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下呂温泉 水明館の口コミ

下呂温泉 水明館

岐阜県下呂市幸田1268 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:下呂

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総合評価

4.06

12月12日00:34更新

329件

261人が満足と
評価しています。

278件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。先にカード決済していたからなのか、部屋をグレードアップしてくれて感動しました。食事の部屋出しも良かったです。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/12

    この度は下呂温泉水明館にお越し頂き、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
    当日は私共のお部屋割の都合で臨川閣のお部屋にグレードアップさせて頂きましたが、喜んで頂けて安堵致しました。
    またお部屋でのお食事にもご満足いただき、大変嬉しく光栄に思います。
    当館には日本庭園を一望できる特別室や広々とした禁煙の和洋室、さらに露天風呂付の離れ青嵐荘など、ご旅行シーンに合わせたお部屋を多数ご用意しております。
    是非またお休みがお取りできましたらご再訪頂けますことを、心よりお待ち致しております。
    暑い日が続いておりますので、どうぞお体大切にお過し下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伝統ある水明館さんに宿泊させてもらいました。温泉のお湯も自分好みで施設の設備も満足でした。また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定の特別料金!更にポイント最大10倍!贅沢な臨川閣お部屋食プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/12

    この度は下呂温泉水明館にお越し頂き、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
    下呂温泉を気に入っていただき、当館でのご滞在をゆっくり満喫して頂けて大変嬉しく思います。
    とろりと滑らかな泉質の下呂のお湯は別名「美人の湯」と言われ、古い角質を取り除き、お肌を艶やかにする美肌効果がございます。
    館内での湯巡りをお楽しみ頂き、日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
    また季節が変わりますとご覧いただける景色や献立、館内のしつらえも衣替えをし、四季折々の風情を感じて頂けることと存じます。
    またお客様にご再訪頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    暑い日が続いておりますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*p*b*7*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    この商品にはお部屋は保証と書いてたので夕食が付いなかったが決めた。しかし、部屋は最低レベル、とにかく古く汚い。トイレは昔の学校トイレのよううな狭さ汚さ臭く、朝には洗面所に何匹も小さい虫が死んでいた。窓も開けてないのにどこから出てきた虫なのか。お風呂も3ヶ所ありますって一つ一つが狭く洗い場も混雑、ロッ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪飛泉閣・和洋室(6畳+洋間10平米)/朝食付

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/18

    この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。しかしながらお部屋や大浴場での清掃や設備の維持管理が徹底できておらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。老朽化に伴い、順次取り換えや修理を進めておりますが完全には行き届いていないため、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを大変心苦しく感じております。またご朝食につきましても御足労をお掛けし、お料理の補充が不十分であったことを深くお詫び致します。大切なお寛ぎのひと時にご来館頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるおもてなしができず、お詫びの言葉もございません。今一度初心に立ち返り、お客様のお気持ちを第一に試行錯誤を重ね、今まで以上に努力して参る所存にございます。この度は貴重なご進言を賜りましたことを深く感謝申し上げます。ありがとうございました。下呂温泉 水明館村瀬

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回、日帰り入浴&一泊朝食付きで利用しました。
    温泉にはいって、リラックスできました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】ふわふわのフレンチトーストが人気!約30種類の朝食バイキング 夕食なし

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/11

    この度は下呂温泉水明館にお越し頂き、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
    今回は日帰りプランとご宿泊でのご利用を頂き、ご滞在を満喫して頂くことができ、大変嬉しく思います。
    日本3名泉の一つ下呂温泉はアルカリ性単純温泉のため、美容や疲労回復への優れた効能を期待できます。
    ゆっくりお寛ぎいただき、心身共にリフレッシュして頂けますと幸いでございます。
    また当館にはお部屋食や坦々麺のお夜食と飛騨牛ロングバゲットのブランチプランなど、
    ご旅行シーンに合わせたプランやお部屋を多数ご用意しております。
    是非またお休みがお取りできましたらご再訪頂けますことを心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*z*g*6*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内とても綺麗で過ごしやすかったです。
    スタッフの皆さんも気さくにお話ししてくれて気持ち良かったです。
    ただ、外があまりに暑過ぎたのもありますが、部屋の空調が古くなかなか涼しくならなかったのだけがちょっと残念でした。
    それ以外は食事も美味しかったし、良い旅行になりました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏早期割30】1ヶ月前のご予約でお1人様【1080円割引】&夏満喫【プール券】の特典付

