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ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134地図

売れ筋ランキング6位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

1,046

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総合評価

4.34

04月18日00:09更新

208件

182人が満足と
評価しています。

187件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの施設もホスピタリティーもどれをとっても大満足で素晴らしかったです。
是非リピーターとして利用したいと思えるホテルでした。
またよろしくお願いします!

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/03/10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
あやたんとごんたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/27

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

団体のお客様海外からの、それの対応でスタッフさんはなんだかてんやわんやという感じでお出迎え御見送りも無くホテル内ですれ違ってもお辞儀も無しお食事は大変満足しましたが最初と最後が不服でした何回か利用させてもらってますが又今回もとても残念な気持ちになりましたどうか改善して下さい

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/02/01

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、配慮が不足していた事を痛感しております。今後、丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
文文チヤン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの説明も丁寧親切でした。朝食の爽やかな朝の挨拶はスタッフ全員心がけているようで、良かったです。何度も日帰りで訪れてるが、今回初めて宿泊しましたが、また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/02/01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、スタッフの対応にお褒めのコメントをいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/16

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

4人家族で洋和室で宿泊しました。
少し古いし、管理はしっかりできてると思いますが、部屋に入る時、カビ臭いにおいがしたため、寒いのにドアをしばらく開けました。
部屋の広さは十分でトイレはきれいでした。
時期のせいかも知りませんが、東南アジア人がいっぱいで 1階フロアでコップラーメンを食べたり、ゆかたを...

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/01/22

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お部屋の匂いの件は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、海外のお客様へのご説明が不十分な点があり、申し訳ございません。今後、海外からお越しのお客様へのご案内、巡回などをしっかりと行ってまいりたいと存じます。
温泉やお部屋からは、季節ごとに違った景色をお楽しみいただけますので、また違う季節にも是非ご利用下さい。
さる-さん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yzt********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

数年ぶりに宿泊しましたが、変わらずきれいで清潔な部屋でした。
部屋もお任せだったので、エキストラベッドで狭いのを覚悟してましたが、トリプルの部屋を準備していただき、ゆったりとくつろげました。
特に朝風呂は、外国の方も少なく、眺めも良くおすすめです。また、高山に行く時には利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、楽しいお正月を過ごさせていただきました。スタッフの皆さんの暖かさが伝わってきました

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】ウィンタープラン!!朝食付き【お日にち限定】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/01/22

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく思っております。
また飛騨高山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
1063899様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

飛騨牛会席のすき焼きをはじめ食事はみんなとても美味しかった。また宿泊させて頂きたいと思った。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/01/22

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく思っています。
またの機会にも是非ご利用くださいませ。
t.n is 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pny********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用したことがあるのですが、いつ来ても良いホテル。
インフィニティ露天風呂が最高に良い!
ビュッフェの飛騨牛、五平餅、髙山ラーメン、地産地消の料理、デザートも豊富で美味しい!
部屋も綺麗でベッドの寝心地も最高!
大大大満足です!

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン洋食ディナーバイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/23

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

高齢で足元も不如意な夫を伴っての旅行。よく利用する名古屋マリオットアソシアホテルのスタッフの方々の推薦もあり、大変な中、高山まで赴いた。

・室内のバスルームは、バスタブの真正面に大きなウォシュレット型便器が隣接して設置されたもの。夫には部屋風呂を使ってもらう予定だったが、とても入浴したいと思えるよ...

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン洋食ディナーバイキングプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2019/11/27

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貸切露天風呂ではスタッフの至らぬ対応がありせっかくのご旅行でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、設備やサービス改善に向けて努力いたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/11/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高山が好きでこちらのホテルにも何度もお邪魔しています。高山全体が外国の方が多いのでこちらのホテルも外国の方がたくさんで温泉ではバスタオルが露天風呂に落ちていたりビックリ!でも朝夕2回お風呂に入りリフレッシュ出来、足湯も子供が喜んでいました。リスの森も近く素敵なロケーションで今すぐまた行きたいぐらいで...

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】カード決済限定!<半額>お泊りプラン ~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~素泊り

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2019/11/25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
バスタオルの件はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
その後体調はいかがですか?
また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
違った季節の景色もお楽しんみいただけたらと思います。
イルカラブ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uji********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

懐石料理が華やかでおいしく、特に飛騨牛のとろけるような感じが楽しめた。アジアだけでなく欧米からの旅行客も見られ、落ち着いたホテルの雰囲気にそれぞれがゆっくりと静かに溶け込み、コスモポリタンな気分が味わえた。部屋からの雪を頂いた日本アルプスの眺めがきれいだった。フロント・レストラン共に接客は親切・丁寧...

  • 宿泊日2019/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン

kur********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約時からスタッフの方が色々とアドバイスをして頂き宿泊の際も気持ち良い対応に感謝しています。
ホテル内や温泉、部屋も快適に過ごせました。
次回も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/11/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】カード決済限定!<半額>お泊りプラン ~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~素泊り

sig********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂以外は普通でした。

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】オータムプラン!!朝食付き【お日にち限定】

tam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗で良かったです

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】オータムプラン!!朝食付き【お日にち限定】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に家族と別行動となったため、両親を連れて、親子水入らずで利用させていただきました。
部屋はきれいで、気持ちよく宿泊できました。老夫婦にとっては、トリプルルームは寝起きが楽で、最適でした。夕食の和食懐石は、どの料理も絶妙な味付けで、とてもおいしくいただきました。しばしば懐石料理を食べる機会があるの...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~華雲会席~プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2019/10/26

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お食事、温泉にご満足いただけてなによりでございました。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
サムライJapan様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uk_********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋のグレードアップ有難うございました。
エクストラベッド担当の子供が、とても喜んでおりました。
施設全体がとても綺麗で、過去最高レベルのホテルでした。
部屋には加湿機能付きの空気清浄機が備えてあり、とても快適に過ごせました。
バイキングの品数がやや少なめで星一つマイナスですが、
ローストビーフとデ...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン洋食ディナーバイキングプラン

xjb********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの部屋は、お任せだったので三人ならエキストラベッドが入っているのかなって思っていたけど、トリプルルームで広くて綺麗でした。
食事もすべて美味しかったです。従業員の接客も親切でした。女子会の旅だったので、ホテル、食事、お風呂も満喫し良い思い出になりました。

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン初秋のA5等級飛騨牛まつり【開業25周年!9月限定】 ~夕食はW飛騨牛御膳~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

こちらのホテルを選んだきっかけは、夏の疲れを癒しまた結婚記念日を祝うためでしたが、残念ながら明け方から騒がしい子供達が廊下で騒ぐ声と走り回る音で、気が休まりませんでした。こんな経験は初めてでした。部屋の配置等気配りがあればまた違っていた様に感じます。
お風呂からの眺めは最高でした。
お料理も全て美味...

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2019/10/13

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また記念日に飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、廊下からの騒音の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでいた。また、お食事の際も、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、併せてお詫び申し上げます。
今回のご意見を生かし、スタッフ一同より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。

武蔵かなちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族で宿泊しました。
ゆっくりのんびり出来ました。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2019/10/05

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご家族でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
飛騨高山へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さい。
@ジェンヌ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋のランクアップ、ありがとうございました。お風呂も気持ちよく、朝食もおいしかったのですが、だんだん外国のお客様が増えているようで、特に朝食時には、外国の方々に囲まれる感じで、特に中国の方が多かったので、中国のホテルに滞在したような・・・ちょっと不思議な感覚でした。

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】カジュアルプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2019/10/05

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
飛騨高山にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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