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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

名古屋マリオットアソシアホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,108人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.45

06月25日00:19更新

523件

480人が満足と
評価しています。

492件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても便利ですべてのホテル従業員の方々が対応がよく、また利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】お部屋は全室20階以上!人気のデラックスルームが特別料金!

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/15

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    口コミ通りのホテルでしたが、残念な点が2つありました。

    1、朝食付きの部屋でしたが、部屋に着いたら朝食券がないことに気づき、フロントに電話しました。「すぐにお持ちいたします」と言われたのに、15分以上来なかったので、再度電話を。2回目の電話で持ってきてもらえました。
    2、朝食後、...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/13

    平素は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    この度は、私共の不適切な対応でまめ美様を不愉快な思いにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
    お客様を思いやる接客を提供する私共は、常に適切なお言葉でお客様のご対応せねばなりません。
    この度の事態を真摯に受け止めサービスの改善に繋げて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋に行く際にはいつも利用しています!
    立地もとても良く、スタッフの方々の対応も
    凄く良いです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/13

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジュニアスイートルームを予約していたのですが、ランクアップしてもらいスイートルームでした。部屋はとても居心地が良かったです。コンシェルジュフロアーだったのでアフタヌーンティータイム、カクテルタイムも楽しめました。49階の部屋からの眺めも最高でした。ゆっくりできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【コンシェルジュフロア スイートルーム】 48階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂け大変うれしく思います。 末永くご贔屓下さいませ。次回のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋出張では、必ずこちらを利用。リラックスした時間を過ごせて大満足です。早めに予約しないと、スイートとれないので、残念な時があります。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    平素より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。るなぽんママ様がホテルでリラックスしてご滞在をして頂けた事を大変嬉しく思います。
    お客様が快適にご滞在して頂けますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も落ち着きがありとても使い易い。ルームサービスやハウスキーピングの対応も迅速で素晴らしい。久しぶりによいホテルに宿泊した。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
    TQR様が私共のホテルを満喫して頂けた事に大変嬉しく思います。
    お客様が心地よくご滞在して頂けますよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    名古屋に宿泊するときは、いつもこのホテルを利用します。名古屋駅に直結していて便利だし、部屋のアメニティにも満足しています。今回は友人と2室を予約しましたが、1室に朝食券が入っていませんでした。朝食時には気持ちよく対応して頂きましたが、気をつけて頂きたいです。朝食のバイキングは、種類も多く、美味しくて...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/06

    いつもご利用、有難うございます。お客様の不利益に繋がりかねない稚拙な対応があり、誠に申し訳ございませんでした。十分注意して参ります。にもかかわらず、良い点をお褒め頂きまして、忝く感じております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシェルジェフロアフロアがリニューアルオープンしたので宿泊してみました。
    内装も綺麗になり椅子 テーブルなどの調度品は良かったのでですが・・・
    以前のほうがホスピタリティが行き届いていたような気がします。
    飲み物の注文も聞いてくれ、テーブルまで運んでくれました。ほかのホテルのクラブフロアよりサービス...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019/4/19コンシェルジュラウンジリニューアルOPEN】28日前早割 コンシェルジュフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*o*a*3*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンシェルジュフロアーに宿泊したのですが、4月のリニューアルでラウンジが夜10時までになっていて、利用出来なくて残念でした。予約の段階では22時まで利用できると思っていました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    記念日の利用と伝えたところ、カードなどのお気遣いがあり、とても喜ばれました。ありがとうございます。
    フロントの対応も、チェックアウトの時間まで説明いただき、その他、新聞の希望や駐車券など、このところ説明はなかったのですが、今回はキチンと説明があり、その丁寧さが新鮮で、接客の基本を感じ、とても印象がよ...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】 20階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/03

    ご利用、有難うございました。また貴重なご意見を賜りまして、参考にさせていただきます。ご迷惑をお掛けしてしまった件や設備の点検が不十分であった点をお詫び致したく存じます。誠に申し訳ございませんでした。日々向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。次回もご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくできたコンシェルジュルームはとても綺麗でお食事においても充実していました。スタッフの方たちのおもてなしも良く、とても親切な対応をしてくださいました。ぜひ次回も伺いたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/02

