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賢島宝生苑の口コミ

賢島宝生苑

三重県志摩市阿児町神明718-3(賢島) 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:志摩

お気に入り

2,187

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総合評価

4.30

08月06日00:14更新

365件

310人が満足と
評価しています。

344件中1~20件を表示

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    chi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車椅子の高齢の母を連れての旅行でしたが、あらゆるところに配慮があり、心地よく過ごさせて頂きました。お風呂もお湯、景色素晴らしかったです。
    食事も和食メインで、伊勢志摩のイメージ通り。
    コロナに負けずに、頑張って頂きたいです。
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
    詳しく見る

    mer********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2世帯でで宿泊しました。お風呂は清潔感があり露天風呂からの景色は素晴らしい。朝は内風呂の窓も開放していて露天風呂のようになっていた。食事はアワビもあり味付けも絶妙でした。懐石としての評価もさることながら、ボリウムもあり満足です。子供にはボーリングも体験させるここができ良かったです。今回2度目の訪問です...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪燦陽・和室8畳(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    qha********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お客さんいっぱいやろなと思っていったらガラガラでお風呂は貸し切り状態でしたよー
    また行ってみたいかって言われたらもういいかなって感じです。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子どもが夕食時に眠そうだったので、食事を早く持って来てほしいとお願いしたのですが、中々持って来て頂けず、お部屋で寝かさないといけない状況になったので、食べていない分をお部屋へ持って来てほしいとお伝えしましたが、それもダメでした。食事代がもったいなかったです。
    もう少し柔軟な対応をお願い出来ればと思い...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)<早期割45>活け姫鮑陶板焼き&姿造り桶盛!デザートは嶺岡豆腐~かしこじま会席~レストラン食

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/03

    Ryushid様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お子様のご夕食のご準備が遅くなってしまった事は誠に申しわけございませんでした。小さなお子様にこそ早い目にお食事をお運びすることは非常に大切なことで、係は常に意識をしながらテーブルを担当させていただくのですが、なんらかの原因で遅くなってしまったと思われます。
    お部屋にお食事をお持ちすることは食中毒の心配もありますし、コロナ禍の昨今基本お断りしております。今回どのようなことがありお子様のお食事のご準備が遅くなってしまっのかは担当部署に連絡して状況を確認致します。
    楽しいご旅行が私どもの対応の不手際で印象を悪くしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は古いが綺麗に掃除されていました。お得なパッケージだったので、料理を期待せずに行きましたが、満足でした。お風呂と景色が良かったです。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/03

    kanakanachan様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のお得なプランは7月で終了しましたが、たくさんの方にご利用いただき大好評でございました。kanakanachan様もリフレッシュしていただけましたか?これからも賢島宝生苑をよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    go toを利用した。敷地および建物が大きくお客は圧倒される。芝生の庭の散歩,海の景色を堪能した。建物も豪華に作られている。広い廊下,ゆったりとしたロビー,快適なエレベータなど申し分ない。潤沢な資金で建設されたホテルだろう。築後かなり経過しているが、メンテナンスは立派にされている。掃除も行き届いている。...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\気軽にお試し三重ブランド【松阪牛石焼】/お造四種・姫鮑・てこね寿司【おまかせ会席】<華陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/08/03

    pingshi様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。たくさんお褒めいただき心から感謝致します。ご夕食に関しては
    pingshi様にとっては量が少なすぎたようでこちらに関しては申し訳なく思っております。次回お越しいただけたときは様々なご追加メニューもございますのでご注文いただければ幸いでございます。
    この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
    又のお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    7月19日から20日お世話になりました。大変満足いたしました。但しノートパソコンを持参していたのですがWI-FIが接続できずフロントにおいて訪ねてみたのですがIDもパスワードも間違っていないのに接続できませんでした残念でした。

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/23

    crgyd516様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。WI-FIが接続できなかった件につきましては大変失礼致しました。当日は特にWI-FIに障害はございませんでしたので理由はわからずじまいですが、ご利用いただく事ができず申し訳なく思っております。
    現在も接続はできておりますが、今後もメンテナンスをしっかり行いながら接続できない場合、適切なアドバイスができるようにしていきたいと思います。この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    has********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄くお得な普段では泊まれない価格だったので即予約しました。コロナ対策も完璧にされていてとても安心できました。旅館もとても素晴らしく部屋からの英虞湾の景色、何より天然温泉の露天風呂が最高すぎました!泉質もとてもよくまた是非母親を連れて来たいと思いました。本当に心から癒される素晴らしい旅になりました。こ...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(\期間限定特別価格☆お一人様9900円/お得にリフレッシュ♪姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】)
    詳しく見る

    jva********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ禍の中、地元県内で大きな期待は持たぬつもりの夫婦旅でしたが、ホテルでのフロントをはじめ、食事会場等でのスタッフの安全配慮で丁寧な対応に心癒され、満足することができました。
    三重の旅で、他県の方にぜひ推薦したい、落ち着いたホテルです。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(三重県民限定★お一人様9900円☆旅の寄り道500円券付き☆姫鮑陶板焼&てこね寿司【おまかせ会席】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    英虞湾の先端に立地するので客室からの見晴らしは素晴らしく、梅雨の間の晴れ間で青い海がとても綺麗でした。二か所の趣向が異なる露天風呂はどちらもゆったりと海を眺めながら楽しめました。海鮮主体の料理はどれも志摩の恵みを感じさせてくれるもので、特に鮑の陶板焼きは肉厚な身を堪能出来ました。

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)<直前割>伊勢海老料理&活け姫鮑陶板焼&姿造り桶盛!レストランで味わう海幸~しま会席~

