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下呂温泉 水明館の口コミ

下呂温泉 水明館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,563人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

10月17日00:31更新

316件

251人が満足と
評価しています。

265件中61~80件を表示

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    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食、部屋食(バイキングヘ)から変更しました、ゆっくり寝る為
    しかし、第2部の為(8:50頃)か...❔ 9:30迄 ですよねー !!!
    出汁巻き卵 & 温泉卵 & シラス.焼魚 & コーヒー & パン & 果物...等
    無かった事が、残念です...9:20頃 あったと思うが❔...もう少し早く出して!
    その他...は、いつも通りの水明館でした(臨川閣が...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 臨川閣 和室12畳+次の間6畳+踏込4.5畳 夕食部屋食 お約束プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/04/18

    いつも当館をご愛顧いただき、深く感謝申し上げます。また数ある温泉旅館の中から当館をお選びくださいましたことを、重ねてお礼申し上げます。しかしながらご朝食の際はお料理のご用意が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。大切なお寛ぎのひと時に残念なお気持ちをお掛けし、大変失礼致しました。至急責任者に報告し、深く反省した上で、今後はゆっくりとお食事を満喫して頂けるよう、迅速な改善に取り組んで参ります。さらに野天風呂につきましても貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/07
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    バスの迎えは良かった。フロントは暗くて 広いのに狭く感じる。期待した感じがアレ?と感じた。
    フロントの接客は良かったが案内が遅く 荷物を持ったまま待たされる。従業員は客そっちのけで談笑している。 案内人も要領を得ず確認と称して何度も出入りして、いつまでも部屋にいる。夕食のメニューと案内用紙が違い拍子抜け...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定の特別料金!更にポイント最大10倍!贅沢な臨川閣お部屋食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全部良かったです

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】今だけ特別料金10%OFF!夕食は一番人気のゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/03/24

    この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館をお選びいただき、さらにご滞在へのご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
    下呂温泉ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    また季節が変わりますとご覧いただける景色やお料理も衣替えをし、四季折々の風情をお楽しみ頂けます。
    和洋中のレストランやカラオケルーム、エステなど館内施設も充実しておりますので、
    またお休みが取れましたら、どうぞお気軽に当館にお帰り下さいませ。
    お客様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/19
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉はとても良かったです。お食事処の接客が最悪でした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】シェフのあつあつフレンチトーストが人気!約30種類の朝食バイキング 夕食なし

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/03/19

    この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    貴重な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
    また下呂温泉にご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
    しかしながらお食事の際はスタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    お言葉を真摯に受け止め、深く反省し、改めてお客様の目線で気配り心配りを徹底できるよう、
    スタッフの意識改革ならびに指導の改善に鋭意努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、深く感謝致します。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*2*b*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食バイキングが凄く並んでいた。しかも料理を取りに行きづらかった。
    まだチェックアウトの時も行列で、待ってばかりでした。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】シェフのあつあつフレンチトーストが人気!約30種類の朝食バイキング 夕食なし

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/04/01

    この度はご宿泊並びにご感想へのご投稿、誠に有難うございます。
    数ある旅館の中から当館をお選びくださいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながらご朝食の際はご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    さらにチャックアウトのお手続きにお時間を頂戴してしまいましたことを、深くお詫び致します。
    お言葉を真摯に受け止め、今後はこの様な思いをお掛けすることのないよう、
    業務の改善と再発防止に取り組んで参ります。
    お忙しい中貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4人で宿泊、朝夕食付で計5万円のプランなのでそれ程高級なサービスは期待していませんでしたが、有名な水明館という事で選びました。
    残念な点:トランプ等の客室で遊ぶものを借りました、客室の電話でお願いした所、受付まで取りに来て欲しいと言われました。今までも別のホテル等で同様のお願いをした事はありますが、ス...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/03/14

    この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    皆様の大切な休日に当館をお選びくださり、また3か所の大浴場へのご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
    しかしながらご朝食やスタッフの対応につきましては残念な思いをお掛けし、深くお詫び致します。
    貴重なお寛ぎのひと時にゆっくりお過しいただくことができず、大変失礼致しました。
    至急責任者に報告し、今一度お客様の目線でおもてなしを見直し、迅速なサービスの改善と向上に真摯に取り組んで参ります。
    お忙しい中、当館へのご感想にお時間を割いていただき、深く感謝致します。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*e*d*m*9*2*5*2さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予定していたお部屋よりグレードアップしたお部屋に変更になりました!!凄く嬉しかったです!!フロントの方の対応も凄く親切でした ですが、テーブルにはグラスの跡が沢山あり、拭かれていないのか?これに気がつかないのか?って印象です。、、金庫、浴衣の入っている襖は半分も開かず、、 うん〜???って感じでした
    ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る

    s*a*d*1*5*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはり下呂温泉と言ったイメージを堪能できました。駅に近いし、大きいホテルですが、サービスは行き届いていました。館内も広く、歴史を感じる写真、芸術品など多くあってすばらしかったです。また行っても泊まりたいホテルです。唯一ご飯が水っぽい

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】今だけ特別料金!ご夕食は、一番人気のゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青嵐荘に宿泊しました。
    これこそが、真の純和風温泉旅館だと思います。

    マンモス旅館には様々なご苦労があろうかと思いますが、青嵐壮のようなユニットを大切に維持されておられることが、この旅館に格式を与えていると感じました。

    最近流行りの和モダンとは一線を画す、本物です。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    離れ「青嵐荘」最上級の贅沢 優雅な旅プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/03/01

