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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

名古屋マリオットアソシアホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,178人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

09月16日00:17更新

587件

538人が満足と
評価しています。

554件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2連泊しました。名鉄で夜遅くに到着したせいと、エレベーター周辺が工事中でロビーに到着するのにやや迷ってしまいました。お部屋の中は水周りがやや古い作りですが(今後のリノベーションを期待したいです)、その他は快適です。エアコンや照明の操作はタブレットに集約されていてスマートでした。
    朝食は一日目はパーゴ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/26

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、多岐にわたりご感想を賜り感謝申し上げます。皆様によりよい評価をして頂ける様、これからも業務に励んでまいります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線が静岡県内の大雨の影響で止まってしまい、翌日の仕事の影響を考え、やむを得ずホテルを取りました。疲れ果ててフロントに着くと、スタッフの皆さんが深夜にも関わらず、温かい笑顔で迎えてくれました。手ぶらで泊まることになりましたが、お部屋に化粧水や保湿クリームもあり、助かりました。数時間の短い滞在でした...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/23

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回の滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スウィートルーム2回目の利用でしたが、前回は49階でした。今回は48階の同じタイプの部屋でした。前回はワインやチョコレートのサービスがあったのですが、今回は何もありませんでした。女性2人で申し込んだのに、シャワーキャップやコスメセットが一つずつだったり、ちょっとがっかりしました。居心地は良かったです...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/25

    この度のご宿泊、誠に有難うございました。ご滞在中の疑問点について、回答させていただきます。今回は前回のプランと異なり、ワインとチョコレートは付いていないでプランでした。ご予約時に説明が不十分で申し訳ございませんでした。一方、女性2名様のお申込みにも関わらず1名様分であったことは、明らかにセッティングのミスで、心よりお詫び申し上げます。次回からは、ご期待を裏切らないよう対応して参りますので、今回の至らなさをご寛恕いただければ幸いでございます。今後とも、何卒よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンシェルジュフロアのメニューが、ちょっと少なく感じてしまいます。
    ベッドが私の体系では小さく、寝ずらかったです。

    景色は良かったですが、窓が小さめなのが残念です。
    工事中だったのも、残念です。
    廊下の音も部屋に聞こえてくるし・・・

    駅から近く、利用しやすい、いいホテルです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】連泊だからお得 コンシェルジュフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/22

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在中ご希望に叶わない点がございました事や騒音でわずらわしい思いをお掛けした事、合わせてお詫び申し上げます。皆様からより良い評価を頂けるように、業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    特に不満が無い安心して宿泊できるホテルです。今回も快適でした

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/20

    いつもご利用、有難く存じます。毎回、ご期待に副えるように、日々精進して参ります。次回も是非、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/19
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中、ゴォォォっていう外からの騒音(大きな室外機音みたいな?)で朝方まで眠れませんでした。
    部屋を変えてもらおうか、このまま眠るか、迷いながら朝を迎えた感じです。

    前に一休で予約したJRゲートタワーホテルでも同様の騒音で部屋を変えてもらった経験があり、全く同じ騒音だったので、部屋の向きによっては、名古...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お世話になり、ありがとうございました。
    お部屋をチェックインの時間より早くに用意いただき、とても助かりました。前日に電話で「娘がどうしても1人になってしまうので、チェックインの時間を1時間早めて頂くと料金は?」とお尋ねしたところ、「2泊分の料金をいただくことになります!」と、とても冷たく言われてしまい...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン40日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/17

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最初に入った部屋があまりに狭く外は壁が半分で重苦しく、部屋を変更してもらいました。その際電話をかけたのですが会話終了後に電話を先に切られびっくりしました。
    気持ちの良いものではないので今回の宿泊は・・・朝ゆっくりするのも気持ちが乗らず早くに出てしまいました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり出来ました。母が今まで何度も朝食をルームサービスで頼んでいて、トースターがついてくるから、トーストが焼き立てで美味しいと聞いていましたので楽しみにしてました。それが変更になったようで…焼いてあるトースト。冷め気味で美味しくなかった。がっかりでした。あとお風呂にバスソルトなどがあると良いと思い...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/14

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。ほんとに高級な良いホテルです。が、何かが不足していると思われました。朝食もたしかに品数は多いのですが。何かが不足していると思うのです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*t*n*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級ホテルではありますが、スタッフの方々の接客等 とても感じがよく雰囲気がよかです!

