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賢島宝生苑の口コミ

賢島宝生苑

三重県志摩市阿児町神明718-3(賢島) 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:志摩

お気に入り

2,285

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総合評価

4.30

09月21日00:15更新

390件

331人が満足と
評価しています。

367件中1~20件を表示

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    kin********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員さんの接客も良く、食事・お風呂など全体的にとても良かったです。また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食お部屋食】伊勢海老洗い&活鮑陶板焼き!お料理重視~華味(はなみ)会席~【華陽棟】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ひろびろした館内、手入れの行き届いた庭、部屋からのロケーションも素晴らしく、ゆったりした時間を過ごしました。部屋もきれいに清掃されていて快適でした。コロナの心配もあり部屋食で宿泊しましたが、温かいものは温かく冷たいものは冷たく提供していただき、美味しい料理を堪能しました。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】(禁煙)松阪牛・伊勢海老・鮑料理を愉しむ「味重めぐり会席」【夕朝食お部屋食】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kin********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    申し分なく、よくして頂きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】
    詳しく見る

    dea********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗だけあって、お料理もお風呂もとても満足です。コロナ対策もしっかりされており、安心して泊まれました。温泉のお湯もとても良かったです。また機会があれば利用したいお宿でした。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\レイトサマー!ご家族応援お一人10,900円~/お子様特典付!姫鮑陶板焼き~おまかせ会席~
    詳しく見る

    gdb********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てパーフェクトの大満足です。 一緒に泊まった友人達も最高だったとの事です。 温泉、料理、部屋、設備面はもちろん、接客も大変良かったと思います。

    次回も利用したいです。 ありがとうございまし
    た。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \レイトサマー!ご家族応援お一人10,900円~/お子様特典付!姫鮑陶板焼き~おまかせ会席~<燦陽>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、設備、食事、何よりもサービスがとても素晴らしく、ゆったりと満足する一日を過ごさせていただきました。
    最近の旅行では一番気になるコロナ対策も、こちらなら大丈夫だと安心感が持てました。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\レイトサマー!ご家族応援お一人10,900円~/お子様特典付!姫鮑陶板焼き~おまかせ会席~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    noy********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が素晴らしい。
    さすが近鉄。
    楽しい旅行でした、

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \レイトサマー!ご家族応援お一人10,900円~/お子様特典付!姫鮑陶板焼き~おまかせ会席~<燦陽>
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    宝生苑さんの大ファンです。
    この時期ですので思案したのですが
    コロナ対策はチェックインの時もその都度ボールペンもかえられていてビックリしました。

    お部屋食でした。お心遣いのお料理本当にありがとうございました。本当に美味しかったです。
    また寄せて下さい。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【夕食お部屋食】伊勢海老洗い&活鮑陶板焼き!お料理重視~華味(はなみ)会席~【華陽棟】
    詳しく見る

    kri********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「お手頃価格シンプルプラン♪燦陽・和室10畳/2食付」プランだから仕方ないとは思うけど、伊勢エビのお刺身がほんの少しだけでもあれば満足なんだけどね。
     部屋からの眺めは素晴らしいです。
     部屋の空調の微調節に「やや難あり」でした。
     釣果は今ひとつでしたが桟橋からの釣りもでき満足。桟橋から右側は根掛かりし...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <夏!家族旅>お子様連れにうれしい特典満載◆燦陽・和室10畳(禁煙)/会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格で、この景色、部屋、温泉、食事はないだろうと思える大満足の宿だった。
    流石、近鉄グルーブ。サミット会場となったのもうなづける。
    いくら良い宿でも、もういちどと思えるものは、ほとんどないが、ここは、また来たいと思える宿だった。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開業25周年特別企画】~伊勢志摩の恵み~伊勢まぐろ・伊勢海老・松阪牛・伊勢まだい【宝生会席】特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でした。ここはやはり、温泉の大浴場、特に庭園露天風呂が素晴らしいところが、なによりも大きな魅力です。部屋からの眺望も素晴らしく、英虞湾の景色にも心が休まります。朝焼けが美しく見える部屋でした。夕食、朝食共に部屋食のプランだったので、コロナ禍でも安心して、美味しくいただくことができました。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【華陽(かよう)棟・夕朝食共にお部屋食】一泊二食付基本宿泊プラン

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/29

    jyakkin様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 今回2度目のご利用誠にありがとうございます。回を重ねてご宿泊いただけることは私どもにとりましてもとても嬉しい事でございます。
    jyakkin様がこれからもお泊りいただけるように「おもてなし」を大切にしながらこのコロナ過に負けずに営業していきたいと思います。
    これからも賢島宝生苑をおろしくお願い申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iok********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の接客は非常にレベルが高いです。フロントから給仕担当、清掃担当にいたるまですべてにホスピタリティの教育が行き届いているように感じました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志摩スペイン村 ホテル2DAYパス付】アトラクション乗放題!本場スペインを満喫【おまかせ会席】
    詳しく見る

    wjh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6年前にも利用したリピーターです。
    接客も温泉もお料理も満足です。
    何よりも私達家族は、食後のボーリング対決で
    楽しんでいます。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開業25周年特別企画】~伊勢志摩の恵み~伊勢まぐろ・伊勢海老・松阪牛・伊勢まだい【宝生会席】特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昔ながらの大きな旅館を楽しみに伺いました。
    上層階をありがとうございました。
    部屋は古いですが許容範囲で景色も良かったです。
    ただ、子供がプールを楽しみにしていたのですが
    使えない事を知ったのが
    一休のホームページではなくホテルのホームページででした。わかりやすく記載しておいて欲しかったですね。気がつい...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食お部屋食】伊勢海老洗い&活鮑陶板焼き!お料理重視~華味(はなみ)会席~【華陽棟】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/22

