都シティ 津

三重県津市大門7-15 地図

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総合評価

3.16

08月04日11:14更新

14件

3人が満足と
評価しています。

14件中1~14件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族3人で宿泊しました。お部屋が広くて快適でした。加湿器の埃があったので軽く掃除をしました。夕食は丁寧な接客で堪能しました。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ALL SEASONベーシックプラン【朝食付】

    都シティ 津からの返答返信日:2019/03/20

    この度は津都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様に快適に過ごして頂けましたこと、大変嬉しく思います。
    また、加湿器の埃に関しましては、清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
    今後このような事が無いよう、清掃およびチェックを念入りにしていきます。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    受験生の宿として利用させていただきました。
    部屋が暗いため勉強には不向きですが、有難いことに設置していただいた電気スタンドがそれを補ってくれました。事前にコメント欄で依頼しておいてよかったです。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi-Fi接続無料!】ビジネス出張応援 コンフォートルーム

    都シティ 津からの返答返信日:2019/03/12

    津都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    事前にご希望があればすべてではございませんが可能な限りご対応させていただております。お客様のご利用いただきやすいよう努めてまいります。
    ご利用いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*k*4*1*4*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が23時まで出し入れ自由なのは良かった。
    お風呂も浴槽と洗い場が別なのは良かった。
    ただ所々劣化が見られるのは否めない。
    特に目立ったのは洗面台。もう少しメンテナンスが出来てれば言うことなしです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ジャズドリーム長島】お得なクーポン付き♪カップルやファミリーに☆ 素泊り♪ スタンダードツイン)

    都シティ 津からの返答返信日:2019/02/16

    この度は津都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。客室に関しましては、改善できるよう努めて参りたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。津都ホテル フロント 辰巳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*r*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    築年数が古いせいか、浴槽の底がペコペコしていて、立っていても落ち着かない。
    全体的に部屋が暗い。
    利用する理由は、目的に近いという以外の理由が見つからない。
    パンフレットに掲載されている写真のイメージとは繋がらなかったです。
    期待外れとなりました。

    宿泊日
    2017/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】出張にも!旅行にも!早期申し込みでオトク◇朝食付き コンフォートセミダブル(禁煙))

    都シティ 津からの返答返信日:2017/10/29

    この度は津都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂くことができず、申し訳なくございます。これれからも、よりお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。 津都ホテル 奥山

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    施設からの返信あり

    t*g*r*_*4*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの方はとても感じが良かった。
    テレビのリモコンの反応が悪かったり、シャワーの漏水があったり、管理が良くないかな?
    清潔感はあった
    ホテルの問題ではないが、夜の町があまりにも寂しくて、飲食店がほとんどやっておらず、結局ホテルで食事をすることになった。
    旅に出ると飲食が楽しみだけに、とても残念だった

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】朝食付きでこの価格!!タイムセールプラン セミダブル)

    都シティ 津からの返答返信日:2017/03/27

    数あるホテルの中から津都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備により快適にお過ごし頂けなく申し訳ございませんでした。今後も、よりメンテナンスを怠らずに、頑張って参ります。今後も当地にお越しの際は是非津都ホテルのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。                                                            津都ホテル 奥山

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    施設からの返信あり

    y*u*0*m*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂と洗面所は普通のビジネスホテルの作りで窮屈だが、部屋とベッドはゆっくり出来る広さ大きさがある。フロントの対応も丁寧で、気持ちよく過ごせた。喫煙ルームの予約が行ってみれば禁煙に変更となり良かった。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】朝食付きでこの価格!!タイムセールプラン ハリウッドツイン)

    都シティ 津からの返答返信日:2017/03/27

    数あるホテルの中から津都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。もし、リクエストで禁煙や喫煙のご要望がございました是非ご連絡をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。             津都ホテル 奥山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*2*o*iさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が9時までで、うっかり5分遅刻した。当然こちらに非があるが、「終了しました」の一言で片付けられてしまった。もう少し何か対応があるのではないか。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ミネラルウォーター1本サービス】ご宿泊プラン
    詳しく見る

    l*m*_*i*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は少し狭いですが、よかったです。

    宿泊日
    2011/02/05
    宿泊プラン
    【早得14日前締切】シングル1朝
    詳しく見る

    l*m*_*i*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご飯はおいしかったです。

    宿泊日
    2011/02/05
    宿泊プラン
    【早得14日前締切】シングル1朝
    詳しく見る

    l*m*_*i*aさんのコメント

    投稿日:2010/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    団体客とは食事を分けて欲しい。

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    【早得14日前締切】ツイン1朝
    詳しく見る

    b*m*a*k*さんのコメント

    投稿日:2008/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    交通の便も良く、宿泊料金も手頃で、しかもレディースプランということでアメニティーグッズもついていて良かったです。ただ寝衣の生地がもう少しソフトだと更に良かったかなと思いました。また機会あれば次回も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2008/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ピンクリボン レディースプラン)

    都シティ 津からの返答返信日:2008/12/29

    この度は当ホテルをご利用賜りありがたく厚くお礼申し上げます。暖かいお言葉を頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。寝衣の生地がもしお体に合わなければ浴衣のご用意もございますので、もし次回宿泊して頂く時は浴衣をご用意させて頂きます。また浴衣以外の点で何かございましたら、改善させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。またのお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*i*2*0*kさんのコメント

    投稿日:2008/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    いつも利用しています。フロントの方の笑顔には毎度癒されます。

    宿泊日
    2008/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ファミリープラン)

    都シティ 津からの返答返信日:2008/07/22

    いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 このたびはフロントスタッフの接客姿勢について、お褒めをいただきましたが、今後も「笑顔と真心でお客様をお迎えする」おもてなしの心でソフト面の充実を図りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*s*i*さんのコメント

    投稿日:2008/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は大変良かった。

    宿泊日
    2008/05/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスプラン)
    詳しく見る

    y*j*_*0さんのコメント

    投稿日:2007/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    料金からすれば妥当だと思います。

    宿泊日
    2007/09/05
    宿泊プラン
    やどまかせ(ビジネスプラン)
    詳しく見る

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