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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

名古屋マリオットアソシアホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,124人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

07月24日00:17更新

537件

493人が満足と
評価しています。

505件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。ほんとに高級な良いホテルです。が、何かが不足していると思われました。朝食もたしかに品数は多いのですが。何かが不足していると思うのです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*t*n*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級ホテルではありますが、スタッフの方々の接客等 とても感じがよく雰囲気がよかです!

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごす事が出来、おおかた満足出来ました。
    が、コンシェルジュラウンジで朝食の際「和食」をお願いしたのですが、後からお見えになった方の方が早く提供され、ちょっと残念な気持ちになりました。
    その2週間後にも宿泊したのですが、朝食の際5人で7時にラウンジに行ったのにもかかわらず2つの席に分けられ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/10

    いつもご利用、誠に有難く存じます。ご満足いただき重ねて御礼申し上げます。さて、ご指摘いただきました朝食の件、申し訳ございませんでした。普段お客様が気にされないような事柄を、スタッフの無神経というか雑な対応によって、不快なご気分を引き出してしまうのは、ホテルスタッフとして恥ずべきことで、改善を図って参ります。
    今後とも、何卒よろしくお願いいたします。今回のご宿泊、ありがとうこざいました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回コンシェルジュフロアを使わせて頂きました。
    新装されたラウンジは居心地よく過ごさせて頂きました。欲を言えばもう少し昼間のアラカルトを充実させて頂きましたら最高です。
    朝ごはんの和食膳はとても満足しました。
    また是非利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コンシェルジュラウンジにてリラックスして頂けましたこと大変嬉しく思います。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜着で早朝出発、実質6時間弱の滞在であったために今回はシンプルルームを利用ました。
    アメニティやドリンク類も十分で満足です。
    ホテルでは必ずあるソーイングセットが無く、今回はコンビニへ買いに行きました。
    フロントやドアマンのかたもとても感じが良いです。

    一点、チェックイン後にお部屋までご案内していただ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    お客様が快適にご滞在して頂けるようお手伝いさせて頂くのがホテルマンでございます。しかしながら、お部屋にご案内させて頂きました際に配慮に欠けるサービスを提供したことはホテルマンとして恥じなければなりません。Tom,49様から頂きましたお言葉を共有しサービス向上へ努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は最高でした
    サービスもよく名古屋では私にとっては一番です

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私共のホテルは駅上にあり交通移動、ショッピングには最適の立地でございます。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシェルジュラウンジがリニューアルしてから初めて伺いました。雰囲気も内容も、とても素敵にリニューアルされていました。ティータイムのスイーツ類もすごくおいしかったです。また、ハーブティーや紅茶の銘柄が以前とは変わっていて、こちらも大変おいしくてお気に入りになりました。体調の都合で、いろいろとお願いを...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】【コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】 デラックスフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/08

    いつもご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。新しくなったコンシェルジュラウンジをお気に入り頂け大変うれしく思います。更にご満足頂けるようにこれからも改善を図ってまいります。 次回のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のアンケートも答えさせていただきましたが、今年2回目の滞在となります。
    1月に滞在した際非常に良い印象を持ちまた利用したいと思いました。
    今回は夫も同伴の滞在です。
    あまりに私がいいホテルだと言うものですから夫も是非利用したいと、本来は私のライブ鑑賞の名古屋旅行でしたが伊勢神宮等観光兼ねての旅行に変...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/07

    いつもご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。皆様からより良い評価が頂けるよう、現状に満足する事無くこれからも業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*4*4*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回1泊でゆっくりできなかったので2泊にしたのでゆっくり過ごせました
    部屋は49階のコーナースイートで、部屋の設備・清掃・サービスとも問題なし
    食事は最初の朝食をラウンジでいただき、和定食のセットを取りました。
    前回は時間の関係でパーゴラで朝食を食べたので初めての和定食でした
    和定食はお菜の種類の内容も多く...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋でもより高級なものにアップグレードしていただき、感謝しております。
    アメニティーは素晴らしく、室内も清潔でしたが、全館単位でのエアコンを使用しているためか、他の部屋(レストラン?)の匂いがしてくるのが若干気になりました。朝食ブッフェも大変満足でしたが、きし麺や小倉トースト、手羽先やホテル...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/07/03