    この度は当館へのご宿泊並びにご感想のご投稿、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館をお選びいただき、さらにご滞在への大変光栄なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    お泊り頂いた離れ青嵐荘は日本の四季と伝統文化の美しさを感じていただけるよう、建築様式や調度品、庭園すべてにこだわり、落ち着いたプライベート空間のご提供に日々努めております。
    頂いたお言葉を大切に受け止め、今後もお客様の別邸として末永くご愛顧頂けますよう、精進して参ります。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    他の予約サイトならいざしらず、正直、「一休で予約したのに・・・」という水準でした。
    温泉は泉質はとても良かったのですが、利用者数に対し、髪を乾かしたりする洗面台が足りていませんでした。
    外国人のお客さんも多かったのですが、海外の方への入浴マナーも十分に周知できていないのではと感じることもありました。
    ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋食でゆっくりできました
    温泉が3ヶ所もあってお湯がとても良かったです
    お風呂のたびに新しいバスタオルが使えてとても気持ちが良かったです
    母、姉妹と3人女子会でしたが今度は家族も連れて来たいです

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】今だけ特別料金!ご夕食は、一番人気のゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*z*u*t*r*eさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    飯が酷い。宿泊費考えても。10年前とは随分変わりました

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る

    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2室利用で、食事室を直前に変更しましたが、
    快諾対応していただき 良かったと思いました
    食事は 正月向け料理で、視覚的にも楽しませて
    頂きました...4月に 又、 お伺い致します

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【得DA値】12~2月限定企画!グレードの高いあの臨川閣が今だけの特別価格★臨川閣・和室お任せ

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/02/25

    この度はご宿泊並びにご感想へのご投稿、誠に有難うございます。大切な休日に当館にご来館くださり、重ねてお礼申し上げます。またお食事場所のご変更に対応することができ、お料理につきましてもお喜びいただけた様で安堵致しました。温泉やお食事、散策など、自然豊かな下呂でのひと時を満喫して頂き、心身共にお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。日中の気温も上がり、梅の花が咲き始め、少しずつ春の足音が聞こえ始めた今日この頃でございます。次回は4月にご再訪いただけるとのこと、誠に有難うございます。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。時節柄、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*m*t*_*1*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のお風呂も温泉で、ほのかな硫黄の香とぬるぬるする感触でした。大浴場巡りと部屋のお風呂で温泉三昧、堪能できました。
    夕食の部屋食も大変美味しかったです。
    朝食のバイキングは普通でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【得DA値】早期60★12~2月限定企画!グレードの高い臨川閣が今だけの特別価格★臨川閣・和室お任せ

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/02/25

    この度はご宿泊並びにご感想へのご投稿、誠に有難うございます。数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。お部屋の温泉風呂やお食事にご満足頂けましたことを、大変嬉しく光栄に思います。とろりと滑らか泉質の下呂温泉は別名「美人の湯」と言われ、古い角質を取り除き、お肌を艶やかにする効果がございます。のんびりお寛ぎいただき、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。またご朝食につきましても貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、より一層快適で心安らぐひと時をお過し頂けるよう、精進して参ります。お客様のご再訪を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。下呂温泉 水明館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉も良く二日間ゆっくりすることができました。ただ一つ残念だったのが二日目のフランス料理の真鯛の蒸し焼き、ベリーレアで食べれませんでした。あの料理にフィッシュスプーンというのも、、、?皆さん押し切りでお皿とフィッシュスプーンでカチカチ音を立てながら食べておられたと思います。(軽く蒸したお刺身風と言わ...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    山水閣の客室でしたが、エアコンの微調整が出来ず、暑いか寒いか、で、ぐっすり眠れませんでした(泣)
    1/1?2で泊まったのですが、朝食バイキングにお雑煮、栗きんとんが無かったのが寂しかったです
    また、お風呂のアメニティが、お風呂毎にあるものが違ったので、どのお風呂場にも全品揃ってると良かったです

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お箸で食べるフレンチフルコースプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/31
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    12月29日、30日と親族で一泊しました。
    車で伺いましたが、車寄せには誰も出ていただけませんでした。
    チェックインをフロントでお願いしてからロビーで40分ほど待たされました。
    結局部屋に入れたのは、到着から1時間経過してからでした。
    温泉の泉質は良く、3か所ある大浴場もよかったです。
    夕食は宴会場でしたが、とに...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*p*c*o*2*7*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しい旅行ができました。
    お風呂が本当によかったです!
    残念なのが、ご飯がもう少し美味しいとよかったのに~というところです。
    スタッフさんも皆さん、親切で丁寧で、お陰様で楽しめました!
    ぜひ、今後、お食事の美味しさをアップさせてほしいです。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪山水閣・和室10畳+踏込/2食付

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/02/25

    この度はご宿泊並びにご感想へのご投稿、誠に有難うございます。大切な休日に当館にご来館くださり、重ねてお礼申し上げます。温泉にご満足いただき、さらにスタッツフへの大変嬉しいお言葉を頂戴でき、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。日本三名泉の一つ下呂温泉はお肌をしっとり包み込む滑らかな泉質が特徴で、天然の石鹸効果がございます。館内での湯めぐりをお楽しみいただき、お疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。しかしながらお食事につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、またご再訪頂けた際にはご滞在すべてにご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。下呂温泉 水明館

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがの一流旅館でした。何もかも大満足です。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*i*5*e*i*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    従業員の方々の対応は どの方も親切で とても良かったです。
    料理も美味しくいただきました。

    残念な点が2点ありました。

    まず部屋のトイレですが、壁紙が ペラっとめくれたまま。貼り付ける事もなくブラブラしたままでした。

    あと部屋のお風呂に入ったのですが
    汚れてました。
    浴槽の側面がザラっとしてました。
    洗...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】
    詳しく見る

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