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ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134地図

売れ筋ランキング6位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

1,055

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総合評価

4.34

06月23日00:09更新

209件

183人が満足と
評価しています。

kat********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂の種類も多く、ゆったり入れました。あまりお風呂を期待していなかっただけに、とても気に入って3回も入りました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

鉄板焼きコースでゆっくりシェフの手捌きを見ながらとても美味しく食事ができました。飛騨牛もシーフードも美味しかったです。露天風呂も開放的で紅葉と、日本アルプスの雪を被った所がピンク色に夕焼けが映りとてもきれいでした。コロナ対策もしっかり取れていて、安心して利用できました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特選飛騨牛!鉄板焼フルコースディナー宿泊プラン

nis********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

料理を楽しみに行きましたが、最初の品から作り置きの状態なのか全て冷たく、天ぷらまで冷たくてびっくりしました。
お風呂でスリッパを脱いでからの距離がかなり長くてもっと中に入ってからスリッパを脱ぐ所がある方がいいです。足も冷たくなるし裸足でそこを歩くのも衛生面でも、嫌な気分でした。
アメニティで、メイク...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

shi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

結婚30周年記念旅行として、GOTOトラベルでお得に利用させて頂きました。
お客様の身になって対応してくれる優しさに満ち溢れた接客。部屋には一輪のバラと30周年をお祝いして頂けるカードが。。夕食はA5飛騨牛づくしコースを堪能。お得感いっぱいでした。ホテルで購入したお土産は、地域共通クーポンの電子が使...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOキャンペーン+ホテル特典付きで驚くほどお得に泊まれました。部屋タイプおまかせの格安プランだったため正直期待していませんでしたが、結果的には非常に満足度の高い宿泊となりました。【客室】最上階で高山市街を一望できる部屋を用意いただきました。まだ新しいのか改装したてなのか客室内はとてもきれいで、ガ...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/23

クッキング。 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
自然の移ろいを露天風呂からお楽しみいただけますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節にもお越しいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
クッキング。 様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、眺望もよかったし、接客対応などもよかったのでさすがワンランク上のホテルとおもっていたのですが、11/3文化の日の朝食時、旅行会社の団体客が多く、レストラン前のロビーには順番待ちの人があふれ、びっくりしました。ゆっくり朝食をと期待していたのは見事に裏切られ、時間帯が午前7時半ころでしたが2...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋やスタッフについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の際はお待たせし、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれい。広いのでのんびりできました。食事もとてもおいしかったしスタッフみんな親切していただきましてありがとうございました。又行きたいと思ってます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
飛騨高山へお越し際は、是非またご利用くださいませ。
ラビットのパパ 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂からの眺めは良かった。風呂の数も多く楽しめた。夕食の飛騨牛セットはチープで味ももう一つ。客が多すぎたせいか、時間になってもセットされておらず、係の人は走りまわっていてざわざわしていた、残念。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。ご夕食についてはご満足いただけるものをご提供できず、また、お待たせし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後に生かし、お客様に気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さい。
山海好き様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊しました。露天風呂が素晴らしく、清潔で、岩や木、焼物の浴槽など様々に楽しめ、満月と朝日と一緒に心ゆくまで寛げました。ナノイオンのヘアドライヤーも嬉しかったです。ビュッフェ形式の朝食は隅々まで対処されていて、全てのお料理が少しづつ小鉢に取り分けてあり、スムーズに選べるため、不安なく利用できました。...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、わたくしどもも嬉しく思っております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
従業員への温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、努めてまいります。
balloon in the sky様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

alo********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ワンランク上のホテルな感じです。
接客態度は親切な対応で気持ち良く滞在できました。
食事はバイキングの種類が少し少ないかなと思いましたが、安いホテルのバイキングとは
違ってとてもおいしかったです。特に朝のパンが美味しかったのでスタッフの方にお伺いしたら
朝ホテルで焼いているとのこと、さすがだと思いま...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は久しぶりに家族全員5人での旅行でした、娘達も仕事でなかなか休みが合わないなかの旅でした。天気にも恵まれ綺麗なホテルで楽しく快適に過ごす事ができました。コロナ禍でもあり夕食は少し物足りなさも正直ありました、しかしまた泊まりたいホテルが増えて良かったです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊朝食付プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/21

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、お天気も良かったご様子で何よりでございます。
温泉やお部屋からは季節ごとに違った景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご是非ご利用下さい。
祖父江2様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

よく考えたら3回目の宿泊でした。
高齢の母が一緒でしたので、エレベーターから近いお部屋をリクエストしてました。来てみたら一番近い部屋を用意頂け母がとても喜んでいました。ありがとうございました。
部屋からの眺めと大浴場からの景色相変わらず素晴らしいです。
お部屋も広くて綺麗。寝心地の良いベッドで癒され...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/04

名古屋のみやちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、名古屋のみやちゃん様お帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

事前にメールと電話でお願いしていたことが2件ありました。何の連絡もありませんでしたのでご対応していただけるものと考えておりましたが、いずれも希望はかなえられておらずがっくり。部屋に対する希望は、フロントで変更していただきましたが、できるのなら最初からそうしていたければ気持ちよく宿泊できたと思いますが...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/25

ラ・ヴェルジェ様

まずは返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
私はホテルアソシア高山リゾートの玉腰と申します。
先月のご宿泊に際し、弊社内の引き継ぎ不足、準備不足のため、
ラ・ヴェルジェ様のご希望に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、引き継ぎ体制の見直し、社員教育を徹底いたして
まいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございません。

ホテルアソシア高山リゾート
営業部副支配人
玉腰 浩一郎

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おじさんの3人組ですが 部屋もひろびろ 温泉もゆっくり 食事も美味しく 何よりゴーツゥトラベルで満足できました

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~地産地消 飛騨の郷~プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/04

クッシーsltc 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kit********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの立派なのにビックリ❗️お値段以上ってこのこと。お部屋も広く、お食事も美味しく言うことなしです。
ただJTBに言いたい。何で地域振興券の手続きしてないの?こちらの手続きにみすがあるなら連絡してくれないのかなぁ!
友達に言い訳しにくい。僅かな金額だけど。
ホテルには大満足でここに書き込むのも申し...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】ラグジュアリーホテルで過ごす♪ホテル内で湯めぐり堪能◆スタンダードツイン・禁煙・和食/2食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いいお店の紹介をしていただけました。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/28

Aichi-H.M 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二日間気持ち良く過ごせました
朝食の個々スタイルはスマートでとても良かった コナカ禍でなくてもやってほしい
夕食は美味しくスタッフの気遣いも嬉しかったが最後の水物は少なすぎて残念

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/26

メープルそら 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂き、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
メープルそら 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

loz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに於いて⭐︎5です。食事は夕朝共に、質、量、申し分なく満足できましたし、大浴場は開放感あり絶景をみながらゆっくり時間が過ぎていきます。
従業員の皆さんはいつも笑顔で癒されました。
外国人の方もいないので、ほんとにゆっくり、のんびり、非日常を楽しむ事が出来ました。又、是非、再訪したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ich********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦二人でGO TOトラベルを利用し、宿泊しました。チェックインが遅くなりましたが、フロントの人からこころよく対応していただきました。食事も大満足でした。特に朝食のバイキングは、食事毎一人用器に分けてありコロナ対策も出来ており、安心して食事が出来ました。また種類も豊富でとても良かったです。
部屋のテ...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~地産地消 飛騨の郷~プラン

fwp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

評価は高級ホテルと考えていたけど、総合的には
それほどでなかった。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

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