    のんきを様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。プールに関しては大変申し訳ございませんでした。サマーシーズンのご家族旅行ではプールは外せない選択肢になると思い、様々な形で休業のお知らせを掲載させていただいたのですが、ご覧いただく事ができなかったという事は掲載場所が目立たなかったという事ですので反省しております。お客様にお伝えしたいことを最大限に利用できるスペースなどを一休様とも話し合い対応を進めていきたいと思います。料理関連の件につきましては料飲部とも相談のうえ今後の課題とさせていただきます。
    この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ayu********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆休みに家族で宿泊しました。暑い中、着物にマスク姿で対応されるのは大変だと思いますが、丁寧に接客して下さりありがたかったです。食事も温泉も良くゆっくり出来ました。HPでは旅館のプールが休止中と分からず、宿について気づいたのが残念でした。コロナが落ち着いたらぜひプールも利用してみたいです。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志摩スペイン村 ホテル2DAYパス付】アトラクション乗放題!本場スペインを満喫【おまかせ会席】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナ渦の中の宿泊でしたが、夕食のお料理には大変満足です。ただ、少し量的に多いかもしれません。朝食は、ブュッフェ形式でなくお膳対応でした。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【開業25周年特別企画】伊勢まぐろ・伊勢海老・松阪牛・伊勢まだい【宝生会席】特典付

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/22

    sakurainochi様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。コロナ禍の今、様々な面においてご宿泊のお客さまにはご不便をおかけしております。
    その中で少しでもお客様に癒しの空間をご提供する事ができれば..と思い、営業を続けております。今まで通りの普通の日常が早く訪れることを祈りながら頑張ってまいりますのでこれからも賢島宝生苑をよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊をさせて頂きました。
    前回と同じく華陽棟のお部屋で今回は一泊だけでしたが息子とのんびり過ごせました。
    しまかぜで行きましたので早めに賢島に到着しチェックインの15時まで27歳になった息子と
    志摩マリンランドで時間を潰そうとしましたが大人二人には難しく(笑)
    少し早いですがお宿に向かわせて頂きま...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)【華陽(かよう)棟・夕朝食共にお部屋食】一泊二食付基本宿泊プラン

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/22

    s&c&b様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。2回目のご来館ありがとうございます。息子様のお誕生祝もかねてのご旅行だったのですね。おめでとうございました。リピーター様からのお褒めのお言葉は私どもにとりましても励みになります。
    今後も全ての皆様から喜んでいただける旅館を目指してまいりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
    この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    may********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設はとても広く部屋もオーシャンビューで眺望はよかったです。ただ食事は朝食に関して
    言えば内容はお粗末なものでした。眺望もオーシャンビューアイリスと名前がついてるのにもかかわらず海は少しも見えませんでした。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛!デザートは人気の嶺岡豆腐!~かしこじま会席~レストラン食<燦陽棟>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日、初めての伊勢志摩旅行でした。
    他のところも検討してましたが眺めが良さそうだったので宝生苑の方にしました。
    期待通り部屋からの眺めが良く、食事もおいしくて、ボーリング、バー等施設も充実していました。
    熱い温泉は苦手なので楽しめるか心配してましたが私にもちょうど良い低温の温泉もありとてもよかったで...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)伊勢海老料理&活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛り!レストランで味わう海の幸~しま会席~<華陽棟>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/22

    矢上様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。自動販売機における係の対応については大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。本来であれば丁重にお詫びしながら返金させていただいたり、しかるべき対応をさせていただくのですが、信じられないような言動だったようですので早速担当部署には連絡し、本人にも指導を行いました。通常であれば裏方に徹していて表にはでない従業員も含めて、しっかりとした教育ができるようにしていきます。接客以外は最高点をつけていただいているという矢上様のお気持ちをしっかりと考えながら、旅館全体として反省し改善に取り組んでまいります。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    she********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋とお風呂はまずまず良かったが、夕食があまり美味しくなかった。メニューも18年に宿泊した時とほぼ同じで、進歩がないと思った。もう少し食事面を改良した方が良いと思います。宿としては気にいっており、10回は行っていますが、特にここ数年の食事の質の低下はリピートを考えざる得ない感じです。是非改良に向けた検討...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)伊勢海老料理&活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛り!レストランで味わう海の幸~しま会席~<華陽棟>
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