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/19

    やすひさ様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。当館の露天風呂はやはり両方をご利用いただきたいと思います。距離は離れておりますが、お愉しみいただけたようで嬉しい限りでございます。ご投稿の内容が私どもがPRする際の参考にさせていただきたいほど素敵ですので余計感激致しました。
    これからも伊勢志摩地方にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段がお手頃だったので不安が有りましたが、お部屋もお料理も予想以上でありがたかったです。
    温泉は綺麗でお湯が良かったです。少し離れた露天風呂も良かったのですが夜は灯りに虫が集まるので夜に入るのは残念ながら断念して翌朝に入りました。
    友達を誘って行ったのですが、友達が凄く喜んでくれて満足でした。ありがと...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/19

    温泉大好き宇治子様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。予想以上とのお言葉ありがとうございます。今回のリフレッシュプランは6月、7月限定プランでございます。お喜びいただけ何よりでございます。これからもお友達・ご家族等で是非ご利用下さいませ。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hub********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、安いのでそれほど期待せずに行ったら、お部屋は広くて綺麗だし眺めもよく、なによりこの料金で食事がすごく美味しく大満足でした!ボーイさんの対応も良く、小粋なトークと子供が寒がっていたらすかさず毛布を持ってきてくれたのも高ポイント!また行きたいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪燦陽・和室8畳(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨で、こんな時(コロナ)でもあるのでただ食事をするだけの一泊でしたが、ゆったりとした空間で
     ゆったりと温泉につかり、ゆったりと美味しい食事をいただき、すべてに大変満足いたしました。
    また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (禁煙)\気軽にお試し三重ブランド【松阪牛石焼】/お造四種・姫鮑・てこね寿司【おまかせ会席】<華陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/19

    nenetyatya様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。雨だとお愉しみは半減するかもしれませんが、贅沢な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    これからも賢島宝生苑を「お気に入りの宿」としてよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内はインスタ映えする様な管内で素晴らしかったです。露店風呂が二つでゆっくり入れました。温度が39.5度と少し物足りないかなと感じ、サウナに入りたかったのですが、コロナの影響で入れなかったのが残念。朝食もコロナの影響でバイキングが中止とコロナの影響が響いてます。伊勢志摩サミットで使用した旅館とあって、満...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着したところからスタッフの方の対応も丁寧で、感染対策もされていました。
    お部屋もグレードアップしていただき、とても嬉しかったです。
    温泉も熱すぎず、子供と一緒にゆっくり入れました。

    夕飯時、料理を説明してくれるのでが、マスク越しなので何を言ってるか分からなかったのですが、料理はとても美味しかったです...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志摩スペイン村 ホテル2DAYパス付】アトラクション乗放題!本場スペインを満喫【おまかせ会席】

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/19

    little-my様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。期間限定のお部屋のアップグレード等お喜びいただく事ができ、私どもも嬉しく思います。お食事の際の係りの対応については大変失礼いたしました。今後マスクをつけていてもお客様にご理解していただく事ができるように努力・工夫していきます。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。
    又のお越しをお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    act********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても大きなホテルで、ロビー奥の吹き抜けに滝やお茶室や屏風があったり和風の素敵な空間でした。
    オーシャンビューのお部屋、オーシャンビューのお風呂、露天。雨降りでしたので残念でしたが、施設内にボウリング場があり、楽しみました。料理はアワビが付いていて、リーズナブルな価格でしたので大満足です。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
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    tha********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした!また行きたいです!

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
    詳しく見る

    mom********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も、お部屋もとてもよかったです。

    部屋に、備え付けの冷蔵庫の飲み物も、すべてお部屋代金に含まれていたので、全部もらってかえりました。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】英虞湾を望みながら自由気ままにお湯三昧◆華陽/特別室和洋室最上階10階露天風呂付
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    tae********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人5人と10ヶ月の子どもと2部屋で宿泊しました。
    入ったロビーも豪華で、お部屋はこじんまりですが、景色はオーシャンビューで素敵でした。
    温泉まで距離はありますがすべすべのお湯で何度も入りました。また39.5度の湯船があったので子どもも入れました。
    そして夕食と朝食!食べきれないぐらいにボリュームがあり、満足...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \期間限定特別価格 お一人様9900円/お得にリフレッシュ!姫鮑陶板焼き&てこね寿司【おまかせ会席】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/05
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    一度は泊まってみたいと思い直前プランで宿泊させて頂きました。コロナの影響もあり仕方ないのかもしれませんが、広い館内で客室までの案内も適当でとても分かりづらかったです。食事は料金から考えると素晴らしいものでした。
    全体的に薄味で優しいお料理で美味しかったです。
    室内はあまり掃除が行き届いてないのか、床の...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【あご湾遊覧チケット付き】真珠の海を優雅にクルージング!港まで徒歩約7分【おまかせ会席】<燦陽>

    賢島宝生苑からの返答返信日:2020/07/07

    mmk292121様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。「一度は泊まってみたい」と期待してご宿泊いただいたにもかかわらず、非常に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おっしゃられるように宿泊プランに応じてご宿泊いただく棟や、料理などの内容は様々で、それに伴うオプションにも違いはございます。ただ一番高いプランのお客様だけに好印象を感じていただくような接客を行うことは決してございません。それでもmmk292121様が実際そのように感じられたことは確かでございますので、今後そのようなことが無いように情報を共有しながら、関連部署にはしっかりと改善要求をさせていただきます。コロナの影響でお客様に対してたくさんの制限があるなかご宿泊を頂戴しているのにこのような事になってしまい心からお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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