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/13

    この度は下呂温泉水明館にお越し頂き、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館をお選び頂き、お食事やスタッフの対応に嬉しいお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に思います。
    しかしながらお部屋の空調が十分に効いておらず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    至急責任者に報告し、現状の確認と設備の改善に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*r*3*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プールもお風呂も堪能できました。
    大変快適で、おかげさまで充実した旅行になりました。
    お部屋でWi-Fiが使えなかったので残念でした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏早期割60】2ヶ月前のご予約でお1人様【2160円割引】&夏満喫【プール券】の特典付

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/08

    この度は下呂温泉水明館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    プールや大浴場にご満足いただき、ご滞在を満喫して頂くことができ、何よりでございました。
    長閑な自然に囲まれた下呂でのんびりお過し頂き、日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
    しかしながらWi-Fiにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    お言葉を真摯に受け止め、より快適な空間でお過し頂けるよう、設備の改善に努めて参ります。
    貴重なご意見を賜り、深く感謝致します。
    またご再訪頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*a*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が評判通りとても良かったです。
    泉質も化粧水のような感じで広く、無料マッサージ機もありゆっくりできました。
    クレンジングやシャンプーの種類があるともっといいと思います。
    食事はフレンチディナーコースで飛騨牛ステーキがとても美味しかったです。量は少ないかもしれませんがバイキングと違った満足感があり...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/08/08

    この度は下呂温泉水明館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    また温泉やご夕食、お部屋へのご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
    とろりと滑らかな泉質の下呂温泉は別名「美人の湯」と言われ、古い角質を取り除き、お肌を艶やかにする美肌効果を期待できます。
    ゆったりとお寛ぎ頂き、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
    さらにお部屋へのご案内や駐車場のスタッフへの嬉しいお褒めのお言葉を頂戴でき、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    これからもお客様の別邸として末永くご愛顧頂けるよう、心地よい空間と真心込めたおもてなしに努めて参ります。
    またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    暑い日が続いておりますので、どうぞお体大切にお過し下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、風呂入浴時(8時過ぎ)に 掃除の方が作業されているのは ちょっといただけなかった。
    館内ツアーは、20分ほどオーバーしましたが、時間を忘れるほど 巧みな説明が面白おかしく 満足させて頂きました。ただ 駐車場が玄関から遠く、7/15の晴天時には 徒歩ではキツク感じられました。10分単位で、旅館ミニバスで 駐車...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/07/20

    この度は下呂温泉水明館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、館内ツアーをお楽しみ頂けたご様子やスタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら私共の気配りが至らず、朝のひと時や駐車場へのご移動にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び致します。
    お言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、今一度お客様の目線でサービス一つ一つを見直し、改善を進めて参りたく存じます。
    この様なことがございましたのに嬉しいご再訪のお言葉を賜り、お客様の御心に感謝致します。
    またお越し頂ける機会に恵まれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館 村瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客が丁寧で気持ち良かったです。また、食事もとても美味しかったです。
    温泉の泉質はとても良いのですが、設備が今ひとつだったのが少し残念です。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/07/11

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、温泉やお食事、さらにスタッフの対応への温かいお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
    豊かな自然に囲まれた当館でのんびりと休日を満喫して頂けましたら幸いでございます。
    しかしながら設備面につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お言葉を真摯に受け止め、改めてお客様の目線で快適で心安らぐおもてなしをお届けできるよう、改善に取り組んで参ります。
    貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館 村瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/09
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お世話になりました。
    スタッフは対応が良いと思います。お布団が悪いですね、掛布団は化繊でしょうか?ローラーをかけたようにペタンコで肌寒く感じました。
    館内は浴衣でOK でしたが、イベント会場のある大浴場に行く折りには、一般のお客様とすれ違うのは
    浴衣が昔ながらの白地柄なのでちょっと恥ずかしい気がししました...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/07/12

