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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

名古屋マリオットアソシアホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,673人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.42

05月02日00:59更新

238件

218人が満足と
評価しています。

215件中1~20件を表示

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    d*u*o*i*o*a*e*aさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/12/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    42階の部屋に宿泊しました。景色やアメニティ等申し分ありませんでしたが、お風呂がもう少し広いと嬉しいです。
    また泊まりたいなと思うホテルでした。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】★るるぶトラベル限定★38階以上確約■12月5日までの予約でお得にマリオットステイ♪)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/12/07

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*x*3*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/10/22ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅直結でアクセスが最高。高級感も抜群。スタッフの対応もさすがのレベル。朝食もおいしかったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】JTB宿泊アンケート高評価のホテル★デラックスツイン禁煙<2名定員>・朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/10/26

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*4*1*7*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/09/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お盆の時期に利用しています。やはり立地の良さとスタッフのサービスも行き届いていて安心して宿泊できます。朝食もメニューが豊富で気に入っています。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★一押し!【早期予約】 28日前までの予約がお得 <ブッフェ朝食叉はルームサービス朝食付き>)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/09/22

    いつもご利用、誠に有難うございます。また、ご満足な様子のご感想に加え、従業員に対するお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*n*t*n*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、食事、お部屋、どれを取っても素晴らしかったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2017/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ちょっと優雅に★ご宿泊者限定特典付◆コンシェルジュフロア・デラックスツイン禁煙

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/08/23

    ご利用有難うございました。ご満足な様子のご感想を頂戴し、恐縮しております。次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*m*9*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/06/27ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室 施設 設備は満足。しかし 朝食をルームサービスに変更したが、運んできたボーイさんが料理の前でくしゃみ、いっぺんに食欲が無くなってしまった。ラップがかかっていたが、顔を背けるなどしてほしかった。帰り掛けにフロントの女性にその件話したが忙しさに紛れ分かったのか否か。教育にもっと重点をおいてほしい。

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン37平米 禁煙 お約束プラン

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/06/30

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 コメントを拝見致しました。滞在中、スタッフの配慮を欠いた対応、はっきりしない対応でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。また、このようにメールをお送りして頂く事になり、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘にございますように教育をおろそかにせず、お客様の立場で考え対応し、お客様の声にじっくり耳を傾けるよう指導して参ります。何卒この度の件ご寛恕下さいませ。 またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*p*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンシェルジュフロアに宿泊したので、サービス等申し分ない対応でした。朝食は、15階レストランのほうが充実していると聞き、そちらへ行きました。焼きたてオムレツ、フレンチトースト、フレッシュジュース等、とても美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<るるぶトラベル限定>【Marriott Stay】至福の春を先取り♪ コンシェルジュフロアツイン)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/05/08

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足頂け大変嬉しく思います。 次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*j*n*h*nさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/04/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約は「スタンダードツイン」だったのですが、42階のお部屋が用意されていました。
    前にも宿泊して満足だったのでまた宿泊したいと思って予約したのですが、今回はさらに上層階への宿泊で、景色が素晴らしく、二泊目はちょうど夕日が沈むところを見ることができて、本当に良かったです。
    チェックインの時お部屋まで案内...

    宿泊日
    2017/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★一押し!【早期予約】 28日前までの予約がお得<素泊まり> 20~34階スタンダードツイン禁煙)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/04/18

    いつもご利用、誠に有難うございます。ご満足な様子のご感想を頂戴し、恐縮しております。次回お越しの際にも、弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*w*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/03/31ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清潔でした。バスルームも広く綺麗でした。
    コンシェルジェフロアのティータイムに伺いましたご、次のカクテルタイムの準備をされるためかお茶菓子がなかったのが残念でした。
    カクテルタイムも行きましたが、まるで夕食をそこで済まそうとしているかのような方々で大混雑でした。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シンプルステイ ■ コンシェルジュフロア デラックスツイン<禁煙>)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/04/03

    この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在中、コンシェルジュラウンジにお越し頂いたにもかかわらず至らぬ点があり、また大変混み合っていた為、ごゆっくりとお寛ぎ頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。皆様からより良い評価をして頂けるよう、引き続き業務改善を図って参ります。 次回のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*_*e*u*t*r*_*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/20ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回名古屋に行くたびにご利用させていただいてるのですが、
    久しぶりにレストランで食事をしたのですが、レストランでの接客が最低でした。
    ムスッとした表情で無言で食べ物や伝票を置いていくって。。。。
    また、食事も冷めてたりしてなぜ?と疑ってしまいました。
    フロントやチェックイン時のご対応はいつも満足していま...

