IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134地図

売れ筋ランキング3位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

1,077

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.35

07月31日00:09更新

211件

185人が満足と
評価しています。

h*j*n*a*2*1*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/08/21

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

大浴場は露天風呂を含めて色々ありのんびり出来ました。食事も美味しく頂きました。

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プラン【和会席①】季節の味覚と飛騨牛料理~華雲会席プラン~

s*m*n*t*5*さんのコメント

投稿日:2013/07/12

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夫婦で利用しました お部屋はよく清掃されていて気持ちよく利用できました。 ただ、チエィインの時にそれほどの客数でもないのに なぜか、かなり待ちました。フロントの方は込み具合を 見て、観光案内は別のカウンターなどでやってほしかったです。 お風呂も大変きれいでしたが、少し薬品のにおいが機になりました。全...

  • 宿泊日2013/07/06
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>北アルプスを一望しながら湯めぐり☆ツイン☆朝食付

m*m*s*r*o*k*さんのコメント

投稿日:2011/03/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

一泊朝食付き きれいなホテルでした。 夕食は下のレストランでも好きなものが食べれます 紅葉の季節でしたのでちょっとお値段も高めでした。

  • 宿泊日2010/10/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆北アルプス一望のお風呂☆35平米ツイン◇朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂はとても気持ち良かったです。

お部屋も掃除が行き届いていました。

上の方のフロアでしたので眺望もよく、チェックインした日は雨でしたが

翌日は晴れて遠くの山もよく見えました。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新たなリゾートライフ】ゆったり・のんびり1.5泊プラン~最大36時間滞在~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2021/06/16

Amyna 様
この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室に、ミネラルウォーターがある物だと思っていましたが、無くて売店まで買いに行きました。私が今まで泊まったホテルなどでは人数分のミネラルウォーターが当たり前の様に置いてあったので無くてガッカリしました。あとアメニティ類も客室にも化粧水、乳液、クレンジングなど小袋の物でもいいので、あると便利だと思いま...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特選飛騨牛!鉄板焼フルコースディナー宿泊プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2021/05/05

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける様取り組んで参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。てん… 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一見きれいなホテルで安心したのも束の間で、受付時エレベータが4台あるにもかかわらず1台は隠れていてそれが部屋へ行くEV  案内もなくただ聞かれてのが 夕食の時間のみ!!
受付に男女5人いても あとの説明が一切なく最悪の受付でした。

お風呂の件   5時ごろに入浴しましたが 温かくなく風邪をひくかも...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランSOTSUTABI-ソツタビ- 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

父親も一緒だったので初めて和洋室を予約してみました。
いつものトリプルと比べて特に遜色なくまあ満足できる部屋でした
いつもなら外国人客で温泉も朝食会場も大混雑なはずですが
この時期ほぼ日本人客で温泉も4回入りましたが2回は一人で貸し切り状態
朝食も普段なら2会場で、しかも待たされるけど1会場で席も空...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSOTSUTABI-ソツタビ- 朝食付き

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2021/03/27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、なによりでございます。
スタッフの対応、新しく始めたシェイクにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
mone-yune 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kud********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル内夕食にしたが、バイキングの品種、量とも少なすぎ、しかも、高い、外食すれば良かったと後悔しました。
風呂は最高でした。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

jyg********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全てにおいて不満な点はありませんが、特に食事は絶品でした。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食の肉類は、とても美味しかったです。
又、行きたいです。
(最初の前菜の箱は残念でした。)
コロナ対策とは思いますが、グリーンホテルは、お部屋のお茶菓子があったのに少し残念。疲れて甘味が欲しかった。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/29

