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ホテルアソシア高山リゾートの口コミ

ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:飛騨・高山

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764

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総合評価

4.31

12月08日01:04更新

124件

107人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    高齢で足元も不如意な夫を伴っての旅行。よく利用する名古屋マリオットアソシアホテルのスタッフの方々の推薦もあり、大変な中、高山まで赴いた。

    ・室内のバスルームは、バスタブの真正面に大きなウォシュレット型便器が隣接して設置されたもの。夫には部屋風呂を使ってもらう予定だったが、とても入浴したいと思えるよう...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洋食ディナーバイキングプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/11/27

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    貸切露天風呂ではスタッフの至らぬ対応がありせっかくのご旅行でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見について真摯に受け止め、設備やサービス改善に向けて努力いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高山が好きでこちらのホテルにも何度もお邪魔しています。高山全体が外国の方が多いのでこちらのホテルも外国の方がたくさんで温泉ではバスタオルが露天風呂に落ちていたりビックリ!でも朝夕2回お風呂に入りリフレッシュ出来、足湯も子供が喜んでいました。リスの森も近く素敵なロケーションで今すぐまた行きたいぐらいで...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】カード決済限定!<半額>お泊りプラン 〜35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り〜素泊り

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/11/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
    バスタオルの件はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    その後体調はいかがですか?
    また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    違った季節の景色もお楽しんみいただけたらと思います。
    イルカラブ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uji********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    懐石料理が華やかでおいしく、特に飛騨牛のとろけるような感じが楽しめた。アジアだけでなく欧米からの旅行客も見られ、落ち着いたホテルの雰囲気にそれぞれがゆっくりと静かに溶け込み、コスモポリタンな気分が味わえた。部屋からの雪を頂いた日本アルプスの眺めがきれいだった。フロント・レストラン共に接客は親切・丁寧...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン
    詳しく見る

    kur********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約時からスタッフの方が色々とアドバイスをして頂き宿泊の際も気持ち良い対応に感謝しています。
    ホテル内や温泉、部屋も快適に過ごせました。
    次回も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】カード決済限定!<半額>お泊りプラン ~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~素泊り
    詳しく見る

    ys2********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    洋食ディナーバイキングプラン
    詳しく見る

    sig********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂以外は普通でした。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】オータムプラン!!朝食付き【お日にち限定】
    詳しく見る

    tam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗で良かったです

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】オータムプラン!!朝食付き【お日にち限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々に家族と別行動となったため、両親を連れて、親子水入らずで利用させていただきました。
    部屋はきれいで、気持ちよく宿泊できました。老夫婦にとっては、トリプルルームは寝起きが楽で、最適でした。夕食の和食懐石は、どの料理も絶妙な味付けで、とてもおいしくいただきました。しばしば懐石料理を食べる機会があるの...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は和食会席】1泊夕朝食付〜華雲会席〜プラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/10/26

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    お食事、温泉にご満足いただけてなによりでございました。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
    また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    サムライJapan様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uk_********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のグレードアップ有難うございました。
    エクストラベッド担当の子供が、とても喜んでおりました。
    施設全体がとても綺麗で、過去最高レベルのホテルでした。
    部屋には加湿機能付きの空気清浄機が備えてあり、とても快適に過ごせました。
    バイキングの品数がやや少なめで星一つマイナスですが、
    ローストビーフとデザー...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    洋食ディナーバイキングプラン
    詳しく見る

    xjb********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの部屋は、お任せだったので三人ならエキストラベッドが入っているのかなって思っていたけど、トリプルルームで広くて綺麗でした。
    食事もすべて美味しかったです。従業員の接客も親切でした。女子会の旅だったので、ホテル、食事、お風呂も満喫し良い思い出になりました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    初秋のA5等級飛騨牛まつり【開業25周年!9月限定】 ~夕食はW飛騨牛御膳~
    詳しく見る

    sou********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート11days】最大50%OFF!!10階以上の高層階確約!ルームチャージお値打ちプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらのホテルを選んだきっかけは、夏の疲れを癒しまた結婚記念日を祝うためでしたが、残念ながら明け方から騒がしい子供達が廊下で騒ぐ声と走り回る音で、気が休まりませんでした。こんな経験は初めてでした。部屋の配置等気配りがあればまた違っていた様に感じます。
    お風呂からの眺めは最高でした。
    お料理も全て美味し...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/10/13