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館にお越しいただき、またスタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながらお布団やお浴衣につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なお寛ぎのひと時にこの様な思いをお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
    お言葉を真摯に受け止め、社内共有し、より快適なご滞在をお届けできるよう、サービスの見直しと改善に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館 村瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    歴史ある水明館に宿泊出来てとても良かったです。5時からの館内ツアーに参加させていただき、美術館と間違うようなコレクションが一杯で四季折々での入れ替えごとに訪れたくなりました。素晴らしいの一言です。
    温泉もいいお湯で、三ケ所全部巡りました。さすが水明館だと来て良かったです。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/07/10

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    当日は館内ツアーにご参加いただき、当館の美術品を楽しくご覧いただけて大変嬉しく思います。
    お客様のご感想の通り、季節の移ろいを感じて頂けるように四季折々で作品の入れ替えを行っておりますので、是非またお越しいただき、館内でのひと時をお楽しみ下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館 村瀬

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*u*a*6*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が各館にあり、全て入れたのはよかった。野天風呂も広かった。食事は夕食フレンチプランの飛騨牛おいしかった。朝のバイキングもまずまず。部屋は洗面所がやや古かったが、和室プラス椅子・テーブルのあるリビングのような造りとなっており過ごしやすかった。このプランの価格であれば十分に満足できる内容だった。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/07/11

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    温泉やお食事、お部屋への貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    日本三名泉の下呂温泉で日頃のお疲れを癒し、自然豊かな下呂でのひと時を満喫して頂けましたら幸いでございます。
    また当館には温泉プールやカラオケ、クラブでのタレントショーなど館内施設も充実しておりますので、是非またお休みが取れましたらご再訪頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館 村瀬

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お部屋がだいぶ老朽化しているのは承知の上でしたが、ご案内のファイルにはほこりがつもり、ソファもだいぶ汚れていて、気持ちがよい滞在はできませんでした。またお部屋にフェイスタオルがなく、フロントでお願いしても本当になかったか聞かれたり、全体的に悲しい気分になりました。期待していただけに、少し残念な滞在に...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/06/28

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    貴重な休日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながらお部屋の清掃やスタッフの対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
    大切なお寛ぎのひと時にご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。
    お言葉を至急責任者に報告し、深く反省した上で、現状業務の確認と再発防止を急ぎ進め、
    今後はこの様な思いをお掛けすることのないよう、厳しい目線で改善に取り組んで参ります。
    この様なことがございましたのに大浴場やお部屋の景色への嬉しいご感想を頂き、お客様の優しいご配慮に深く感謝致します。
    またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心より願い、快適な空間とおもてなしに努めて参ります。
    ご来館ならびにご進言、誠に有難うござました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*t*k*5*k*u*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    色々なお風呂があり楽しめた点は良かったです、但し自分にはどの浴槽も深く足を伸ばしてゆっくり出来なかったのが少し残念でした。女将さんの笑顔での挨拶は癒されました、料理もボリュームがあり満足しました。今回家族三人で伺いましたが機会が有れば又は利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/06/28

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    ご家族皆様の大切な休日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お風呂やお食事、さらに女将への嬉しいご感想をお寄せくださり、大変光栄に思います。
    とろりと滑らかな泉質の下呂温泉でお疲れを癒し、お食事やお部屋でゆったりと旅を満喫して頂けましたら幸いでございます。
    しかしながら大浴場では残念なお気持ちをお掛けしてしまい、非常に心苦しく感じております。
    お言葉を大切に受け止め、今後もより快適で心安らぐ空間とおもてなしをお届けできるよう、改善に努めて参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
    またお休みがお取りできましたら、いつでも当館にお越し下さいませ。
    お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆様の対応が素晴らしい

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/06/27

    この度は下呂温泉水明館にお越しいただき、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、さらにスタッフの対応に大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
    温泉やお食事など、豊かな自然に囲まれた当館でのんびりお過しいただき、ご旅行を満喫して頂けましたら幸いでございます。
    またお休みが取れましたらいつでも当館にお越し下さいませ。
    お客様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*4*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総論、とても良かった。歴史と伝統を感じる建物でした。また、3つの温泉は泉質も風景も最高でした。接客も良かった。ただ、お部屋の水回りは、そろそろ改装をした方が良いと思った。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/06/11