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定★2月6日までの予約★ 春バーゲンマリオットステイ♪禁煙ツイン)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/03/22

    いつもご利用、誠に有難うございます。この度は、私共のサービスが至りませず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、スタッフと共に改めてサービスの基本を徹底,し改善いたします。何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*3*j*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/02/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただいたのですが、駅にあるという場所の良さももちろんですが、サービスが行き届いていて滞在中とても
    快適に過ごすことができました。
    名古屋に行く時はまたぜひお願いしたいです‼︎
    子供2人連れて行ったのですが、専用のアメニティとパジャマのレンタルも無料でついており助かりました。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【るるぶトラベル限定】★一押し!マリオットステイ 歳末セール/デラックスツイン)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/02/08

    ご利用誠に有難うございます。その上、お褒めとご満足な様子のご感想を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。これからも心地よく滞在して頂けますよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いします。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*s*t*u*a*1*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    バスルームが外国人使用な(シャワー室が独立)だけが少し残念でした 他満足でした!又是非とも利用したいです

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋タイプおまかせ☆だからお得にステイ!)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/02/08

    ご利用、ありがとうございました。次回も是非、弊ホテルをお選び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*8*3*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1ランク上の良い客室を設定して頂いたようなので満足しました。。
    また、利用したいですので情報をお願いいたします。

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月・祝日限定】 Sunday Monday Holiday <素泊まり>
    詳しく見る

    q*q*5*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/01/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりプランだったので食事への評価はできませんが、さすがの立地と高級感でした。しいて言えば、外出先から部屋に戻る際にエレベーターの乗り継ぎが少し面倒です。セキュリティーの面から難しいのかな?と思いました。

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約】 28日前までの予約がお得★一押し!<素泊まり> 20~34階スタンダードツイン禁煙)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/01/06

    ご利用有難うございました。次回お越しの際にも、弊ホテルをご利用頂けますようご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*e*yさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/12/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クリスマスの連休で2泊しました。
    駅直結ということで拠点にしやすく、新幹線着後そして帰京前に荷物預かって頂けたので身軽に動けて良かったです。
    スタッフの方も皆さん気持ちよくスムーズに対応頂きました。
    お食事は利用していないので評価なし。次はお茶したいです。
    お部屋も過ごしやすく、ベッドも気持ち良かった。
    ...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約】 28日前までの予約がお得★一押し!<素泊まり> 20~34階スタンダードダブル禁煙)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2017/01/01

    この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。また、委細に渡りご感想を賜り感謝申し上げます。皆様のご意見にお応えできるよう、引き続き業務改善を図って参ります。次回お越しの際は是非とも館内でお食事を召し上がってっくださいませ。お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*m*n*1*j*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お味噌汁、スープ、おかゆ
    が少しぬるいように思います

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】 マリオット de 連泊 <朝食付き>
    詳しく見る

    m*n*m*t*2*2*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2016/12/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    全体的に綺麗で満足の行くものでした。モーニングも他のホテルとは一線を画す物でよかったです。モーニングブッフェ幼児料金1000円との記載がありましたが実際は1800円の請求でしたので全体的に満足のいく宿泊でしたが少額でも案内との差異があると戸惑うものです。
    ですがせっかくの家族での泊まりでいちいち質問するのも...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ダブル25平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    p*e*u*u*e*pさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/12/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お値段は高いですが、立地と朝食の充実度を考えて選びました。
    ルームサービスもレベルが高いと思います。
    お風呂はビューバスだったので星1つプラスしました。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★選べる朝食★和洋ブッフェまたはルームサービス朝食! スタンダードダブル禁煙

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2016/12/19

    ご利用誠に有難うございました。その上、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。これからも皆様のご感想を参考にさせて頂き、快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いします。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*n*i*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    直前予約にもかかわらず、高層階に宿泊させていただき大変満足できる旅行でした。

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋タイプおまかせ☆だからお得にステイ!)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2016/12/18

    この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ、大変嬉しく思います。 またのお越しを、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*e*_*i*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    嫁の誕生日に宿泊しました。ホテルのスタッフの対応やバーはやはり素敵なところで嫁も大変満足してくれました。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ■38階以上
    詳しく見る

    a*r*n*9*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/23ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日のバスツアー参加のための前泊の宿として宿泊しました。
    朝が早いため、食事無しのプランでした。
    名古屋駅直結なので、大変便利でした。アメニティもそろっており、またお風呂も大きかったので大変リラックスできました。

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月・祝日限定】 Sunday Monday Holiday <素泊まり>
    詳しく見る

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