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ホテルアソシア高山リゾートの口コミ

ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:飛騨・高山

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855

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総合評価

4.33

08月04日11:01更新

135件

117人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が素晴らしいです。三日間、残念なお天気でしたが、二日ホテルに篭り 内風呂や沢山の外風呂風呂を楽しみました。高山市内観光は自家用車で駐車場を探すより楽かと ホテルからのバスを利用しました。駅からタクシーでも安心の距離です。
    お部屋は広く明るく清潔で居心地良く満足でしたが、インスタントコーヒーにが...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【岐阜県民限定】飛騨高山応援プラン 朝食付き

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/07/29

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、わたくしどもも嬉しく思っております。
    また、お部屋のコーヒーについてご意見をいただきありがとうございました。
    また、飛騨高山へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    Dandy &Pretty様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jzm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    国道41号が不通になってキャンセルが多い中、折角だからと思い二泊にしました。一泊二食つきで¥9、990は魅力で、部屋は広くてお風呂は大きくてたくさんあり、食事も夜は手巻き寿司で朝は、和食と、洋食を選べてとても大満足でした。中1日は、ゆっくり出来て良かったです。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5等級飛騨牛付き みんなでわいわい手巻き寿司プラン~35平米以上のお部屋と10種の露天風呂巡り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度泊まってみたいと、以前から思っていました。
    今回天候今一つでしたが、大変満足しました。
    是非、また泊まりたいと思います。
    今度は、朝食バイキングの時にでも。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/07/20

    清司 様
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今後もお客様により満足して頂けるような施設づくり・サービス向上に努め、より多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    たまたますぐ近くにある、ミシュラン1つ星店に行ったので宿泊しました。
    スタンダードな部屋でも、値段の割に広々で快適。
    このホテルが特に素晴らしいのは温泉大浴場です。
    リゾートホテルにある大浴場では、トップクラスだと思います。
    高山駅とホテル間のシャトルバスも、頻繁に出ているので安心です。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/07/06

    さがり藤 様

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    また、大浴場につきましても大変喜ばしい評価をありがとうございます。

    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊中出会った全てのスタッフの方が気持ち良く優しい笑顔で挨拶して下さり、案内も親切で楽しくとても素晴らしかったです。
    夕食はホテルのレストランで鉄板焼をいただきました。本当?に美味しかったです!目の前で焼くのを見ているのも期待が高まりワクワクして楽しかったです。
    朝食は洋食のセットでしたが、ボリューム...

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スプリングプラン!!朝食付き【お日にち限定】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/07/06

    まるまる@まる 様

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの影響で旅行から遠ざかっておりましたが久しぶりの旅行で高山へ!!

    梅雨の合間に恵まれて晴天!!
    楽しかったですね。
    肝心のホテルの対応はまずまず!

    部屋も清潔で綺麗なロビー、大浴場も男女の日替わり入れ替わりがあり満足出来ました。

    食事の品数の物足りなさは「夜、朝」ともあり少し残念。
    但し、味は満...

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛御膳~

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/06/30

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    ご朝食に関して、ご満足いただける内容でなかったこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴させていただきます。
    また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    Yonta4様のまたのご来館をスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lit********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ずっと仕事続きで、やっと取れた休みを利用して宿泊しました。評価に違わずとても満足できるホテルでした。従業員一人一人の接客もとても好印象、眺めが素晴らしい温泉も最高でした。市内からのアクセスがどうかと思っていましたが、シャトルバスも頻繁に出ており、あまり不便さは感じませんでした。敢えて希望を出すとすれ...

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】カジュアルプラン
    詳しく見る

    sse********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつきても露天風呂のロケーションが最高です。
    露天風呂の湯温がもう少し高ければもっとゆっくり入れるのに
    少し残念です。
    コロナの影響でアジア系の外国人観光客が居なかったので、
    とてもゆっくりできました。
    朝食のマフィンとクロワッサン・デニッシュはとても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    街の中心からは少し離れていますが(古い街並みまでタクシーで1800円位)、温泉施設、客室とも高山の洋式のホテルでは一番良いと思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】カード決済限定!<半額>お泊りプラン ~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの施設もホスピタリティーもどれをとっても大満足で素晴らしかったです。
    是非リピーターとして利用したいと思えるホテルでした。
    またよろしくお願いします!