    この度は下呂温泉水明館ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
    温泉や景色、スタッフの接客へのご満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄に思います。
    館内3つの大浴場での湯めぐりをお楽しみいただき、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
    またお部屋の水周りにつきましては貴重なご意見を賜り、深く感謝致します。
    お言葉を真摯に受け止め、より快適な空間の維持向上に向けて急ぎ取り組んで参ります。
    またお時間がございましたらいつでも当館にお越し下さいませ。
    お客様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    本館に宿泊しました。なかなか、年期かかっていましたが、広くて良かったです。従業員の方々も親切でお食事、温泉共によかったと思います。次も行きたいねと主人と話していました。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意!とろける飛騨牛付き会席料理

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/06/07

    この度は下呂温泉水明館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    数ある旅館の中から当館をお選びいただき、温泉やお部屋、スタッフの対応にご満足のお言葉を賜り、大変光栄に思います。
    さらにご主人様とご再訪のお話をして頂けて嬉しい限りでございます。
    季節が変わりますとご覧いただける景色やお料理も衣替えをし、四季折々の風情をお楽しみ頂けることと存じます。
    またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館
    村瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    T*2*2*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客も大変良く、さすが老舗のホテルだと大変満足しました。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/05/26

    この度は下呂温泉水明館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    数ある旅館の中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    またスタッフの接客にお褒めのお言葉を賜り、ご滞在にご満足して頂けましたことを大変嬉しく思います。
    日本三名泉の下呂温泉は古い角質を取り除き、お肌を艶やかにする美肌効果や疲労回復など多くの効能を期待できます。
    館内での湯巡りをお楽しみいただき、心身共にお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

    当館には温泉プールにエステ、タレントショーやカラオケを楽しめるクラブなど館内施設も充実しておりますので、またお休みが取れましたらいつでもお越し下さいませ。
    お客様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    寒暖差のある日々が続いておりますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館
    村瀬

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    施設からの返信あり

    b*o*0*0*7さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が三ヶ所あり、全てに特徴があり大変満足しました。食事はフランス料理のフルコースで美味しく頂きました。但し布団が薄く寝心地がイマイチでした。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シェフおすすめの特選【フレンチフルコース】プラン

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/05/23

    この度は下呂温泉水明館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    数ある温泉旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
    また、館内3つの大浴場や欧風レストランでのフレンチフルコースにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    日本3名泉の一つ下呂温泉はとろみのある泉質が特徴で、美容や健康への多くの効能がございます。
    雄大な山川に囲まれた自然豊かな当館でのんびりお過しいただき、心身共にお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
    しかしながらお布団が薄く、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、
    貴重なお寛ぎのひと時にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    至急責任者に報告し、また次の機会を頂けた際には気持ち良くお過し頂けるよう、設備サービスの改善に努めて参ります。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館
    村瀬

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    施設からの返信あり

    g*c*j*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    飛泉閣に泊まりました。9人で3部屋とりました。この値段で、このお部屋は、少し残念な気がしました。特に洗面が古くて、清掃が行き届いていない。ゴムパッチンなど、少しカビていました。トイレも古いです。老舗なので、古いのは仕方ないのかもしれませんが。でしたら、もう少し安いお値段で、綺麗なとこに泊まれたような...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食はゆっくりお部屋食【旬の味覚料理】

    下呂温泉 水明館からの返答返信日:2019/05/20

    この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    ご家族皆様の大切な記念日に当館をご利用くださり、大変嬉しく光栄に思います。
    しかしながらお部屋や野天風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なお寛ぎのひと時に残念なお気持ちをお掛けしてしまいまいましたことを、大変心苦しく感じております。
    温泉旅館として歴史を重ねる中で施設が老朽化し、現在も修繕、改装を重ねておりますが、まだ道半ばであることもご指摘の通りでございます。
    お言葉を真摯に受け止め、社内共有した上で、より迅速かつ確実に改善できるよう作業を進めて参ります。
    この度は貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
    さらに至らぬ面が多くあったにもかかわらず、お食事への温かいお言葉を賜り、お客様のご寛容に深く感謝致します。
    またご旅行の際に当館をご利用くださいますことを、心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さませ。
    ありがとうございました。

    下呂温泉 水明館
    村瀬

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    施設からの返信あり

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