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご夕食の前菜について、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、飛騨高山へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
Amily様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン対応の方はそつがなくスムーズに対応頂き館内説明の言葉はわかりやすかったです。
その他のスタッフは気遣いが余りできなさそうな印象でした。アソシアらしいのですが、どこに行ってもサッパリとした気遣いは余りできなさそうな印象ですね
朝食が残念、正直余り美味しくない。
特に丸いパンがバサバサで、コ...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】カジュアルプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応や、お食事の際の配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様にゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご朝食パンにつきましても、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回も機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
TAKAチェン 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、眺望もよかったし、接客対応などもよかったのでさすがワンランク上のホテルとおもっていたのですが、11/3文化の日の朝食時、旅行会社の団体客が多く、レストラン前のロビーには順番待ちの人があふれ、びっくりしました。ゆっくり朝食をと期待していたのは見事に裏切られ、時間帯が午前7時半ころでしたが2...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋やスタッフについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の際はお待たせし、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂からの眺めは良かった。風呂の数も多く楽しめた。夕食の飛騨牛セットはチープで味ももう一つ。客が多すぎたせいか、時間になってもセットされておらず、係の人は走りまわっていてざわざわしていた、残念。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。ご夕食についてはご満足いただけるものをご提供できず、また、お待たせし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後に生かし、お客様に気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さい。
山海好き様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

alo********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ワンランク上のホテルな感じです。
接客態度は親切な対応で気持ち良く滞在できました。
食事はバイキングの種類が少し少ないかなと思いましたが、安いホテルのバイキングとは
違ってとてもおいしかったです。特に朝のパンが美味しかったのでスタッフの方にお伺いしたら
朝ホテルで焼いているとのこと、さすがだと思いま...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

yuk********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の大きな窓からも展望露天風呂からも高山の町並や遠くアルプスが見渡せて眺望が素晴らしかったです。部屋も綺麗でしたが、ツイン洋室だったせいか荷物の置き場に困りました。布の荷物置きラックがありましたが足りませんでした。ちょっとした棚があれば便利なのになぁと思いました。部屋に部屋着はありますが浴衣はなく...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

従業員の対応がいつも笑顔で親切でしたので良かったです!ただ肉の量が思ってた量より少なかったのと土瓶蒸しの出汁がうすかったのが少し残念でした!

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/24

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お食事について、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
20200922様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高山には年に数回訪問しますが、こちらのホテルの利用は初めてでした。
ホテルは高台にあり外観も素敵で、今回は最上階の部屋だったこともあり滞在中はとても居心地が良かったです。

残念だった点もありました。
●入室直後、部屋のデスクの下(ごみ箱付近)に前の宿泊者の物なのか?ヘアピンが落ちていました。部屋は...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2泊3日 お世話になりました。初日から 接客の方々 とても親切で 気分良く過ごす事が 出来 大満足でしたが チェックアウト時に 荷物を預けた時のスタッフの方の対応が とても残念でした。荷物を受け取り 車に乗せる時も 知らん顔 愛想も無く お言葉も無く台無しですね…コースのデザートでガッカリした様な気...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2連泊限定】飛騨高山を食べつくし!日本料理 華雲「飛騨牛会席」&鉄板焼「槍」

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/14

ADAMAS823 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
最後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら是非ご検討していただけると幸いです。
ADAMAS823 様のまたのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

私たち夫婦と娘3人と両親の合計7人3室でお世話になりました。
チェックインが遅かったので、夕食時間17時を10分遅れで食事会場に行きましたが、そこから40分ほどお茶だけで待たされました。担当の方の感じは良かったので辛抱強く待ちました。前菜から全て美味しかったです。飛騨牛はきれいなピンク色で柔らかく、...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/13

ゆめひめめ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
ご夕食の際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Go Toの恩恵で、金曜日に「上高地へ行きたいな」と思いつき、こちらのホテルを予約して翌日の土曜日 宿泊しました。

週末のツイン、普通に広く、温泉有り、夕朝食付きで、割引前 3万円弱(二人分)、前の週の清里のホテルの一人分より安い。支払った額は…ラッキー(笑い)。

なので、部屋も食事も、どんなも...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/05

ミセスR 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

189件中 21~40件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。