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/03/10

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    あやたんとごんたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    団体のお客様海外からの、それの対応でスタッフさんはなんだかてんやわんやという感じでお出迎え御見送りも無くホテル内ですれ違ってもお辞儀も無しお食事は大変満足しましたが最初と最後が不服でした何回か利用させてもらってますが又今回もとても残念な気持ちになりましたどうか改善して下さい

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/02/01

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、配慮が不足していた事を痛感しております。今後、丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
    口コミへのご投稿、ありがとうございました。
    文文チヤン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの説明も丁寧親切でした。朝食の爽やかな朝の挨拶はスタッフ全員心がけているようで、良かったです。何度も日帰りで訪れてるが、今回初めて宿泊しましたが、また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/02/01

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    また、スタッフの対応にお褒めのコメントをいただき、感謝申し上げます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    4人家族で洋和室で宿泊しました。
    少し古いし、管理はしっかりできてると思いますが、部屋に入る時、カビ臭いにおいがしたため、寒いのにドアをしばらく開けました。
    部屋の広さは十分でトイレはきれいでした。
    時期のせいかも知りませんが、東南アジア人がいっぱいで 1階フロアでコップラーメンを食べたり、ゆかたを着た...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/01/22

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    お部屋の匂いの件は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    また、海外のお客様へのご説明が不十分な点があり、申し訳ございません。今後、海外からお越しのお客様へのご案内、巡回などをしっかりと行ってまいりたいと存じます。
    温泉やお部屋からは、季節ごとに違った景色をお楽しみいただけますので、また違う季節にも是非ご利用下さい。
    さる-さん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yzt********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    数年ぶりに宿泊しましたが、変わらずきれいで清潔な部屋でした。
    部屋もお任せだったので、エキストラベッドで狭いのを覚悟してましたが、トリプルの部屋を準備していただき、ゆったりとくつろげました。
    特に朝風呂は、外国の方も少なく、眺めも良くおすすめです。また、高山に行く時には利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、楽しいお正月を過ごさせていただきました。スタッフの皆さんの暖かさが伝わってきました

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/01/22

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく思っております。
    また飛騨高山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    1063899様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    飛騨牛会席のすき焼きをはじめ食事はみんなとても美味しかった。また宿泊させて頂きたいと思った。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2020/01/22

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    お食事にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく思っています。
    またの機会にも是非ご利用くださいませ。
    t.n is 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pny********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用したことがあるのですが、いつ来ても良いホテル。
    インフィニティ露天風呂が最高に良い!
    ビュッフェの飛騨牛、五平餅、髙山ラーメン、地産地消の料理、デザートも豊富で美味しい!
    部屋も綺麗でベッドの寝心地も最高!
    大大大満足です!

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洋食ディナーバイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    高齢で足元も不如意な夫を伴っての旅行。よく利用する名古屋マリオットアソシアホテルのスタッフの方々の推薦もあり、大変な中、高山まで赴いた。

    ・室内のバスルームは、バスタブの真正面に大きなウォシュレット型便器が隣接して設置されたもの。夫には部屋風呂を使ってもらう予定だったが、とても入浴したいと思えるよう...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洋食ディナーバイキングプラン

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/11/27

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    貸切露天風呂ではスタッフの至らぬ対応がありせっかくのご旅行でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見について真摯に受け止め、設備やサービス改善に向けて努力いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高山が好きでこちらのホテルにも何度もお邪魔しています。高山全体が外国の方が多いのでこちらのホテルも外国の方がたくさんで温泉ではバスタオルが露天風呂に落ちていたりビックリ!でも朝夕2回お風呂に入りリフレッシュ出来、足湯も子供が喜んでいました。リスの森も近く素敵なロケーションで今すぐまた行きたいぐらいで...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】カード決済限定!<半額>お泊りプラン ~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~素泊り

    ホテルアソシア高山リゾートからの返答返信日:2019/11/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
    バスタオルの件はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    その後体調はいかがですか?
    また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    違った季節の景色もお楽しんみいただけたらと思います。
    イルカラブ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uji********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    懐石料理が華やかでおいしく、特に飛騨牛のとろけるような感じが楽しめた。アジアだけでなく欧米からの旅行客も見られ、落ち着いたホテルの雰囲気にそれぞれがゆっくりと静かに溶け込み、コスモポリタンな気分が味わえた。部屋からの雪を頂いた日本アルプスの眺めがきれいだった。フロント・レストラン共に接客は親切・丁寧...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン
    詳しく見る

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