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ホテルアソシア高山リゾートの口コミ

ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:飛騨・高山

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997

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総合評価

4.35

10月25日00:09更新

179件

158人が満足と
評価しています。

159件中1~20件を表示

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    loz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに於いて⭐︎5です。食事は夕朝共に、質、量、申し分なく満足できましたし、大浴場は開放感あり絶景をみながらゆっくり時間が過ぎていきます。
    従業員の皆さんはいつも笑顔で癒されました。
    外国人の方もいないので、ほんとにゆっくり、のんびり、非日常を楽しむ事が出来ました。又、是非、再訪したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!
    詳しく見る

    ich********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦二人でGO TOトラベルを利用し、宿泊しました。チェックインが遅くなりましたが、フロントの人からこころよく対応していただきました。食事も大満足でした。特に朝食のバイキングは、食事毎一人用器に分けてありコロナ対策も出来ており、安心して食事が出来ました。また種類も豊富でとても良かったです。
    部屋のテレビは...

    宿泊日
    2020/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~地産地消 飛騨の郷~プラン
    詳しく見る

    fwp********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    評価は高級ホテルと考えていたけど、総合的には
    それほどでなかった。

    宿泊日
    2020/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに着いてまず手の消毒と検温をしてフロントへ、たくさんの人がいらして列んでいました。
    色々な所に消毒液が置いてあり感染対策がしっかりされているなと感じました。
    部屋も広くて清潔感があり窓から見えるアルプスの景色が素晴らしかったです。
    スタッフの方も皆さんとても感じのいい人ばかりで、いいホテルに泊ま...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン
    詳しく見る

    mfm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    午後5時にチェックインして、食事時間の予約をしたら午後9時開始でした(怒)。人気のプランで宿泊される方は早めのチェックインをオススメします。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の大きな窓からも展望露天風呂からも高山の町並や遠くアルプスが見渡せて眺望が素晴らしかったです。部屋も綺麗でしたが、ツイン洋室だったせいか荷物の置き場に困りました。布の荷物置きラックがありましたが足りませんでした。ちょっとした棚があれば便利なのになぁと思いました。部屋に部屋着はありますが浴衣はなく...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    従業員の対応がいつも笑顔で親切でしたので良かったです!ただ肉の量が思ってた量より少なかったのと土瓶蒸しの出汁がうすかったのが少し残念でした!

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高山には年に数回訪問しますが、こちらのホテルの利用は初めてでした。
    ホテルは高台にあり外観も素敵で、今回は最上階の部屋だったこともあり滞在中はとても居心地が良かったです。

    残念だった点もありました。
    ●入室直後、部屋のデスクの下(ごみ箱付近)に前の宿泊者の物なのか?ヘアピンが落ちていました。部屋はきれ...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    21時過ぎの到着だったのですが、係のかたがきっちり玄関でお迎えしてくださり、スタッフの皆さんの対応もよく楽しく過ごせました
    バストイレは一緒でしたが部屋もきれいで広く快適でした
    朝の窓からの眺めもきれいでリフレッシュできました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内での食事処が少なく残念でした。
    部屋から見える景色も大浴場からの景色も最高でした。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【岐阜県民限定】飛騨高山応援プラン 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度もこちらには宿泊してますが、ディナービュッフェの質というか品数というか…
    コロナの影響からか落ちてる感はあります。4800円を出して、カレーやラーメンがメインでは
    寂しい感じはありますね。ただ5歳の息子は総合的に大変満足して いいね いいね を連呼しておりましたので
    満足度としては星5つでいいと思い...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/14

    るい君るい君 様
    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    食事につきましては、今後のメニューの参考にさせて頂きたいと思います。皆様にご満足いただきより良いサービスをご提供できますよう、今回頂いたご意見を基に従業員一同、精進して参ります。
    るい君るい君 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    has********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインに1時間近く掛かりました。
    コロナの時代にロビーにチェックイン客が大勢で怖かったです。
    整理券を配るなどの対応は出来ないでしょうか。
    夕食も5時前にチェックインしたのに5時からか8時45分からしかなく、8時45分を選びましたが隣の席の子供は眠くて可哀そうにほとんど食べていませんでした。
    朝食も朝1番で...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は突然思いたって、前日の夜予約しました。食事無しでの宿泊でした。ホテル内はとても綺麗で立派な建物でした。部屋も広くてよかったです。1番のお気に入りは、お風呂です。露天風呂からの夜景は、最高のくつろぎのひとときでした。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/14

    貴ちゃん_ 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊3日 お世話になりました。初日から 接客の方々 とても親切で 気分良く過ごす事が 出来 大満足でしたが チェックアウト時に 荷物を預けた時のスタッフの方の対応が とても残念でした。荷物を受け取り 車に乗せる時も 知らん顔 愛想も無く お言葉も無く台無しですね…コースのデザートでガッカリした様な気分でした。終わり...

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2連泊限定】飛騨高山を食べつくし!日本料理 華雲「飛騨牛会席」&鉄板焼「槍」

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/14

    ADAMAS823 様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    最後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
    また機会がありましたら是非ご検討していただけると幸いです。
    ADAMAS823 様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急きょ予約して伺ったのですが、大変きれいで広いお部屋、温泉も充実していて大満足でした。眺めのいい露天風呂と、お部屋からの眺望が大のおすすめです。
    翌日、自分の車はホテルに置いて、シャトルバスで高山駅に送ってもらい、古い町並みの散策を楽しみました。チェックアウト時間の後でも車を置いていいとのことで、ゆ...

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/13

    まりりん330 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    まりりん330様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私たち夫婦と娘3人と両親の合計7人3室でお世話になりました。
    チェックインが遅かったので、夕食時間17時を10分遅れで食事会場に行きましたが、そこから40分ほどお茶だけで待たされました。担当の方の感じは良かったので辛抱強く待ちました。前菜から全て美味しかったです。飛騨牛はきれいなピンク色で柔らかく、口の中でと...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/13

    ゆめひめめ 様
    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
    ご夕食の際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hib********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気や部屋の設備、スタッフの対応は文句なし。
    なにより、露天風呂の充実ぶりは目を見張るものがあります!また湯温の設定がぬるめで、子供でもゆっくり入ることができます。高台にあり景色も素晴らしい。
    また湯上がりには景色を眺めながらバルコニーでくつろぐことができ、大きな足湯も有ります。
    日帰り温泉としても...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【岐阜県民限定】飛騨高山応援プラン 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフも親切で、お部屋も綺麗で、お湯も最高です。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/12

    チョロギマン 様
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    チョロギマン 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足しました。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/12

    36kyokyo36 様
    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。


    36kyokyo36 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした。大浴場も満喫でき、お部屋も広々していて、朝食も美味しくいただきました。go to キャンペーンを使えたので、アソシアに泊まることができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割20】1泊朝食付プラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/10/12

    T.rie 様
    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    T.rie 様のまたのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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