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ホテルアソシア高山リゾート

岐阜県高山市越後町1134地図

売れ筋ランキング10位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

1,036

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総合評価

4.34

03月06日00:08更新

206件

180人が満足と
評価しています。

alo********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ワンランク上のホテルな感じです。
接客態度は親切な対応で気持ち良く滞在できました。
食事はバイキングの種類が少し少ないかなと思いましたが、安いホテルのバイキングとは
違ってとてもおいしかったです。特に朝のパンが美味しかったのでスタッフの方にお伺いしたら
朝ホテルで焼いているとのこと、さすがだと思いま...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は久しぶりに家族全員5人での旅行でした、娘達も仕事でなかなか休みが合わないなかの旅でした。天気にも恵まれ綺麗なホテルで楽しく快適に過ごす事ができました。コロナ禍でもあり夕食は少し物足りなさも正直ありました、しかしまた泊まりたいホテルが増えて良かったです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊朝食付プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/21

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、お天気も良かったご様子で何よりでございます。
温泉やお部屋からは季節ごとに違った景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご是非ご利用下さい。
祖父江2様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

よく考えたら3回目の宿泊でした。
高齢の母が一緒でしたので、エレベーターから近いお部屋をリクエストしてました。来てみたら一番近い部屋を用意頂け母がとても喜んでいました。ありがとうございました。
部屋からの眺めと大浴場からの景色相変わらず素晴らしいです。
お部屋も広くて綺麗。寝心地の良いベッドで癒され...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【飛騨高山温泉 一号泉】ホテルアソシア高山リゾートGOGOプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/04

名古屋のみやちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、名古屋のみやちゃん様お帰りを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

事前にメールと電話でお願いしていたことが2件ありました。何の連絡もありませんでしたのでご対応していただけるものと考えておりましたが、いずれも希望はかなえられておらずがっくり。部屋に対する希望は、フロントで変更していただきましたが、できるのなら最初からそうしていたければ気持ちよく宿泊できたと思いますが...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/25

ラ・ヴェルジェ様

まずは返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
私はホテルアソシア高山リゾートの玉腰と申します。
先月のご宿泊に際し、弊社内の引き継ぎ不足、準備不足のため、
ラ・ヴェルジェ様のご希望に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、引き継ぎ体制の見直し、社員教育を徹底いたして
まいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございません。

ホテルアソシア高山リゾート
営業部副支配人
玉腰 浩一郎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おじさんの3人組ですが 部屋もひろびろ 温泉もゆっくり 食事も美味しく 何よりゴーツゥトラベルで満足できました

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~地産地消 飛騨の郷~プラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/11/04

クッシーsltc 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kit********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの立派なのにビックリ❗️お値段以上ってこのこと。お部屋も広く、お食事も美味しく言うことなしです。
ただJTBに言いたい。何で地域振興券の手続きしてないの?こちらの手続きにみすがあるなら連絡してくれないのかなぁ!
友達に言い訳しにくい。僅かな金額だけど。
ホテルには大満足でここに書き込むのも申し...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】ラグジュアリーホテルで過ごす♪ホテル内で湯めぐり堪能◆スタンダードツイン・禁煙・和食/2食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いいお店の紹介をしていただけました。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/28

Aichi-H.M 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二日間気持ち良く過ごせました
朝食の個々スタイルはスマートでとても良かった コナカ禍でなくてもやってほしい
夕食は美味しくスタッフの気遣いも嬉しかったが最後の水物は少なすぎて残念