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また記念日に飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊の際は、廊下からの騒音の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでいた。また、お食事の際も、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、併せてお詫び申し上げます。
    今回のご意見を生かし、スタッフ一同より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。

    武蔵かなちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族で宿泊しました。
    ゆっくりのんびり出来ました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【35%〜46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米〜46平米の客室】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/10/05

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    ご家族でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
    飛騨高山へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さい。
    @ジェンヌ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のランクアップ、ありがとうございました。お風呂も気持ちよく、朝食もおいしかったのですが、だんだん外国のお客様が増えているようで、特に朝食時には、外国の方々に囲まれる感じで、特に中国の方が多かったので、中国のホテルに滞在したような・・・ちょっと不思議な感覚でした。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】カジュアルプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/10/05

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
    飛騨高山にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に夕食の時間を早くとも19時45分と言われ承諾したがその後フロントからの電話で何時でも良いですと言ってきた。今更、変更する気はなかったが19時半にしておいた。
    レストランに行くと外国人団体客のすぐ隣でガイドの説明がやかましくゆっくり食事を楽しめなかった。
    こちらが先に席に着いたので他の席へ移動...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    初秋のA5等級飛騨牛まつり【開業25周年!9月限定】 〜夕食はW飛騨牛御膳〜

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/10/05

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
    残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
    また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。てしたこ029様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*r*c*2*3*o*o*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気と景色が好きで何回か宿泊していますが、いつ行ってもやはりいいなと思います。チェックインの時に外国の団体の方と同じタイミングになってしまい入口が錯綜してしまったのが少し残念ではありましたが、たまたまそうなっただけであとは静かに過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【彼女半額※】ルームチャージ(素泊まり)カップルプラン※【カップル限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました
    娘が沢山ある高山のホテルから選んで決めました
    チェックインから スタッフの皆さんの笑顔で迎えていただき 部屋も清掃が行き届いていて 部屋からの景色も素晴らしかった
    夕食の飛騨牛会席も美味しいく ボリュームもあり大満足でした そして笑顔の接客も良く 楽しい時間を過ごせました
    もちろん温泉...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/09/28

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
    スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
    お料理にもご満足いただけてなによりでございました。
    お部屋からの景色は、季節によって違った顔を見せてくれます。次回ご来館の際も、お楽しみいただけたら幸いです。
    shinji.y 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足です。スタッフの方に美味しい飛騨牛のお店を教えてもらったり親切に対応して頂きました。部屋は広々していて、とても快適に過ごせました。洗面が2つ付いてるお部屋だったので便利でした!場所も少し上がった所にあったので見晴らしが良かったです!また高山に行く機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大50%OFF!!10階以上の高層階確約!ルームチャージお値打ちプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/09/23

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜りありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。おいしい飛騨牛をお召し上がりいただけたでしょうか?
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    moco太郎様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*c*a*k*n*u*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも旅行では、身体を伸ばしたいので畳の部屋にするのですが、今回は洋室しか空いてなく、どうかなぁ。。と思っていましたが、とてもリラックスすることが出来ました。温泉の質もとても自分に合っていて良かったです。食事の際は、1品1品について大変丁寧に説明していただき味わっていただくことが出来ました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン
    詳しく見る

    e*k*h*d*k*0*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鉄板焼のコースを選びましたが、とても美味しく、お風呂も凄くいい展望でいいお湯でした。
    またぜひ訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(特選飛騨牛!鉄板焼フルコースディナー宿泊プラン)
    詳しく見る

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111件中 1~20

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