<早期割45>活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛!デザートは嶺岡豆腐~かしこじま会席~レストラン食

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/03

    Ryushid様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お子様のご夕食のご準備が遅くなってしまった事は誠に申しわけございませんでした。小さなお子様にこそ早い目にお食事をお運びすることは非常に大切なことで、係は常に意識をしながらテーブルを担当させていただくのですが、なんらかの原因で遅くなってしまったと思われます。
    お部屋にお食事をお持ちすることは食中毒の心配もありますし、コロナ禍の昨今基本お断りしております。今回どのようなことがありお子様のお食事のご準備が遅くなってしまっのかは担当部署に連絡して状況を確認致します。
    楽しいご旅行が私どもの対応の不手際で印象を悪くしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は古いが綺麗に掃除されていました。お得なパッケージだったので、料理を期待せずに行きましたが、満足でした。お風呂と景色が良かったです。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/03

    kanakanachan様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のお得なプランは7月で終了しましたが、たくさんの方にご利用いただき大好評でございました。kanakanachan様もリフレッシュしていただけましたか?これからも賢島宝生苑をよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    go toを利用した。敷地および建物が大きくお客は圧倒される。芝生の庭の散歩,海の景色を堪能した。建物も豪華に作られている。広い廊下,ゆったりとしたロビー,快適なエレベータなど申し分ない。潤沢な資金で建設されたホテルだろう。築後かなり経過しているが、メンテナンスは立派にされている。掃除も行き届いている。...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\気軽にお試し三重ブランド【松阪牛石焼】/お造四種・姫鮑・てこね寿司【おまかせ会席】<華陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/03

    pingshi様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。たくさんお褒めいただき心から感謝致します。ご夕食に関しては
    pingshi様にとっては量が少なすぎたようでこちらに関しては申し訳なく思っております。次回お越しいただけたときは様々なご追加メニューもございますのでご注文いただければ幸いでございます。
    この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
    又のお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    7月19日から20日お世話になりました。大変満足いたしました。但しノートパソコンを持参していたのですがWI-FIが接続できずフロントにおいて訪ねてみたのですがIDもパスワードも間違っていないのに接続できませんでした残念でした。

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/23

    crgyd516様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。WI-FIが接続できなかった件につきましては大変失礼致しました。当日は特にWI-FIに障害はございませんでしたので理由はわからずじまいですが、ご利用いただく事ができず申し訳なく思っております。
    現在も接続はできておりますが、今後もメンテナンスをしっかり行いながら接続できない場合、適切なアドバイスができるようにしていきたいと思います。この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    has********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄くお得な普段では泊まれない価格だったので即予約しました。コロナ対策も完璧にされていてとても安心できました。旅館もとても素晴らしく部屋からの英虞湾の景色、何より天然温泉の露天風呂が最高すぎました!泉質もとてもよくまた是非母親を連れて来たいと思いました。本当に心から癒される素晴らしい旅になりました。こ...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(\期間限定特別価格☆お一人様9900円/お得にリフレッシュ♪姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】)
    詳しく見る

    jva********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ禍の中、地元県内で大きな期待は持たぬつもりの夫婦旅でしたが、ホテルでのフロントをはじめ、食事会場等でのスタッフの安全配慮で丁寧な対応に心癒され、満足することができました。
    三重の旅で、他県の方にぜひ推薦したい、落ち着いたホテルです。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(三重県民限定★お一人様9900円☆旅の寄り道500円券付き☆姫鮑陶板焼&てこね寿司【おまかせ会席】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    英虞湾の先端に立地するので客室からの見晴らしは素晴らしく、梅雨の間の晴れ間で青い海がとても綺麗でした。二か所の趣向が異なる露天風呂はどちらもゆったりと海を眺めながら楽しめました。海鮮主体の料理はどれも志摩の恵みを感じさせてくれるもので、特に鮑の陶板焼きは肉厚な身を堪能出来ました。

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)<直前割>伊勢海老料理&活け姫鮑陶板焼&姿造り桶盛!レストランで味わう海幸~しま会席~

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/19

    やすひさ様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。当館の露天風呂はやはり両方をご利用いただきたいと思います。距離は離れておりますが、お愉しみいただけたようで嬉しい限りでございます。ご投稿の内容が私どもがPRする際の参考にさせていただきたいほど素敵ですので余計感激致しました。
    これからも伊勢志摩地方にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段がお手頃だったので不安が有りましたが、お部屋もお料理も予想以上でありがたかったです。
    温泉は綺麗でお湯が良かったです。少し離れた露天風呂も良かったのですが夜は灯りに虫が集まるので夜に入るのは残念ながら断念して翌朝に入りました。
    友達を誘って行ったのですが、友達が凄く喜んでくれて満足でした。ありがと...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/19

    温泉大好き宇治子様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。予想以上とのお言葉ありがとうございます。今回のリフレッシュプランは6月、7月限定プランでございます。お喜びいただけ何よりでございます。これからもお友達・ご家族等で是非ご利用下さいませ。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hub********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、安いのでそれほど期待せずに行ったら、お部屋は広くて綺麗だし眺めもよく、なによりこの料金で食事がすごく美味しく大満足でした!ボーイさんの対応も良く、小粋なトークと子供が寒がっていたらすかさず毛布を持ってきてくれたのも高ポイント!また行きたいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪燦陽・和室8畳(禁煙)/2食付
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