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/26

メープルそら 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂き、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
メープルそら 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

loz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに於いて⭐︎5です。食事は夕朝共に、質、量、申し分なく満足できましたし、大浴場は開放感あり絶景をみながらゆっくり時間が過ぎていきます。
従業員の皆さんはいつも笑顔で癒されました。
外国人の方もいないので、ほんとにゆっくり、のんびり、非日常を楽しむ事が出来ました。又、是非、再訪したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ich********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦二人でGO TOトラベルを利用し、宿泊しました。チェックインが遅くなりましたが、フロントの人からこころよく対応していただきました。食事も大満足でした。特に朝食のバイキングは、食事毎一人用器に分けてありコロナ対策も出来ており、安心して食事が出来ました。また種類も豊富でとても良かったです。
部屋のテ...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は和食会席】1泊夕朝食付~地産地消 飛騨の郷~プラン

fwp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

評価は高級ホテルと考えていたけど、総合的には
それほどでなかった。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

sat********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに着いてまず手の消毒と検温をしてフロントへ、たくさんの人がいらして列んでいました。
色々な所に消毒液が置いてあり感染対策がしっかりされているなと感じました。
部屋も広くて清潔感があり窓から見えるアルプスの景色が素晴らしかったです。
スタッフの方も皆さんとても感じのいい人ばかりで、いいホテルに泊...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

mfm********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/20

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

午後5時にチェックインして、食事時間の予約をしたら午後9時開始でした(怒)。人気のプランで宿泊される方は早めのチェックインをオススメします。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

yuk********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の大きな窓からも展望露天風呂からも高山の町並や遠くアルプスが見渡せて眺望が素晴らしかったです。部屋も綺麗でしたが、ツイン洋室だったせいか荷物の置き場に困りました。布の荷物置きラックがありましたが足りませんでした。ちょっとした棚があれば便利なのになぁと思いました。部屋に部屋着はありますが浴衣はなく...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

従業員の対応がいつも笑顔で親切でしたので良かったです!ただ肉の量が思ってた量より少なかったのと土瓶蒸しの出汁がうすかったのが少し残念でした!

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飛騨牛の最高ランク!】A5等級飛騨牛をふんだんに使った人気の飛騨牛会席プラン!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/24

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お食事について、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
20200922様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高山には年に数回訪問しますが、こちらのホテルの利用は初めてでした。
ホテルは高台にあり外観も素敵で、今回は最上階の部屋だったこともあり滞在中はとても居心地が良かったです。

残念だった点もありました。
●入室直後、部屋のデスクの下(ごみ箱付近)に前の宿泊者の物なのか?ヘアピンが落ちていました。部屋は...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン朴葉味噌焼き&すき煮鍋~飛騨牛料理をお得に楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

21時過ぎの到着だったのですが、係のかたがきっちり玄関でお迎えしてくださり、スタッフの皆さんの対応もよく楽しく過ごせました
バストイレは一緒でしたが部屋もきれいで広く快適でした
朝の窓からの眺めもきれいでリフレッシュできました
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【35%~46%OFF】 お日にち限定素泊まりプラン 【35平米~46平米の客室】

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/24

えすえすs 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
えすえすs 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

館内での食事処が少なく残念でした。
部屋から見える景色も大浴場からの景色も最高でした。
また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【岐阜県民限定】飛騨高山応援プラン 朝食付き

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/24

rinn45 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
rinn45 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度もこちらには宿泊してますが、ディナービュッフェの質というか品数というか…
コロナの影響からか落ちてる感はあります。4800円を出して、カレーやラーメンがメインでは
寂しい感じはありますね。ただ5歳の息子は総合的に大変満足して いいね いいね を連呼しておりましたので
満足度としては星5つでいいと...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 「ココ・パレット」 飛騨高山の食をココで満喫!

ホテルアソシア高山リゾートからの返答

返信日:2020/10/14

るい君るい君 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
食事につきましては、今後のメニューの参考にさせて頂きたいと思います。皆様にご満足いただきより良いサービスをご提供できますよう、今回頂いたご意見を基に従業員一同、精進して参ります。
るい君るい君 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

has********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/06

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

チェックインに1時間近く掛かりました。
コロナの時代にロビーにチェックイン客が大勢で怖かったです。
整理券を配るなどの対応は出来ないでしょうか。
夕食も5時前にチェックインしたのに5時からか8時45分からしかなく、8時45分を選びましたが隣の席の子供は眠くて可哀そうにほとんど食べていませんでした。
...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテルでも!ご自宅でも!すべてA5等級飛騨牛!秋の飛騨づくしプラン

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