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ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134地図

売れ筋ランキング6位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

1,047

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総合評価

4.34

04月18日00:09更新

208件

182人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度もこちらには宿泊してますが、ディナービュッフェの質というか品数というか…
コロナの影響からか落ちてる感はあります。4800円を出して、カレーやラーメンがメインでは
寂しい感じはありますね。ただ5歳の息子は総合的に大変満足して いいね いいね を連呼しておりましたので
満足度としては星5つでいいと...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/14

るい君るい君 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
食事につきましては、今後のメニューの参考にさせて頂きたいと思います。皆様にご満足いただきより良いサービスをご提供できますよう、今回頂いたご意見を基に従業員一同、精進して参ります。
るい君るい君 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

has********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

チェックインに1時間近く掛かりました。
コロナの時代にロビーにチェックイン客が大勢で怖かったです。
整理券を配るなどの対応は出来ないでしょうか。
夕食も5時前にチェックインしたのに5時からか8時45分からしかなく、8時45分を選びましたが隣の席の子供は眠くて可哀そうにほとんど食べていませんでした。
...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は突然思いたって、前日の夜予約しました。食事無しでの宿泊でした。ホテル内はとても綺麗で立派な建物でした。部屋も広くてよかったです。1番のお気に入りは、お風呂です。露天風呂からの夜景は、最高のくつろぎのひとときでした。また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/14

貴ちゃん_ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2泊3日 お世話になりました。初日から 接客の方々 とても親切で 気分良く過ごす事が 出来 大満足でしたが チェックアウト時に 荷物を預けた時のスタッフの方の対応が とても残念でした。荷物を受け取り 車に乗せる時も 知らん顔 愛想も無く お言葉も無く台無しですね…コースのデザートでガッカリした様な気...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2連泊限定】飛騨高山を食べつくし!日本料理 華雲「飛騨牛会席」&鉄板焼「槍」

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/14

ADAMAS823 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
最後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら是非ご検討していただけると幸いです。
ADAMAS823 様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急きょ予約して伺ったのですが、大変きれいで広いお部屋、温泉も充実していて大満足でした。眺めのいい露天風呂と、お部屋からの眺望が大のおすすめです。
翌日、自分の車はホテルに置いて、シャトルバスで高山駅に送ってもらい、古い町並みの散策を楽しみました。チェックアウト時間の後でも車を置いていいとのことで、ゆ...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/13

まりりん330 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
まりりん330様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

私たち夫婦と娘3人と両親の合計7人3室でお世話になりました。
チェックインが遅かったので、夕食時間17時を10分遅れで食事会場に行きましたが、そこから40分ほどお茶だけで待たされました。担当の方の感じは良かったので辛抱強く待ちました。前菜から全て美味しかったです。飛騨牛はきれいなピンク色で柔らかく、...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/13

ゆめひめめ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
ご夕食の際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hib********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雰囲気や部屋の設備、スタッフの対応は文句なし。
なにより、露天風呂の充実ぶりは目を見張るものがあります!また湯温の設定がぬるめで、子供でもゆっくり入ることができます。高台にあり景色も素晴らしい。
また湯上がりには景色を眺めながらバルコニーでくつろぐことができ、大きな足湯も有ります。
日帰り温泉として...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【岐阜県民限定】飛騨高山応援プラン 朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフも親切で、お部屋も綺麗で、お湯も最高です。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/12

チョロギマン 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
チョロギマン 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/12

36kyokyo36 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。


36kyokyo36 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足でした。大浴場も満喫でき、お部屋も広々していて、朝食も美味しくいただきました。go to キャンペーンを使えたので、アソシアに泊まることができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊朝食付プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/12

T.rie 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
T.rie 様のまたのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が最高でした。内風呂より露天風呂の方が広く開放感もあり飛騨の山々の景色も良かったです。料理も美味しかったですが大人の男性には少なかったです。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/05

リッチー?ブラックモア 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
いただいたご意見をもとにより一層のサービス向上に努めて参ります。
リッチー?ブラックモア 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Go Toの恩恵で、金曜日に「上高地へ行きたいな」と思いつき、こちらのホテルを予約して翌日の土曜日 宿泊しました。

週末のツイン、普通に広く、温泉有り、夕朝食付きで、割引前 3万円弱(二人分)、前の週の清里のホテルの一人分より安い。支払った額は…ラッキー(笑い)。

なので、部屋も食事も、どんなも...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/05

ミセスR 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

特に不満はなく十分満足しました。
大浴場からの眺めがよくこれは満点です。その他にも指摘するようなところはなく満足です。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】カジュアルプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/09/09

いどばたかいぎ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
いどばたかいぎ様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの小旅行でした。
こちらは好きでよく利用させていただいておりますが今回も至るところに消毒液がおいてあり良かったです
またビュッフェ形式の朝食もお皿に小分けしてラッピングされて置いてあったり、食べものを取りに行くときも予めマスクをする様に さり気なく喚起して下さっていたりと 安心して滞在できま...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】サマープラン!!朝食付き【お日にち限定】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/09/03

TOK68 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
TOK68様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cab********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食はこの時期バイキングがないので飛騨牛食べ比べになっていましたが、肉が少なすぎて期待していた程ではありませんでした。お風呂や部屋は良かったです。それ以上に接客はとても良かったです。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

yum********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用させていただいています。設備全般は大変グレード高く、特にお風呂は何度も入りたくなるほどです。時節柄空いていたのでその分余計にゆっくりできました。コロナ対応で夕食の内容が制限されておりこの点が残念でした。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

pel********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

山の高い所からの眺めは良かった。
バイキングは種類は少なかったけど美味しかった。
温泉も種類あって良かった。
全体的に満足で選んで良かったと思った。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

ets********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が特に快適だった。ただ朝食時に待たされたのがやや不満でした。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【岐阜県民限定】飛騨高山応援プラン 朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

町からは少し離れますが、高台にありアルプスの山々が、部屋の大きな窓、大浴場の露天風呂、湯上がり処のテラスなどから見えます。リゾートホテルでとても綺麗です。部屋もトリプルルームにエキストラベッドが入った形でしたが、狭さは全く感じませんでした。
食事もとても美味しかったです。
朝食はバイキングでしたが、...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/08/21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
nan2様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが5つ星ホテルとなってるだけあって、色々よかった。お風呂が最高でした。食事もどれも美味しくて、ずっと泊まってみたい気持ちでいたので期待以上でした。ただ、枕の匂いと入口で検温している年配の男の方の接客がイマイチだったので星を減らしました。でも快適に過ごすことができ主人共々満足でした。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランA5等級飛騨牛付き みんなでわいわい手巻き寿司プラン~35平米以上のお部屋と10種の露天風呂巡り~

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/08/21

だう真 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂・お食事共にご満足頂けたようで安心いたしております。

今回いただいた意見をもとにより良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
またの機会がございましたら是非ご検討していただけると幸いです。だう真様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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