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごす事が出来、おおかた満足出来ました。
    が、コンシェルジュラウンジで朝食の際「和食」をお願いしたのですが、後からお見えになった方の方が早く提供され、ちょっと残念な気持ちになりました。
    その2週間後にも宿泊したのですが、朝食の際5人で7時にラウンジに行ったのにもかかわらず2つの席に分けられ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/10

    いつもご利用、誠に有難く存じます。ご満足いただき重ねて御礼申し上げます。さて、ご指摘いただきました朝食の件、申し訳ございませんでした。普段お客様が気にされないような事柄を、スタッフの無神経というか雑な対応によって、不快なご気分を引き出してしまうのは、ホテルスタッフとして恥ずべきことで、改善を図って参ります。
    今後とも、何卒よろしくお願いいたします。今回のご宿泊、ありがとうこざいました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回コンシェルジュフロアを使わせて頂きました。
    新装されたラウンジは居心地よく過ごさせて頂きました。欲を言えばもう少し昼間のアラカルトを充実させて頂きましたら最高です。
    朝ごはんの和食膳はとても満足しました。
    また是非利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コンシェルジュラウンジにてリラックスして頂けましたこと大変嬉しく思います。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜着で早朝出発、実質6時間弱の滞在であったために今回はシンプルルームを利用ました。
    アメニティやドリンク類も十分で満足です。
    ホテルでは必ずあるソーイングセットが無く、今回はコンビニへ買いに行きました。
    フロントやドアマンのかたもとても感じが良いです。

    一点、チェックイン後にお部屋までご案内していただ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    お客様が快適にご滞在して頂けるようお手伝いさせて頂くのがホテルマンでございます。しかしながら、お部屋にご案内させて頂きました際に配慮に欠けるサービスを提供したことはホテルマンとして恥じなければなりません。Tom,49様から頂きましたお言葉を共有しサービス向上へ努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は最高でした
    サービスもよく名古屋では私にとっては一番です

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私共のホテルは駅上にあり交通移動、ショッピングには最適の立地でございます。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシェルジュラウンジがリニューアルしてから初めて伺いました。雰囲気も内容も、とても素敵にリニューアルされていました。ティータイムのスイーツ類もすごくおいしかったです。また、ハーブティーや紅茶の銘柄が以前とは変わっていて、こちらも大変おいしくてお気に入りになりました。体調の都合で、いろいろとお願いを...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】【コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】 デラックスフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/08

    いつもご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。新しくなったコンシェルジュラウンジをお気に入り頂け大変うれしく思います。更にご満足頂けるようにこれからも改善を図ってまいります。 次回のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のアンケートも答えさせていただきましたが、今年2回目の滞在となります。
    1月に滞在した際非常に良い印象を持ちまた利用したいと思いました。
    今回は夫も同伴の滞在です。
    あまりに私がいいホテルだと言うものですから夫も是非利用したいと、本来は私のライブ鑑賞の名古屋旅行でしたが伊勢神宮等観光兼ねての旅行に変...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/07

    いつもご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。皆様からより良い評価が頂けるよう、現状に満足する事無くこれからも業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*4*4*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回1泊でゆっくりできなかったので2泊にしたのでゆっくり過ごせました
    部屋は49階のコーナースイートで、部屋の設備・清掃・サービスとも問題なし
    食事は最初の朝食をラウンジでいただき、和定食のセットを取りました。
    前回は時間の関係でパーゴラで朝食を食べたので初めての和定食でした
    和定食はお菜の種類の内容も多く...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋でもより高級なものにアップグレードしていただき、感謝しております。
    アメニティーは素晴らしく、室内も清潔でしたが、全館単位でのエアコンを使用しているためか、他の部屋(レストラン?)の匂いがしてくるのが若干気になりました。朝食ブッフェも大変満足でしたが、きし麺や小倉トースト、手羽先やホテル...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/03

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*u*e*0*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分が予約したのがクラブフロアと知らず一般客用のカウンターに並んだところ、ラウンジまで丁寧に案内して頂きました。遅くに到着したので晩御飯を食べに行くのも億劫だと思っていましたが、充実したラウンジでのお食事を頂き本当に良い滞在でした。コンシェルジュの方も私の出身地など気にしてくださり外資系ホテルとは思...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る

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