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*u*e*0*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分が予約したのがクラブフロアと知らず一般客用のカウンターに並んだところ、ラウンジまで丁寧に案内して頂きました。遅くに到着したので晩御飯を食べに行くのも億劫だと思っていましたが、充実したラウンジでのお食事を頂き本当に良い滞在でした。コンシェルジュの方も私の出身地など気にしてくださり外資系ホテルとは思...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。特にロビーの従業員のサービスは良く感心いたしました。また、部屋についても、45階の眺望は素晴らしく、部屋の設備も使用しやすく充実しており、また泊まりたいと強く思いました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/27

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 ご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。 末永くご贔屓下さいませ。 次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2か月前に滞在した時よりは、チェックイン、チェックアウトはスムーズになっていた。しかし、コンシェルジュフロアには相変わらず不満が多い。
    朝食は種類が少なく、特にパンや野菜はわずかしかない、デニッシュなどもないし、ドレッシングもどれだかわからない。パン焼き機はひとつだけで、しかもなかなか焼けない。和定食...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンシェルジュフロアに2泊宿泊しました。新しいコンシェルジュラウンジはとても快適で、朝から夜まで楽しむことができました。平日の宿泊だったこともあり、ラウンジがいっぱいになることもなく、ゆったりと過ごせました。ラウンジは南側に面しているため、眼下を行きかう電車を眺めることができ、また名古屋マリオットの...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/25

    平素より名古屋マリオットアソシアホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、この度もコンシェルジュフロアにご宿泊頂きまして、感謝申し上げます。

    アフタヌーンティーのケーキをお褒め頂き嬉しく思っています。ケーキを並べ終わった瞬間に『宝石箱に並べられたケーキ達』、思わず写真おさめたい気分になって頂けるように演出しております。ケーキの数量につきましては、毎月検討を重ね調整をしておりますので、皆様に行き届き、皆様がお楽しみ頂ける対応を今後も心がけていきたいと考えております。

    カクテルタイム、朝食の和食御膳にもご感想をお寄せいただき、更に嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。和食御膳は数量限定でございますが、本物の和食職人が心を込めてお作りしているお薦めのご朝食でございます。旬の食材を取り入れておりますので、お越し頂くたびにその内容をお楽しみ頂けると思っています。

    カクテルを飲まれる際は私共も可能な限り一緒にお作りをし、お手伝いが出来ればと思っております。

    今後ともお感じになられたご感想を頂ければと願っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても便利ですべてのホテル従業員の方々が対応がよく、また利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】お部屋は全室20階以上!人気のデラックスルームが特別料金!

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/15

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    口コミ通りのホテルでしたが、残念な点が2つありました。

    1、朝食付きの部屋でしたが、部屋に着いたら朝食券がないことに気づき、フロントに電話しました。「すぐにお持ちいたします」と言われたのに、15分以上来なかったので、再度電話を。2回目の電話で持ってきてもらえました。
    2、朝食後、...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/13

    平素は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    この度は、私共の不適切な対応でまめ美様を不愉快な思いにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
    お客様を思いやる接客を提供する私共は、常に適切なお言葉でお客様のご対応せねばなりません。
    この度の事態を真摯に受け止めサービスの改善に繋げて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋に行く際にはいつも利用しています!
    立地もとても良く、スタッフの方々の対応も
    凄く良いです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/13

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジュニアスイートルームを予約していたのですが、ランクアップしてもらいスイートルームでした。部屋はとても居心地が良かったです。コンシェルジュフロアーだったのでアフタヌーンティータイム、カクテルタイムも楽しめました。49階の部屋からの眺めも最高でした。ゆっくりできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【コンシェルジュフロア スイートルーム】 48階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂け大変うれしく思います。 末永くご贔屓下さいませ。次回のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋出張では、必ずこちらを利用。リラックスした時間を過ごせて大満足です。早めに予約しないと、スイートとれないので、残念な時があります。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    平素より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。るなぽんママ様がホテルでリラックスしてご滞在をして頂けた事を大変嬉しく思います。
    お客様が快適にご滞在して頂けますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も落ち着きがありとても使い易い。ルームサービスやハウスキーピングの対応も迅速で素晴らしい。久しぶりによいホテルに宿泊した。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    TQR様が私共のホテルを満喫して頂けた事に大変嬉しく思います。
    お客様が心地よくご滞在して頂けますよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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