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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

名古屋マリオットアソシアホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:名古屋

お気に入り

2,307

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総合評価

4.47

02月19日00:25更新

697件

640人が満足と
評価しています。

665件中1~20件を表示

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    yos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、前回に続いてスタッフの皆さんの素晴らしい接客とサービスで、本当に気持ちよく過ごすことができました。
    コンシェルジュフロアも、最後のカクテルタイムまで満喫させてもらい、普段できてない親孝行がほんの少しできたかなと思います。両親も喜んでいました。
    もう少しこうしてほしいと思うことがな...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る

    mir********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年も結婚記念日のお祝いで利用しました。あたたかい心遣いがあり、感激しました。朝食会場は、例年になく空いていてゆっくりできました。ぜひ、今後も利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシェルジュデラックスルームに宿泊させていただき、すべてにおいて大満足でした。また機会があればぜひ宿泊したいと思ってます。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は「スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得に」のプランで利用させて頂きました。
    当日はコンシェルジュラウンジでゆっくりTeaタイムしながらのチェックイン。コンシェルジュの方の対応もスムーズでスタートから優雅な気分になりました。
    思いがけないお部屋のグレードアップもすごく嬉しかったです。やはり1泊で...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得に(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/12

    いつも弊ホテルをお選びくださいまして、厚く御礼申し上げます。今後もコンシェルジュフロアのお部屋及びラウンジにて、優雅なお時間を満喫なさってください。愉しいご旅行のお役に立てて嬉しく存じます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋に宿泊する際はいつも利用させていただきます。
    いつもながらコンシェルジュの方々やスタッフの皆さんの気遣いが素晴らしく、お部屋も大変いいお部屋でした。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/12

    いつもご利用ありがとうございます。毎回、ご満足をお持ち帰りいただけますよう、精進して参ります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。今回の穂宿泊、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4回目くらいの宿泊です。 ホテルが好きで、旅行では 出来るだけ 別のホテルを選ぶようにしていますが、名古屋では いろいろ考えて やっぱり マリオットにたどり着きます。
    普段 田舎住まいなので 高層階からの眺望に 感動します! 前回、近隣のビルが 眺望の妨げになりましたが、今回は 妨げになるものがなく 嬉しく思いま...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/10

    いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/09
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜間にルームサービスを頼んだが、混んでいるので40分くらいかかります
    との事で待っていたが1時間たってもこない。
    電話するとオーダーミスですいません、これから作りますとの事。結局最初の電話から90分かかって
    やっと来た。
    なんとも名古屋マリオットたるものがありえないミス。担当者に緊張感が欠けてるのではないか...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】お部屋は20階以上!人気のデラックスツインルーム特別料金!ポイント最大5倍

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度は、名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またご多用の中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。折角ルームサービスをご注文頂いたにもかかわらず、私共のオーダーミスによりお料理の提供が大幅に遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の事柄は、全スタッフで共有し二度とこのような事が起こらないように再指導いたしました。何卒、ご寛容賜りますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色、アメニティともに素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】お部屋は20階以上!人気のデラックスツインルーム特別料金!ポイント最大5倍

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/09

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。これからも末永くご贔屓下さいませ。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスのクオリティが高く、とっても気に入って2回目の宿泊をさせていただきました。
    ジムが完備されたホテルを探していろいろ宿泊しました。また泊りたいと思える素晴らしいホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/04

    いつもご利用、有難うございます。フィットネスクラブへの称賛、御礼申し上げます。毎回ご満足いただけますように、日々精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前利用した時と比べて外国人スタッフが多い印象でした。そのため臨機応変に対応することができず、マニュアル通りの対応なので、特に不満はないが、可もなく不可もなく、という感じです。ベッドもキングサイズにしては小さめです。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】 スイートルーム 48階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/02

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cle********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適な時間を過ごすことが出来ました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】 コンシェルジュフロア 35階以上
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日の利用と事前に伝えていたら、部屋をアップグレードしてもらえました。おかげで、素敵な時間を過ごすことができました。大変嬉しい配慮でした。朝食もとても充実していて、満足度が高かったです。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    名古屋に来た時はやはりマリオットに決めて良かった!という一言に尽きます今回は44階で夜景も堪能できました。
    ルームサービスのパンケーキは大変美味しくて次回も楽しみにしておこうかと…
    スタッフの皆さんは大変気持ちの良い応対をされているので、癒されます。欲を申し上げらばもう少しだけ大きな声で少しゆっくりお話...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大5倍】 全室20階以上!人気のデラックスルーム特別プラン!

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/01/20

    いつもご利用、誠に有難うございます。毎回ご満足をお持ち帰り頂けますよう、日々精進して参ります。また、ご指摘いただいた事柄は、接客の基本であります。はっきりした発音と分かりやすい会話のテンポができるよう、指導して参ります。お気づきの点をご記述下さいまして、忝く感じております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢で不眠症気味の上、生活リズムが違い過ぎる両親が2室に別れて宿泊しました。隣接する部屋にして貰い大変助かりました。朝食はルームサービスで、オムレツとトーストの焼き加減が素晴らしかったと申しております。予約時の親切な対応に感謝します。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/01/19

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    Fuyo3様とご家族様がご朝食などホテルライフを満喫して頂けた事を大変嬉しく思います。お客様へ快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    インターナショナルなホテルの雰囲気がいいです。ロビーは特に。朝食のメニューも豊富で楽しめます。
    この時期は料金も安いのでお得感ありです。駅の真上なのもどこに行くのも便利です。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/01/17

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    him********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が入りにくいのが欠点

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】 コンシェルジュフロア 35階以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/14
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    久々にゆっくりしようと行きましたが、本当にレベルが低下したなと。部屋は経年劣化は致し方ないが、バーでハイボールを頼みましたが、炭酸が目視でも確認出来ないくらいのが出てきました。無論、飲んでも全くガスの感じはしない、ただの水割り。
    スタッフに申し付けても、憮然とした態度。
    替えが来たが同じ状態、ガスは無...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/01/16

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    salsaverde様へご満足して頂けるサービスをご提供できかねました事、大変申し訳ございませんでした。
    salsaverde様から頂きましたご意見を従業員で共有し、サービス向上へと繋ぎさせて頂きます。今後とも当ホテルへ変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回泊まらせていただいたときと同様、素晴らしい休日を過ぎさせていただきました。安定した施設とサービスに、妻も大変満足していたようです。
    ただ私には、コンシェルジュフロアが「拡大」したことで、チェックインに要する時間や、コンシェルジュラウンジの混雑が、多少残念に感じました。仕方のないところと承知はして...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】28日前早割 コンシェルジュフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/01/14

    今回も私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足頂けるよう努める所存です。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。毎年母の誕生日に伺っております。今回グレードアップしていただき母も大変喜んでおりました。コンシェルジェのスタッフの方々にも大変親切にして頂きましてありがとうございました。次回もまた母と一緒に伺いたいと思いますので宜しくお願い致します。誕生日に素敵な薔薇のお花ありがとうご...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/01/13

    いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回の大切な滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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