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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

名古屋マリオットアソシアホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:名古屋

お気に入り

2,337

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総合評価

4.47

03月29日00:55更新

718件

659人が満足と
評価しています。

685件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    コンシェルジュラウンジ楽しみで久しぶりに行きましたが、がっかり。一般フロアと同じ位コンシェルジュフロアがあるみたいで。それだけ、コンシェルジュラウンジを使う人であふれていて、込み合い、うるさかったです。朝食も和定食は限定と言われていたか、主人は最終時間の一時間前に行ったのにも関わらず、洋食も無くなっ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナウィルス騒動の真っ只中で宿泊者も少なかったですがスタッフの方達はホスピタリティ高く快適な滞在でした。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ 朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/22

    ご利用並びに称賛のお言葉を賜りまして、御礼申し上げます。次回も弊ホテルを宜しくお願い致します。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅直結。買い物も便利。コンシェルジュラウンジも便利です。いつもこちらのホテルしか宿泊していません。ただ今回残念だったのは前泊者のものと思われるスリッパの忘れ物があって、気分が良く無かった。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】 コンシェルジュフロア 35階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/21

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。この度、お客様のご期待と信頼を損なう清掃の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。担当の部署には細心の注意を払い業務に当たるよう申し伝えますので、何卒今回の件ご寛恕お願い申し上げます。これからも末永くご愛顧頂きたく存じ上げます。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    感染症の影響で朝食ブッフェやプールなどにも影響がありいつもと比べると制限のある滞在でしたが、主にラウンジで充分楽しませていただきました。
    予約してからラウンジまで閉鎖かも?と毎日公式HPのニュースを確認しながらヒヤヒヤしましたが、大変な時にいつもどおりのサービスをありがとうございま...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/20

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。新型コロナウイルスの感染拡大の影響でお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。一日も早く拡大が収束する事を祈っております。次回も是非お越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    npz********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元!デラックスルーム特別プラン<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な主張で当日予約し1泊いたしました。
    部屋はきれいに清掃しているように思えましたが、部屋に備え付けのスリッパで歩いていたところ
    スリッパが長い髪の毛だらけになり、驚きました。。
    新しいスリッパに履き替えましたが、暫くしてまた髪の毛だらけになりました。
    コロナのことで一番清潔に気を遣う時期に残念でした。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元!デラックスルーム特別プラン

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/20

    この度、私どもホテルをご利用頂けた際、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
    心より、お詫び申し上げます。
    ホテルとして部屋の清掃は、基本であり、とても重要な事です。
    それにも関わらず、このような事になり心苦しい限りです。
    担当セクションには、お客様からの声をしっかり伝え、指導し、今後このような事が起らぬよう努力致しますゆえ、何卒ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりに滞在しました。 偶然同日滞在していた知人がプレヴィレッジを持っていたのでコンシュルジュラウンジに初めて入りましたが、高い天井で解放感のある空間は大変居心地が良しいです。 メインバーにも伺いましたがこちらも相変わらず落ち着いた雰囲気で気持ちが休まります。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元!デラックスルーム特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は 武漢ウィルスの影響でサービスの縮小が至る所に見られました。あの都知事でさえも統計学上危険率を考えて、500人以上集まる所はと言っていましたが、コンシェルジェクラブにそんなに集まるのでしょうか。または保健所の指導か?チェックアウトの時 たまたま恵比寿ビールの珍しい瓶を見つけました。わざわざ洗って...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても使い勝手の良いデイユースプランでした。
    ですが、2人で利用するにはスタンダードダブルは狭かったです。次は、デラックスでしょうか。
    そのほか、アメニティはタン、コーヒーサーバー、ミニバーほついており、満足です。
    また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日帰りプラン 〜デートや女子会おこもりプラン〜 最大8時間ステイ 14時〜22時

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/13

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日彼のお誕生日で伺えることになり、予約しましたら最上階でしかも希望通りのダブルで2アップグレードもしてくださり、お陰でとても素敵なお誕生日となりました。本当にありがとうございました。また近々伺いたいです。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/13

    ご利用、誠に有難く存じます。また、非常に満足頂けたご様子で何よりでございます。次の記念日にも、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘が4歳の孫と同伴での利用でした。結婚式のため私たちも同じホテルでの利用を知ると近い部屋をと配慮いただきありがとうございました。また部屋タイプはおまかせにもかかわらず希望通りダブルベッドの部屋を用意いただきありがとうございました。ただ、残念なことに結婚式当日、17Fの親族控室に向かう際、私は母の車い...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/03/09

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。はる325様、ご家族様でお寛ぎして頂けた事を大変嬉しく思います。
    しかしながら、ご滞在中にお客様を思いやるお言葉ご対応をできず、はる325様とご家族様へ不愉快な思いにさせてしまいました事にお詫び申し上げます。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう、ご意見を共有しサービス向上へ努めさせて頂きます。今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナウイルスの影響で食事が余りにも貧相で残念でした。
    云えばあんな食事では料金が高すぎる!と思う。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔な部屋、きちんと整えられた寝具で快適でした。ただ一点、ネスプレッソの管理が十分ではありませんでした。他のホテルでもそういうところがあるのですが、前のお客さんが使用された後、お湯を通さないことが多く、汚れが残っているのです。水道水でお湯を通して見たところ、思った通り、いえ、残念なことに茶色のカスと...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元!デラックスルーム特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント横の吊し雛が立派でした。
    接客対応は大変良かった。
    洗面所の照明調整が無く夜間トイレに行く時同室者の睡眠の妨げになった。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元!デラックスルーム特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休期間中にスイートに三連泊しました
    かなり混んでいましたがクラブラウンジの案内や
    部屋の清掃などは全く問題なく気持ちよく滞在できました
    これは要望なのですが夜間10時以降のルームサービスの
    メニューを充実していただけると幸いです

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得に(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/29

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアをご利用頂きまして、誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子夫婦が結婚式後に利用させて頂きました。
    最高のホテルがシークレットセールでお値打ち価格だったので息子夫婦の初夜にと予約させて頂きましたが、最上階でとても素敵な部屋で何もかも大満足だったと言ってました。息子夫婦もとても良い新婚初夜を過ごせたと言ってもらえました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/29

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回も当方ホテルを何卒宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルでリラックスした時間を過ごしたく、数か月ぶりにコンシェルジュフロアで1泊しました。
    いつものように、滞在のほとんどをコンシェルジュラウンジやジムで過ごしましたが、快適な時間を過ごすことができました。ラウンジで、ゆったりと外の景色を見たり読書をしたりしながら、お酒を飲むことができ最高です。
    ただ、...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、前回に続いてスタッフの皆さんの素晴らしい接客とサービスで、本当に気持ちよく過ごすことができました。
    コンシェルジュフロアも、最後のカクテルタイムまで満喫させてもらい、普段できてない親孝行がほんの少しできたかなと思います。両親も喜んでいました。
    もう少しこうしてほしいと思うことがな...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安全、安心でした。とてもよかったです。アメニティも素晴らしい。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/17

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。これからも末永くご贔屓下さいませ。 次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タンのアメニティが置いてあり、とてもリラックスできるバスタイムを満喫できました。
    ソファや椅子のデザイン、質も良かったのと、ピローも大きくとても心地よい滞在になりました。
    とても静かなフロアで熟睡できました。
    ホテルでゆっくりしたい方にオススメです。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】お部屋は20階以上!人気のデラックスツインルーム特別料金!ポイント最大5倍

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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