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心より、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前に宿泊してとても良い思い出がありましたので、今回の名古屋滞在の際にこちらに決めました。
    なんといっても駅から直通の立地が便利でしたし、スタッフの方が多くすぐ声をかけていただけ、お部屋のタオル類やアメニティも充分な種類と数が用意されており、ストレスのない滞在ができました。
    朝食会場が改修工事期間にあ...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/06/01

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    退職記念と夫婦の誕生日のお祝いという事で、いつもより少し贅沢をして連泊し、ミクニでのディナーも初めて頂きました。宿泊に関してもミクニでの食事の時もさまざまなご配慮をして頂きありがとうございました。また滞在中、偶然にも部屋から眼下のホームにドクターイエローを見ることができ、本当に心に残る3日間となりま...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 コンシェルジュフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/05/31

    ご宿泊並びにレストランのご利用ありがとうございました。記念日に弊ホテルをお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。次回も是非、どうぞ宜しくお願いいたします。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    名古屋に行った際は必ず宿泊させていただきますが今回はコンシェルジュラウンジが場所も変わっていて戸惑いました。広くなったのはいいと思いますがスタッフの方が慣れていない方が多いように感じましたので以前のようなコンシェルジュラウンジらしい落ち着いた接客と雰囲気はなく残念でした。
    ラウンジ内の軽食内容も以前...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 コンシェルジュフロア

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/05/31

    いつもご利用いただき誠に有難うございます。また賜りましたご意見を、改善への参考にさせていただきます。不行き届きな点をご寛恕下さいませ。新しいコンシェルジュ・ラウンジは、お客様に気に入られるよう努力を重ねて参りますので、宜しくお願い申し上げます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*i*a*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    内装がとても豪華でした。
    是非 また泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】 20階以上
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コンシェルジュラウンジのみなさんの対応がとても良かったです。主人が杖歩行ですが、部屋も広くゆったりしておりゆっくり過ごすことが出来ました。また利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回2回目の宿泊でしたが、少し早めの到着でチェックイン前でしたがチェックインさせていただき、しかも予約していたスタンダードルームが満室ということで、グレードアップしたルームタイプで、宿泊出来ました。
    部屋からの眺めも良く、大変満足の名古屋旅が出来ました!
    あと、朝食ビュッフェも種類が豊富でとても美味し...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/05/28

    いつもご利用、有難うございます。また、ご満足いただけたコメントをご記述いただき、何よりでございます。次の機会にも、弊ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊3日で泊まらせて頂きました。
    まず1階から15階へ上がるエレベーターを降りると、すごく良い香りに迎えられました!
    「ああ、マリオットに来たんだ!」と嬉しくなります(2回目の宿泊なので、前回の良い思い出が
    甦りました!)
    客室はとても綺麗に清掃されており、2日間とても心地よい気持ちで過ごす事が出来まし...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 <朝食付き>

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/05/18

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 また、多岐にわたりご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ大変うれしく思います。 ご指摘の件でございますが、強風で建物が揺れ異音が壁から発生する事がございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これからも末永くご贔屓下さいませ。 またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシェルジュフロアのご案内でアフタヌーンティーに4時に行った所満席で30分待ちと言われ、5時までのサービスだから時間的に行く所があったので、無理だっつたので残念しました。もう少し配慮が必要であると思います。満席で5時までならば、別の所でとか部屋に持っていけるようにしてくれたら食べられたのにと思いま...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2019/05/18

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コンシェルジュラウンジ満席のためアフタヌーンティーサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。ここあもかちゃん様から頂きましたご意見をチームで共有し、お客様が心地よくご滞在して頂けますよう改善して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はコンシェルジュフロアのコーナースイートに宿泊しました。 ラウンジがとても良くてまた今度はゆっくり2泊したいと思いました。

    平日だったのでチェックインもスムーズでした。ラウンジには可愛いスイーツが色々あってとてもテンションが上がります。 
    荷物は部屋に運んで頂けたのですが、チェックイン後にラウン...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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